The Sherwin-Williams Company（宣伟公司）隐私政策

最后更新日期：2026 年 1 月 1 日

若要查看我们的加州隐私通知，请点击此处。

Sherwin-Williams 深知，当您选择向我们提供有关您自己的个人信息时，便说明您相信我们会负责任地对待它。

本隐私政策适用于“个人信息”，即识别、涉及、描述、能够合理地与您相关联，或者可以合理地与您直接或间接关联的信息。本隐私政策解释了 Sherwin-Williams 及其关联公司收集您个人信息的类型；我们如何使用、分享和保护这些个人信息；以及与您如何使用和分享此个人信息有关的选择。本隐私政策管理 Sherwin-Williams 或其关联公司（定义见下文）以任何方式收集的个人信息，包括但不限于引用或链接到本隐私政策的网站、移动应用程序和其他在线服务，以及由 Sherwin-Williams 的其他业务职能部门收集的个人信息，例如通过我们的门店、客户忠诚度计划，或者当您与客户服务代表（统称为“服务”）通话时收集的个人信息。

仔细阅读本隐私政策非常重要，因为无论您何时使用我们的服务，您必须同意我们在本隐私政策中描述的惯例。此处的政策提供了关于我们隐私惯例的关键司法管辖区特定信息。如果本隐私政策的英文版本与我们提供的任何本地语言版本之间存在任何不一致的情况，则以英文版本为准。

在法律允许的情况下，Sherwin-Williams 保留更改本隐私政策的权利。如有更改，更新内容将通过本隐私政策顶部的“最后更新日期”予以反映。此类更改一经发布，立即生效。若您在此类更改后继续使用该服务，则视为您已同意此类更改。

我们的服务可能会链接到我们无法控制的第三方网站和服务。此外，我们可能与销售 Sherwin-Williams 产品的非 Sherwin-Williams 实体有关系。我们不对此类第三方收集的任何个人信息的安全性或隐私负责。您应谨慎行事，并查看适用于此类第三方的隐私声明。

我们可能会通过多种方式收集与您有关的个人信息：

• 您可以直接向我们提供个人信息。
• 当您使用我们的服务、进行购买或查看我们的在线广告时，我们可能收集有关您的个人信息。
• 我们可能会根据适用法律收集有关您的其他个人信息。

为符合当地法律要求，我们收集信息的方式、所收集的个人信息类型和此类个人信息的处理方式可能因司法管辖区而有所不同。

当您选择注册我们的服务（例如，您注册我们的一个忠诚度计划时）、进行购买、登记参加促销活动、提交您的邮政编码以了解关于您附近商店的更多信息，或以其他方式直接向我们提供个人信息时，我们会直接从您那里收集个人信息。以下是您可能直接向我们提供的个人信息的示例：

• 姓名。
• 电子邮件地址、实际地址和/或邮政编码以及电话号码。
• 用户名或密码。
• 年龄或出生日期、性别、职业、组织名称、职称和其他人口统计信息。
• 信用卡、邮寄地址或其他付款信息。
• 有关您、您的家人或其他人的其他信息（例如产品偏好以及您经常购买油漆和涂料产品的地方）。
• 购买历史或优惠券历史。
• 当您出于客户支持目的与我们联系时提供的其他信息。

您可以选择不向我们提供某些类型的个人信息，但这样做可能会影响您使用某些服务的能力。

我们收集有关您的计算机或设备以及您的在线活动的个人信息，包括使用标准互联网技术，例如 Cookie、像素、网络信标、软件开发工具包、本地存储对象和其他类似技术。以下是我们收集、跟踪、分析和使用的个人信息类型的示例：

• 您的浏览器类型、操作系统和推送通知令牌。
• IP 地址和/或设备 ID。
• 您在我们服务中的浏览行为，例如您访问我们网站或其他服务的时间和方式、查看我们的在线服务的时长、您点击的按钮和链接、观看的视频、您在我们的在线服务中滚动浏览的位置、您在我们网站中输入的搜索词，以及您通过服务进行的表单提交、购买和交易。
• 您在访问我们的网站之前或之后访问的网站，包括但不限于将您引向我们的网站或服务的任何网站或广告。
• 您打开和/或转发的 Sherwin-Williams 电子邮件。
• 您通过电子邮件访问的 Sherwin-Williams 产品或链接。
• 位置信息（例如您的移动设备的位置或有关附近 Wi-Fi 接入点和手机信号塔的信息），具体取决于您的设备设置
• 营销识别符、设备识别符或其他类似的唯一识别符。
• 通过聊天或聊天机器人服务发送或共享的文本或其他消息。

我们可能根据适用法律，从公开及商业来源获取您的个人信息，例如从提供信息购买或许可服务的公司处获取。另外，我们会收集您允许第三方提供给我们的其他信息。例如，如果您选择访问或使用社交网络服务，我们可能会收集并储存您通过这些服务与我们共享的信息。

我们还可能从第三方来源收集有关美国居民的个人信息，包括有关您的兴趣、爱好和偏好、年龄和出生日期、婚姻状况、性别、种族、民族、教育信息、有关您的收入和财务状况以及所用语言等信息。

我们可能会将收集到的关于您的所有信息整合起来，帮助我们增强和改进产品及服务，并为您量身定制广告和信息推送。

我们可能会出于下列目的使用我们收集的有关您的个人信息：

• 向您提供您所要求的服务、产品或其他材料（例如，完成购买、完成忠诚度计划的注册并向您寄送产品样本）。
• 与您沟通或向您宣传我们的产品、服务、政策和促销信息。
• 根据我们的服务定制您的体验，包括在我们的服务和其他地方（例如其他网站和社交媒体服务和网络）提供相关广告。
• 管理和改进您的购物体验以及我们的产品、服务和出售物，包括分析我们产品和服务的使用情况，以及确定我们的广告效果。
• 保护我们服务的安全性和完整性，包括解决信息安全和/或隐私问题，调试和检测安全事故或异常情况，履行、响应和记录隐私权请求、网络功能和故障排除。
• 履行我们的合法权利。
• 进行内部分析，例如调查、研究、市场研究、监测或分析趋势、使用情况和活动。
• 遵守 Sherwin-Williams 的政策、行业标准和适用的法律、法规或法律程序。
• 您同意的其他目的。

请参阅下文“有关您信息的选择和权利”，了解您在我们使用您的个人信息方面可能拥有的选择权。

Sherwin-Williams 可能在以下情况下披露您的个人信息：

• 关联公司。我们可能会在我们的各类业务和我们共同控制的公司（统称为我们的“关联公司”）中共享 Sherwin-Williams 内部的个人信息，例如，为您提供产品和服务。
• 服务提供商。我们依靠服务提供商代表我们执行各种合同服务。为此，我们可能需要与他们共享您的个人信息。例如，我们可能会依靠服务提供商完成产品和服务请求、处理您的信用卡和其他付款、回答您的问题、代表我们发送电子邮件，并分析数据以改进我们的产品和服务。
• 法律要求或保护我们的服务所必需的其他方。我们可能出于以下目的将您的个人信息披露给其他方：
  • 遵守法律、响应法律程序或回应政府实体的合作请求。
  • 防止欺诈，或核实并强制实施管理服务的政策。
  • 在法律允许的情况下，为了保护 Sherwin-Williams 或各自的关联公司、业务合作伙伴、客户或员工的权利、财产或安全。
  • 遵守审计等公司治理职能。
• 与公司拟议或完成的交易有关的其他方。如果我们将所有或部分业务或资产出售或转让给第三方（例如在发生合并、破产重组或清算时），我们可能会将您的个人信息披露给第三方。
• 经您同意并在您的指示下披露给其他方。除本隐私政策中所述的披露外，当您同意或请求此类共享时，我们可能与第三方共享与您有关的个人信息。
• 汇总和非个人信息。我们也可能以无法识别您身份的方式共享数据（例如，与其他记录汇总的信息）以用于一般商业目的。例如，我们可能会披露访问我们网站或其他服务的人数。

我们以及某些第三方（包括在我们的服务中提供内容和功能的第三方）可能会在我们的在线服务中使用 Cookie、像素（如通过 Meta/Facebook 像素）、网络信标和其他类似技术（统称为“Cookie”）和通过此类技术收集的信息。我们还与第三方（包括我们的社交媒体、广告和分析合作伙伴）共享有关您使用我们在线服务的信息。如需详细了解我们通过使用 Cookie 收集的信息以及我们如何使用所收集的信息，请参阅本隐私政策的“我们收集的信息”和“使用的信息”部分。有关第三方在我们的在线服务上使用 Cookie、像素、网络信标和其他类似技术的更多信息，请参阅本隐私政策的“为我们的服务提供内容或功能的第三方”部分。使用我们的在线服务，即表示您同意我们使用本隐私政策中所述的跟踪技术。

Cookie 是可能存储在您的计算机或其他设备上的小文件。Cookie 允许将 Cookie 放在设备上的实体通过不同的网站和服务对其进行识别。

当您使用网络浏览器访问服务时，您可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时通知您。点击浏览器的“帮助”菜单以了解关于如何更改 Cookie 偏好的详细信息。您设备的操作系统可能包含 Cookie 的附加控件。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您访问和使用服务某些功能的能力。

请参阅“有关您信息的选择和权利”，了解您可以用来控制在您的设备上设置 Cookie 的其他选项。

我们的网站已配置为可在适用法律要求下识别全球隐私控制信号。但我们不会识别“请勿跟踪”信号。

像素、网络信标和类似技术是一小段代码，它们被嵌入在与第三方通信的网页、广告和电子邮件中。例如，我们可能会使用像素来统计访问特定网页的用户数量，传送或与 Cookie 通信，以及了解使用模式。我们还可能在电子邮件中包含像素，以了解邮件是否已打开、已执行或已转发。

我们可能会使用会话录制和回放技术来观察您在我们服务中的鼠标移动、滚动和点击操作。我们使用这些跟踪工具的目的是提供支持服务和分析，并更好地了解人们如何使用我们的服务。我们通常聘请服务提供商来收集和处理此类信息，并代表我们分析此类信息。

移动应用程序中可能包含多种跟踪技术，这些技术不像 Cookie 那样基于浏览器，并且无法通过浏览器设置进行控制。有些使用“SDK”将应用程序用户活动与特定应用程序相关联，并跨应用程序和/或设备跟踪用户活动。SDK 是可能由与我们合作的第三方公司安装在我们的移动应用程序中的代码块。SDK 帮助我们了解您如何与我们的移动应用程序进行互动，并收集有关您用于访问我们应用程序的设备和网络的某些信息，例如与您的设备关联的广告识别符以及有关您如何与我们的应用程序互动的信息。

我们的在线服务将这些技术用于以下一般用途：

Cookie 的持续时间有所不同。“会话 Cookie”会在您终止互联网会话后不久终止。“永久性 Cookie”会在设定的到期日期之前存储在您的设备上。我们在我们的网站上同时使用会话 Cookie 和永久性 Cookie。

我们服务的部分内容和功能由非关联第三方提供。例如，我们允许您通过社交网络服务在我们的服务上共享某些材料。当您在登录社交网络服务的过程中使用我们的服务时，这些社交网络服务可能会自动收集有关您使用我们服务的信息。我们还提供由供应商支持的在线聊天功能 - 当您使用这些功能时，您会与供应商以及我们共享您在聊天中提供的信息。第三方（包括但不限于会话回放供应商、广告合作伙伴和社交媒体服务）也可能出现在我们的部分服务中。这些及其他第三方机构会通过使用 Cookie、像素及类似技术，收集或接收关于您使用我们服务的特定信息。此类信息可能在一段时间内被持续收集，并与不同网站及在线服务所采集的信息进行整合。

Sherwin-Williams 及其服务提供商可能会在您的居住国家/地区（包括美国）以外收集、传输、存储和处理您的个人信息。请注意，其他国家/地区的数据保护和其他法律可能不如您所在国家/地区那样全面。根据适用法律，我们实施标准数据保护条款等措施，以确保任何个人信息传输受到保护并保持安全。您可以通过全球隐私门户网站与我们联系，以获取有关这些措施的更多信息。

我们不会故意在线收集当地法律定义的儿童的个人信息。如果我们知道儿童向我们提供了个人信息，我们会将其删除或以其他方式遵守适用法律。

在法律允许的情况下，我们可能会向您发送优惠或促销信息。但是，您可以选择与我们沟通的方式。

• 电子邮件：如果您不想收到特定 Sherwin-Williams 品牌或团体的商业电子邮件，您可以按照任何此类消息中的说明进行操作。您也可以通过我们的全球隐私门户网站与我们联系，获取有关如何从我们的任何邮件列表中移除您自己的信息。
• 邮政邮件：如果您不想收到特定 Sherwin-Williams 品牌或团体的商业邮政邮件，您可以通过我们的全球隐私门户网站与我们联系，以便从我们的邮件列表中移除您自己。
• 短信：您可以选择通过您与我们共享的手机号码接收短信和提醒。您无需选择加入短信和提醒服务，即可使用和享受我们的服务或产品。如果您选择加入，我们可能会收取标准短信费用。如果您不想继续收到特定 Sherwin-Williams 品牌或团体的短信，您可以随时选择退出我们的短信和提醒服务。若要选择退出，您可以按照说明或使用任何此类消息中的联系信息进行操作。
• Cookie 和其他跟踪技术：我们的许多网站允许访问者调整他们的 Cookie 偏好。如果您是美国居民，您可以点击页面底部的“您的隐私选择”按钮，以更改在您访问我们的网站时我们所使用的跟踪技术类型。如果您是其他司法管辖区的居民，请参阅下文中我们针对不同司法管辖区的其他披露政策。
• 第三方选择退出工具：我们使用的部分广告公司参与了行业开发计划，旨在为消费者提供关于是否接收定向广告的选择。请访问由网络广告倡议组织和数字广告联盟运营的网站以了解更多信息。（加拿大用户也可访问由加拿大数字广告联盟运营的网站。该网站可能会以当地语言提供更多信息。）
  
  

我们的服务（包括我们的网站）使用 Google Analytics 提供的分析技术来了解用户如何与网站进行互动，改善我们的网络体验，并更好地营销我们的产品。您可以通过访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 或下载 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 来选择 Google Analytics 所使用的 Cookie。如果您不希望 Google Ads 使用您的个人信息，请访问 https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub。

请注意，尽管您选择退出，但在适用法律允许的情况下，我们可能会向您发送有关您特别请求的交易或服务的通讯，或通知您有关我们服务、产品或政策的重大更改。如果您有多个账户，则可能需要选择退出与上述隐私选择相关的每个账户。
 

根据当地法律，您可能拥有作为数据主体的某些权利。例如，如我们在“司法管辖区特定披露”中所述，根据当地法律，您可能有权访问、更新、限制、反对、删除、转移和/或更正我们控制的您个人信息中的不准确之处，但法律规定的某些例外情况除外。我们的许多程序允许您直接访问以查看、更新、更正和/或删除您在网上注册时提供的个人信息。请检查您注册的地点，了解与适用程序有关的可用功能。

如果功能在您注册地点不可用，并且您想要行使您的合法权利，请通过全球隐私门户网站与我们联系。我们将根据适用法律回应请求，并遵循法律和合同限制。

我们已制定各种程序来保护您的个人信息，包括旨在保护您个人信息安全的技术、管理和物理程序，且这些措施均由我们免费维护。但是，请注意，尽管我们采取合理措施保护您的个人信息，但网站、互联网传输、计算机系统或无线连接并非完全安全。

此外，我们采取措施确保仅在必要时限内保留您的个人信息，该时限以收集目的所需、合同要求或适用法律的要求或许可为准。

如果您对本隐私政策或我们的隐私惯例有任何疑问，请通过全球隐私门户网站或以下地址联系按本政策规定收集个人信息的控制方——Sherwin-Williams：
 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

1 Sherwin Way

Cleveland，OH 44115

我们的消费者品牌列表可在此处查阅。

隐私法和指导方针会不断变更。根据单独酌处权，我们保留随时对本隐私政策有关条款进行更改、修订、添加或删除的权利。我们的隐私政策发布 在此链接。我们建议您定期审阅本隐私政策，确保您了解我们当前的隐私惯例，但我们也可能选择通过电子邮件或在部分或全部服务上发布信息来通知您。您在任何更改后继续使用我们的服务，即表示您接受这些更改。

本通知是对我们隐私政策其他部分的补充，并为美国消费者（“消费者”）以及在为另一家公司工作过程中与我们互动的加州居民（“B2B 联系人”）提供了更多信息。

通常情况下，我们会收集有关美国消费者和加州 B2B 联系人的个人信息，并可能向我们的关联公司、服务提供商和承包商披露此类个人信息，如下表所述。

*我们不会在某些州收集种族或民族背景信息，包括科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、得克萨斯州和弗吉尼亚州。

在上方列出的个人信息类别中，根据某些州隐私法，我们收集的以下个人信息类别可能被视为“敏感”信息：

*我们不会在某些州收集种族或民族背景信息，包括科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、得克萨斯州和弗吉尼亚州。

我们将您的个人信息保留多长时间

我们会出于本政策所述之目的或按照法律规定保留上述类别的个人信息。这通常意味着只要符合以下情况之一，就可保留该信息：

• 您的个人信息对于管理我们的运营、管理您与我们的关系或满足我们收集信息的其他目的来说是合理必要的；
• 您的个人信息对于执行所披露的目的来说是合理必要的，该目的与收集个人信息的背景合理兼容；
• 该信息是保护或捍卫我们的权利或财产的合理要求（通常涉及在特定情况下限制行动的适用法律）；或
• 我们还需根据适用法律或法规要求保留您的信息。

如果个人信息用于多个目的，我们将保留此类信息，直至最后一个目的期限届满为止。有关我们保留政策的更多信息，请使用下方的联系方式联系我们。

个人信息的定向广告、出售和共享

我们出于业务或商业目的披露的个人信息类别以及接收者类别如上方图表所列。下方图表总结了我们用于定向/跨情景行为广告的个人信息类别。尽管我们不出售个人信息以换取金钱，但根据美国某些州的隐私法，我们出于定向广告目的共享个人信息的某些方式可能被视为“出售”或“共享”。关于我们是否出售或共享 18 岁以下青少年的个人信息，我们对此并不知情。根据内华达州法律，我们对个人信息的使用不被视为“出售”。

*我们不在某些州开展基于种族或民族背景的销售、共享或定向广告活动，包括科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、得克萨斯州和弗吉尼亚州。

根据《加州消费者隐私法案》（“CCPA”），加州居民可以独立或者通过授权代理行使某些权利。您的加州居民隐私权描述如下。

要提出删除请求、更正请求、知情请求或限制敏感个人信息的使用与披露请求，您可以通过我们的全球隐私门户网站或致电 1-844-835-4135 提交申请。请遵循我们全球隐私门户网站上的说明，并及时回复任何后续查询，以便我们确认您的身份。如果您希望拒绝销售和共享个人信息，请点击您访问的 Sherwin-Williams 网站主页中的“您的隐私选择”链接，并将“请勿出售或共享我的个人信息/定向 Cookie”开关设置为“关闭”。

如果您提交知情请求、删除请求或更正请求，则需登录账户或提供 2-3 条个人信息，我们将与记录进行匹配以验证您的身份。授权代理可以通过遵循这些步骤并提供适当的文档，代表消费者提交请求。如果您通过授权代理提交请求，在处理您的请求之前，您仍然需要直接向我们验证您的身份。

知情权

您有权要求我们向您提供以下信息。在 12 个月内提出这类请求的次数不得超过两次。

• 我们收集的关于您的个人信息的类别，包括：
  • 收集个人信息的来源类别
  • 我们收集、出售或共享个人信息的业务或商业目的
  • 我们向其披露个人信息的第三方类别
  • 我们出售的个人信息类别，以及对于确定的每个类别，我们向其出售该特定类别个人信息的第三方的类别
  • 我们出于业务目的披露的个人信息类别，以及对于确定的每个类别，我们向其披露该特定类别个人信息的接收者类别
• 我们收集的关于您的特定个人信息。

选择拒绝销售和共享个人信息的权利

您有权拒绝出售您的个人信息，并要求我们不要将您的个人信息共享以用于跨情景行为广告。尽管我们不出售个人信息以换取金钱，但根据 CCPA，我们出于广告或营销目的共享个人信息的某些方式可能被视为“出售”或“共享”。要选择退出，请点击您访问的 Sherwin-Williams 网站主页上的“您的隐私选择”链接，并将所示开关切换至“关闭”。如果您选择使用基于浏览器的退出信号（如全球隐私控制 (GPC)），您在访问我们每个启用该信号的网站时，您都将退出基于 Cookie 的个人信息出售和共享。因为我们无法在不同的网站中识别出您的身份，所以在启用信号的情况下访问我们的一个网站将会使您退出该特定网站的个人信息出售和共享，但不会影响我们其他网站的个人信息出售和共享。此外，您需要为您使用的每个浏览器开启退出信号。请注意，GPC 信号可能会阻止显示我们网站的 Cookie 横幅和偏好中心，也可能干扰我们的“您的隐私选择”链接。如果出现这种情况，即使横幅和偏好中心不再显示，您的偏好也已被识别。

删除权

您可以要求我们删除我们直接从您那里收集到的个人信息。根据 CCPA，我们可能会在某些情况下拒绝删除您的个人信息，例如，如果我们需要个人信息来完成交易或提供您所要求的服务或合理预期的服务、为了安全目的、为了正当的内部业务目的、为了遵守法律，或者为了行使或捍卫合法的索赔。当我们使用去标识化来满足删除请求时，我们承诺以去标识化的形式维护和使用这些信息，并且不会试图重新识别这些信息。

更正权

如果您认为我们维护的有关您的个人信息不准确，您有权要求我们更正该信息。

限制使用和披露敏感个人信息的权利

您可要求我们限制敏感个人信息的使用和披露范围，将其限制为仅用于提供商品及服务所必需的情形，或出于以下必要目的：确保安全和完整性；防止欺诈或非法活动；物理安全；短期临时使用（包括非个性化广告）；代表企业提供服务；以及验证或维护我们拥有、制造、为我们制造或由我们控制的服务或设备的质量或安全，并改进、升级或增强此类服务或设备。

行使隐私权时免受歧视的权利

如果您选择行使 CCPA 规定的任何隐私权，您也有权不接受我们的歧视性对待。

财务激励通知

我们的 PaintPerks 奖励计划为选择参与的人员提供奖励积分和折扣等福利。若您参与，则需要提供一些个人信息，例如识别符、客户记录和商业信息。与我们的奖励计划相关的激励措施旨在根据忠实客户从我们这里购买的产品和服务数量来进行奖励。有关适用于我们奖励计划的完整条款和条件，请点击此处。

我们已出于善意原则作出评估，认为与奖励计划相关的个人信息价值等同于收集和保留该个人信息所产生的相关费用。参与我们奖励计划的客户所获得的任何价格或福利差异，都与所提供的个人信息价值之间存在合理关联。加入我们的奖励计划，即表示您同意与该计划相关的任何财务激励。您有权随时通过取消参与奖励计划来退出财务激励。要取消您的奖励会员资格，请点击此处。请注意，如果您提交删除请求，将删除与您可能拥有的任何奖励账户相关的个人信息。

美国其他州居民的隐私权

本部分是对我们隐私政策其他部分的补充，并为居住在美国各州（加利福尼亚州除外）的消费者提供了更多信息。如果您是加利福尼亚州居民，请查看上方适用于加利福尼亚州的披露。

提出隐私权请求

如果您想提出与您的个人信息相关的请求，请访问我们的全球隐私门户网站或致电 1-844-835-4135。请注意，在处理您的请求之前，我们将需要验证您的身份。为进行身份验证，将要求您登录账户或提供 2-3 条个人信息，我们将与我们的记录进行匹配。

• 访问和数据转移。您可以使用此类请求确认我们是否正在处理您的个人信息，访问您的个人信息，并以可移植格式获取您的个人信息副本。某些州（包括特拉华州、俄勒冈州、马里兰州和明尼苏达州）的消费者也可能要求获取我们向其披露个人信息的第三方的信息。
• 更正。考虑到个人信息的性质和我们处理信息的目的，您可以要求我们更正您个人信息中的不准确内容。
• 删除。您可以要求我们删除您的个人信息。根据州隐私法，我们可能会在某些情况下拒绝删除您的个人信息，例如，如果我们需要个人信息来完成交易或提供您所要求的服务或合理预期的服务、为了安全目的、为了正当的内部业务目的、为了遵守法律，或者为了行使或捍卫合法的索赔。当我们使用去标识化来满足删除请求时，我们承诺以去标识化的形式维护和使用这些信息，并且不会试图重新识别这些信息。
• 选择退出请求。您可以选择不将您的个人信息用于以下用途：(a) 定向广告；(b) 出售个人信息；以及 (c) 对您的个人信息进行剖析，以推动做出对您的经济状况、健康状况、个人偏好、兴趣、可靠性、行为、位置或活动产生法律或类似重大影响的决策。根据适用的州隐私法，我们不会出售个人信息以换取金钱，也不会从事可能产生法律或类似重大影响的剖析行为。要选择退出定向广告/个人信息非货币形式“出售”，请点击您访问的 Sherwin-Williams 网站主页上的“您的隐私选择”链接，并将定向 Cookie 开关设置为“关闭”。我们尽商业上合理的努力来验证消费者的身份和授权代理人代表消费者行事的权限。
• 申诉。有时我们无法处理与您的个人信息相关的请求，这种情况下，您的请求将被拒绝。如果您的隐私权请求之前已被我们拒绝，并且您认为我们的拒绝是错误的，您可以使用我们的全球隐私门户网站提出请求，要求重新考虑您的请求。

请注意，如果您提出隐私权请求，我们将保留与您的请求相关的所提交的个人信息，以便记录保存。

科罗拉多居民忠诚度计划披露

本节旨在告知科罗拉多州消费者，我们如何使用与您参与我们的 PaintPerks 忠诚度计划有关的个人信息。您有权删除与您的 PaintPerks 账户相关的个人信息；但是，如果您删除了您的个人信息，我们将无法将您的奖励与您的账户相关联，因此您将无法从该计划中受益。下表列出了通过我们销售的忠诚度计划或定向广告流程收集到的个人信息类别，以及接收各类个人信息的第三方。

有关我们如何处理您的个人信息的更多信息，请参见隐私政策的其他部分。

本部分旨在对我们隐私政策的其他部分提供补充，并为欧盟成员国、瑞士、英国和塞尔维亚的居民提供更多信息。在本隐私政策中，“个人信息”一词涵盖了适用的隐私和数据保护法律所定义的“个人数据”。

我们在此处描述我们收集的个人信息及其来源. 我们在此处说明我们收集个人信息的目的，并在此处说明我们向他人披露个人信息的方式在此处.  最后，您可以在此处找到如何行使您的隐私权的相关信息 ，并在此处找到我们保留个人信息的方式。

我们处理个人信息的法律依据

某些数据保护法律要求我们指定一项或多项法律依据来处理您的个人信息。如适用，Sherwin-Williams 依赖以下法律依据处理个人信息：

• 我们的合法权益。我们使用个人信息的前提是我们拥有合法权益，且我们的合法权益符合您的隐私权和隐私期望，包括以下情形：
  • 向您提供您所要求的服务、产品或其他材料（例如，完成忠诚计划的注册并向您寄送产品样本），并根据我们的服务定制您的体验；
  • 管理和改进您的购物体验以及我们的产品和服务，包括分析我们产品和服务的使用情况，以及确定我们的广告效果；以及
  • 保护我们服务的安全性和完整性。

如需详细了解我们处理您的个人信息所依据的合法权益，请联系我们。

• 我们的合同义务。我们使用个人信息以提供您要求的产品和服务，包括：
  • 建立您的账户；
  • 处理您的购买和交易；
  • 提供客户服务；以及
  • 向您发送管理或交易通讯。
• 我们的法律义务。我们根据需要使用个人信息，以履行我们的法律义务，例如：
  • 用于审计和报告目的；
  • 执行会计和行政任务；
  • 回应主管公共机构和司法当局的资料请求；以及
  • 履行我们的合法权利并执行或管理合法索赔。
• 您的同意。经您同意，我们可能会按照本隐私政策所述使用个人信息，包括：
  • 向您发送有关我们产品、服务和促销的直接营销信息；以及
  • 在线上和线下服务向您提供定向广告，包括使用 Cookie 和类似技术，如下所述。

您可随时与我们联系撤回同意。  如果您撤回特定同意，我们可能不再向您提供相关服务。 撤回不会影响在撤回日期之前进行的处理的合法性。

个人信息的国际传输

请注意，当您向我们提供个人信息时，我们可能会在美国和其他地区处理您的个人信息，这些地区的隐私法律可能与您所在国家/地区的隐私法律有所不同。在某些情况下，我们可能需要在您居住或所在的司法管辖区以外的地区共享、传输、存储或以其他方式处理您的个人信息。我们在传输个人信息时遵循适用法律的规定。

如果我们将数据从欧洲经济区或英国传输到其他国家/地区，Sherwin-Williams 将确保采取适当且妥善的保障措施，包括采用欧洲委员会标准合同条款及其英国附录，以保障传输至尚未建立充分保护水平国家/地区的个人信息的安全。有关我们的保障措施的更多信息，请参阅“如何联系我们”。

权利和选择

• 您的隐私权利和选择已在上述“有关您信息的选择和权利” 部分中进行说明。

您可以通过我们的全球隐私门户网站向我们提交隐私请求。如果您认为我们处理您个人信息侵犯适用法律，您可以向监管机构提出投诉。如果您想了解更多关于您权利的信息，可以通过访问我们的全球隐私门户网站联系我们的数据保护官。

如果您是阿根廷居民，根据修订的第 25,326 号法律，您可以每 6 个月免费使用您的访问权，或者，如果您有合法权益行使此权利，通过向我们提供您的任何身份证明，您可以更经常地使用访问权。该请求应根据适用法律予以答复。

除了访问权外，任何阿根廷居民都可以通过提供任何身份证明，随时免费行使修改、更新或取消权利。该请求应根据适用法律予以答复。如果出现以下情况，请求可能被拒绝：(i) 有第三方对 Sherwin-Williams 目前状态下的个人信息保护感兴趣；或者 (ii) 有在当前状态保存数据的法定义务。

若有以下需求，则行使访问、修改、更新或取消的权利可能被我们拒绝：(i) 保护国家安全、体制秩序、公共安全或第三方权利；或者 (ii) 避免在与税收义务、社会保障义务、公共健康、刑事调查和行政违法调查有关的行政案件中妨碍司法公正，前提是相应案件中有避免资料主体行使任何上述权利的命令。

有关如何行使这些权利的信息，请参阅上文有关您信息的选择和权利。您可通过全球隐私门户网站联系 Sherwin-Williams 以了解详情。

特此告知澳大利亚居民，如果您通过电话与我们联系，并且您只是寻求有关我们服务的信息，但不希望与我们进行任何进一步讨论，您可以选择匿名或化名与我们联系。但是，如果您希望以这种方式与我们联系，您将无法就服务与我们进行讨论。如果您想要与我们讨论服务方面的事宜，您可能需要向我们提供您的个人信息。

Sherwin-Williams 可能会将您的个人信息传输到“共享您的信息”所述的位于澳大利亚境外（包括美国境内）的附属公司、服务提供商和其他方。

经过您的同意后，我们将向您发送关于我们的产品、服务和促销的直接营销信息，并向您发送定向广告。您可随时撤回同意。更多详情，请参阅“有关您信息的选择和权利”。您也可以更改与 Cookie 有关的浏览器隐私设置。如果您撤回同意，我们将无法再提供这些服务。

如果我们意识到有关隐私惯例的任何持续疑虑或问题，我们将认真对待并努力解决这些问题。如果您对我们的隐私政策有任何疑问，或者您有任何问题或投诉，请通过我们的全球隐私门户网站与我们联系。如果您对我们处理您的问题或投诉不满意，您可以向澳大利亚信息专员投诉 - 有关详细信息，请访问 http://www.oaic.gov.au/

除本消费者隐私政策中规定的目的外，我们还处理您的个人数据，以便在内部管理您的订单，保护您的个人数据安全，并管理您参加我们或我们的代表可能就我们的产品和服务提供的培训、讲座和活动。

参加培训、讲座和其他活动，即表示您同意您对我们的产品和服务，包括我们的营销材料感兴趣。  我们尊重本政策和适用法律中规定的您的所有权利，包括您选择退出的权利。

无论本隐私政策中是否有其他规定，您均可随时及应要求就您的个人数据对 Sherwin-Williams 享有以下权利：

• 确认处理；
• 访问个人数据；
• 更正不完整、不准确或过时的个人数据；
• 对不必要或过多的个人数据或违反第 13,709/18 号法律或《巴西数据保护法》规定处理的数据进行匿名化、限制/屏蔽或删除；
• 根据国家数据保护局（定义见《巴西数据保护法》）的规定，在遵守商业和行业秘密的前提下，根据明确要求将个人数据转移至其他服务提供商或产品供应商；
• 删除基于数据主体同意而处理的个人数据，除非《巴西数据保护法》授权 Sherwin-Williams 保留此类数据；
• 有关 Sherwin-Williams 与之共享数据主体个人数据的公共和私人实体的信息；
• 有关拒绝同意的可能性以及拒绝同意的后果的信息；及
• 撤销同意。

除行使上述权利外，您有责任向我们及时更新您的信息并保持其准确性。

您可通过全球隐私门户网站联系需处理的个人数据控制者 Sherwin-Williams，以行使您的任何权利并遵守本隐私政策规定的义务。

根据《巴西数据保护法》第 41 条，Sherwin-Williams 已委任拉丁美洲全球隐私经理担任数据保护官。您可通过全球隐私门户网站与她联系。

有关我们在加拿大的个人信息惯例的其他信息：

• 当您在店内或在线加入我们的 PaintPerks 忠诚度计划时，我们会收集您的姓名、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址或邮政编码等信息，以便创建和管理您的 PaintPerks 账户，并为您提供相关服务，例如跟踪您的购买记录、保存颜色、创建购物清单。如果您拥有零售记账账户，您将自动加入享受 PaintPerks 相关服务的优先客户计划。请注意，我们的 PaintPerks 计划不适用于魁北克居民。
• 您可以在我们的网站上创建个人、油漆专业人士或 PRO+（针对建筑师、设计师和设计专业学生）的个人资料。为此，我们可能会收集如姓名、国家/地区、邮政编码、手机号码和新房周年纪念月份等个人信息。
• 如果您注册接收我们的电子邮件通讯，我们将向您发送包含销售提醒、颜色视频和在线杂志灵感的电子邮件。您可以点击我们任何电子邮件通讯中的“取消订阅”来随时撤回您的同意。
• 如果您注册我们的“手机提醒”计划，我们将向您发送包含特别优惠、颜色提示、公告和销售提醒的短信。您可以对任何短信回复“STOP”来随时撤回您的同意。
• 如果您通过短信、电子邮件、电话或视频聊天与 Sherwin-Williams 颜色顾问预约了线上会议，那么我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、手机号码、邮寄地址（魁北克居民除外）。我们将使用这些信息与您就咨询事宜进行沟通，包括向您发送确认和提醒电子邮件。我们还会收集您与我们分享的任何空间图像。请不要向我们发送任何包含个人图像或任何其他个人信息的照片。
• 如要在我们的门店享受军人折扣，您须出示军人身份证件。同样，如果您在没有收据的情况下退货，我们也会查看您的政府签发的带照片身份证复印件，以防欺诈。我们不会记录或保留所提供身份证上的任何信息。

信息的共享：法律合规

我们的授权员工、代理商和服务提供商将根据“需知”原则访问您的信息，以出于本隐私政策所规定的目的履行对我们的义务。

Sherwin-Williams（及其加拿大、美国和其他外国服务提供商）可能会在您所在省份以外（包括魁北克居民所在的魁北克以外）和国际范围内（包括美国）访问、处理和存储您的个人信息。在出于自身营销或其他目的向我们的附属公司披露您的个人信息之前，我们会征求您的同意。

我们和我们的服务提供商可能会根据搜查令或其他合法有效的查询或命令而提供您的个人信息，或出于调查违反协议或法律之行为、制止或防止欺诈的目的而向其他组织提供您的个人信息，或根据适用的加拿大、美国或其他法律或法律程序的要求或允许而提供，其中可能包括美国或外国法院、执法机构或其他政府机构的合法访问。  

基于兴趣的广告

我们与广告网络和其他广告公司等第三方合作，在我们的网站上使用他们的跟踪技术（包括 Cookie、网络信标和像素标签），以便在互联网上为您提供定制广告。这是一种常见的营销实践，称为基于兴趣的广告或在线行为广告。这些公司可能会收集您在我们的网站和第三方网站上的活动信息（例如您访问的网页以及您与我们的广告和其他通信的互动），并使用这些信息建立您的兴趣档案，预测您的偏好，开发个性化内容，并在第三方网站上投放与您更具相关性的广告。这些信息还可用于评估我们在线广告活动的有效性。

选择退出基于兴趣的广告：要调整您的偏好或对出于基于兴趣的广告目的而在我们网站上收集数据的第三方进行控制，请点击您所访问的 Sherwin-Williams 网站主页上的“Cookie/同意偏好”或“请勿出售或共享我的个人信息”链接，访问我们的“管理同意偏好”页面并在此调整您的偏好。如需了解有关基于兴趣的广告的更多信息以及您的选择，包括如何选择不接收那些参与加拿大数字广告联盟的第三方广告公司的行为广告，请访问加拿大数字广告联盟网站 http://youradchoices.ca/choices。

• 请注意，即使您选择退出第三方基于兴趣的广告，这些跟踪技术仍可能出于分析等其他目的收集数据，并且您仍会看到我们的广告，但这些广告不会根据您的行为信息进行定向，因此可能与您和您的兴趣不太相关。

• 如要成功退出，您必须在网络浏览器中启用 Cookie（有关 Cookie 的信息以及如何启用 Cookie，请参阅您的浏览器的指示）。您的退出仅适用于您所使用的网络浏览器，因此您必须在您使用的每台计算机上的每个网络浏览器中进行退出操作。选择退出后，如果您删除了浏览器保存的 Cookie，则需要再次选择退出。

自定义受众

我们可能会使用第三方平台（如社交媒体和其他网站）提供的服务，在这些平台上向您或其他人提供定向广告，为此我们可能会向平台提供商提供您的电子邮件地址或其他信息的散列版本。若要选择退出出于此类目的共享您的信息，请通过我们的全球隐私门户网站（选择“其他”）发送请求，或按照上述 “如何联系我们” 中的说明与我们联系。

有关您信息的选择和权利

您可以联系 Sherwin-Williams 的首席信息安全官，提出有关我们隐私惯例的问题，包括接收有关您所在司法管辖区以外的服务提供商的政策和程序的信息。根据法律和合同限制，您可以通过联系我们的首席信息安全官，要求访问、更新、更正和修正我们保管或控制的您的个人信息中的不准确内容，或撤回您对我们进一步收集、使用或披露您的个人信息的同意（根据法律和合同限制）。  如果您拒绝或撤回对我们收集、使用或披露您的个人信息的同意，那么我们可能无法向您提供您所要求的所有产品或服务。有关如何行使您的权利和选择的更多信息，请参阅 有关您信息的选择和权利。

如需联系我们的首席信息安全官，请使用上述 “如何联系我们” 中的联系方式，或访问我们的 全球隐私门户网站。

有关我们的隐私治理政策和实践的信息

我们已指定首席信息安全官负责监督公司对隐私法规的遵守情况。根据您的活动，Sherwin-Williams 公司或其加拿大附属公司 Sherwin-Williams Canada Inc. 将负责您的个人信息。

我们致力于保护个人信息，并实施了一套全面的政策和实践来管理我们对个人信息的处理。这些政策和程序包括但不限于以下内容：

• 保护我们保管和控制的个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露的政策和程序。
  
• 规定我们的员工在处理个人信息方面的职责的隐私框架。
  
• 保留和销毁个人信息的框架，以确保遵守法律义务，并在不再需要时安全销毁个人信息。
  
• 及时有效地响应数据主体请求和投诉的流程。
  
• 为我们的员工提供的定期隐私和意识培训。

如果您是印度居民，您有权要求查看您的个人信息并更新、更正或删除不完整或不准确的信息，并且您有权就 Sherwin-Williams 处理个人信息的任何差异或不满与我们联系。有关如何与我们联系的信息，请参阅如何联系我们。有关如何行使这些权利的信息，请参阅有关您信息的选择和权利。尽管我们采取措施及时满足您的要求，但我们不对您个人信息的真实性负责。

本节是对我们隐私政策其他部分的补充，并为牙买加居民提供更多信息。

处理的法律依据

我们的处理活动的法律依据如下：

• 履行我们与您签订的合同，例如，向您提供您要求的服务、产品或其他材料，包括处理您的购买和交易、完成您的忠诚度计划注册或向您发送产品样品。
• 追求我们作为企业的合法利益，包括：
  • 管理和改进您的购物体验以及我们的产品、服务和出售物，包括分析我们产品和服务的使用情况，以及确定我们广告的有效性；及
  • 履行我们的合法权利并执行或管理合法索赔。
• 履行我们的法律义务，包括：
  • 执行会计和行政任务；
  • 审计和报告；及
  • 回应公共机构和司法当局的资料请求。
• 在您同意的基础上。

直接营销

经您同意后，我们可能会向您发送关于我们的产品、服务和促销的直接营销信息，或在线上和线下服务向您提供定向广告。

如果您是 Sherwin-Williams 的客户，我们可能会在未经您同意的情况下向您发送直接营销信息，但您有机会选择退出。

如果您想选择退出接收特定 Sherwin-Williams 品牌或团队发送的直接营销信息，您可以按照此类信息中的说明进行操作，或通过 全球隐私门户网站 联系我们。  如要更改您对 Sherwin-Williams 在线定向广告的偏好设置，请使用我们网站上提供的 Cookie 管理工具或在您的浏览器中调整您的 Cookie 设置。有关我们使用 Cookie 的更多信息可在 此处

找到。

您的合法权利

根据《数据保护法》，您拥有以下权利：

• 有权要求我们提供我们持有的、关于您的个人数据的副本。
• 有权要求我们更正我们持有的、关于您的个人数据中的不准确内容。
• 在某些情况下，有权要求删除。
• 在某些情况下，有权反对或阻止处理（或进一步处理）您的个人数据。
• 有权撤回营销同意。
• 与完全自动化决策（包括剖析）相关的权利。我们不会使用会对您产生重大影响的自动化决策流程。但是，如果我们这样做了，您有权要求人工干预，了解决策的逻辑，并有权要求重新考虑该决策。
• 数据可携性权利，将您的数据传输给另一个控制者。

如果您希望行使上述任何权利，请通过我们的 全球隐私门户网站 提交您的请求。如果您对我们的数据隐私惯例有任何疑问，可通过我们的 全球隐私门户网站 联系我们的牙买加数据保护代表。如果您认为我们对您个人信息的处理违反了《数据保护法》，您可以向信息专员办公室 (OIC) 提出投诉。

如果您是马来西亚居民，请参阅如何联系我们以获取有关如何联系负责全球数据保护的 Sherwin-Williams 全球隐私合规部门的信息。

作为墨西哥居民，您可以拒绝为以下自愿使用此类个人信息处理您的个人信息：

• 沟通或向您发送促销信息。
• 在我们的服务和其他地方向您提供相关广告。
• 确定我们广告的有效性。

此外，除有权访问和更正外，您还有权取消或反对对您个人信息的收集和处理、限制处理范围和依据当地法律撤销同意。

有关如何行使这些权利的信息，请参阅有关您信息的选择和权利。请说明您想要行使的权利并提供身份证明。该请求应根据适用法律予以答复。如果您想更正或更新您的个人信息，请指出应更正的内容。

根据 1993 年新西兰隐私法，您有权访问和更正我们持有的与您有关的个人信息。有关如何行使这些权利的信息，请参阅有关您信息的选择和权利。

如果您是新加坡居民，请参阅如何联系我们以获取有关如何联系负责全球数据保护的 Sherwin-Williams 全球隐私合规部门的信息。

如果您是瑞典居民，您可以按如何联系我们中所述联系 Sherwin-Williams，了解有关我们的隐私惯例的信息。

我们的处理活动的法律依据如下：

• 用于合法商业目的，包括：
  • 向您提供您所要求的服务、产品或其他材料（例如，完成忠诚计划的注册并向您寄送产品样本），并根据我们的服务定制您的体验；
  •  管理和改进您的购物体验以及我们的产品和服务，包括分析我们产品和服务的使用情况，以及确定我们的广告效果；以及
  • 保护我们服务的安全性和完整性。
• 履行我们与您的合同，包括处理您的采购和交易。
• 履行我们的法律义务，例如：
  • 用于审计和报告目的；
  • 执行会计和行政任务；
  • 回应主管公共机构和司法当局的资料请求；及
  • 履行我们的合法权利并执行或管理合法索赔。
• 在您同意的基础上：
  • 向您发送有关我们产品、服务和促销的直接营销信息；以及
  • 在线上和线下服务向您提供有针对性的广告，包括使用 Cookie 和类似技术，如下所述。

您可随时撤回同意。有关详情请参阅有关您信息的选择和权利。您也可以更改与 Cookie 有关的浏览器隐私设置。如果您撤回同意，我们将无法再提供这些服务。

请参阅有关您信息的选择和权利，了解如何根据乌拉圭数据保护法第 18,331 号行使您可能拥有的权利。您也可按如何联系我们中所述，联系我们以提出问题并行使任何权利。

我们收集、存储、处理、使用、披露及传输给第三方的与您有关的信息包括电子格式的信息。对信息共享中个人信息的“共享”和“披露”的引用，包括共享、披露和传输您的信息的任何和所有行为。 请参阅有关您信息的选择和权利，了解如何根据当地法律行使权利以访问、更新、更正和/或请求从我们的数据库中删除您的个人信息，请求停止向第三方提供您的个人信息，或要求我们不引用或以其他方式使用此类信息的内容。此外，您可以通过以下地址与我们联系，以了解有关如何根据当地法律行使您权利的问题或信息（如如何联系我们中所述）。一旦收到您的请求，Sherwin-Williams 将授予您合理访问我们持有的关于您的个人信息，除非法律禁止这样做。此外，Sherwin-Williams 将采取必要措施，允许您纠正、修改或删除被证明不准确或不完整的信息。

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