Zásady ochrany osobních údajů společnosti The Sherwin-Williams Company

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Chcete-li zobrazit naše oznámení o ochraně osobních údajů pro Kalifornii, klikněte sem.

Společnost Sherwin-Williams si uvědomuje, že když se rozhodnete jí poskytnout své osobní údaje, vyjadřujete jí tím důvěru, že s nimi bude nakládat odpovědně.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na „osobní údaje“, což jsou informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás, lze je s vámi rozumně spojit nebo by s vámi mohly být rozumně spojeny, a to přímo či nepřímo. Vysvětlují druhy osobních údajů, které společnost Sherwin-Williams a její přidružené společnosti o vás shromažďují, jak tyto osobní údaje používáme, sdílíme a chráníme a jaké máte možnosti volby ohledně toho, jak tyto osobní údaje používáme a sdílíme. Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují osobní údaje shromažďované společností Sherwin-Williams nebo jejími přidruženými společnostmi (podle definice níže), a to jakýmikoli prostředky, mimo jiné včetně webových stránek, mobilních aplikací a jiných online služeb, které na tyto zásady ochrany osobních údajů odkazují, stejně jako osobní údaje shromažďované v rámci jiných obchodních činností společnosti Sherwin-Williams, například prostřednictvím našich prodejen, věrnostních programů pro zákazníky nebo při rozhovoru se zástupcem zákaznické podpory (souhrnně jen „služby“).

Je důležité, abyste si tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě přečetli, protože kdykoliv využíváte naše služby, souhlasíte s postupy, které jsme v těchto zásadách ochrany osobních údajů popsali. Klíčové údaje specifické pro určitou jurisdikci ohledně našich postupů nakládání s osobními údaji jsou dostupné v našich zásadách zde. V případě jakéhokoliv rozporu mezi anglickou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů a verzí v místním jazyce, kterou dáváme k dispozici, bude platit anglická verze.

V rozsahu povoleném právními předpisy si společnost Sherwin-Williams vyhrazuje právo provádět změny těchto zásad ochrany osobních údajů. Pokud dojde ke změnám, aktualizace se projeví k datu poslední aktualizace uvedenému na začátku těchto zásad ochrany osobních údajů. Tyto změny vstoupí v platnost neprodleně po zveřejnění. Budete-li po těchto změnách nadále využívat služby, bude to považováno za váš souhlas s těmito změnami.

Naše služby mohou odkazovat na internetové stránky a služby třetích stran, které jsou mimo naši kontrolu. Kromě toho, můžeme mít vztahy s jednotkami mimo Sherwin-Williams, které distribuují produkty společnosti. Neneseme odpovědnost za bezpečnost ani ochranu soukromí v souvislosti s jakýmikoli osobními údaji shromážděnými těmito třetími stranami. Měli byste být obezřetní a podívat se na prohlášení o ochraně osobních údajů třetích stran.

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat různými způsoby:

• Osobní údaje nám můžete poskytovat přímo.
• Osobní údaje o vás můžeme shromažďovat, když využíváte naše služby, nakupujete nebo si prohlížíte naše online reklamy.
• Můžeme shromažďovat další osobní údaje o vás v souladu s příslušnými právními předpisy.

Způsob, jakým údaje shromažďujeme, typ shromažďovaných osobních údajů a jejich zpracování se mohou lišit podle jurisdikce, aby byly splněny místní právní požadavky.

Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás, pokud se rozhodnete se zaregistrovat k využívání našich služeb (například při registraci do jednoho z našich věrnostních programů), nakupujete, registrujete se k propagační akci, zadáváte své PSČ, abyste zjistili, jaké obchody se nachází v blízkosti vašeho bydliště, nebo nám jinak poskytujete přímo osobní údaje. Následují příklady osobních údajů, které nám můžete přímo poskytovat:

• jméno,
• E-mailová a fyzická adresa nebo PSČ / poštovní směrovací číslo a telefonní číslo.
• uživatelské jméno nebo heslo,
• věk nebo datum narození, pohlaví, povolání, název organizace, název pracovní pozice a jiné demografické údaje,
• údaje o vaší platební kartě, fakturační adresa nebo jiné platební údaje,
• jiné údaje o vás, vaší rodině nebo dalších osobách (např. zájem o produkty a místo, kde obvykle nakupujete barvy a povrchové nátěry),
• historie nákupů nebo kupónů,
• další údaje, které nám poskytujete, když nás kontaktujete pro účely zákaznické podpory.

Můžete se rozhodnout, že nám určitý druh osobních údajů neposkytnete. Pokud ale tak učiníte, může to ovlivnit využívání některých našich služeb.

Shromažďujeme osobní údaje o vašem počítači nebo zařízení a vaší online aktivitě, a to i pomocí standardních internetových technologií, jako jsou soubory cookie, pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, místní uložené objekty a další podobné technologie. Níže jsou uvedeny příklady typů osobních údajů, které shromažďujeme, sledujeme, analyzujeme a používáme:

• typ prohlížeče, operační systém a token nabízených oznámení,
• IP adresa nebo ID zařízení,
• Vaše chování při prohlížení našich Služeb, například kdy a jakým způsobem navštěvujete naše webové stránky nebo jiné Služby, doba strávená prohlížením našich online Služeb, tlačítka a odkazy, na které klikáte, videa, která sledujete, a místa, kde se v rámci našich online Služeb pohybujete, vyhledávací výrazy, které zadáváte na našich webových stránkách, a odesílání formulářů, nákupy a transakce, které prostřednictvím Služeb provádíte.
• webové stránky, které navštívíte před nebo po našich webových stránkách, mimo jiné včetně veškerých webových stránek či reklam, které vás na naše webové stránky nebo služby odkázaly,
• e-maily od společnosti Sherwin-Williams, které otevřete nebo přepošlete,
• nabídky nebo odkazy společnosti Sherwin-Williams, ke kterým se připojíte prostřednictvím e-mailů,
• údaje o poloze, jako je poloha mobilního zařízení nebo údaje o blízkých přístupových bodech Wi-Fi a vysílačích mobilních operátorů (v závislosti na nastavení zařízení),
• marketingové identifikátory, identifikátory zařízení nebo jiné podobné jedinečné identifikátory,
• textové nebo jiné zprávy odeslané nebo sdílené prostřednictvím chatu nebo služeb chatbotů.

Osobní údaje o vás můžeme získávat z veřejně a komerčně dostupných zdrojů v souladu s platnými právními předpisy, například od společností, které údaje zpřístupňují k nákupu nebo licencování. Kromě toho shromažďujeme další informace, u kterých povolíte třetím stranám, aby nám je poskytly. Pokud se například rozhodnete přistupovat ke službám sociálních sítí nebo je používat, můžeme přijímat a ukládat informace, které s námi prostřednictvím těchto služeb sdílíte.

Můžeme také shromažďovat osobní údaje o obyvatelích USA ze zdrojů třetích stran, včetně informací o vašich zájmech, koníčcích a preferencích, věku a datu narození, rodinném stavu, pohlaví, rase, etnickém původu, údajů o vzdělání, informací o vašem příjmu a financích a o jazycích, kterými hovoříte.

Všechny informace, které o vás shromažďujeme, můžeme kombinovat, abychom mohli vylepšovat a zdokonalovat naše produkty a služby a přizpůsobovat vám naši reklamu a komunikaci.

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, využíváme za těmito účely:

• abychom vám mohli poskytovat služby, produkty nebo jiné materiály, které požadujete (například dokončení nákupu, dokončení vaší registrace do věrnostního programu a zaslání vzorků produktů);
• abychom s vámi mohli komunikovat nebo vám poskytovat informace o reklamě, včetně komunikace o našich produktech, službách, zásadách a propagačních akcích;
• abychom mohli přizpůsobit vaše zkušenosti s našimi službami, včetně poskytování relevantní reklamy v našich službách i jinde, například na jiných webových stránkách a ve službách a sítích sociálních médií.
• abychom řídili a zlepšili vaši zkušenost s nakupováním a našimi produkty, službami a nabídkami, včetně analyzování použití našich produktů a služeb a stanovení efektivity naší reklamy;
• k ochraně bezpečnosti a integrity našich služeb, řešení problémů se zabezpečením osobních údajů nebo jejich ochranou, ladění a odhalování bezpečnostních incidentů či abnormalit, plnění smluv, reagování a dokumentaci žádostí týkajících se práv na ochranu osobních údajů, fungování sítě a odstraňování problémů;
• k vymáhání našich zákonných práv;
• k provádění interních analýz (např. průzkumů, studií, výzkumů trhu, monitorování či analýz trendů, využití a aktivit);
• k dodržování zásad, průmyslových norem a platných zákonů, předpisů nebo právních procesů společnosti Sherwin-Williams;
• k jiným účelům (s vaším souhlasem).

Přečtěte si část Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje níže, ve které naleznete informace o vašich možnostech, které máte ve vztahu k našemu používání vašich osobních údajů.

Společnost Sherwin-Williams může vaše osobní údaje zpřístupnit za následujících okolností:

• Přidruženým společnostem: Osobní údaje sdílíme v rámci společnosti Sherwin-Williams mezi různými podniky a společnostmi, s nimiž sdílíme společné vedení (společně dále jen „přidružené společnosti“), například abychom vám mohli poskytovat naše produkty a služby.
• Poskytovatelům služeb: Spoléháme na poskytovatele služeb, kteří realizují různé smluvní služby naším jménem. Aby tak mohli učinit, musíme s nimi sdílet vaše osobní údaje. Můžeme se například spoléhat na poskytovatele služeb, že budou plnit požadavky na produkty a služby, zpracovávat vaše platby kreditní kartou a jiné platby, odpovídat na vaše dotazy, posílat e-maily naším jménem a analyzovat data za účelem zlepšení našich produktů a služeb.
• Jiným stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana našich služeb: Mohou nastat situace, kdy vaše osobní údaje zpřístupníme jiným stranám:
  • abychom dodrželi právní předpisy nebo reagovali na právní kroky nebo požádali o spolupráci státní subjekt;
  • abychom zabránili podvodu nebo ověřili či vyžadovali dodržování zásad, které řídí naše služby;
  • kde je to možné dle právních předpisů, abychom ochránili práva, majetek nebo bezpečnost společnosti Sherwin-Williams nebo jakékoliv naší příslušné přidružené společnosti, obchodního partnera, zákazníka nebo zaměstnance;
  • abychom zajistili soulad s funkcemi pro podnikové řízení (kupříkladu s audity).
• Jiné strany v souvislosti s navrhovanou nebo dokončenou podnikovou transakcí. Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetí straně v případě, že prodáme nebo převedeme zcela nebo zčásti naši společnost či náš majetek třetí straně (např. v souvislosti s fúzí nebo v případě reorganizace z důvodu bankrotu nebo likvidace).
• Jiným stranám s vaším souhlasem dle vašich pokynů: Kromě zpřístupnění uvedeného v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme sdílet vaše osobní údaje se třetími stranami, pokud k tomu dáte souhlas nebo toto sdílení požadujete.
• Agregované údaje a údaje neumožňující určit totožnost: Rovněž můžeme sdílet údaje způsobem, který vás neidentifikuje (např. údaje, které jsou poskytovány v souhrnné podobě s jinými záznamy) pro obecné obchodní účely. Například můžeme zpřístupnit počet návštěvníků našich webových stránek nebo jiných služeb.

My, stejně jako některé třetí strany, včetně těch, které poskytují obsah a funkce v našich službách, můžeme v našich online službách používat soubory cookie, pixely (tj. prostřednictvím Meta/Facebook pixelu), webové majáky a další podobné technologie (souhrnně označované jako „soubory cookie“) a informace získané z těchto technologií. Informace o vašem používání našich online služeb sdílíme také s třetími stranami, včetně našich partnerů v oblasti sociálních médií, reklamy a analýzy. Další podrobnosti o informacích, které shromažďujeme pomocí souborů cookie, a o tom, jak shromážděné informace používáme, naleznete v částech Informace, které shromažďujeme a Použití údajů těchto zásad ochrany osobních údajů. Více informací o používání souborů cookie, pixelů, webových majáků a dalších podobných technologií třetími stranami na našich online službách naleznete v části Třetí strany, které poskytují obsah nebo funkce našich služeb těchto zásad ochrany osobních údajů. Používáním našich online služeb souhlasíte, že můžeme používat naše sledovací technologie, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Soubor cookie je malý soubor, který může být uložen do vašeho počítače nebo jiného zařízení. Soubor cookie umožňuje subjektu, který ho do vašeho zařízení vložil, rozpoznat dané zařízení v rámci různých webových stránek a služeb.

Když používáte internetový prohlížeč k přístupu ke službám, můžete nastavit svůj prohlížeč, aby přijal všechny soubory cookie, odmítl je nebo vás upozornil, když je soubor zaslán. Klikněte na menu „Nápověda“ ve vašem prohlížeči a zjistěte více o tom, jak změnit preference u souborů cookie. Operační systém vašeho zařízení může obsahovat další kontrolní prvky pro soubory cookie. Upozorňujeme, že zablokování souborů cookie může ovlivnit vaši schopnost získat přístup a používat vlastnosti služeb. 

Další možnosti, které můžete použít ke spravování toho, jaké soubory cookie jsou ve vašem zařízení nastaveny, naleznete v části Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje.

Naše webové stránky jsou nakonfigurovány tak, aby v případech vyžadovaných platnými právními předpisy rozpoznaly signál Globální řízení ochrany osobních údajů (Global Privacy Control, GPC). Nerozpoznáváme však signály „do-not-track“ (nesledovat).

Pixely, webové majáky a podobné technologie jsou malé fragmenty kódu vložené do webových stránek, reklam a e-mailů, které komunikují s třetími stranami. Pixely můžeme používat například k zjištění počtu uživatelů, kteří navštívili určitou webovou stránku, zasílání nebo komunikaci se soubory cookie a pochopení vzorců využití. Pixely můžeme rovněž vkládat do e-mailů, abychom zjistili, jestli jste zprávu otevřeli, přeposlali nebo na ni nějak zareagovali.

Můžeme používat technologii nahrávání a přehrávání relací ke sledování pohybu vaší myši, posouvání stránek a kliknutí v rámci našich služeb. Tyto sledovací nástroje používáme pro účely podpory a analýzy a abychom lépe pochopili, jakým způsobem lidé naše služby využívají. Tyto údaje často shromažďují a zpracovávají naši poskytovatelé služeb, které jsme pověřili analýzou těchto informací naším jménem. 

Existuje celá řada sledovacích technologií, které mohou být součástí mobilních aplikací a nefungují v prohlížeči jako soubory cookie a nelze je přes nastavení prohlížeče ovládat. Některé používají k propojení aktivity uživatele aplikace s konkrétní aplikací a ke sledování aktivity uživatele v různých aplikacích nebo na různých zařízeních sady vývojových nástrojů (SDK). SDK jsou bloky kódu, které mohou být nainstalovány v naší mobilní aplikaci třetími stranami, se kterými spolupracujeme. SDK nám pomáhají pochopit, jak komunikujete s naší mobilní aplikací. Shromažďují určité údaje o zařízení a síti, kterou používáte k přístupu k naší aplikaci (např. reklamní identifikátor přidružený k vašemu zařízení), a o tom, jak interagujete s naší aplikací.

Naše online služby využívají těchto technologií pro následující obecné účely:

Soubory cookie se liší podle doby uložení. „Relační soubory cookie“ jsou odstraněny krátce po ukončení vaší internetové relace. „Trvalé soubory cookie“ jsou uloženy ve vašem zařízení do nastaveného data vypršení platnosti. Na našich webových stránkách používáme relační i trvalé soubory cookie.

Třetí strany, které nejsou k naší společnosti přidružené, mohou poskytovat některý obsah a funkce. Například vám umožňujeme sdílet určité materiály v našich službách prostřednictvím služeb sociálních sítí. Tyto služby sociálních sítí mohou automaticky shromažďovat informace z vašeho používání našich služeb nebo o vašem používání našich služeb, když používáte naše služby, zatímco jste přihlášeni ke službám sociálních sítí. Nabízíme také funkce online chatu, kterým poskytují podporu dodavatelé – když používáte tyto funkce, sdílíte údaje, které uvedete v chatu s dodavatelem a s námi. V některých našich službách mohou být přítomny i třetí strany, mimo jiné dodavatelé přehrávání relací, reklamní partneři a služby sociálních médií. Tyto a jiné třetí strany mohou shromažďovat nebo získávat určité údaje o vašem používání našich služeb, včetně prostřednictvím používání souborů cookie, pixelů a podobných technologií, přičemž tyto údaje mohou být shromažďovány v průběhu času a spojovány s informacemi shromážděnými z různých webových stránek a online služeb.

Společnost Sherwin-Williams a její poskytovatelé služeb mohou shromažďovat, předávat, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo vaši zemi trvalého pobytu, včetně předávání do Spojených států.  Upozorňujeme, že právní předpisy na ochranu osobních údajů a jiné právní předpisy v jiných zemích nemusí odpovídat těm v rámci vaší země.  V souladu s příslušnými právními předpisy zavádíme opatření, jako jsou standardní doložky o ochraně údajů, abychom zajistili, že předávané osobní údaje zůstanou chráněny a zabezpečeny. Rovněž můžete získat další informace o těchto opatřeních tak, že nás budete kontaktovat pomocí Global Privacy Portal (Celosvětový portál o ochraně osobních údajů).

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje prezentované online od dětí, jak je definováno místními zákony.  Pokud zjistíme, že nám dítě poskytlo své osobní údaje, smažeme je nebo jinak zajistíme soulad s příslušným zákonem.

Kde je to povoleno zákonem, můžeme vám zaslat nabídky a propagační akce. Přesto vám dáváme určitou možnost volby s ohledem na to, jak s vámi komunikujeme.

• E-mail: Pokud si již nepřejete dostávat komerční e-maily od příslušné značky nebo skupiny Sherwin-Williams, řiďte se pokyny v dané zprávě. Rovněž nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal, kde se dozvíte, jak se můžete z našich e-mailových seznamů odstranit.
• Poštovní zásilky: Pokud si již nepřejete dostávat komerční poštovní zásilky od konkrétní značky nebo skupiny Sherwin-Williams, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal a nechat se odstranit z našich seznamů adresátů.
• Textové zprávy: Můžete se přihlásit k odběru textových zpráv a výstrah na telefonní číslo, které s námi sdílíte. Abyste mohli používat naše služby nebo produkty, nemusíte se přihlašovat k odběru textových zpráv ani výstrah. Pokud se k jejich odběru přihlásíte, mohou vám být účtovány standardní poplatky za textové zprávy. Pokud již nebudete chtít dostávat textové zprávy od konkrétní značky nebo skupiny Sherwin-Williams, můžete odběr našich textových zpráv a výstrah kdykoli zrušit. Chcete-li odběr zrušit, řiďte se pokyny nebo použijte kontaktní údaje uvedené v jakékoli dané zprávě.
• Soubory cookie a další sledovací technologie: Mnohé z našich webových stránek umožňují návštěvníkům upravit své preference souborů cookie. Pokud jste obyvatelem Spojených států, můžete při návštěvě některé z našich webových stránek provést změny týkající se typů sledovacích technologií, které používáme, a to kliknutím na tlačítko „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ v dolní části stránky. Pokud máte bydliště v jiné jurisdikci, podívejte se níže na naše další informace týkající se jurisdikce.
• Nástroje pro odhlášení třetích stran: Některé z reklamních společností, jejichž služby využíváme, se účastní programů rozvoje odvětví, které jsou navrženy tak, aby spotřebitelům poskytovaly možnost volby, zda chtějí dostávat cílenou reklamu. Navštivte webové stránky provozované společností Network Advertising Initiative a sdružením Digital Advertising Alliance, na kterých se dozvíte více. (Uživatelé z Kanady mohou rovněž navštívit internetové stránky provozované sdružením Digital Advertising Alliance of Canada. Další informace v místních jazycích jsou k dispozici na této stránce.)
  
  

Abychom rozuměli, jak uživatelé stránky používají, zlepšovali naše webové prostředí a dokázali naše produkty lépe uvádět na trh, využívají naše služby včetně webových stránek analytické technologie poskytované službou Google Analytics. Možnosti týkající se používání souborů cookie služby Google Analytics můžete uplatnit na stránce https://tools.google.com/dlpage/gaoptout nebo stažením doplňku pro prohlížeče Google Analytics Opt-out. Chcete-li se odhlásit z používání svých osobních údajů službou Google Ads, navštivte prosím stránku https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub.

Vezměte prosím na vědomí, že navzdory vašemu rozhodnutí o odhlášení vám můžeme v případech povolených příslušnými zákony zasílat sdělení týkající se transakcí nebo služeb, které jste si výslovně vyžádali, nebo vás informovat o důležitých změnách našich služeb, produktů nebo zásad. Pokud máte více účtů, budete se muset z důvodu práva na možnost volby s ohledem na osobní údaje, které jsou popsány výše, odhlásit z každého zvlášť.
 

Podle místních zákonů můžete mít jako subjekt údajů určitá práva. Například, jak je podrobněji popsáno v části Zpřístupnění osobních údajů odpovídající příslušné jurisdikci, místní zákony vám mohou poskytnout právo na přístup, aktualizaci, omezení, vznesení námitky, vymazání, přenesení a/nebo opravu nepřesností ve vašich osobních údajích, které jsou pod naší kontrolou, s výhradou určitých výjimek stanovených zákonem. Mnoho našich programů vám umožňuje přímý přístup k zobrazení, aktualizaci, opravě a/nebo odstranění osobních údajů, které jste poskytli při online registraci. Zkontrolujte si prosím, kde jste se registrovali, a zjistěte, jaké funkce jsou vám k dispozici ve vztahu k příslušnému programu.

Pokud funkce není k dispozici tam, kde jste se registrovali, a chtěli byste uplatnit svá práva, kontaktujte nás na portálu Global Privacy Portal. Na žádosti budeme reagovat v souladu s platnými právními předpisy a s výhradou zákonných a smluvních omezení.

Přijali jsme mnoho postupů na ochranu vašich osobních údajů, včetně technických, administrativních a fyzických postupů, které mají zajistit bezpečnost vašich osobních údajů a které udržujeme bez jakýchkoli nákladů. Upozorňujeme však, že ačkoliv podnikáme přiměřené kroky s cílem ochránit vaše osobní údaje, žádné webové stránky, přenos prostřednictvím internetu, počítačový systém ani bezdrátové spojení není zcela bezpečné.

Kromě toho podnikáme kroky, abychom uchovávali vaše osobní údaje pouze po dobu, která je nezbytně nutná pro účel, ke kterému byly shromážděny, jak je požadováno v souladu se smlouvou nebo jak vyžaduje či povoluje místní legislativa.

Máte-li dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte společnost Sherwin-Williams, správce osobních údajů shromážděných podle těchto zásad, prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal nebo na následující adrese:

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115

Seznam našich spotřebitelských značek naleznete zde.

Zákony a směrnice o ochraně osobních údajů jsou součástí stále měnícího se prostředí. Vyhrazujeme si právo dle našeho uvážení kdykoliv upravovat, měnit, přidávat nebo odstraňovat části těchto zásad ochrany osobních údajů. Naše zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny pod tímto odkazem. Doporučujeme, abyste opakovaně a pravidelně kontrolovali tyto zásady ochrany osobních údajů a ujistili se, že máte povědomí o našich aktuálních postupech ochrany osobních údajů, ačkoliv vás můžeme e-mailem nebo zveřejněním příspěvku upozornit na změnu v rámci části nebo všech našich online služeb. Pokud i po zavedení příslušných změn budete naše služby dál využívat, považuje se to za přijetí daných změn.

Toto oznámení doplňuje ostatní části našich zásad ochrany osobních údajů a poskytuje další informace spotřebitelům z USA („spotřebitelé“) a obyvatelům Kalifornie, kteří s námi spolupracují v průběhu své práce pro jinou společnost („kontakty B2B“).

Obecně shromažďujeme osobní údaje o spotřebitelích v USA a kontaktech B2B v Kalifornii a tyto osobní údaje můžeme zpřístupnit našim přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a smluvním partnerům, jak je popsáno v tabulce níže.

*V některých státech neshromažďujeme údaje odhalující rasu nebo etnický původ, mimo jiné ve státech Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas a Virginie.

Z výše uvedených kategorií osobních údajů mohou být podle některých státních zákonů o ochraně osobních údajů následující kategorie osobních údajů, které shromažďujeme, považovány za „citlivé“:

*V některých státech neshromažďujeme údaje odhalující rasu nebo etnický původ, mimo jiné ve státech Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas a Virginie.

JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME

Výše uvedené kategorie osobních údajů uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely uvedené v těchto zásadách nebo jinak povoleno právními předpisy. Obecně to znamená, že údaje uchováváme tak dlouho, dokud platí jedno z následujícího: 

• Vaše osobní údaje jsou přiměřeně nezbytné k řízení našich činností, vašeho vztahu s námi nebo ke splnění jiného účelu, pro který jsme údaje shromáždili.
• Vaše osobní údaje jsou přiměřeně nezbytné k realizaci zveřejněného účelu, který je přiměřeně kompatibilní se souvislostmi, za jakých byly osobní údaje shromážděny; 
• Údaje jsou přiměřeně nezbytné k ochraně nebo obraně našich práv či majetku (které se obecně vztahují k platným zákonům omezujícím jednání v daném případě); nebo 
• Máme jinou povinnost nebo oprávnění uchovávat vaše údaje podle platných právních předpisů nebo nařízení. 

Pokud jsou osobní údaje používány pro několik účelů, budeme je uchovávat až do vypršení účelu s nejzazší lhůtou. Další informace o našich zásadách uchovávání údajů získáte pomocí kontaktních údajů níže.

CÍLENÁ REKLAMA, PRODEJ A SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kategorie osobních údajů, které zpřístupňujeme pro obchodní nebo komerční účely, a kategorie příjemců jsou uvedeny v tabulce výše. Níže uvedená tabulka shrnuje kategorie osobních údajů, které jsme použili pro cílenou / mezikontextovou behaviorální reklamu. I když osobní údaje neprodáváme výměnou za peníze, některé způsoby sdílení osobních údajů pro cílenou reklamu mohou být podle zákona v některých státech USA považovány za „prodej“ nebo „sdílení“. Nejsme si vědomi toho, že bychom prodávali či sdíleli osobní údaje osob mladších 18 let. Naše používání osobních údajů se podle zákonů státu Nevada nepovažuje za „prodej“.

*V některých státech se nezapojujeme do prodeje, sdílení ani cílené reklamy založené na rase nebo etnickém původu, mimo jiné ve státech Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas a Virginie.

Podle zákona o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii („CCPA“), mají obyvatelé státu Kalifornie určitá práva, která mohou uplatňovat buď samostatně, nebo prostřednictvím oprávněného zástupce. Vaše práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii jsou uvedena níže.

Chcete-li podat žádost o výmaz, opravu, seznámení se s citlivými osobními údaji nebo žádost o omezení jejich používání a zveřejňování, můžete podat žádost prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal nebo telefonicky na čísle 1-844-835-4134. Postupujte podle pokynů na našem portálu globální ochrany osobních údajů a okamžitě odpovězte na všechny následné dotazy, abychom mohli potvrdit vaši totožnost. Pokud se chcete odhlásit z prodeje a sdílení osobních údajů, klikněte na domovské stránce navštívených webových stránek společnosti Sherwin-Williams na odkaz Vaše možnosti ochrany osobních údajů a přepněte přepínač „Neprodávat ani nesdílet mé osobní údaje / cílové soubory cookie“ do polohy „vypnuto“.

Pokud odešlete žádost o informace, výmaz nebo opravu, budete požádáni o přihlášení ke svému účtu nebo uvedení 2–3 osobních údajů, které porovnáme s našimi záznamy kvůli ověření vaší totožnosti. Zplnomocnění zástupci mohou jménem spotřebitelů podávat žádosti podle těchto kroků a poskytnutím příslušné dokumentace. Pokud podáte žádost prostřednictvím autorizovaného zástupce, budete muset ověřit svou totožnost přímo u nás, než bude možné vaši žádost zpracovat.

Právo na informace

Máte právo požadovat, abychom vám poskytli následující informace. Žádosti tohoto charakteru mohou být podány nejvýše dvakrát během 12 měsíců.

• Kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, včetně:
  • kategorie zdrojů, ze kterých jsme osobní údaje shromáždili;
  • naše obchodní nebo komerční účely pro shromažďování, prodej nebo sdílení osobních údajů;
  • kategorie třetích stran, kterým jsme osobní údaje zpřístupnili;
  • kategorie osobních údajů, které jsme prodali, a pro každou identifikovanou kategorii kategorie třetích stran, kterým jsme danou kategorii osobních údajů prodali;
  • kategorie osobních údajů, které jsme zpřístupnili pro obchodní účely, a pro každou identifikovanou kategorii kategorie příjemců, kterým jsme danou kategorii osobních údajů zpřístupnili.
• Konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili.

Právo odhlásit se z prodeje a sdílení osobních údajů

Máte právo odvolat souhlas s prodejem a sdílením svých osobních údajů a požádat, abychom vaše osobní údaje nesdíleli pro účely behaviorální reklamy v různém kontextu. I když osobní údaje neprodáváme výměnou za peníze, některé způsoby sdílení osobních údajů z důvodu reklamy či marketingu mohou být podle zákona CCPA považovány za „prodej“ nebo „sdílení“. Chcete-li se odhlásit, klikněte na odkaz „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ na domovské stránce navštívených webových stránek společnosti Sherwin-Williams a přesuňte uvedený přepínač do polohy „vypnuto“. Pokud se rozhodnete použít signál odhlášení na bázi prohlížeče (jako je například Globální řízení ochrany osobních údajů (Global Privacy Control, GPC)), odhlásíte se z prodeje souborů cookie a sdílení osobních údajů pro každou z našich webových stránek, které navštívíte, s povoleným signálem. Protože nejsme schopni vás rozpoznat na různých webových stránkách, návštěva jedné z našich stránek s povoleným signálem bude mít za následek vaše odhlášení z prodeje a sdílení v souvislosti s touto konkrétní stránkou, ale nebude mít vliv na prodej a sdílení na našich ostatních webových stránkách. Navíc budete muset zapnout signál odhlášení pro každý prohlížeč, který používáte. Vezměte prosím na vědomí, že signál GPC může blokovat zobrazování bannerů souborů cookie a center předvoleb na našich webových stránkách nebo jinak zasahovat do našich odkazů Vaše volba ochrany osobních údajů. Pokud k tomu dojde, vaše preference byly rozpoznány, i když banner a centrum preferencí již nejsou viditelné.

Právo na výmaz

Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, které jsme shromáždili přímo od vás. Podle zákona CCPA můžeme za určitých okolností odmítnout výmaz vašich osobních údajů – například pokud je potřebujeme k dokončení transakce nebo poskytování požadovaných či přiměřeně očekávaných služeb, z bezpečnostních důvodů, pro legitimní interní obchodní důvody, z důvodu dodržení zákona nebo uplatnění či obhajoby právních nároků. Pokud použijeme anonymizaci, abychom vyhověli žádosti o odstranění, zavazujeme se, že budeme uchovávat a používat informace v anonymizované podobě a nebudeme se pokoušet o jejich opětovnou identifikaci. 

Právo na opravu

Pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné, máte právo požádat o jejich opravu.

Právo omezit používání a zveřejňování citlivých osobních údajů

Můžete nám dát pokyn k omezení používání a zpřístupňování vašich citlivých osobních údajů na způsoby použití/zpřístupnění, které jsou přiměřeně nezbytné pro poskytování našeho zboží a Služeb, nebo podle potřeby k: zajištění bezpečnosti a integrity; prevenci podvodů nebo nezákonné činnosti; zajištění fyzické bezpečnosti; krátkodobému přechodnému použití, včetně nepersonalizované reklamy; poskytování služeb jménem podniku; a k ověření nebo zachování kvality či bezpečnosti námi vlastněné, vyráběné, pro nás vyráběné nebo námi ovládané služby či zařízení a ke zlepšování, aktualizaci nebo zdokonalování takových služeb či zařízení.

Právo nebýt diskriminován(a) při uplatňování svých práv na ochranu osobních údajů 

Pokud se rozhodnete uplatnit kterékoli ze svých práv na ochranu osobních údajů podle zákona CCPA, máte rovněž právo nebýt námi diskriminován(a).

OZNÁMENÍ O FINANČNÍ POBÍDKÁCH

Náš program odměn PaintPerks přináší výhody, k nimž patří odměny za body a slevy pro zákazníky, kteří se rozhodnou ho zúčastnit. Účast vyžaduje, abyste poskytli některé osobní údaje (např. identifikátory, záznamy o zákaznících a komerční údaje). Pobídky spojené s naším programem odměn jsou vytvořeny tak, aby odměňovaly věrné zákazníky podle objemu zakoupených produktů a služeb. Úplné smluvní podmínky platné pro náš program odměn naleznete po kliknutí sem.

V dobré víře jsme odhadli, že hodnota osobních údajů poskytnutých v souvislosti s naším programem odměn odpovídá příslušným výdajům souvisejícím se shromažďováním a uchováváním daných osobních údajů. Jakýkoli rozdíl v ceně nebo výhodách poskytovaných zákazníkům, kteří se účastní našeho programu odměn, přiměřeně souvisí s hodnotou poskytnutých osobních údajů. Účastí v našem programu odměn souhlasíte s jakoukoli finanční pobídkou spojenou s programem. Máte právo se kdykoli vzdát této finanční pobídky zrušením své účasti v programu odměn. Chcete-li zrušit své členství v programu odměn, klikněte sem. Upozorňujeme, že pokud odešlete žádost o výmaz, dojde k výmazu osobních údajů spojených s vaším případným účtem odměn.

PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO OBYVATELE DALŠÍCH STÁTŮ USA

Tato část doplňuje ostatní části našich Zásad ochrany osobních údajů a poskytuje další informace spotřebitelům, kteří žijí v USA mimo Kalifornii. Pokud jste obyvatelem Kalifornie, přečtěte si výše uvedené informace týkající se Kalifornie.

PODÁNÍ ŽÁDOSTI O UPLATNĚNÍ PRÁV NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pokud chcete podat žádost týkající se vašich osobních údajů, použijte prosím náš portál Global Privacy Portal nebo zavolejte na číslo 1-844-835-4134. Upozorňujeme, že před zpracováním vaší žádosti musíme ověřit vaši totožnost. V rámci ověření budete požádáni, abyste se přihlásili ke svému účtu nebo poskytli 2–3 osobní informace, které porovnáme s našimi záznamy.

• Přístup a přenositelnost údajů. Tento typ žádosti můžete použít k potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, k přístupu k vašim osobním údajům a k získání kopie vašich osobních údajů v přenosném formátu. Spotřebitelé v některých státech (včetně Delaware, Oregonu, Marylandu a Minnesoty) mohou také požadovat informace o třetích stranách, kterým osobní údaje zpřístupňujeme.
• Oprava. Můžete požádat, abychom opravili nepřesnosti vašich osobních údajů s ohledem na jejich povahu a naše účely jejich zpracování.
• Odstranění. Můžete požádat, abychom vaše osobní údaje odstranili. Podle zákona o ochraně osobních údajů můžeme za určitých okolností odmítnout výmaz vašich osobních údajů – například pokud je potřebujeme k dokončení transakce nebo poskytování požadovaných či přiměřeně očekávaných služeb, z bezpečnostních důvodů, pro legitimní interní obchodní důvody, z důvodu dodržení zákona nebo uplatnění či obhajoby právních nároků. Pokud použijeme anonymizaci, abychom vyhověli žádosti o odstranění, zavazujeme se, že budeme uchovávat a používat informace v anonymizované podobě a nebudeme se pokoušet o jejich opětovnou identifikaci.
• Žádosti o odhlášení. Můžete odmítnout následující způsoby použití vašich osobních údajů: (a) cílenou reklamu; (b) prodej osobních údajů; a (c) profilování na podporu rozhodnutí, která mají právní nebo podobně závažné účinky týkající se vaší ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, polohy nebo pohybu. Osobní údaje neprodáváme výměnou za peníze ani se nezapojujeme do praktik, které jsou podle platných státních zákonů o ochraně osobních údajů kvalifikovány jako profilování s právními nebo podobně významnými účinky. Chcete-li se odhlásit od cílené reklamy / nepeněžního „prodeje“ osobních údajů, klikněte na odkaz „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ na domovské stránce navštívených webových stránek společnosti Sherwin-Williams a přepněte přepínač „Targeting Cookies“ do polohy „vypnuto“. Vynakládáme komerčně přiměřené úsilí k ověření totožnosti spotřebitele a oprávnění zplnomocněného zástupce jednat jménem spotřebitele. 
• Odvolání. Někdy nemusíme být schopni zpracovat žádost týkající se vašich osobních údajů. V takovém případě bude vaše žádost zamítnuta. Pokud jsme vaši žádost o ochranu osobních údajů již dříve zamítli a vy se domníváte, že jsme ji zamítli omylem, můžete se odvolat a požádat o přehodnocení své žádosti prostřednictvím našeho globálního portálu pro ochranu osobních údajů.

Upozorňujeme, že pokud podáte žádost o uplatnění práv na ochranu osobních údajů, budeme uchovávat osobní údaje odeslané v souvislosti s vaší žádostí pro účely vedení záznamů.

ZPŘÍSTUPNĚNÍ INFORMACÍ O VĚRNOSTNÍM PROGRAMU PRO OBYVATELE COLORADA

Účelem této části je informovat spotřebitele v Coloradu o tom, jak používáme osobní údaje v souvislosti s vaší účastí v našem věrnostním programu PaintPerks. Máte právo odstranit své osobní údaje spojené s vaším účtem PaintPerks; pokud však své osobní údaje odstraníte, nebudeme moci propojit vaše odměny s vaším účtem, a proto nebudete moci z programu získat žádné výhody. Níže uvedená tabulka uvádí kategorie osobních údajů shromážděných prostřednictvím našeho věrnostního programu, které prodáváme nebo zpracováváme pro cílenou reklamu, a třetí strany, které získávají jednotlivé kategorie osobních údajů.

Další informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, naleznete v dalších částech našich zásad ochrany osobních údajů.

Tato část doplňuje ostatní části našich zásad ochrany osobních údajů a poskytuje další informace pro obyvatele Evropské unie, Švýcarska, Spojeného království a Srbska. Pojem „osobní údaje“ tak, jak je používán v těchto zásadách ochrany osobních údajů, zahrnuje také „osobní údaje“, jak jsou definovány v platných zákonech o ochraně osobních údajů a soukromí.

Osobní údaje, které shromažďujeme, a zdroje, ze kterých je získáváme, popisujeme zde. Účely shromažďování osobních údajů vysvětlujeme zde a způsob, jakým je zpřístupňujeme ostatním, pak zde.  Informace o tom, jak uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, naleznete zde a informace o tom, jak osobní údaje uchováváme, naleznete zde.

Naše právní základy pro zpracování osobních údajů

Některé zákony o ochraně osobních údajů vyžadují, abychom určili jeden nebo více právních základů pro zpracování vašich osobních údajů. V příslušných případech se společnost Sherwin-Williams spoléhá na následující právní základy:

• Naše oprávněné zájmy. Osobní údaje používáme v případech, kdy k tomu máme oprávněné zájmy, pokud jsou naše oprávněné zájmy slučitelné s vašimi právy a očekáváními v oblasti ochrany osobních údajů, včetně:
  • možnosti poskytovat vám služby, produkty nebo jiné materiály, které požadujete (například, dokončení vaší registrace do věrnostního programu a zaslání vzorků produktů), a uzpůsobit vaši zkušenost s našimi službami;
  • možnosti řídit a zlepšit vaši zkušenost s nakupováním a našimi produkty, službami a nabídkami, včetně analyzování použití našich produktů a služeb a stanovení efektivity naší reklamy; a
  • možnosti chránit zabezpečení a integritu našich služeb.

Pokud byste chtěli získat podrobnější informace o našich oprávněných zájmech na zpracovávání vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat.

• Naše smluvní závazky. Osobní údaje používáme k poskytování produktů a služeb, které požadujete, včetně:
  • založení vašeho účtu;
  • zpracování vašich nákupů a transakcí;
  • poskytování služeb zákazníkům; a
  • zasílání administrativních nebo transakčních sdělení.
• Naše zákonné povinnosti. Osobní údaje používáme podle potřeby k plnění našich zákonných povinností, například:
  • pro účely auditu a ohlašování;
  • pro účely vedení účetnictví a administrativních úkonů;
  • pro účely odpovídání na vaše žádosti o informace ze strany kompetentních veřejných institucí a soudních institucí; a
  • pro účely nárokování si našich práv a vymáhání nebo řízení zákonných nároků.
• Váš souhlas. Osobní údaje můžeme používat, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů, s vaším souhlasem, včetně toho, abychom vám byli schopni:
  • zasílat přímé marketingové zprávy o našich produktech, službách a propagačních akcích; a
  • nabízet cílenou reklamu, v rámci využívání našich služeb či mimo ně, včetně používání souborů cookie a podobných technologií, jak je vysvětleno níže.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tak, že kontaktujete naši společnosti. Pokud určité souhlasy odvoláte, je možné, že vám již nebudeme moci nabízet související služby. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost zpracování provedeného před datem tohoto odvolání.

Mezinárodní předávání osobních údajů

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám poskytnete osobní údaje, můžeme je zpracovávat ve Spojených státech a v dalších zemích, které mohou mít zákony na ochranu osobních údajů odlišné od zákonů ve vaší zemi. V určitých případech může být nutné sdílet, předávat, ukládat nebo jinak zpracovávat vaše osobní údaje v místech mimo jurisdikci, ve které máte trvalý pobyt nebo ve které se nacházíte. Při předávání osobních údajů postupujeme v souladu s příslušnými právními předpisy.

V případech, kdy předáváme údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království do jiných zemí, společnost Sherwin-Williams zajišťuje, aby byla zavedena vhodná a dostatečná ochranná opatření, včetně standardních smluvních doložek Evropské komise a souvisejícího dodatku pro Spojené království, která zajistí ochranu osobních údajů předávaných do zemí, kde dosud nebyla stanovena odpovídající úroveň ochrany. Další informace o našich ochranných opatřeních naleznete v části Jak nás kontaktovat.

Práva a možnosti volby

• Práva a možnosti volby v oblasti ochrany soukromí, které máte k dispozici, jsou popsány v části Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje výše.

Žádost týkající se ochrany soukromí nám můžete podat prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal. Můžete vznést stížnost u dohledového orgánu, pokud si myslíte, že naše zpracovávání vašich osobních údajů porušuje příslušnou legislativu. Chcete-li požádat o další informace o svých právech, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer) prostřednictvím portálu Global Privacy Portal tak, že v části Podrobnosti vyberete možnost „Jiné“ a odešlete svůj dotaz.

Pokud jste obyvatel Argentiny, můžete v souladu se zákonem č. 25 326 s pozdějšími dodatky uplatnit své právo na přístup k osobním údajům každých 6 měsíců nebo častěji zdarma, a to pokud máte zákonem podložený zájem uplatnit své právo a za předpokladu, že nám předložíte doklad své totožnosti. Na žádost je nutné odpovědět v souladu s příslušným zákonem.

Vedle práva na přístup může obyvatel Argentiny provést úpravu, aktualizaci nebo zrušení práv, a to kdykoliv a zdarma, pokud poskytne doklad totožnosti. Na žádost je nutné odpovědět v souladu s příslušným zákonem. Žádost může být zamítnuta v případě, že (i) má třetí strana zájem na zachování osobních údajů ze strany společnosti Sherwin-Williams v aktuálním stavu, nebo (ii) existuje zákonem daná povinnost zachovat údaje v aktuálním stavu.

Uplatnění práv na přístup, úpravu, aktualizaci nebo výmaz údajů můžeme zamítnout, pokud jsou tyto údaje nezbytné z důvodu: (i) ochrany národní bezpečnosti, nařízení úřadu, veřejné bezpečnosti či práv třetí strany nebo (ii) nebránění spravedlnosti v právním či administrativním případě předloženém v souvislosti s daňovými povinnostmi, povinnostmi souvisejícími se sociálním zabezpečením, veřejným zdravím, trestně-právním vyšetřováním a vyšetřováním porušení administrativních povinností, pokud existuje příkaz v odpovídajícím případě se vyhnout uplatnění jakýchkoliv práv výše ze strany subjektů údajů. 

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak uplatnit tato práva, přečtěte si část Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje výše. Společnost Sherwin-Williams lze kontaktovat pomocí portálu Global Privacy Portal s žádostí o další informace.

Obyvatelé Austrálie jsou uvědomění, že mají možnost jednat anonymně nebo pod pseudonymem, pokud nás kontaktujete telefonicky a pouze hledáte informace o našich službách, ale nepřejete si vstupovat do další diskuse s námi. Přesto platí, že pokud s námi chcete jednat tímto způsobem, nebudete moci začít využívat našich služeb. Pokud máte zájem začít využívat naše služby, budeme po vás požadovat vaše osobní údaje.

Společnost Sherwin-Williams může předávat vaše osobní údaje přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a jiným stranám, které jsou uvedeny v části Sdílení vašich údajů mimo Austrálii, a to včetně Spojených států.

Požadujeme váš souhlas, abychom vám mohli zasílat přímé marketingové zprávy o našich produktech, službách a propagačních akcích a poskytli jsme vám cílenou reklamu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Přečtěte si část Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje, ve které se dozvíte více. Rovněž můžete změnit nastavení soukromí v prohlížeči, například s ohledem na soubory cookie. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebudeme možná schopni nabídnout s tím související služby.

Pokud jsme si vědomi jakýchkoliv obav nebo problémů týkajících se našich postupů ochrany osobních údajů, budeme brát tyto záležitosti vážně a pracovat na tom, abychom na tyto obavy dokázali vhodně zareagovat. Máte-li nějaké dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo máte-li problém či chcete-li vznést stížnost, kontaktujte nás pomocí našeho portálu Global Privacy Portal. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým nakládáme s vaším problémem nebo stížností, můžete vznést tuto stížnost k Australian Information Commissioner - pro více informací prosím navštivte http://www.oaic.gov.au/

Kromě účelů stanovených v těchto zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů zpracováváme vaše osobní údaje rovněž proto, abychom mohli interně spravovat vaše objednávky, chránit a zabezpečit vaše osobní údaje a spravovat vaši účast na školeních, prezentacích a událostech, které my nebo naši zástupci můžeme nabízet v souvislosti s našimi produkty a službami.

Účastí na školeních, prezentacích a dalších akcích souhlasíte s tím, že máte zájem o naše produkty a služby, a to včetně našich marketingových materiálů. Respektujeme všechna vaše práva stanovená v těchto zásadách a příslušných právních předpisech, a to včetně vašeho práva odhlásit se.

Bez ohledu na jiná ustanovení uvedená v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům u společnosti Sherwin-Williams následující práva, která můžete kdykoli na požádání uplatnit:

• potvrdit zpracovávání údajů,
• získat přístup k osobním údajům,
• opravit neúplné, nepřesné nebo neaktuální osobní údaje,
• anonymizovat, omezit, zablokovat nebo vymazat nepotřebné nebo nadbytečné osobní údaje nebo údaje zpracovávané v rozporu s ustanoveními zákona č. 13 709/18 nebo brazilského zákona o ochraně údajů („Brazilian Data Protection Law“),
• přenést osobní údaje k jinému poskytovateli služeb nebo dodavateli produktů na výslovnou žádost, s výhradou obchodního a průmyslového tajemství, v souladu s nařízením Národního úřadu pro ochranu údajů (jak je definováno v brazilském zákoně o ochraně údajů),
• odstranit osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu osoby, jíž se údaje týkají, s výjimkou případů, kdy brazilský zákon o ochraně osobních údajů opravňuje společnost Sherwin-Williams tyto údaje uchovávat,
• získat informace o veřejných a soukromých subjektech, se kterými společnost Sherwin-Williams sdílela osobní údaje osoby, jíž se údaje týkají,
• být informován o možnosti odmítnout udělení souhlasu a o důsledcích takového odmítnutí,
• odvolat souhlas.  
  

Kromě toho, že můžete uplatňovat výše uvedená práva, je vaší odpovědností zajistit, aby vaše údaje u nás byly řádně aktualizované a přesné.

Společnost Sherwin-Williams, správce osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, můžete kontaktovat pomocí portálu Global Privacy Portal a uplatnit kterékoli ze svých práv a splnit povinnosti stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Podle článku 41 brazilského zákona o ochraně údajů ustanovila společnost Sherwin-Williams funkci globálního manažera ochrany osobních údajů – LATAM jako svého pověřence pro ochranu osobních údajů. Můžete ji kontaktovat pomocí portálu Global Privacy Portal.

Další informace týkající se našich postupů v oblasti osobních údajů v Kanadě:

• Když se připojíte k našemu věrnostnímu programu PaintPerks v obchodě nebo online, shromažďujeme informace, jako je vaše jméno a příjmení, telefonní číslo a poštovní adresa, e-mailová adresa nebo poštovní směrovací číslo, abychom mohli vytvořit a spravovat váš účet PaintPerks a poskytovat vám výhody, jako je sledování historie nákupů, ukládání barev, vytváření nákupních seznamů. Pokud máte maloobchodní účet, budete automaticky zaregistrováni do programu upřednostněného zákazníka s výhodami PaintPerks. Vezměte prosím na vědomí, že náš program PaintPerks není k dispozici obyvatelům Quebecu.
• Na našich webových stránkách si můžete vytvořit osobní, malířský nebo PRO+ (pro architekty, designéry a studenty designu) profil. Za tímto účelem můžeme shromažďovat osobní údaje, jako je jméno a příjmení, země, poštovní směrovací číslo, číslo mobilního telefonu a měsíc výročí domova.
• Pokud se přihlásíte k odběru našich e-mailových zpravodajů, zašleme vám e-maily s upozorněními na prodej, barevnými videi a inspirací pro online časopisy. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na „odhlásit se“ v kterékoli z našich e-mailových sdělení.
• Pokud se zaregistrujete do našeho programu Mobilní upozornění, budeme vám zasílat textové zprávy se speciálními nabídkami, barevnými tipy, oznámeními a upozorněními na prodej. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tak, že na jakoukoli textovou zprávu odpovíte STOP.
• Pokud si zarezervujete virtuální relaci prostřednictvím textové zprávy, e-mailu, telefonu nebo video chatu s barevným konzultantem společnosti Sherwin-Williams, můžeme shromažďovat vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu, poštovní adresu (kromě rezidentů Quebecu). Tyto informace používáme ke komunikaci s vámi o vaší konzultaci a během ní, včetně zasílání e-mailů s potvrzením a připomenutím. Shromažďujeme také veškeré obrázky vašeho prostoru, které s námi sdílíte. Neposílejte nám prosím žádné fotografie, které obsahují obrázky jednotlivců nebo jiné osobní údaje.
• Pro získání vojenské slevy v našich prodejnách budete muset předložit svůj vojenský průkaz totožnosti. Podobně, pokud zboží vrátíte bez účtenky, zobrazíme si kopii vašeho státem vydaného průkazu totožnosti s fotografií pro účely prevence podvodů. Z poskytnuté identifikační karty nezaznamenáváme ani neuchováváme žádné informace. 

Sdílení informací Právo a dodržování předpisů

Naši autorizovaní zaměstnanci, zástupci a poskytovatelé služeb budou mít přístup k vašim informacím v rozsahu nezbytně nutném pro splnění svých povinností vůči nám pro účely stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Společnost Sherwin-Williams (a její kanadští, američtí a další zahraniční poskytovatelé služeb) může přistupovat k vašim osobním údajům, zpracovávat je a ukládat mimo vaši provincii (včetně občanů Quebecu mimo Quebec) a mezinárodně, včetně Spojených států. Před zveřejněním vašich osobních údajů našim přidruženým společnostem pro jejich vlastní marketingové nebo jiné účely získáme váš souhlas.

My a naši poskytovatelé služeb můžeme poskytnout vaše osobní údaje v reakci na příkaz k prohlídce nebo jiný právně platný dotaz nebo příkaz nebo jiné organizaci za účelem vyšetřování porušení smlouvy nebo porušení zákona, potlačení nebo prevence podvodů, nebo jak je jinak požadováno nebo povoleno příslušným kanadským, americkým nebo jiným zákonem nebo právním procesem, což může zahrnovat zákonný přístup soudů USA nebo zahraničních soudů, donucovacích orgánů nebo jiných vládních orgánů. 

Zájmově orientovaná reklama

Spolupracujeme s třetími stranami, jako jsou reklamní sítě a další reklamní společnosti, které na našich webových stránkách používají své vlastní sledovací technologie (včetně souborů cookie, webových signálů a pixelových značek), abychom vám mohli poskytovat reklamy na míru na internetu. Jedná se o běžnou marketingovou praxi označovanou jako zájmově orientovaná nebo online behaviorální reklama. Tyto společnosti mohou shromažďovat informace o vaší aktivitě na našich webových stránkách a webových stránkách třetích stran (například webové stránky, které navštívíte, a vaši interakci s naší reklamou a dalšími sděleními) a používat tyto informace k vytvoření profilu vašich zájmů, předvídání vašich preferencí, vývoji přizpůsobeného obsahu a poskytování reklam, které jsou pro vás na webových stránkách třetích stran relevantnější. Tyto informace mohou být také použity k vyhodnocení účinnosti našich online reklamních kampaní.

Odhlášení se ze zájmově orientované reklamy: Chcete-li upravit své preference nebo uplatnit kontrolu nad třetími stranami, které shromažďují údaje na našich webových stránkách pro účely reklamy založené na zájmech, klikněte na „Předvolby souborů cookie / souhlasu“ nebo na odkaz „Neprodávat ani nesdílet mé osobní údaje“ na domovské stránce webových stránek (webových stránek) společnosti Sherwin-Williams, které navštívíte, abyste navštívili naši stránku Správa předvoleb souhlasu, kde můžete upravit své předvolby. Chcete-li získat více informací o zájmově orientované reklamě a porozumět svým možnostem, včetně toho, jak se můžete odhlásit ze zasílání behaviorálních reklam od reklamních společností třetích stran, které se účastní aliance Digital Advertising Alliance of Canada, navštivte webové stránky Digital Advertising Alliance of Canada na adrese http://youradchoices.ca/choices.

• Vezměte prosím na vědomí, že i když se odhlásíte z reklamy založené na zájmech třetí strany, tyto sledovací technologie mohou stále shromažďovat údaje pro jiné účely, včetně analýz, a stále se vám budou zobrazovat naše reklamy, ale reklamy nebudou cíleny na základě informací o vašem chování, a proto mohou být méně relevantní pro vás a vaše zájmy.

• Chcete-li se úspěšně odhlásit, musíte mít ve svém webovém prohlížeči povoleny soubory cookie (informace o souborech cookie a jejich povolení naleznete v pokynech k vašemu prohlížeči). Vaše odhlášení se vztahuje pouze na webový prohlížeč, který používáte, takže se musíte odhlásit z každého webového prohlížeče na každém počítači, který používáte. Pokud po odhlášení vymažete uložené soubory cookie prohlížeče, budete se muset odhlásit znovu.

Individuální příjemci

Můžeme používat služby poskytované platformami třetích stran (například sociálními médii a jinými webovými stránkami) k zobrazování cílených reklam na takových platformách pro vás nebo jiné osoby a pro tyto účely můžeme poskytovateli platformy poskytnout upravenou verzi vaší e-mailové adresy nebo jiných informací. Chcete-li zrušit sdílení vašich údajů pro tyto účely, zašlete nám prosím žádost prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal (zvolte „jiné“) nebo nás kontaktujte způsobem popsaným výše v části „Jak nás kontaktovat“.

Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje

Můžete kontaktovat generálního ředitele pro zabezpečení informací společnost Sherwin-Williams s dotazem na postupy ochrany osobních údajů, včetně získání informací týkajících se našich zásad a postupů s ohledem na poskytovatele služeb mimo vaši jurisdikci. S výhradou zákonných a smluvních omezení můžete požádat o přístup, aktualizaci, opravu a opravu nepřesností ve vašich osobních údajích, které máme v naší péči nebo pod naší kontrolou, nebo můžete odvolat svůj souhlas s naším dalším shromažďováním, používáním nebo zpřístupněním vašich osobních údajů (s výhradou zákonných nebo smluvních omezení) kontaktováním našeho generálního ředitele pro zabezpečení informací. Pokud odmítnete nebo odvoláte souhlas se shromažďováním, používáním nebo zpřístupněním vašich osobních údajů, nemusíme vám být schopni poskytnout všechny produkty nebo služby, které požadujete. Další informace o tom, jak uplatnit svá práva a volby, naleznete v části Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje.

Našeho vedoucího pracovníka pro bezpečnost informací lze kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených výše v části „Jak nás kontaktovat“ nebo prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal. 

Informace o našich zásadách a postupech řízení ochrany osobních údajů

Pověřili jsme našeho vedoucího pracovníka pro bezpečnost informací, který je odpovědný za dohled nad dodržováním právních předpisů o ochraně osobních údajů společností. V závislosti na vašich aktivitách ponese za vaše osobní údaje odpovědnost společnost Sherwin Williams nebo její kanadská pobočka, společnost Sherwin Williams Canada Inc.

Zavázali jsme se chránit osobní údaje a zavedli jsme komplexní soubor zásad a postupů, které upravují nakládání s osobními údaji. Tyto zásady a postupy zahrnují mimo jiné následující:

• zásady a postupy na ochranu osobních údajů, které máme v držení, a jejich kontrolu před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním.
  
• rámec ochrany osobních údajů, který definuje role a odpovědnosti našich zaměstnanců s ohledem na nakládání s osobními údaji.
  
• rámec pro uchovávání a likvidaci osobních údajů s cílem zajistit dodržování zákonných povinností a bezpečně zničit osobní údaje, jakmile již nejsou zapotřebí.
  
• postupy pro včasnou a efektivní reakci na žádosti a stížnosti subjektů údajů.
  
• pravidelná školení o ochraně osobních údajů a informovanost našich zaměstnanců. 

Pokud jste obyvatelem Indie, máte právo žádat o kontrolu svých osobních údajů a o aktualizaci, opravu nebo zrušení chybějících nebo nepřesných údajů a máte rovněž právo nás kontaktovat s ohledem na rozpory nebo stížnosti související se zpracováním osobních údajů společností Sherwin-Williams. Seznamte se s částí Jak nás kontaktovat, kde se dozvíte informace, jak se na nás obracet. Podívejte se na Your Choices & Rights in Your Information (Vaše možnosti volby a práva s ohledem na vaše údaje), kde naleznete více informací o tom, jak uplatnit tato práva. Zatímco podnikneme kroky, abychom včas vyhověli vašemu požadavku, neneseme odpovědnost za autentičnost vašich osobních údajů.

Tato část doplňuje ostatní části našich Zásad ochrany osobních údajů a poskytuje další informace obyvatelům Jamaiky. 

Právní základy pro zpracování

Právní základ pro aktivity související se zpracováním osobních údajů je následující:

• Pro účely plnění naší smlouvy (smluv) s vámi, například poskytování služeb, produktů nebo jiných materiálů, které požadujete, včetně zpracování vašich nákupů a transakcí, dokončení registrace do věrnostního programu nebo zasílání vzorků produktů.
• Prosazování našich oprávněných zájmů jako podniku, včetně:
  • možnosti řídit a zlepšit vaši zkušenost s nakupováním a našimi produkty, službami a nabídkami, včetně analyzování použití našich produktů a služeb a stanovení efektivity naší reklamy; a
  • pro účely nárokování si našich práv a vymáhání nebo řízení zákonných nároků.
• Abychom splnili naše zákonné povinnosti, včetně:
  • Pro účely vedení účetnictví a administrativních úkonů
  • Audity a hlášení; a
  • Odpovídání na vaše žádosti o informace ze strany veřejných a soudních institucí.
• Na základě vašeho souhlasu vám můžeme:

Přímý Marketing

Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat přímé marketingové zprávy o našich produktech, službách a propagačních akcích a poskytovat vám cílenou reklamu, v rámci využívání našich služeb či mimo ně.

Pokud jste zákazníkem společnosti Sherwin Williams, můžeme vám zasílat přímé marketingové zprávy bez vašeho souhlasu, ale dáme vám možnost se odhlásit.

Pokud se chcete odhlásit od přijímání komunikace přímého marketingu od příslušné značky nebo skupiny Sherwin-Williams, můžete postupovat podle pokynů obsažených v těchto zprávách nebo nás kontaktujte přímo přes náš portál Global Privacy Portal.  Chcete-li změnit své předvolby týkající se cílené online reklamy společnosti Sherwin-Williams, použijte prosím nástroj pro správu souborů cookie, který je k dispozici na našich webových stránkách, nebo upravte nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči. Další informace o našem používání souborů cookie naleznete zde.

Vaše zákonná práva

Podle zákona o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo požádat nás o opravu nepřesností v osobních údajích, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz za určitých okolností.
• Právo vznést za určitých okolností námitku nebo zabránit zpracování (nebo dalšímu zpracování) Vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas s marketingem.
• Práva související s výhradně automatizovaným rozhodováním včetně profilování. Nepoužíváme automatizované rozhodovací procesy, které by vás významně ovlivnily. Ale pokud ano, máte právo na lidský zásah, být informován o logice rozhodnutí a nechat rozhodnutí přehodnotit.
• Právo na přenositelnost údajů pro přenos vašich údajů jinému správci.

Pokud si přejete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, odešlete prosím svou žádost prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal.  Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, můžete se obrátit na našeho zástupce pro ochranu osobních údajů na Jamajce prostřednictvím našeho portálu Global Privacy Portal.  Pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u Úřadu komisaře pro informace (OIC).

Pokud jste obyvatel Malajsie, podívejte se prosím na Jak nás kontaktovat, kde naleznete více informací o tom, jak kontaktovat skupinu Global Privacy Compliance (Celosvětové dodržování shody s ohledem na osobní údaje) společnosti Sherwin-Williams, která je odpovědná za celosvětovou ochranu osobních údajů.

Jako obyvatel Mexika můžete vznést námitku vůči zpracovávání svých osobních údajů z důvodu následujících dobrovolných využívání takových osobních údajů:

• za účelem komunikace nebo zaslání propagační nabídky;
• abychom vám mohli poskytnout adekvátní reklamu v rámci našich služeb a jinde;
• ke stanovení efektivity naší reklamy.

Kromě vašeho práva na přístup a opravu, můžete rovněž mít právo na zrušení nebo napadení shromažďování a zpracovávání svých osobních údajů a omezení rozsahu zpracovávání a stažení svého souhlasu v souladu s místní legislativou.

Podívejte se na Your Choices & Rights in Your Information (Vaše možnosti volby a práva s ohledem na vaše údaje), kde naleznete více informací o tom, jak uplatnit tato práva. Vysvětlete, jaké právo chcete uplatnit, a předložte nám doklad totožnosti. Na žádost je nutné odpovědět v souladu s příslušným zákonem. Pokud byste chtěli opravit nebo aktualizovat své osobní údaje, uveďte, co by mělo být opraveno. 

Dle zákona na ochranu osobních údajů z roku 1993 máte určitá práva na přístup a opravu osobních údajů, které o vás vedeme. Podívejte se na Your Choices & Rights in Your Information (Vaše možnosti volby a práva s ohledem na vaše údaje), kde naleznete více informací o tom, jak uplatnit tato práva.

Pokud jste obyvatel Singapuru, podívejte se prosím na Jak nás kontaktovat, kde naleznete více informací o tom, jak kontaktovat skupinu Global Privacy Compliance (Celosvětové dodržování shody s ohledem na osobní údaje) společnosti Sherwin-Williams, která je odpovědná za celosvětovou ochranu osobních údajů.

Pokud jste obyvatel Švédska, kontaktujte společnost Sherwin-Williams s ohledem na informace o našich postupech ochrany osobních údajů, jak je popsáno v části Jak nás kontaktovat.

Právní základ pro aktivity související se zpracováním osobních údajů je následující:

• z důvodu naplnění našich zákonem povolených obchodních účelů, včetně:
  • možnosti poskytovat vám služby, produkty nebo jiné materiály, které požadujete (například, dokončení vaší registrace do věrnostního programu a zaslání vzorků produktů), a uzpůsobit vaši zkušenost s našimi službami;
  •  možnosti řídit a zlepšit vaši zkušenost s nakupováním a našimi produkty, službami a nabídkami, včetně analyzování použití našich produktů a služeb a stanovení efektivity naší reklamy; a
  • možnosti chránit zabezpečení a integritu našich služeb.
• z důvodu plnění naší smlouvy (našich smluv) s vámi včetně zpracovávání vašich nákupů a transakcí,
• z důvodu plnění našich zákonných povinností, například:
  • pro účely auditu a ohlašování;
  • pro účely vedení účetnictví a administrativních úkonů; 
  • pro účely odpovídání na vaše žádosti o informace ze strany kompetentních veřejných institucí a soudních institucí; a 
  • pro účely nárokování si našich práv a vymáhání nebo řízení zákonných nároků.
• Na základě vašeho souhlasu vám můžeme:
  • zasílat přímé marketingové zprávy o našich produktech, službách a propagačních akcích; a
  • nabízet cílenou reklamu, v rámci využívání našich služeb či mimo ně, včetně používání souborů cookie a podobných technologií, jak je vysvětleno níže.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Přečtěte si část Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje, ve které se dozvíte více. Rovněž můžete změnit nastavení soukromí v prohlížeči, například s ohledem na soubory cookie. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebudeme možná schopni nabídnout s tím související služby.

Přečtěte si část Vaše možnosti a práva s ohledem na vaše údaje, ve které se dozvíte víc o tom, jak uplatnit práva, která můžete mít v souladu s uruguayským zákonem o ochraně osobních údajů (č. 18 331). Rovněž nás můžete kontaktovat s dotazy a uplatnit svá práva v souvislosti s těmito zásadami, jak bylo popsáno v části Jak nás kontaktovat.

Vaše údaje, které shromažďujeme, uchováváme, zpracováváme, používáme, zpřístupňujeme a předáváme třetím stranám, zahrnují údaje v elektronické podobě. Odkazy na „sdílení“ a „zveřejnění“ osobních údajů se nachází v Sharing of Information (Sdílení informací) zahrnují jakékoliv zákony o sdílení, zveřejňování a převodu vašich údajů. Podívejte se prosím na Your Choices & Rights in Your Information (Vaše možnosti volby a práva s ohledem na vaše údaje), kde naleznete více informací o tom, jak uplatnit svá práva, která máte v souladu s místní legislativou, na přístup, aktualizaci, opravu a/nebo žádost o odstranění vašich osobních údajů z naší databáze, žádost o přerušení poskytování vašich osobních údajů třetí straně nebo žádost, abychom nesdělovali nebo jinak nepoužívali osobní údaje. Kromě toho nás můžete kontaktovat na následující adrese a položit nám otázky nebo požadovat informace o tom, jak uplatnit svá práva podle místní legislativy, jak bylo popsáno v části Jak nás kontaktovat. Po přijetí vaší žádosti vám společnost Sherwin-Williams udělí přiměřený přístup k osobním údajům, které o vás máme v držení, pokud to nevylučuje zákon. Společnost Sherwin-Williams kromě toho podnikne nezbytné kroky, aby vám povolila opravu, úpravu nebo výmaz údajů, které se ukáží být nepřesné nebo neúplné. 

©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement