Politica sulla privacy di The Sherwin-Williams Company

Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2026

Per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy per la California, fate clic qui.

Sherwin-Williams è consapevole del fatto che, quando scegliete di fornirci vostre informazioni personali, vi fidate del fatto che noi le trattiamo in modo responsabile.

La presente Politica sulla privacy si applica alle “Informazioni personali”, ossia informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, all’utente. Spiega le tipologie di Informazioni personali che Sherwin-Williams e le sue società collegate raccolgono su di voi, il modo in cui usiamo, condividiamo e proteggiamo tali Informazioni personali e le scelte che potete fare in merito al modo in cui noi usiamo e condividiamo queste Informazioni personali. La presente Politica sulla privacy disciplina le Informazioni raccolte da Sherwin-Williams o dalle sue Società collegate (come di seguito definite) mediante qualsiasi mezzo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo i siti web, le applicazioni mobile e gli altri servizi online che fanno riferimento o sono collegati alla presente Politica sulla privacy, nonché le Informazioni raccolte da altre funzioni aziendali di Sherwin-Williams, ad esempio attraverso i nostri punti vendita, i programmi fedeltà clienti o attraverso le conversazioni con un addetto all’assistenza clienti (collettivamente, i “Servizi”).

È importante che voi leggiate attentamente la presente Politica sulla privacy, poiché ogni volta che usate i nostri Servizi acconsentite alle prassi che descriviamo in questa Politica sulla privacy. Importanti informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy nelle singole giurisdizioni sono disponibili all’interno della politica, qui. In caso di incoerenza fra la versione in lingua inglese di questa Politica sulla privacy e una qualsiasi versione tradotta messa da noi a disposizione, prevarrà la versione in lingua inglese.

Nei limiti consentiti dalla legge, Sherwin-Williams si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Politica sulla privacy. Se vengono apportate modifiche, gli aggiornamenti saranno riportati nella data di Ultimo aggiornamento nella parte superiore della presente Politica sulla privacy. Queste modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Continuando a utilizzare i Servizi a seguito di tali modifiche, si riterrà che abbiate accettato tali modifiche.

I nostri Servizi possono contenere link a siti web e servizi di terze parti che sono fuori dal nostro controllo. Inoltre, potremmo avere relazioni con entità esterne a Sherwin-Williams che distribuiscono prodotti di Sherwin-Williams. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy di alcuna Informazione personale raccolta da tali terze parti. Vi invitiamo a prestare attenzione e a leggere le dichiarazioni sulla privacy applicabili a tali terze parti.

Potremmo raccogliere Informazioni personali su di voi in diversi modi:

• potreste essere voi a fornirci direttamente Informazioni personali;
• potremmo raccogliere Informazioni personali su di voi quando usate i nostri Servizi, fate acquisti o visualizzate le nostre pubblicità online;
• potremmo raccogliere Informazioni personali aggiuntive su di voi conformemente alla legge applicabile.

Il nostro metodo di raccolta, la tipologia di Informazioni personali raccolte e il trattamento di tali Informazioni personali potrebbero variare a seconda della giurisdizione, in modo da soddisfare i requisiti legali locali.

Raccogliamo Informazioni personali direttamente da voi quando scegliete di iscrivervi ai nostri Servizi (ad esempio quando vi iscrivete a uno dei nostri programmi fedeltà), quando fate un acquisto, vi iscrivete per partecipare a una promozione, indicate il vostro CAP/codice postale per conoscere i negozi vicini a voi o quando in altro modo ci fornite direttamente Informazioni personali su di voi. Qui sotto trovate alcuni esempi di Informazioni personali che potreste fornirci direttamente:

• nome;
• indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o CAP e numero di telefono;
• nome utente o password;
• età o data di nascita, genere, occupazione, nome dell’organizzazione, qualifica professionale e altre informazioni demografiche;
• dati della carta di credito, indirizzo di fatturazione o altre informazioni di pagamento;
• altre informazioni su di voi, sulla vostra famiglia o su altre persone (quali interessi in fatto di prodotti e luogo in cui generalmente acquistate vernici e rivestimenti);
• cronologia degli acquisti o cronologia dei coupon;
• altre informazioni che ci fornite quando ci contattate per scopi di assistenza clienti.

Potete scegliere di non fornirci alcuni tipi di Informazioni personali, ma così facendo potreste limitare la vostra capacità di usare alcuni dei Servizi.

Raccogliamo Informazioni personali sul vostro computer o dispositivo e sulla vostra attività online attraverso l’uso di tecnologie Internet standard quali cookie, pixel, web beacon, kit di sviluppo software, file archiviati localmente e altre tecnologie simili. Qui sotto trovate alcuni esempi dei tipi di Informazioni personali che potremmo raccogliere, tracciare, analizzare e usare:

• il tipo di browser, il sistema operativo e il token di notifica push che utilizzate;
• l’indirizzo IP e/o l’ID del vostro dispositivo;
• il vostro comportamento di navigazione nei nostri Servizi, ad esempio quando e come visitate i nostri siti Web o altri Servizi, la quantità di tempo trascorso a visualizzare i nostri Servizi online, i pulsanti e i link su cui fate clic, i video che guardate e dove scorrete all’interno dei nostri Servizi online, i termini di ricerca che inserite nel nostro sito Web e i moduli inviati, acquisti e transazioni che effettuate attraverso i Servizi.
• siti web che visitate prima o dopo i nostri siti web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi sito web o pubblicità che vi ha indirizzati ai nostri siti web o Servizi;
• le e-mail di Sherwin-Williams che aprite e/o inoltrate;
• le offerte o i link di Sherwin-Williams cui vi collegate attraverso le e-mail;
• le informazioni sul luogo in cui vi trovate (in base alle impostazioni del vostro dispositivo), come ad esempio la posizione del vostro dispositivo mobile o le informazioni sui punti di accesso Wi-Fi e le antenne della rete cellulare vicini a voi;
• identificatori di marketing, identificatori del dispositivo o altri identificatori univoci simili.
• SMS o altri messaggi inviati o condivisi tramite servizi chat o chatbot.

Potremmo ricevere Informazioni personali su di voi da fonti pubbliche e commercialmente disponibili in conformità con la legge applicabile, ad esempio da società che mettono le informazioni a disposizione per scopi di acquisto o licenza. Inoltre, raccogliamo altre informazioni da terze parti che sono da voi autorizzate a fornirle. Ad esempio, se accedete ai servizi di social network o li usate, potremmo ricevere e archiviare informazioni che voi condividete con noi attraverso tali servizi.

Potremmo anche raccogliere informazioni personali sui residenti negli Stati Uniti da fonti di terze parti, tra cui informazioni sui vostri interessi, hobby e preferenze, età e data di nascita, stato civile, sesso, razza, etnia, informazioni sull’istruzione, informazioni sul vostro reddito e sulle vostre finanze e lingue parlate.

È possibile che tutte le informazioni raccolte su di voi vengano combinate come aiuto per migliorare i nostri prodotti e Servizi e per personalizzare le nostre pubblicità e comunicazioni destinate a voi.

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo su di voi:

• per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio attraverso un acquisto, l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto);
• per comunicare con voi o inviarvi pubblicità in merito ai nostri prodotti, ai nostri Servizi, alle nostre politiche e alle nostre promozioni;
• per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi, ad esempio fornendovi pubblicità di vostro interesse all’interno dei nostri Servizi e altrove, come altri siti Web e servizi e reti di social media;
• per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e Servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
• per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi, incluso per affrontare problemi di sicurezza delle informazioni e/o di privacy, eseguire il debug e rilevare incidenti o anomalie di sicurezza, soddisfare, rispondere e documentare le richieste di diritti sulla privacy, il funzionamento della rete e la risoluzione dei problemi;
• per esercitare i nostri diritti legali;
• per condurre analisi interne, come sondaggi, studi, ricerche di mercato, monitoraggio o analisi di tendenze, utilizzo e attività;
• per rispettare le politiche, gli standard di settore e le leggi, le normative o i processi legali applicabili di Sherwin-Williams;
• per altre finalità, con il vostro consenso.

Per conoscere le scelte a vostra disposizione in merito al nostro uso delle vostre informazioni personali, fate riferimento alla sezione sottostante Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni.

Sherwin-Williams potrebbe divulgare le vostre Informazioni personali nelle seguenti circostanze:

• Società collegate. Condividiamo le Informazioni personali all’interno di Sherwin-Williams fra le nostre varie unità aziendali e società con le quali condividiamo un controllo comune (collettivamente, le nostre “Società collegate”), ad esempio per fornirvi i nostri Prodotti e Servizi.
• Fornitori di servizi. Ci affidiamo a fornitori di servizi affinché svolgano vari servizi contrattuali per nostro conto. A tal fine, potremmo aver bisogno di condividere con loro le Informazioni personali su di voi. Per esempio, potremmo rivolgerci a fornitori di servizi per rispondere alle richieste di prodotti e di assistenza, per elaborare i vostri pagamenti con carta di credito o altri metodi, per rispondere alle vostre domande, per l’invio di e-mail per nostro conto e per analizzare dati al fine di migliorare i nostri prodotti e Servizi.
• Altre parti quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere i nostri servizi. Possono esistere casi in cui divulghiamo le vostre Informazioni personali ad altre parti:
  • per rispettare la legge o rispondere a un processo legale o a una richiesta di collaborazione da parte di un ente governativo;
  • per prevenire una frode o per verificare e attuare la conformità alle politiche che governano i nostri Servizi;
  • laddove consentito dalla legge, per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Sherwin-Williams o di una qualsiasi nostra società collegata, nostro partner commerciale, nostro cliente o nostro dipendente;
  • per soddisfare le funzioni di governance aziendale, come le verifiche.
• Altre parti nell’ambito di una transazione aziendale proposta o completata. Potremmo divulgare le vostre Informazioni personali a una terza parte nel caso in cui vendessimo o trasferissimo un’intera unità aziendale o parte di essa o nostre risorse a una terza parte, ad esempio nell’ambito di una fusione o in caso di bancarotta o liquidazione.
• Altre parti con il vostro consenso o su vostra richiesta. Oltre alle circostanze di divulgazione descritte nella presente Politica sulla privacy, potremmo condividere Informazioni personali su di voi con terze parti quando voi acconsentite a tale condivisione o la richiedete.
• Informazioni a livello aggregato e non personali. Potremmo anche condividere dati in modi che non vi identificano singolarmente (ad esempio, informazioni che sono state aggregate con altri registri), per finalità commerciali generiche. Potremmo ad esempio comunicare il numero di visitatori dei nostri siti web o di altri Servizi.

Noi e alcune terze parti, incluse quelle che forniscono contenuti e funzionalità presenti nei nostri Servizi, potremmo usare cookie, pixel (ad es., tramite un pixel Meta/Facebook), web beacon e altre tecnologie simili nei nostri Servizi online (definiti collettivamente “Cookie”) e nelle informazioni raccolte da tali tecnologie. Condividiamo inoltre informazioni sul vostro utilizzo dei nostri Servizi online con terze parti, compresi i nostri partner di social media, pubblicità e analisi. Per saperne di più sulle informazioni che raccogliamo attraverso l’uso dei Cookie e su come utilizziamo le informazioni che raccogliamo, consultate le sezioni Informazioni che raccogliamo e Uso delle informazioni della presente Politica sulla privacy. Per ulteriori informazioni sull’uso di cookie, pixel, web beacon e altre tecnologie simili da parte di terzi sui nostri Servizi online, consultate la sezione Terze parti che forniscono contenuti o funzionalità sui nostri Servizi della presente Politica sulla privacy. Utilizzando i nostri Servizi online accettate il nostro uso delle tecnologie di monitoraggio come descritto nella presente Politica sulla privacy.

Un cookie è un piccolo file che può venir memorizzato sul vostro computer o altro dispositivo. Un cookie consente al soggetto che lo memorizza sul vostro dispositivo di riconoscere il dispositivo stesso in vari siti web e servizi.

Quando usate un browser web per accedere ai Servizi, potete configurarlo in modo che accetti tutti i cookie, li rifiuti tutti o vi informi nel momento in cui un cookie viene inviato. Fate clic sul menu “Guida” del vostro browser per avere maggiori informazioni su come modificare le preferenze per i cookie. Il sistema operativo del vostro dispositivo potrebbe avere controlli aggiuntivi per i cookie. Tenete presente che la disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla vostra capacità di accedere ad alcune funzioni dei Servizi e di usarle. 

Vi invitiamo a consultare la sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni per ulteriori opzioni che potete utilizzare per controllare quali cookie sono impostati sul vostro dispositivo.

I nostri siti web sono configurati per riconoscere il segnale di Controllo globale della privacy laddove richiesto dalla legge applicabile. Tuttavia, non riconosciamo i segnali “do-not-track”.

I pixel, i web beacon e le tecnologie simili sono piccoli pezzi di codice che vengono integrati nelle pagine web, nelle pubblicità e nelle e-mail e che comunicano con terze parti. Potremmo usare i pixel, ad esempio, per contare il numero di utenti che hanno visitato una specifica pagina web, per installare o comunicare con i cookie e per capire gli schemi d’utilizzo. Potremmo inoltre inserire pixel nelle e-mail per capire se i messaggi sono stati aperti, letti o inoltrati.

Potremmo utilizzare una tecnologia di registrazione e riproduzione delle sessioni per osservare i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic sui nostri Servizi. Utilizziamo questi strumenti di tracciamento per scopi di supporto e analisi e per comprendere meglio come le persone interagiscono con i nostri Servizi. Queste informazioni sono spesso raccolte ed elaborate dai nostri fornitori di servizi che abbiamo incaricato di analizzare queste informazioni per nostro conto.

Esistono diverse tecnologie di tracciamento che potrebbero essere incluse in applicazioni mobili e che non sono basate su browser come i cookie e non possono essere controllate attraverso le impostazioni del browser. Alcune utilizzano gli “SDK” per associare l’attività dell’utente dell’app a una particolare app e per tenere traccia dell’attività dell’utente sulle app e/o sui dispositivi. Gli SDK sono blocchi di codice che potrebbero essere installati nella nostra applicazione mobile da società terze con cui lavoriamo. Gli SDK ci aiutano a comprendere come interagite con la nostra applicazione mobile e a raccogliere determinate informazioni sul dispositivo e sulla rete che utilizzate per accedere alla nostra applicazione, come l’identificatore pubblicitario associato al vostro dispositivo e le informazioni su come interagite con le nostre applicazioni.

I nostri Servizi online utilizzano queste tecnologie per le seguenti finalità generiche:

Alcuni dei contenuti e delle funzionalità dei nostri Servizi provengono da terze parti non affiliate a noi. Ad esempio, vi consentiamo di condividere alcuni materiali tratti dai nostri Servizi attraverso servizi di social network. Questi servizi di social network possono raccogliere automaticamente informazioni da o sull’utilizzo dei nostri Servizi da parte vostra quando utilizzate i nostri Servizi durante l’accesso ai servizi di social network. Offriamo anche funzionalità di chat online supportate dai fornitori: quando utilizzate queste funzionalità, condividete le informazioni che fornite nella chat con il fornitore e con noi. Anche terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i fornitori di session replay, i partner pubblicitari e i servizi di social media, possono essere presenti su alcuni dei nostri Servizi. Queste e altre terze parti raccolgono o ricevono alcune informazioni sul vostro uso dei nostri Servizi, ad esempio attraverso cookie, pixel e tecnologie simili; tali informazioni possono venire raccolte nel corso del tempo e combinate con informazioni raccolte attraverso altri siti web e servizi online.

Sherwin-Williams e i suoi fornitori di servizi potrebbero raccogliere, trasferire, archiviare ed elaborare le vostre Informazioni personali al di fuori del vostro Paese di residenza, ad esempio negli Stati Uniti. Tenete presente che le leggi degli altri Paesi in tema di protezione dei dati e altre questioni potrebbero non essere complete come quelle del vostro Paese.  Nel rispetto della legge applicabile, adottiamo misure quali le clausole standard sulla protezione dei dati per garantire che le eventuali Informazioni personali trasferite oltre confine restino protette e sicure. Potete ottenere maggiori informazioni su tali misure contattandoci attraverso il Portale globale della privacy.

Non raccogliamo intenzionalmente online Informazioni personali da bambini, secondo quanto stabilito dalla legge locale. Qualora venissimo a sapere che un bambino ci ha fornito Informazioni personali, elimineremo tali informazioni o in altro modo ci conformeremo alla legge applicabile.

Laddove consentito dalla legge, potremmo inviarvi offerte o promozioni. Tuttavia, potete fare delle scelte sul modo in cui volete che noi comunichiamo con voi.

• E-mail: per non ricevere più e-mail commerciali da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, seguite le istruzioni contenute in ciascuna di tali e-mail. Potete anche contattarci tramite il nostro Portale globale della privacy per avere informazioni su come rimuovervi dai nostri elenchi di indirizzi e-mail.
• Posta tradizionale: se non desiderate più ricevere comunicazioni commerciali via posta da un particolare marchio o gruppo Sherwin-Williams, potete contattarci tramite il nostro Portale globale della privacy per rimuovervi dalle nostre mailing list.
• Messaggi di testo: avete la possibilità di acconsentire esplicitamente alla ricezione di messaggi di testo e avvisi sul numero (o sui numeri) di cellulare che condividete con noi. Non è necessario fornire il consenso esplicito per la ricezione di messaggi di testo e avvisi per poter utilizzare e usufruire del nostro Servizio o dei nostri prodotti. Se fornite il consenso esplicito, potrebbero essere applicati costi standard per i messaggi di testo. Se non desiderate più ricevere messaggi di testo da un particolare marchio o gruppo Sherwin-Williams, potete rifiutare esplicitamente i nostri messaggi di testo e avvisi in qualsiasi momento. Per esprimere tale rifiuto, seguite le istruzioni o utilizzate le informazioni di contatto contenute in tali messaggi.
• Cookie e altre tecnologie di tracciamento: molti dei nostri siti web consentono ai visitatori di modificare le loro preferenze sui cookie. Se siete residenti negli Stati Uniti, potete apportare modifiche ai tipi di tecnologie di tracciamento che utilizziamo quando visitate uno dei nostri siti web facendo clic sul pulsante Le vostre scelte sulla privacy nella parte inferiore della pagina. Se siete residenti in un’altra giurisdizione, consultate di seguito le nostre divulgazioni aggiuntive basate sulla giurisdizione.
• Strumenti di rinuncia di terze parti: alcune delle aziende pubblicitarie delle quali usufruiamo dei servizi offerti partecipano a programmi del settore volti a fornire ai consumatori la possibilità di scegliere se ricevere o meno pubblicità mirate. Visitate i siti web della Network Advertising Initiative e della Digital Advertising Alliance per saperne di più. (Gli utenti canadesi possono anche visitare il sito web della Digital Advertising Alliance of Canada. Su tale sito potrebbero essere disponibili ulteriori informazioni nelle lingue locali.)
  
  

I nostri Servizi, compresi i nostri siti Web, utilizzano la tecnologia di analisi fornita da Google Analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con i siti, migliorare la nostra esperienza web e commercializzare meglio i nostri prodotti. Potete esercitare le vostre scelte in merito all’uso dei Cookie da Google Analytics visitando il sito https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Per rinunciare all’uso delle vostre Informazioni personali da parte di Google Ads, visitate il sito https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub.

Tenete presente che, indipendentemente dalle vostre scelte di rifiuto, potremmo inviarvi comunicazioni relative a transazioni o servizi che avete specificamente richiesto, oppure per informarvi di importanti cambiamenti ai nostri Servizi, ai nostri prodotti o alle nostre politiche. Qualora aveste account multipli, potreste dover indicare separatamente in ciascuno di essi le vostre scelte di privacy e rifiuto sopra descritte.
 

La legge locale potrebbe riconoscervi determinati diritti in qualità di soggetti dei dati. Ad esempio, come descritto più in dettaglio nelle nostre Divulgazioni in giurisdizioni specifiche, la legge locale potrebbe riconoscervi il diritto di accesso, aggiornamento, limitazione, opposizione, cancellazione e/o correzione di inesattezze relativamente alle vostre Informazioni personali che sono sotto il nostro controllo, ferme restando determinate eccezioni previste dalla legge. Molti dei nostri programmi vi danno un accesso diretto per visualizzare, aggiornare, correggere e/o eliminare le Informazioni personali che avete fornito al momento della vostra registrazione online. Per sapere quali funzionalità sono a vostra disposizione in relazione a un programma pertinente, verificate dove vi siete registrati.

Se la funzionalità non è disponibile dove vi siete registrati e voleste esercitare i vostri diritti legali, contattateci sul Portale globale della privacy. Risponderemo alle richieste nel rispetto della legge applicabile e conformemente ai limiti legali e contrattuali.

Abbiamo adottato varie procedure per tutelare le vostre Informazioni personali, incluse procedure tecniche, amministrative e fisiche volte a tenere al sicuro le vostre Informazioni personali, che manteniamo senza alcun costo a vostro carico. Tenete tuttavia presente che, nonostante l’adozione di misure ragionevoli per proteggere le vostre Informazioni personali, nessun sito web, nessuna trasmissione Internet, nessun sistema informatico o nessuna connessione wireless è completamente sicuro/a.

In aggiunta, adottiamo misure volte a conservare le Informazioni personali su di voi solo per il periodo di tempo necessario alla finalità per la quale esse sono state raccolte, stabilito da contratto oppure imposto o consentito dalla legge applicabile.

Qualora aveste domande in merito alla presente Politica sulla privacy o alle nostre prassi in tema di privacy, contattate Sherwin-Williams, il titolare del trattamento delle Informazioni personali raccolte ai sensi della presente Politica, attraverso il nostro Portale globale della privacy o al seguente indirizzo:

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115, USA

Un elenco dei nostri marchi di consumo è consultabile qui.

Le leggi e le linee guida in materia di privacy fanno parte di un ambiente in costante evoluzione. L’azienda si riserva il diritto, a propria discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento. La nostra Politica sulla privacy è disponibile presso questo link. Vi consigliamo di consultare periodicamente la presente Politica sulla privacy per essere al corrente delle nostre attuali prassi in tema di privacy, al di là del fatto che potremmo decidere di informarvi di eventuali modifiche via e-mail o pubblicando un avviso su alcuni o su tutti i nostri Servizi. Il fatto di continuare a usare i nostri Servizi dopo una qualsiasi modifica equivale all’accettazione della modifica stessa.

La presente Informativa integra le altre parti della nostra Politica sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive ai consumatori statunitensi (“Consumatori”) e ai residenti della California che interagiscono con noi nel corso del loro lavoro per un’altra società (“Contatti B2B”).

In generale, raccogliamo Informazioni personali sui Consumatori statunitensi e sui Contatti B2B della California e potremmo divulgare tali Informazioni personali alle nostre società collegate, ai fornitori di servizi e appaltatori, come descritto nella tabella sottostante.

*Non raccogliamo informazioni che rivelino razza o origine etnica in alcuni Stati, tra cui Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas e Virginia.

Tra le categorie di informazioni personali sopra elencate, le seguenti categorie di informazioni personali che raccogliamo possono essere considerate “sensibili” ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy:

*Non raccogliamo informazioni che rivelino razza o origine etnica in alcuni Stati, tra cui Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas e Virginia.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Conserviamo le categorie di Informazioni personali sopra descritte per tutto il tempo necessario per gli scopi descritti nella presente Politica o altrimenti autorizzati dalla legge. Ciò significa generalmente conservare le informazioni per tutto il tempo in cui si applica una delle seguenti condizioni: 

• Le tue Informazioni personali sono ragionevolmente necessarie per gestire le nostre operazioni, per gestire il tuo rapporto con noi o per soddisfare un altro scopo per il quale abbiamo raccolto le informazioni;
• Le tue Informazioni personali sono ragionevolmente necessarie per realizzare uno scopo divulgato che sia ragionevolmente compatibile con il contesto in cui sono state raccolte;
• le informazioni sono ragionevolmente necessarie per proteggere o difendere i nostri diritti o la nostra proprietà (cosa che generalmente si riferirà alle leggi applicabili che limitano le azioni in un particolare caso); o 
• Siamo altrimenti tenuti o autorizzati a conservare le tue informazioni in base alle leggi o alle normative applicabili. 

Laddove le Informazioni personali siano utilizzate per più di uno scopo, le conserveremo fino alla decadenza dello scopo che scade per ultimo. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di conservazione, contattateci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

PUBBLICITÀ MIRATA, VENDITA E CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Le categorie di Informazioni personali che divulghiamo per scopi aziendali o commerciali e le categorie di destinatari sono elencate nella tabella di cui sopra. La tabella seguente riassume le categorie di Informazioni personali che utilizziamo per la pubblicità comportamentale mirata/intercontestuale. Sebbene non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro, alcuni dei modi in cui condividiamo le Informazioni personali per pubblicità mirata possono essere considerati “vendite” o “condivisione” ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti. Non abbiamo una conoscenza effettiva del fatto che vendiamo o condividiamo le Informazioni personali di persone di età inferiore ai 18 anni. I nostri utilizzi delle informazioni personali non sono considerati “vendite” ai sensi della legge del Nevada.

*Non effettuiamo vendite, condivisioni o pubblicità mirata in base alla razza o all’origine etnica in alcuni Stati, tra cui Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas e Virginia.

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (“CCPA”), i residenti della California sono titolari di determinati diritti che possono esercitare in modo indipendente o tramite un agente autorizzato. I diritti alla privacy della California sono descritti di seguito.

Per effettuare una richiesta di eliminazione, una richiesta di correzione, una richiesta di conoscenza o una richiesta di limitare l’uso e la divulgazione di Informazioni personali sensibili, potete inviare un caso tramite il nostro Portale globale della privacy o chiamando il numero +1-844-835-4134. Si prega di seguire le istruzioni sul nostro Portale globale sulla privacy e di rispondere prontamente a qualsiasi ulteriore richiesta in modo da consentirci di confermare la vostra identità. Se desiderate rinunciare alla vendita e alla condivisione delle Informazioni personali, fate clic sul link Le vostre scelte sulla privacy nella homepage del/i sito/i Web di Sherwin-Williams visitato/i e disattivate i cookie di targeting “Non vendere o condividere le mie informazioni personali”.

Se inviate una richiesta di conoscenza, una richiesta di eliminazione o una richiesta di correzione, vi sarà chiesto di accedere al vostro account o di fornire 2-3 Informazioni personali che abbineremo ai nostri registri per verificare la vostra identità. Gli agenti autorizzati possono presentare richieste per conto dei consumatori seguendo questi passaggi e fornendo la documentazione appropriata. Se inviate una richiesta tramite un agente autorizzato, dovrete comunque confermare la vostra identità direttamente con noi prima che la vostra richiesta possa essere elaborata.

Diritto di conoscenza

Hai il diritto di richiedere che ti forniamo le seguenti informazioni. Le richieste di questo tipo non possono essere presentate più di due volte in un periodo di 12 mesi. 

• Le categorie di Informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi, tra cui:
  • Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le Informazioni personali
  • I nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la vendita o la condivisione di Informazioni personali
  • Le categorie di terze parti a cui divulghiamo le Informazioni personali
  • Le categorie di Informazioni personali che abbiamo venduto e, per ogni categoria identificata, le categorie di terze parti a cui abbiamo venduto quella particolare categoria di Informazioni personali
  • Le categorie di Informazioni personali che abbiamo divulgato per uno scopo aziendale e, per ciascuna categoria identificata, le categorie di destinatari a cui abbiamo divulgato una particolare categoria di Informazioni personali
• Le Informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi.

Diritto di rinunciare alla vendita e alla condivisione di Informazioni personali

Avete il diritto di rinunciare esplicitamente alla vendita delle vostre Informazioni personali e di richiederci di non condividere le vostre Informazioni personali per la pubblicità comportamentale intercontestuale. Sebbene non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro, alcuni dei modi in cui condividiamo le Informazioni personali per pubblicità o marketing possono essere considerati “vendite” o “condivisione” ai sensi del CCPA. Per rinunciare, fate clic sul link “Le vostre scelte sulla privacy” nella homepage del/i sito/i web di Sherwin-Williams visitato/i e disattivate i cookie di targeting. Se scegliete di utilizzare un segnale di opt-out basato su browser (come il Controllo globale della privacy (Global Privacy Control, GPC)), sarete esclusi dalle vendite basate su cookie e dalla condivisione delle informazioni personali per ciascuno dei nostri siti Web visitati con il segnale abilitato. Poiché non siamo in grado di riconoscervi su diversi siti Web, visitare uno dei nostri siti con il segnale abilitato avrà l’effetto di escludervi dalle vendite e dalla condivisione rispetto a quel sito specifico, ma non influirà sulle vendite e sulla condivisione per gli altri nostri siti Web. Inoltre, sarà necessario attivare il segnale di esclusione per ogni browser utilizzato. Si prega di notare che il segnale GPC può bloccare la visualizzazione dei banner dei cookie e dei centri preferenze dei nostri siti Web o interferire in altro modo con i nostri link Le vostre scelte sulla privacy. In tal caso, le preferenze sono state riconosciute, anche se il banner e il centro preferenze non sono più visibili.

Diritto di eliminazione

Potete richiederci di eliminare le Informazioni personali che abbiamo raccolto direttamente da voi. Ai sensi del CCPA, possiamo rifiutare di eliminare vostre Informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio, se abbiamo bisogno delle Informazioni personali per completare transazioni o fornire servizi da voi richiesti o che sono ragionevolmente previsti, per motivi di sicurezza, per legittimi scopi aziendali interni (inclusa la conservazione dei registri aziendali), per rispettare la legge, o per esercitare o difendere rivendicazioni legali. Laddove utilizziamo la de-identificazione per soddisfare una richiesta di cancellazione, ci impegniamo a mantenere e utilizzare le informazioni in forma anonima e non tenteremo di re-identificarle. 

Diritti di correzione

Se ritieni che le Informazioni personali che conserviamo su di te siano inesatte, hai il diritto di richiederne la correzione.

Diritto di limitare l’uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili

Potete incaricarci di limitare l’uso e la divulgazione delle vostre Informazioni personali sensibili a usi/divulgazioni ragionevolmente necessari per fornire i nostri beni e servizi, o secondo necessità: per garantire la sicurezza e l’integrità; per prevenire frodi o attività illegali; per la sicurezza fisica; per l’uso transitorio a breve termine, anche per pubblicità non personalizzate; per espletare servizi per conto dell’azienda; e per verificare o mantenere la qualità o la sicurezza di un servizio o dispositivo di proprietà, fabbricato, prodotto per, controllato da noi, e per migliorare, aggiornare o potenziare tali servizi o dispositivi.

Diritto alla non discriminazione per l’esercizio dei diritti alla privacy dell’utente

Se scegliete di esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti alla privacy ai sensi del CCPA, avete anche il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra.

AVVISO DI INCENTIVO FINANZIARIO

Il nostro programma di premi PaintPerks offre vantaggi come punti premio e sconti a coloro che scelgono di partecipare. La partecipazione richiede di fornire alcune Informazioni personali, come identificativi, registri dei clienti e informazioni commerciali. Gli incentivi associati al nostro programma di premi sono progettati per premiare i clienti fedeli in base al volume di prodotti e servizi che acquistano da noi. Per tutti i termini e le condizioni applicabili al nostro programma di premi, fate clic qui.

Abbiamo stimato in buona fede che il valore delle Informazioni personali fornite in relazione al nostro programma di premi è equivalente alle spese pertinenti relative alla raccolta e alla conservazione di tali Informazioni personali. Qualsiasi differenza nel prezzo o nei vantaggi forniti ai clienti che partecipano al nostro programma di premi è ragionevolmente correlata al valore delle Informazioni personali fornite. Iscrivendovi al nostro programma di premi, acconsentite a qualsiasi incentivo finanziario associato al programma. Avete il diritto di recedere dall’incentivo finanziario in qualsiasi momento annullando la vostra partecipazione al programma di premi. Per annullare la vostra iscrizione al programma di premi, fate clic qui. Tenete presente che se inviate una richiesta di eliminazione, saranno eliminate le Informazioni personali associate a qualsiasi account di premi che potreste avere.

DIRITTI SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI DI ALTRI STATI USA

Questa sezione integra le altre parti della nostra Politica sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive per i consumatori che risiedono in Stati degli Stati Uniti diversi dalla California. Se risiedete in California, vi invitiamo a consultare le nostre divulgazioni specifiche per la California di cui sopra.

EFFETTUARE UNA RICHIESTA DI DIRITTI ALLA PRIVACY

Se desiderate effettuare una richiesta relativa alle vostre informazioni personali, utilizzate il nostro Portale globale per la privacy o chiamate il numero +1 844 835 4134. Tenete presente che dovremo autenticare la vostra identità prima che la vostra richiesta possa essere elaborata. Per l’autenticazione, vi sarà chiesto di accedere al vostro account o di fornire 2-3 informazioni personali che abbineremo ai nostri registri. 

• Accesso e portabilità dei dati. Potete usare questo tipo di richiesta per verificare se stiamo trattando le vostre informazioni personali, accedere alle vostre informazioni personali e ottenere una copia delle informazioni personali che ci avete fornito in un formato portatile. I consumatori in alcuni Stati (tra cui Delaware, Oregon, Maryland e Minnesota) possono anche richiedere informazioni su terze parti a cui divulghiamo informazioni personali.
• Correzione. Potete richiedere la correzione delle imprecisioni nelle vostre informazioni personali, tenendo conto della natura delle stesse e delle nostre finalità del trattamento.
• Cancellazione. Potete richiedere l’eliminazione delle vostre informazioni personali. Ai sensi delle leggi statali sulla privacy, possiamo rifiutare di eliminare vostre Informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio, se ne abbiamo bisogno per completare transazioni o fornire servizi da voi richiesti o che sono ragionevolmente previsti, per motivi di sicurezza, per legittimi scopi aziendali interni, per rispettare la legge, o per esercitare o difendere rivendicazioni legali. Laddove utilizziamo la de-identificazione per soddisfare una richiesta di cancellazione, ci impegniamo a mantenere e utilizzare le informazioni in forma anonima e non tenteremo di re-identificarle.
• Richieste di rifiuto. Potete rifiutare i seguenti usi delle vostre informazioni personali: (a) pubblicità mirata; (b) vendita di informazioni personali; e (c) profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o altrettanto significativi riguardanti la vostra situazione economica, salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, posizione o movimenti. Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro né adottiamo pratiche qualificabili come profilazione che producono effetti legali o altrettanto significativi ai sensi della legge sulla privacy statale applicabile. Per rifiutare esplicitamente la pubblicità mirata/le “vendite” non monetarie di informazioni personali, fate clic sul link “Le vostre scelte sulla privacy” nella homepage del/i sito/i Web di Sherwin-Williams visitato/i e disattivate i cookie di targeting. Facciamo ogni sforzo commercialmente ragionevole per autenticare l’identità del consumatore e il livello di autorizzazione dell’agente autorizzato ad agire per conto del consumatore.
• Ricorsi. A volte non siamo in grado di elaborare richieste relative alle vostre informazioni personali, nel qual caso la vostra richiesta sarà respinta. Se siete residenti della Virginia, una vostra richiesta inerente i diritti alla privacy è stata precedentemente respinta e ritenete che tale richiesta sia stata respinta per errore, potete presentare ricorso per la riconsiderazione della vostra richiesta utilizzando il nostro Portale globale della privacy.

Tenete presente che, se effettuate una richiesta di diritti alla privacy, conserveremo le informazioni personali inviate in relazione alla vostra richiesta per scopi di conservazione della documentazione.

DIVULGAZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ PER I RESIDENTI DI COLORADO

Lo scopo di questa sezione è di informare i consumatori del Colorado su come utilizziamo le informazioni personali in relazione alla loro partecipazione al nostro programma fedeltà PaintPerks. Avete il diritto di eliminare le vostre informazioni personali associate al vostro account PaintPerks; tuttavia, se eliminate le vostre informazioni personali, non saremo in grado di collegare i premi al vostro account e, pertanto, non potrete ricevere benefici dal programma. Il grafico seguente identifica le categorie di informazioni personali, raccolte attraverso il nostro programma fedeltà, che vendiamo o trattiamo per pubblicità mirata e le terze parti che ricevono ciascuna categoria di informazioni personali. 

Per ulteriori informazioni su come trattiamo le vostre informazioni personali, consultate le altre sezioni della nostra Informativa sulla privacy.

Questa sezione integra le altre parti della nostra Politica sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive per i residenti dell’Unione europea, della Svizzera, del Regno Unito e della Serbia. Come utilizzato nella presente Politica sulla privacy, il termine “Informazioni personali” include “dati personali” come definito dalle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

Descriviamo le Informazioni personali che raccogliamo e le fonti da cui le raccogliamo qui. Spieghiamo i nostri scopi per la raccolta di Informazioni personali qui e come le divulghiamo ad altri qui.  Infine, potete trovare informazioni su come esercitare i vostri diritti alla privacy qui e su come conserviamo le informazioni personali qui.

Le nostre basi giuridiche per il trattamento delle Informazioni personali

Alcune leggi sulla protezione dei dati ci impongono di designare una o più basi giuridiche per il trattamento delle vostre Informazioni personali. Ove applicabile, Sherwin-Williams si affida alle seguenti basi giuridiche:

• I nostri legittimi interessi. Utilizziamo le Informazioni personali quando abbiamo interessi legittimi a farlo, purché i nostri interessi legittimi siano compatibili con i vostri diritti e le vostre aspettative di privacy, tra cui:
  • per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto) e per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi;
  • per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e Servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
  • per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi.

Potete contattarci se desiderate maggiori dettagli sui nostri legittimi interessi nel trattamento delle vostre Informazioni personali.

• I nostri obblighi contrattuali. Utilizziamo le Informazioni personali per fornire i prodotti e i servizi da voi richiesti, tra cui:
  • per creare il vostro account;
  • per elaborare i vostri acquisti e transazioni;
  • per fornire un servizio clienti; e
  • per inviarvi comunicazioni amministrative o transazionali.
• I nostri obblighi legali.Utilizziamo le Informazioni personali come necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio:
  • per finalità di controllo e reportistica;
  • per svolgere attività contabili e amministrative;
  • per rispondere alle richieste di informazioni da parte di autorità pubbliche e giudiziarie competenti;
  • per far valere i nostri diritti legali e per applicare o gestire azioni legali.
• Il vostro consenso. Possiamo utilizzare le Informazioni personali come descritto nella presente Politica sulla privacy con il vostro consenso, tra cui:
  • per inviarvi messaggi di marketing diretto relativi ai nostri prodotti e Servizi e alle nostre promozioni;
  • per fornirvi pubblicità mirate, sia all’interno dei Servizi che offline, anche mediante l’uso di cookie e tecnologie simili, come spiegato qui sotto.

Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci. Qualora voi ritiraste determinati consensi, potremmo non essere più in grado di offrirvi i Servizi a essi correlati. Il ritiro non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della data della revoca.

Trasferimenti internazionali di Informazioni personali

Si prega di notare che quando ci fornite Informazioni personali, potremmo trattare le vostre Informazioni personali negli Stati Uniti e in altre località, che potrebbero avere leggi sulla privacy diverse da quelle del vostro paese. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di condividere, trasferire, archiviare o altrimenti trattare le vostre Informazioni personali in luoghi al di fuori della giurisdizione in cui risiedete o vi trovate. Quando trasferiamo le Informazioni personali, lo facciamo in conformità con le leggi applicabili.

Laddove trasferiamo dati al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito in altri Paesi, Sherwin-Williams garantisce che siano in atto misure di salvaguardia appropriate e adeguate, comprese le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea e l’Addendum del Regno Unito, per salvaguardare il trasferimento di Informazioni personali in Paesi in cui non è già stato stabilito un livello adeguato di protezione. Per ulteriori informazioni sulle nostre misure di salvaguardia, consultate Come contattarci.

Diritti e scelte

• I diritti e le scelte a vostra disposizione inerenti alla privacy sono descritti nella sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni di cui sopra.

Potete inviarci una richiesta inerente alla privacy attraverso il nostro Portale globale della privacy. Qualora riteniate che la nostra elaborazione delle vostre informazioni personali violi la legge applicabile, potete presentare reclamo a un’autorità di supervisione. Se desiderate chiedere ulteriori informazioni sui vostri diritti, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati visitando il nostro Portale globale della privacy, selezionando “Altro” nella sezione Dettagli e inviando la vostra domanda.

Se siete residenti in Argentina, conformemente alla legge n. 25,326 e successive modifiche, potete esercitare il vostro diritto di accedere gratuitamente ai vostri dati ogni 6 mesi, oppure più frequentemente nel caso abbiate un interesse legittimo ad esercitare tale diritto, fornendoci una qualsiasi prova della vostra identità.  La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile.

Oltre al diritto di accedere ai propri dati, tutti i residenti in Argentina possono esercitare i propri diritti di modifica, aggiornamento o cancellazione in qualsiasi momento e gratuitamente, fornendoci una qualsiasi prova della loro identità. La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile. La richiesta può essere respinta se: (i) esiste una terza parte interessata al fatto che Sherwin-Williams conservi le informazioni personali nel loro stato attuale, oppure se (ii) esiste un obbligo di legge a conservare i dati nel loro stato attuale.

Possiamo negare l’esercizio dei diritti di accesso, modifica, aggiornamento o eliminazione se ciò è necessario per: (i) proteggere la sicurezza nazionale, l’ordine istituzionale, la pubblica sicurezza o i diritti di terze parti, oppure per (ii) evitare di ostacolare la giustizia nell’ambito di fascicoli giudiziari o amministrativi relativi a obblighi fiscali, obblighi di previdenza sociale, indagini su reati penali o infrazioni amministrative, purché il fascicolo in questione stabilisca per il soggetto titolare dei dati il divieto di esercitare uno qualsiasi dei sopracitati diritti. 

Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni qui sopra. Per richieste aggiuntive, potete contattare Sherwin-Williams attraverso il Portale globale della privacy.

Quando ci contattano telefonicamente per avere semplicemente informazioni sui nostri servizi, ma non vogliono avviare alcuna ulteriore discussione con noi, i residenti in Australia possono scegliere l’anonimato o l’uso di uno pseudonimo. Tuttavia, qualora venisse fatta una di tali scelte, non sarà possibile dialogare più approfonditamente con noi in merito ai nostri Servizi. Qualora voleste un tale dialogo più approfondito sui nostri Servizi, vi potremmo chiedere di fornirci le vostre informazioni personali.

Sherwin-Williams potrebbe trasferire le vostre informazioni personali alle proprie società collegate, ai propri fornitori di servizi e agli altri soggetti descritti nella sezione “Condivisione delle vostre informazioni” al di fuori dell’Australia, Stati Uniti inclusi.

Per inviarvi messaggi di marketing diretto sui nostri prodotti, sui nostri Servizi e sulle nostre promozioni, nonché per fornirvi pubblicità mirate, ci basiamo sul vostro consenso. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Potete anche modificare le impostazioni per la privacy del vostro browser, ad esempio per quanto riguarda i cookie. Qualora voi ritiraste il vostro consenso, non saremmo più in grado di offrire tali servizi.

Prendiamo sempre sul serio eventuali perplessità o problemi relativi alle nostre prassi in materia di privacy e lavoriamo per trovare le necessarie soluzioni. Qualora aveste domande aggiuntive in merito alla nostra Politica sulla privacy, contattateci attraverso il nostro Portale globale della privacy. Qualora riteneste insoddisfacente il modo in cui abbiamo gestito il vostro problema o reclamo, potrete appellarvi all’Australian Information Commissioner: per maggiori dettagli, visitate il sito http://www.oaic.gov.au/.

Oltre alle finalità enunciate nella presente Politica sulla Privacy dei Consumatori, trattiamo i vostri dati personali anche allo scopo di gestire internamente i vostri ordini, per la protezione e la sicurezza dei vostri dati personali e per gestire la vostra partecipazione a corsi di formazione, presentazioni ed eventi che noi o i nostri rappresentanti possiamo offrire in relazione ai nostri prodotti e Servizi.

Partecipando a corsi di formazione, presentazioni e ad altri eventi, convenite di essere interessati ai nostri prodotti e Servizi, inclusi i nostri materiali di marketing. Ci atteniamo a tutti i vostri diritti stabiliti nella presente politica e nella legge applicabile, tra cui il vostro diritto di recesso.

Indipendentemente dalle disposizioni aggiuntive enunciate nella presente Politica sulla Privacy, potreste, prima di Sherwin-Williams, essere titolari, in qualunque momento e su richiesta, dei seguenti diritti in relazione ai Vostri dati personali:

• diritto di conferma al trattamento;
• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto alla rettifica di dati personali incompleti, inesatti od obsoleti;
• diritto all’anonimizzazione, alla limitazione/al blocco o alla cancellazione di dati personali non necessari o eccessivi o di dati trattati in violazione delle disposizioni della Legge N. 13,709/18 ovvero la “Legge brasiliana sulla protezione dei dati”;
• diritto alla portabilità di dati personali verso un altro erogatore di servizi o fornitore di prodotti, su esplicita richiesta, fatto salvo il segreto commerciale e industriale, ai sensi della normativa del Garante nazionale della protezione dei dati (secondo la definizione della Legge brasiliana sulla protezione dei dati);
• diritto alla cancellazione dei dati del soggetto interessato trattati in base al consenso, fatta eccezione per i casi in cui la Legge brasiliana sulla protezione dei dati autorizza Sherwin-Williams a conservare tali dati;
• diritto a ricevere informazioni in merito a entità pubbliche e private con cui Sherwin-Williams ha condiviso i dati personali del soggetto interessato;
• diritto a ricevere informazioni riguardo alla possibilità di negare il consenso e alle conseguenze di tale diniego; e
• diritto a revocare il consenso.  
  

Oltre all’esercizio dei diritti di cui sopra, è Vostra responsabilità mantenere i Vostri dati presso di noi debitamente aggiornati e accurati.

Potrete contattare Sherwin-Williams, il titolare del trattamento dei dati personali del soggetto, sul Portale globale della privacy, per esercitare ogni vostro diritto e per ottemperare agli obblighi enunciati nella presente Politica sulla privacy.

Ai sensi dell’articolo 41 della Legge brasiliana sulla protezione dei dati, Sherwin-Williams ha nominato il proprio Responsabile LATAM della Privacy globale - per l’America Latina, quale suo Responsabile della protezione dei dati. Potete contattarla attraverso il Portale globale sulla Privacy.

Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di informazioni personali in Canada:

• Quando vi iscrivete al nostro programma fedeltà PaintPerks in negozio o online, raccogliamo informazioni come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo postale, indirizzo e-mail o codice postale per creare e amministrare il vostro account PaintPerks e fornirvi vantaggi, come il monitoraggio della cronologia degli acquisti, il salvataggio dei colori, la creazione di liste degli acquisti. Se disponete di un conto di addebito al dettaglio, sarete automaticamente iscritti al Programma clienti preferiti con vantaggi PaintPerks. Il nostro programma PaintPerks non è disponibile per i residenti in Quebec.
• Potreste essere in grado di creare un profilo personale, professionale di verniciatura o PRO+ (per architetti, designer e studenti di design) sul nostro sito Web. A tal fine, possiamo raccogliere informazioni personali come nome e cognome, Paese, codice postale, numero di cellulare e mese dell’anniversario di casa.
• Se vi iscrivete per ricevere le nostre newsletter via e-mail, vi invieremo e-mail con avvisi di vendita, video a colori e ispirazione per le riviste online. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento facendo clic su “annulla iscrizione” in una qualsiasi delle nostre comunicazioni e-mail.
• Se vi iscrivete al nostro programma Avvisi su dispositivo mobile, vi invieremo messaggi di testo con offerte speciali, suggerimenti sui colori, annunci e avvisi di vendita. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio di testo.
• Se prenotate una sessione virtuale tramite SMS, e-mail, telefono o video chat con un Consulente dei colore di Sherwin-Williams, potremmo raccogliere il vostro nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale (esclusi i residenti del Quebec). Utilizziamo queste informazioni per comunicare con voi in merito a e durante la consulenza, incluso per inviarvi e-mail di conferma e promemoria. Raccogliamo inoltre qualsiasi immagine del vostro spazio che condividete con noi. Vi preghiamo di non inviarci foto che contengano immagini di persone o altre informazioni personali.
• Per ricevere uno sconto militare nei nostri negozi, dovrete presentare la vostra carta d’identità militare. Allo stesso modo, se restituite merce senza ricevuta, visualizzeremo una copia del vostro documento d’identità con foto rilasciato dal governo a scopo di prevenzione delle frodi. Non registriamo né conserviamo alcuna informazione dalla carta d’identità fornita. 

Condivisione delle informazioni: Legale e conformità

I nostri dipendenti, agenti e fornitori di servizi autorizzati avranno accesso alle vostre informazioni in base alla necessità di conoscerle, come richiesto per adempiere ai loro obblighi nei nostri confronti per le finalità stabilite nella presente Politica sulla privacy.

Sherwin-Williams (e i suoi fornitori di servizi canadesi, statunitensi e altri fornitori di servizi stranieri) possono accedere, trattare e archiviare le vostre informazioni personali al di fuori della vostra provincia (incluso per i residenti del Quebec, al di fuori del Quebec) e a livello internazionale, anche negli Stati Uniti. Otterremo il vostro consenso prima di divulgare le vostre informazioni personali alle nostre affiliate per i loro scopi di marketing o di altro tipo. 

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo fornire le vostre informazioni personali in risposta a un mandato di perquisizione o altra richiesta o ordine legalmente valido, o a un’altra organizzazione allo scopo di indagare su una violazione di un accordo o violazione della legge, reprimere o prevenire frodi, o come altrimenti potrebbe essere richiesto o consentito dalle leggi o procedimenti legali applicabili canadesi, statunitensi o da altre leggi, che potrebbero includere l’accesso legittimo da parte di tribunali statunitensi o stranieri, forze dell’ordine o altre autorità governative.

Pubblicità basata sugli interessi

Collaboriamo con terze parti come reti pubblicitarie e altre società pubblicitarie che utilizzano le proprie tecnologie di tracciamento (inclusi cookie, web beacon e pixel tag) sul nostro sito Web al fine di fornirvi annunci pubblicitari personalizzati su Internet. Si tratta di una pratica di marketing comune indicata come pubblicità comportamentale online o basata sugli interessi. Queste società possono raccogliere informazioni sulla vostra attività sul nostro sito Web e sui siti Web di terzi (come le pagine Web visitate e la vostra interazione con la nostra pubblicità e altre comunicazioni) e utilizzare queste informazioni per creare un profilo dei vostri interessi, fare previsioni sulle vostre preferenze, sviluppare contenuti personalizzati e pubblicare annunci più pertinenti per voi su siti Web di terzi. Queste informazioni possono anche essere utilizzate per valutare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie online.

Rifiuto esplicito della pubblicità basata sugli interessi: Per modificare le vostre preferenze o esercitare il controllo sulle terze parti che raccolgono dati sul nostro sito Web per scopi pubblicitari basati sugli interessi, fate clic su “Preferenze sui cookie/consenso” o sul link “Non vendere o condividere le mie informazioni personali” sulla homepage del sito Web di Sherwin-Williams che visitate per andare alla nostra pagina Gestisci preferenze di consenso, dove potete modificare le vostre preferenze. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e per comprendere le opzioni a disposizione, incluso come disattivare la ricezione di annunci comportamentali da società pubblicitarie di terze parti che partecipano alla Digital Advertising Alliance of Canada, visitate il sito Web della Digital Advertising Alliance of Canada all’indirizzo http://youradchoices.ca/choices.

• Tenete presente che anche se disattivate la pubblicità basata sugli interessi di terze parti, queste tecnologie di tracciamento potrebbero comunque raccogliere dati per altri scopi, inclusa l’analisi, e continuerete a vedere i nostri annunci; tuttavia, gli annunci non saranno mirati in base a informazioni comportamentali su di voi e potrebbero quindi essere meno rilevanti per voi e i vostri interessi.

• Per disattivare correttamente i cookie, è necessario che i cookie siano abilitati nel browser Web (vedere le istruzioni del browser per informazioni sui cookie e su come abilitarli). Il vostro rifiuto esplicito si applica solo al browser Web utilizzato, pertanto dovete effettuare il rifiuto esplicito su ciascun browser Web di ogni computer utilizzato. Una volta effettuato il rifiuto esplicito, se eliminate i cookie salvati del browser, dovrete effettuare nuovamente il rifiuto esplicito.

Pubblico personalizzato

Possiamo utilizzare i servizi forniti da piattaforme di terze parti (come i social media e altri siti Web) per fornire pubblicità mirate su tali piattaforme a voi o ad altri, e possiamo fornire una versione hash del vostro indirizzo e-mail o altre informazioni al fornitore della piattaforma per tali scopi. Per rifiutare esplicitamente la condivisione delle vostre informazioni per tali scopi, inviate una richiesta tramite il nostro Portale globale per la privacy (selezionate “Altro”) o contattateci come descritto nella sezione “Come contattarci” di cui sopra.

Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni

Potete contattare il Responsabile della sicurezza informatica di Sherwin-Williams per eventuali domande sulle nostre prassi in materia di privacy, ad esempio per ricevere informazioni sulle nostre politiche e procedure relative ai fornitori di servizi al di fuori della vostra giurisdizione. Fatte salve le restrizioni legali e contrattuali, potete richiedere l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica e la correzione delle imprecisioni nelle vostre informazioni personali sotto la nostra custodia o il nostro controllo, o revocare il vostro consenso alla nostra ulteriore raccolta, utilizzo o divulgazione delle vostre informazioni personali (soggette a restrizioni legali o contrattuali) contattando il nostro Responsabile della sicurezza informatica. Se negate o ritirate il consenso alla raccolta, all’uso o alla divulgazione delle vostre informazioni personali, potremmo non essere in grado di fornirvi tutti i prodotti o servizi richiesti. Per ulteriori informazioni su come esercitare i vostri diritti e le sue scelte, consultate Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni.

Il nostro Responsabile della sicurezza informatica può essere contattato utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Come contattarci” di cui sopra o tramite il nostro Portale globale per la privacy. 

Informazioni sulle nostre politiche e pratiche di governance della privacy

Abbiamo designato il nostro Responsabile della sicurezza informatica come responsabile della supervisione del rispetto della legislazione sulla privacy da parte dell’azienda. A seconda delle vostre attività, Sherwin Williams Company o la sua affiliata canadese, Sherwin Williams Canada Inc., sarà responsabile delle vostre informazioni personali.

Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali e abbiamo implementato una serie completa di politiche e pratiche che regolano il nostro trattamento delle informazioni personali. Tali politiche e procedure includono, tra le altre cose, quanto segue:

• Politiche e procedure per proteggere le informazioni personali in nostro possesso e sotto il nostro controllo da accesso, uso o divulgazione non autorizzati.
  
• Un quadro di riferimento sulla privacy che definisce i ruoli e le responsabilità dei nostri dipendenti in relazione al trattamento delle informazioni personali.
  
• Un quadro di riferimento per la conservazione e la distruzione delle informazioni personali per garantire la conformità agli obblighi legali e per distruggere in modo sicuro le informazioni personali una volta che non sono più necessarie.
  
• Processi per rispondere alle richieste e ai reclami degli interessati in modo tempestivo ed efficace.
  
• Regolare formazione sulla privacy e consapevolezza per i nostri dipendenti. 

I residenti indiani hanno il diritto di chiedere di esaminare le proprie informazioni personali e di aggiornare, correggere o eliminare le informazioni inadeguate o imprecise; hanno inoltre il diritto di contattarci in caso di discrepanze o reclami relativi all’elaborazione delle informazioni personali da parte di Sherwin-Williams. Per informazioni su come contattarci, fate riferimento alla sezione Come contattarci. Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni. Pur adottando le misure opportune per rispondere tempestivamente alle vostre richieste, non siamo responsabili dell’autenticità delle vostre informazioni personali.

Questa sezione integra le altre parti della nostra Politica sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive per i residenti in Giamaica.

Basi legali per il trattamento

Descriviamo di seguito le basi legali delle nostre attività di elaborazione.

• Per eseguire i nostri contratti con voi, ad esempio, per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali richiesti, tra cui l’elaborazione dei vostri acquisti e transazioni, il completamento della vostra registrazione a un programma fedeltà o l’invio di campioni di prodotti.
• Per perseguire i nostri legittimi interessi come azienda, tra cui:
  • per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
  • per far valere i nostri diritti legali e per applicare o gestire azioni legali.
• Per adempiere ai nostri obblighi legali, tra cui:
  • per svolgere attività contabili e amministrative
  • auditing e reporting; e
  • per rispondere alle richieste di informazioni da parte di autorità pubbliche e giudiziarie.
• Sulla base del vostro consenso.

Marketing diretto

Sulla base del vostro consenso, potremmo inviarvi messaggi di marketing diretto sui nostri prodotti, Servizi e promozioni o fornirvi pubblicità mirate, sia all’interno che all’esterno dei Servizi.

Se siete clienti di Sherwin Williams, potremmo inviarvi messaggi di marketing diretto senza il vostro consenso, ma vi daremo l’opportunità di effettuare il rifiuto esplicito.

Se desiderate rifiutare la ricezione di comunicazioni di marketing diretto da un particolare marchio o gruppo Sherwin-Williams, potete seguire le istruzioni contenute in tali messaggi o contattarci tramite il nostro Portale globale sulla privacy.  Per modificare le vostre preferenze relative agli annunci pubblicitari mirati online di Sherwin-Williams, utilizzate lo strumento di gestione dei cookie fornito sul nostro sito Web o modificate le impostazioni dei cookie all’interno del browser. Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie sono disponibili qui.

I vostri diritti legali

Avete i seguenti diritti in base alla legge sulla protezione dei dati:

• Il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Il diritto di chiederci di correggere le imprecisioni nei dati personali che deteniamo su di voi.
• Il diritto alla cancellazione, in determinate circostanze.
• Il diritto di opporvi o impedire il trattamento (o l’ulteriore trattamento) dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Il diritto di revocare il consenso al marketing.
• Diritti relativi al processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione. Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che potrebbero influire significativamente su di voi. Ma se lo facessimo, avete il diritto all’intervento umano, di essere informati della logica della decisione e di riconsiderarla.
• Il diritto alla portabilità dei dati per trasferire i dati a un altro titolare del trattamento.

Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, inviate la vostra richiesta tramite il nostro Portale globale per la privacy.  In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy dei dati, potete contattare il nostro Rappresentante per la protezione dei dati per la Giamaica tramite il nostro Portale globale per la privacy.  Potete presentare un reclamo all’Office of the Information Commissioner (OIC) se ritenete che il nostro trattamento delle vostre informazioni personali violi la Legge sulla protezione dei dati.

Per informazioni su come contattare il gruppo Privacy e compliance globale di Sherwin-Williams, responsabile della protezione dei dati a livello globale, i residenti malesi devono fare riferimento alla sezione Come contattarci.

Come residenti messicani, potete opporvi all’elaborazione delle vostre informazioni personali per i seguenti usi volontari di tali informazioni:

• per comunicare con voi o inviarvi delle promozioni;
• per fornirvi pubblicità di vostro interesse all’interno dei nostri Servizi e altrove;
• per valutare l’efficacia delle nostre pubblicità.

In più, oltre ai vostri diritti di accesso e rettifica, potreste avere anche il diritto di annullare o di opporvi alla raccolta e all’elaborazione delle vostre informazioni personali, di limitare l’ambito dell’elaborazione e di revocare il vostro consenso, nel rispetto della legge locale.

Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni. Spiegate quale diritto volete esercitare e fornite una prova della vostra identità. La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile. Qualora voleste correggere o aggiornare le vostre informazioni personali, indicate quale dovrebbe essere la correzione. 

Ai sensi del New Zealand Privacy Act 1993, avete alcuni diritti ad accedere e a correggere le vostre informazioni personali in nostro possesso. Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni.

Per informazioni su come contattare il gruppo Privacy e compliance globale di Sherwin-Williams, responsabile della protezione dei dati a livello globale, i residenti a Singapore devono fare riferimento alla sezione Come contattarci.

Per informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy, i residenti svedesi possono contattare Sherwin-Williams come descritto nella sezione Come contattarci.

Descriviamo di seguito le basi legali delle nostre attività di elaborazione.

• Per le nostre legittime finalità di business, come ad esempio:
  • per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto) e per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi;
  •  per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e Servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
  • per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi.
• Per attuare il nostro contratto/i nostri contratti con voi, ivi compresa l’elaborazione dei vostri acquisti e delle vostre transazioni.
• Per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio:
  • per finalità di controllo e reportistica;
  • per svolgere attività contabili e amministrative; 
  • per rispondere alle richieste di informazioni da parte di autorità pubbliche e giudiziarie competenti; 
  • per far valere i nostri diritti legali e per applicare o gestire azioni legali.
• Sulla base del vostro consenso:
  • per inviarvi messaggi di marketing diretto relativi ai nostri prodotti e servizi e alle nostre promozioni;
  • per fornirvi pubblicità mirate, sia all’interno dei Servizi che offline, anche mediante l’uso di cookie e tecnologie simili, come spiegato qui sotto.

Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Potete anche modificare le impostazioni per la privacy del vostro browser, ad esempio per quanto riguarda i cookie. Qualora voi ritiraste il vostro consenso, non saremmo più in grado di offrire tali servizi.

Per informazioni su come esercitare i diritti che potreste avere ai sensi dell’Uruguayan Data Protection Act n. 18,331, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Per eventuali domande e per esercitare i diritti descritti nella presente politica, potete anche contattarci come spiegato nella sezione Come contattarci.

Le vostre informazioni che noi raccogliamo, archiviamo, elaboriamo, usiamo, divulghiamo e trasferiamo a terze parti includono informazioni in formato elettronico. I riferimenti alla “condivisione” e alla “divulgazione” delle informazioni personali che leggete nella sezione Condivisione delle informazioni includono tutte le azioni di condivisione, divulgazione e trasferimento delle vostre informazioni. Fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni per sapere come esercitare i diritti che potreste avere ai sensi della legge locale in termini di accesso, aggiornamento, correzione e/o richiesta di eliminazione delle vostre informazioni personali dai nostri database, in termini di richiesta di bloccare la fornitura delle vostre informazioni personali a una terza parte o in termini di richiesta di non citare o usare in altro modo il contenuto di tali informazioni. Inoltre, per farci domande o chiederci informazioni su come esercitare i vostri diritti previsti dalle leggi locali, potete contattarci come descritto nella sezione Come contattarci. Una volta ricevuta la vostra richiesta, Sherwin-Williams vi garantirà un ragionevole accesso alle vostre informazioni personali in nostro possesso, salvo qualora ciò sia infattibile per motivi legali. Inoltre, Sherwin-Williams adotterà le misure necessarie per consentirvi di correggere, modificare o eliminare le informazioni che si dimostrano imprecise o incomplete.

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