Het Privacybeleid van The Sherwin-Williams Company

Laatst bijgewerkt:1 januari 2026

Klik hier om onze Privacyverklaring voor Californië te bekijken.

Sherwin-Williams erkent dat wanneer u ervoor kiest ons Persoonlijke Informatie over u te verstrekken, u erop vertrouwt dat wij uw gegevens verantwoord behandelen.

Dit Privacybeleid is van toepassing op "Persoonlijke informatie", d.w.z. informatie die u identificeert, naar u verwijst, u beschrijft, redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht of redelijkerwijs, direct of indirect, aan u kan worden gekoppeld. Het legt de soorten Persoonlijke Informatie uit die Sherwin-Williams en zijn gelieerde bedrijven over u verzamelen, hoe we deze Persoonlijke Informatie gebruiken, delen en beschermen; en de keuzes die u kunt maken over hoe we deze Persoonlijke Informatie gebruiken en delen. Dit Privacybeleid is van toepassing op Persoonlijke Informatie die op welke wijze dan ook door Sherwin-Williams of de gelieerden ervan (zoals hieronder gedefinieerd) wordt verzameld, inclusief maar niet beperkt tot websites, mobiele toepassingen en andere internetservices die verwijzen naar of gelinkt zijn aan dit Privacybeleid, evenals door andere bedrijfsfuncties van Sherwin-Williams verzamelde gegevens, zoals bijvoorbeeld door onze winkels, klantenloyaliteitsprogramma's of wanneer u spreekt met een medewerker van de klantenservice (gezamenlijk de "Services").

Het is van belang dat u dit Privacybeleid zorgvuldig leest, want iedere keer dat u onze Services gebruikt, stemt u in met de praktijken die we in dit Privacybeleid omschrijven. De belangrijkste jurisdictie-specifieke informatie over onze privacypraktijken vindt u hier in ons beleid. In het geval dat er sprake zou zijn van inconsistenties tussen de Engelstalige versie van dit Privacybeleid en een versie in een lokale taal die we beschikbaar stellen, krijgt de Engelstalige versie voorrang.

Voor zover toegestaan door de wetgeving behoudt Sherwin-Williams zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacybeleid. Als er wijzigingen worden aangebracht, worden deze weergegeven op de datum van de laatste bijwerking bovenaan dit Privacybeleid. Deze wijzigingen worden onmiddellijk na publicatie van kracht. Door de Services na dergelijke wijzigingen te blijven gebruiken, wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met dergelijke wijzigingen.

Onze Services kunnen zijn gelinkt aan websites van derden en Services die buiten ons beheer vallen. Daarnaast kunnen we relaties hebben met niet-Sherwin-Williams entiteiten die Sherwin-Williams producten distribueren. We zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging of privacy van Persoonlijke Informatie die wordt verzameld door dergelijke derden. We raden u aan voorzichtig te zijn en de privacyverklaringen door te nemen die op dergelijke derden van toepassing zijn.

We kunnen op verschillende manieren Persoonlijke Informatie over u verzamelen:

• u kunt ons rechtstreeks Persoonlijke Informatie verstrekken.
• we kunnen Persoonlijke Informatie over u verzamelen wanneer u onze Services gebruikt, aankopen doet, of onze internetadvertenties bekijkt.
• we kunnen aanvullende Persoonlijke Informatie over u verzamelen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

De manier van verzamelen, het soort verzamelde Persoonlijke Informatie en de verwerking van dergelijke Persoonlijke Informatie kan verschillen per jurisdictie om te voldoen aan lokale wettelijke vereisten.

We verzamelen Persoonlijke Informatie rechtstreeks van u als u ervoor kiest u aan te melden voor onze Services (bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor een van onze loyaliteitsprogramma's), een aankoop doet, zich aanmeldt voor een aanbieding, uw postcode invoert voor informatie over winkels bij u in de buurt, of anderszins rechtstreeks gegevens aan ons verstrekt. De volgende gegevens zijn voorbeelden van Persoonlijke Informatie die u ons rechtstreeks kunt verstrekken:

• naam.
• e-mailadres, postadres en/of postcode en telefoonnummer.
• gebruikersnaam of wachtwoord.
• leeftijd of geboortedatum, seksuele geaardheid, beroep, naam van de organisatie, functietitel en andere demografische gegevens.
• creditcard, factuuradres of andere betalingsgegevens.
• andere informatie over u, uw familie of anderen (zoals interesse voor producten of waar u meestal winkelt voor verf- en coatingproducten).
• aankoop- of coupongeschiedenis.
• andere informatie die wordt verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.

U kunt ervoor kiezen ons bepaalde soorten Persoonlijke Informatie niet te verstrekken, maar dit kan uw gebruik van sommige van de Services beïnvloeden.

We verzamelen Persoonlijke Informatie over uw computer of apparaat en uw internetactiviteiten, inclusief door gebruik te maken van standaard-internettechnologieën, zoals cookies, pixels, webbakens, software-ontwikkelingskits en lokaal opgeslagen voorwerpen en andere soortgelijke technologieën. De volgende gegevens zijn voorbeelden van Persoonlijke Informatie die we kunnen verzamelen, traceren, analyseren en gebruiken:

• uw type browser, besturingssysteem en uw token voor pushmeldingen.
• IP-adres en/of apparaat-ID.
• uw surfgedrag op onze Services, zoals wanneer en hoe u onze websites of andere Services bezoekt, de hoeveelheid tijd die u besteedt aan het bekijken van onze online Services, de knoppen en links waarop u klikt, video's die u bekijkt en waar u scrolt binnen onze online Services, de zoektermen die u invoert op onze websites en de formulierinzendingen, aankopen en transacties die u via de Services uitvoert.
• websites die u bezoekt voor of na onze websites, inclusief maar niet beperkt tot websites of advertenties die u naar onze websites of Services hebben verwezen.
• Sherwin-Williams-e-mails die u opent en/of doorstuurt.
• Sherwin-Williams-aanbiedingen of links die u opent via e-mails.
• locatiegegevens, afhankelijk van uw apparaatinstellingen, zoals de locatie van uw mobiele apparaat of informatie over nabijgelegen wifi-toegangspunten en ontvangstmasten.
• marketingidentificatoren, apparaatidentificatoren of andere soortgelijke unieke identificatoren.
• tekst of andere berichten die worden verzonden of gedeeld via chat- of chatbotdiensten.

We kunnen Persoonlijke Informatie over u ontvangen uit openbare en commercieel beschikbare bronnen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld van bedrijven die informatie beschikbaar stellen voor aankoop of licentieverlening. Daarnaast verzamelen we andere gegevens waarvoor u een derde partij toestemming heeft gegeven ze aan ons te verstrekken. Als u er bijvoorbeeld voor kiest sociale netwerkdiensten te openen of te gebruiken, kunnen we gegevens ontvangen en opslaan die u met ons deelt door middel van die Services.

We kunnen ook Persoonlijke Informatie verzamelen over inwoners van de VS uit externe bronnen, waaronder informatie over uw interesses, hobby's en voorkeuren, leeftijd en geboortedatum, burgerlijke staat, geslacht, ras, etniciteit, onderwijsinformatie, informatie over uw inkomen en financiën en gesproken talen.

Alle gegevens die we over u verzamelen kan samengevoegd worden om ons te helpen onze producten en Services te verbeteren en onze reclame aan u te verpersoonlijken.

We gebruiken de Persoonlijke Informatie die we over u verzamelen voor de volgende doeleinden:

• om u te voorzien van Services, producten of andere materialen waar u om vraagt (bijvoorbeeld het afronden van een aankoop, het voltooien van uw registratie voor een loyaliteitsprogramma en het toesturen van productmonsters).
• om met u te communiceren of te adverteren, onder andere over onze producten, Services, beleid en aanbiedingen.
• uw ervaring met onze Services verpersoonlijken, waaronder het leveren van relevante reclame op onze Services en elders, zoals op andere websites en socialemediaservices en netwerken.
• uw winkelervaringen en onze producten, Services en aanbiedingen beheren en verbeteren, waaronder het analyseren van het gebruik van onze producten en Services en vaststellen van de effectiviteit van onze reclame.
• om de veiligheid en integriteit van onze Services te beschermen, waaronder informatiebeveiligings- en/of privacykwesties aanpakken, beveiligingsincidenten of -afwijkingen debuggen en detecteren, voldoen aan, reageren op en documenteren over verzoeken om privacyrechten, het functioneren van het netwerk en het oplossen van problemen.
• om onze wettelijke rechten te handhaven.
• om interne analyses uit te voeren, zoals enquêtes, onderzoeken, marktonderzoek, het controleren of analyseren van trends, gebruik en activiteiten.
• om te voldoen aan het beleid, de industrienormen en de toepasselijke wetten, voorschriften of juridische processen van Sherwin-Williams.
• anderszins met uw instemming.

Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens hieronder voor informatie over de keuzes die u wellicht heeft met betrekking tot ons gebruik van uw Persoonlijke Informatie.

Sherwin-Williams kan uw Persoonlijke Informatie openbaar maken in de volgende omstandigheden:

• gelieerden. Wij kunnen Persoonlijke Informatie binnen Sherwin-Williams delen met onze verschillende bedrijven en ondernemingen waarover wij gezamenlijk zeggenschap hebben (samen onze "Gelieerden"), bijvoorbeeld om u onze producten en Services te leveren.
• dienstverleners. We vertrouwen op externe dienstverleners om namens ons een uiteenlopend aantal contractuele Services te verrichten. Hiertoe kan het nodig zijn om uw Persoonlijke Informatie met hen te delen. We kunnen bijvoorbeeld vertrouwen op dienstverleners voor het voldoen aan verzoeken aangaande producten en Services, verwerken van uw creditcard en andere betalingen, beantwoording van uw vragen, namens ons versturen van e-mails, en analyseren van gegevens om onze producten en Services te verbeteren.
• andere partijen indien de wet ons daartoe verplicht of indien noodzakelijk om onze Services te beschermen. Er kunnen omstandigheden zijn waar we uw Persoonlijke Informatie openbaar maken aan andere partijen:
  • naleving van de wet of respons op een rechtszaak of een verzoek tot medewerking van een overheidsinstantie.
  • voorkomen van fraude of controleren en opleggen van naleving van het beleid waaraan onze Services onderhevig zijn.
  • waar toegestaan door de wet, ter bescherming van de rechten, het eigendom of de veiligheid van Sherwin-Williams, of onze respectieve gelieerden, zakenpartners, klanten of medewerkers.
  • om te voldoen aan corporate governance-functies zoals audits.
• andere partijen in verband met een voorgestelde of voltooide corporate transactie. We kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken aan een derde partij in het geval dat we, geheel of gedeeltelijk, een bedrijf of onze bedrijfsmiddelen verkopen of overdragen aan een derde partij, bijvoorbeeld in verband met een fusie of in het geval van faillissement, reorganisatie of opheffing.
• andere partijen met uw instemming en door u aangedragen. Naast de openbaarmakingen omschreven in dit Privacybeleid, kunnen we Persoonlijke Informatie over u met derden delen als u instemt met zodanig delen of een verzoek om te delen indient.
• collectieve en niet-persoonlijke Informatie. We kunnen ook gegevens delen op een manier die u niet identificeert (bijvoorbeeld gegevens die zijn samengevoegd met andere bestanden) voor algemene zakelijke doeleinden. We kunnen bijvoorbeeld het aantal bezoekers aan onze websites of andere Services openbaar maken.

Wij, evenals bepaalde derden, inclusief partijen die inhoud en functionaliteiten leveren aan onze Services, kunnen cookies, pixels (d.w.z. door een Meta/Facebook pixel), webbakens en andere gelijkwaardige technologieën gebruiken op onze online-services (gezamenlijk aangeduid als "Cookies") en de gegevens gebruiken die met dergelijke technologieën worden verzameld. We delen ook informatie over uw gebruik van onze online-Services met derden, waaronder onze sociale media-, reclame- en analysepartners. Voor meer informatie over de informatie die we verzamelen door het gebruik van cookies en hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen, raadpleegt u de secties Informatie die we verzamelen en Gebruik van informatie van dit Privacybeleid. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, pixels, webbakens en andere soortgelijke technologieën van derden op onze online Services, raadpleegt u het gedeelte Derde partijen die inhoud of functionaliteit op onze diensten leveren van dit Privacybeleid. Door gebruikmaking van onze Internetservices, stemt u in met het gebruik van cookies, pixels en andere trackingtechnologieën, zoals omschreven in dit Privacybeleid.

Een cookie is een klein bestand dat kan worden opgeslagen op uw computer of een ander apparaat. Een cookie stelt de entiteit, die de cookie op uw apparaat heeft geplaatst, in staat deze cookie ter herkennen op verschillende websites en Services.

Als u een webbrowser gebruikt voor toegang tot de Services, kunt u deze configureren op ofwel aanvaarding van alle cookies, ofwel afwijzing van alle cookies, of op het zenden van een kennisgeving aan u als een cookie wordt verzonden. Klik op het "Help"-menu van uw browser voor meer informatie over hoe u uw cookie-voorkeuren wijzigt. Het uitvoeringssysteem van uw apparaat kan aanvullende controles voor cookies bevatten. We maken u erop attent dat het uitschakelen van cookies de toegang tot en het gebruik van bepaalde kenmerken van de Services kan beïnvloeden. 

Zie Uw keuzes en rechten in uw informatie voor aanvullende opties die u kunt gebruiken om te bepalen welke cookies op uw apparaat zijn ingesteld.

Onze websites zijn geconfigureerd om het signaal voor wereldwijde privacycontrole te herkennen waar vereist door toepasselijke wetgeving. We herkennen echter geen “do-not-track”-signalen.

Pixels, webbakens en gelijkwaardige technologieën zijn stukjes code, die zijn ingebed in webpagina's, advertenties en e-mail, die communiceren met derden. We kunnen bijvoorbeeld pixels gebruiken om het aantal gebruikers te tellen die een bepaalde webpagina hebben bezocht, om cookies te leveren of met cookies te communiceren en om gebruikspatronen te begrijpen. We kunnen ook pixels toevoegen aan e-mails om te weten of berichten zijn geopend, opgevolgd of doorgestuurd.

We kunnen sessie-opname- en afspeeltechnologie gebruiken om uw muisbewegingen, scrollen en klikken op onze Diensten te observeren. We gebruiken deze trackingtools voor ondersteunings- en analysedoeleinden en om beter te begrijpen hoe mensen omgaan met onze Services. Deze informatie wordt vaak verzameld en verwerkt door onze dienstverleners die wij hebben ingeschakeld om deze informatie namens ons te analyseren.

Er zijn verschillende trackingtechnologieën die kunnen worden opgenomen in mobiele toepassingen die niet op een browser gebaseerd zijn, zoals cookies, en die niet kunnen worden beheerd door browserinstellingen. Sommige gebruiken "SDK's" om de gebruikersactiviteit van een app te koppelen aan een bepaalde app en om de gebruikersactiviteit tussen apps en/of apparaten te volgen. SDK's zijn codeblokken die in onze mobiele toepassing kunnen worden geïnstalleerd door externe bedrijven waarmee wij samenwerken. SDK's helpen ons te begrijpen hoe u omgaat met onze mobiele toepassing en verzamelen bepaalde informatie over het apparaat en netwerk dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze toepassing, zoals de advertentie-identificator die aan uw apparaat is gekoppeld en informatie over hoe u omgaat met onze toepassingen.

Onze Internetservices gebruiken deze technologieën voor de volgende algemene doeleinden:

Cookies verschillen in hoe lang ze blijven bestaan. “Sessiecookies” verlopen kort nadat u uw internetsessie hebt beëindigd. “Permanente cookies” worden op uw apparaat opgeslagen tot een ingestelde vervaldatum. We gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies op onze websites.

Een deel van de inhoud en functionaliteit op onze Services kan worden verstrekt door derden die niet aan ons zijn gelieerd. We stellen u bijvoorbeeld in staat bepaald materiaal op onze Services te delen via sociale netwerkdiensten. Deze sociale netwerkdiensten kunnen automatisch informatie verzamelen van of over uw gebruik van onze Services wanneer u onze Services gebruikt terwijl u bent ingelogd op de sociale netwerkservices. Wij bieden ook online chatfuncties die door leveranciers worden ondersteund. Wanneer u deze functies gebruikt, deelt u mogelijk informatie die u in de chat verstrekt zowel met de leverancier als met ons. Derden, inclusief maar niet beperkt tot leveranciers van sessieherhalingen, reclamepartners en socialemediadiensten, kunnen ook aanwezig zijn op sommige van onze Services. Deze en andere derden verzamelen bepaalde gegevens over uw gebruik van onze Services, inclusief door het gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Deze gegevens kunnen gedurende langere tijd worden verzameld en samengevoegd met gegevens, verzameld van verschillende websites en internetservices.

Sherwin-Williams en zijn dienstverleners kunnen uw Persoonlijke Informatie verzamelen, overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u bent gevestigd, waaronder de Verenigde Staten. We maken u erop attent dat de gegevensbescherming en andere wetgeving van andere landen minder uitgebreid kunnen zijn dan die van uw land. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving implementeren we maatregelen, zoals standaard gegevensbeschermingsclausules, om te waarborgen dat de overdracht van Persoonlijke Informatie wordt beschermd en beveiligd. U kunt meer informatie inwinnen over deze maatregelen door contact met ons op te nemen door gebruikmaking van de Global Privacy Portal.

We verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen online, conform de lokale wetgeving. Als we vernemen dat een kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, verwijderen we die gegevens of leven we anderszins de toepasselijke wetgeving na.

Waar toegestaan door de wet, kunnen we u aanbiedingen sturen. Echter, we bieden u enkele keuzes over de manier waarop we met u communiceren.

• E-mail: als u niet langer commerciële e-mails wilt ontvangen van een bepaald(e) Sherwin-Williams-merk of -groep, kunt u de instructies volgen die in ieder e-mailbericht staan. U kunt ook contact met ons opnemen via ons Global Privacy Portal voor informatie over hoe u zich kunt afmelden van onze e-maillijsten.
• Post op uw huisadres: als u geen commerciële postmailings meer wenst te ontvangen van een bepaald merk of een bepaalde groep van Sherwin-Williams, kunt u contact met ons opnemen via ons Global Privacy Portal om uzelf van onze mailinglijsten te verwijderen.
• Sms-berichten: u hebt de keuze om u aan te melden voor het ontvangen van sms-berichten en waarschuwingen op het/de mobiele telefoonnummer(s) die u met ons deelt. U hoeft zich niet aan te melden voor sms-berichten en waarschuwingen om onze Service of producten te gebruiken en ervan te genieten. Als u zich aanmeldt, kunnen er standaard sms-kosten van toepassing zijn. Als u geen sms-berichten meer wilt ontvangen van een bepaald(e) Sherwin-Williams-merk of -groep, kunt u zich op elk moment afmelden voor onze sms-berichten en waarschuwingen. Om u af te melden, kunt u de instructies volgen of de contactgegevens in een dergelijk bericht gebruiken.
• Cookies en andere trackingtechnologieën: veel van onze websites stellen bezoekers in staat om hun cookievoorkeuren aan te passen. Als u een inwoner van de Verenigde Staten bent, kunt u wijzigingen aanbrengen met betrekking tot de soorten trackingtechnologieën die we gebruiken wanneer u een van onze websites bezoekt door te klikken op de knop Uw privacykeuzes onderaan de pagina. Als u een inwoner bent van een ander rechtsgebied, raadpleeg dan hieronder onze aanvullende op rechtsgebieden gebaseerde openbaarmakingen.
• Afmeldingstools van derden: sommige van de reclamebedrijven waarvan we de Services gebruiken, nemen deel aan door de industrie ontwikkelde programma's, ontworpen om klantenkeuzes te leveren over het al dan niet ontvangen van doelgroepgerichte reclame. Ga naar de websites, uitgevoerd door de Network Advertising Initiative en Digital Advertising Alliance voor meer informatie. (Canadese gebruikers kunnen ook de website bezoeken, uitgevoerd door de Digital Advertising Alliance of Canada. Op die site is wellicht meer informatie beschikbaar in lokale talen.)
  
  

Onze Services, waaronder onze websites, gebruiken analysetechnologie van Google Analytics om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met de sites, onze webervaring te verbeteren en onze producten beter op de markt te brengen. U kunt keuzes maken met betrekking tot het gebruik van Cookies van Google Analytics door naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout te gaan of de Opt-out Browser Add-on van Google Analytics te downloaden. Om u af te melden voor het gebruik van uw Persoonlijke Informatie door Google Ads, gaat u naar https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub.

We maken u erop attent dat, ondanks uw uitschrijvingskeuzes, wij u, waar toegestaan door toepasselijke wetgeving, berichten kunnen sturen aangaande transacties of Services waarom u heeft verzocht of om u te informeren over belangrijke wijzigingen in onze Services en producten of ons beleid. Als u meerdere accounts heeft, kan het nodig zijn voor iedere account afzonderlijk uit te schrijven aangaande de hierboven omschreven privacykeuzes. 

U heeft wellicht bepaalde rechten krachtens lokale wetgeving als betrokkene. Zoals uitgebreider beschreven in onze rechtsgebiedspecifieke bekendmakingen, kan lokale wetgeving u bijvoorbeeld het recht geven op toegang tot, bijwerken van, beperken van, bezwaar maken tegen, verwijderen van, melden van onnauwkeurigheden en correcties in uw persoonlijke gegevens die wij in beheer hebben, afhankelijk van bepaalde door de wet voorgeschreven uitzonderingen. Vele van onze programma's geven u rechtstreeks toegang om de door u verstrekte Persoonlijke Informatie te bekijken, corrigeren en/of verwijderen, als u zich online heeft ingeschreven. Controleer waar u zich heeft ingeschreven om te vernemen welke functionaliteit tot u beschikking is in verband met een toepasselijk programma.

Als op uw plek van inschrijving geen functionaliteit beschikbaar is en u wilt uw wettelijke rechten doen gelden, neem dan contact met ons op via de Global Privacy Portal. We reageren op verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en onderhevig aan wettelijke en contractuele beperkingen.

We hebben uiteenlopende procedures ingesteld om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder technische, administratieve en fysieke procedures die bedoeld zijn om uw persoonsgegevens te beveiligen. We maken u er echter op attent dat ondanks het feit dat we redelijke maatregelen treffen om uw Persoonlijke Informatie te beschermen, geen enkele website, internetoverdracht, computersysteem, of draadloze verbinding volledig beveiligd is.

Daarnaast nemen we maatregelen om Persoonlijke Informatie over u slechts zo lang te bewaren als noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor de gegevens werden verzameld, conform het contract, of zoals vereist of toegestaan door toepasselijke wetgeving.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over onze privacypraktijken, neem dan contact op met Sherwin-Williams, de verwerkingsverantwoordelijke van Persoonlijke Informatie verzameld onder dit Beleid, via ons Global Privacy Portal of op het volgende adres:

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115

Een lijst van onze consumentenmerken vindt u hier.

Privacywetgeving en -richtlijnen zijn onderdeel van een voortdurend veranderende omgeving. We houden ons het recht voor te allen tijde, naar eigen goeddunken, gedeeltes van/aan dit Privacybeleid te wijzigen, te verwijderen of toe te voegen. Ons Privacybeleid is te vinden via deze link. We raden u aan dit Privacybeleid met regelmaat opnieuw door te nemen zodat u op de hoogte bent van onze meest recente privacypraktijken. Daarnaast kunnen we ook besluiten u te informeren via e-mail of publicatie op enkele van onze Internetservices of al onze Internetservices. Uw voortgezet gebruik van onze Services na wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

Deze Verklaring is een aanvulling op de andere delen van ons Privacybeleid en biedt aanvullende informatie voor Amerikaanse consumenten (“Consumenten”) en inwoners van Californië die met ons communiceren tijdens hun werk voor een ander bedrijf (“B2B-contactpersonen”).

In het algemeen verzamelen we Persoonlijke Informatie over Amerikaanse consumenten en Californische B2B-contacten, en mogelijk maken we dergelijke Persoonlijke Informatie bekend aan aan ons gelieerde bedrijven, dienstverleners en aannemers zoals beschreven in de onderstaande tabel.

*We verzamelen geen informatie die ras of etnische afkomst in bepaalde staten onthult, waaronder Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas en Virginia.

Onder de hierboven vermelde categorieën van Persoonlijke Informatie kunnen de volgende categorieën van Persoonlijke Informatie die we verzamelen als “gevoelig” worden beschouwd onder de privacywetgeving van bepaalde staten:

*We verzamelen geen informatie die ras of etnische afkomst in bepaalde staten onthult, waaronder Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas en Virginia.

HOE LANG WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BEWAREN

We bewaren de hierboven beschreven categorieën Persoonlijke Informatie zolang als nodig is voor de doelen die in dit Beleid worden beschreven of op een andere manier wettelijk toegestaan zijn. Dit betekent over het algemeen dat de informatie bewaard moet worden zolang een van de volgende zaken van toepassing is: 

• als uw Persoonlijke Informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om onze activiteiten te beheren, om uw relatie met ons te beheren of om te voldoen aan een ander doel waarvoor we de informatie hebben verzameld;
• uw Persoonlijke Informatie is redelijkerwijs noodzakelijk om een openbaar gemaakt doel uit te voeren dat redelijkerwijs compatibel is met de context waarin de Persoonlijke Informatie werd verzameld;
• als de informatie redelijkerwijs vereist is om onze rechten of ons eigendom te beschermen of te verdedigen (wat in het algemeen betrekking zal hebben op toepasselijke wetten die handelingen in een bepaald geval beperken); of 
• als we op een andere manier verplicht zijn of als het toegestaan is om uw informatie te bewaren op grond van de toepasselijke wet- of regelgeving. 

Wanneer Persoonlijke Informatie voor meer dan één doel wordt gebruikt, bewaren we deze tot de laatste periode voor enig doeleinde is verstreken. Neem voor meer informatie over ons bewaarbeleid contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

GERICHTE RECLAME, VERKOOP EN HET DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

De categorieën Persoonlijke Informatie die we openbaar maken voor een zakelijk of commercieel doel en de categorieën van ontvangers worden vermeld in bovenstaande tabel. De onderstaande grafiek geeft een overzicht van de categorieën Persoonlijke Informatie die we gebruiken voor gerichte / cross-context gedragsreclame. Hoewel we geen Persoonlijke Informatie verkopen in ruil voor geld, kunnen sommige manieren waarop we Persoonlijke Informatie delen voor gerichte reclame worden beschouwd als "verkopen" of "delen" onder de privacywetgeving van bepaalde Amerikaanse staten. Het is ons niet bekend dat wij de Persoonlijke Informatie verkopen of delen van mensen jonger dan 18 jaar. Ons gebruik van Persoonlijke Informatie wordt niet beschouwd als “verkoop” onder de wetgeving van Nevada.

*We houden ons in bepaalde staten niet bezig met verkopen, delen of gerichte reclame op basis van ras of etnische afkomst, waaronder Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas en Virginia.

Onder de California Consumer Privacy Act (“CCPA”), Ingezetenen van Californië hebben bepaalde rechten die zij zelfstandig of via een erkende agent kunnen uitoefenen. Uw privacyrechten in Californië worden hieronder beschreven.

Om een verzoek tot verwijdering, een verzoek tot correctie, een verzoek om informatie of een verzoek tot beperking van het gebruik en de openbaarmaking van Gevoelige Persoonlijke Informatie, kunt u een aanvraag indienen via ons Global Privacy Portal of door te bellen naar 1-844-835-4134. Volg de instructies op ons Global Privacy Portal en reageer tijdig op eventuele vervolgvragen zodat wij uw identiteit kunnen bevestigen. Als u zich wilt afmelden voor de verkoop en het delen van Persoonlijke Informatie, klikt u op de link “Uw Privacykeuzes” op de startpagina van de Sherwin-Williams-websites(s) die u bezoekt en verplaatst u de schakelaar “Mijn Persoonlijke Informatie niet verkopen of delen/Directe Cookies” naar “uit”.

Als u een verzoek tot kennisname, verzoek tot verwijdering of verzoek tot correctie indient, wordt u gevraagd om in te loggen op uw account of om 2-3 stukken Persoonlijke Informatie te verstrekken die we zullen vergelijken met onze gegevens om uw identiteit te verifiëren. Erkende Agenten kunnen verzoeken indienen namens Consumenten door deze stappen te volgen en de juiste documentatie te verstrekken. Als u een verzoek indient via een Erkende Agent, moet u nog steeds uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren voordat uw verzoek kan worden verwerkt.

Recht op kennisname

U hebt het recht om te verzoeken dat wij u de volgende informatie verstrekken. Dergelijke verzoeken kunnen niet meer dan twee keer binnen een periode van 12 maanden worden ingediend.

• De categorieën Persoonlijke Informatie die we over u hebben verzameld, waaronder
  • de categorieën bronnen waarvan de Persoonlijke Informatie werd verzameld
  • onze zakelijke of commerciële doeleinden voor het verzamelen, verkopen of delen van Persoonlijke Informatie
  • de categorieën derden aan wie we Persoonlijke Informatie bekendmaken
  • de categorieën Persoonlijke Informatie die we hebben verkocht, en voor elke geïdentificeerde categorie, de categorieën derden waaraan we die specifieke categorie Persoonlijke Informatie hebben verkocht;
  • de categorieën Persoonlijke Informatie die we bekendgemaakt hebben voor een zakelijk doel, en voor elke geïdentificeerde categorie, de categorieën ontvangers aan wie we die specifieke categorie Persoonlijke Informatie bekendgemaakt hebben
• De specifieke Persoonlijke Informatie die we over u hebben verzameld.

Het recht om u af te melden voor verkoop en delen van Persoonlijke Informatie

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw Persoonlijke Informatie en om te verzoeken dat we uw Persoonlijke Informatie niet delen voor cross-context gedragsreclame. Hoewel we geen Persoonlijke Informatie verkopen in ruil voor geld, kunnen sommige manieren waarop we Persoonlijke Informatie delen voor reclame of marketing op grond van de CCPA worden beschouwd als “verkopen” of “delen”. Om u af te melden, kunt u klikken op de link “Uw Privacykeuzes” op de startpagina van de websites(s) van Sherwin-Williams die u hebt bezocht en verplaatst u de aangeduide schakelaar naar “uit”. Als u ervoor kiest om een browsergebaseerd afmeldingssignaal te gebruiken (zoals de Global Privacy Control (GPC)), wordt u afgemeld voor op cookies gebaseerde verkoop en het delen van Persoonlijke Informatie voor elk van onze websites die u bezoekt met het signaal ingeschakeld. Omdat wij u niet op verschillende websites kunnen herkennen, zal het bezoeken van een van onze websites met het signaal ingeschakeld het gevolg hebben dat u zich afmeldt voor verkoop en delen met betrekking tot die specifieke websites, maar geen invloed hebben op verkoop en delen voor onze andere websites. Daarnaast moet u het opt-outsignaal inschakelen voor elke browser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat het GPC-signaal de weergave van de cookiebanners en voorkeurscentra op onze websites kan blokkeren of op een andere manier onze links “Uw Privacykeuzes” kan verstoren. Als dit gebeurt, zijn uw voorkeuren herkend, zelfs als de banner en het voorkeurscentrum niet langer zichtbaar zijn.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken dat wij uw Persoonlijke Informatie die wij rechtstreeks van u hebben verzameld, verwijderen. Op grond van de CCPA kunnen we onder bepaalde omstandigheden weigeren uw Persoonlijke Informatie te verwijderen, bijvoorbeeld indien we de Persoonlijke Informatie nodig hebben om transacties uit te voeren of Services te verlenen waar u om hebt gevraagd of die redelijkerwijs verwacht worden, voor veiligheidsdoeleinden, voor legitieme interne zakelijke doeleinden, om te voldoen aan de wetgeving of om rechtsvorderingen te doen gelden of te verdedigen. Wanneer wij de-identificatie gebruiken om te voldoen aan een verwijderingsverzoek, verbinden we ons ertoe om de informatie in geanonimiseerde vorm te bewaren en te gebruiken en zullen we niet proberen de informatie opnieuw te identificeren.

Recht op correctie

Als u van mening bent dat de Persoonlijke Informatie die we over u bewaren onjuist is, hebt u het recht om te verzoeken dat wij die informatie corrigeren.

Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige Persoonlijke Informatie te beperken

U kunt ons opdracht geven om het gebruik en de openbaarmaking van uw gevoelige Persoonlijke Informatie te beperken tot gebruik/openbaarmaking die redelijkerwijs noodzakelijk is om onze goederen en Services te leveren, of indien nodig: om de veiligheid en integriteit te waarborgen; om fraude of illegale activiteiten te voorkomen; voor fysieke veiligheid; voor de korte termijn, tijdelijk gebruik, inclusief voor niet-gepersonaliseerde reclame; om Services uit te voeren namens het bedrijf; en om de kwaliteit of veiligheid van een dienst of apparaat in eigendom te verifiëren of te handhaven, gefabriceerd, vervaardigd voor, of door ons wordt gecontroleerd, en om dergelijke Services of apparaten te verbeteren, te upgraden of op een hoger plan te brengen.

Recht op non-discriminatie bij de uitoefening van uw privacyrechten 

Als u ervoor kiest om een van uw privacyrechten uit te oefenen op grond van de CCPA, hebt u ook het recht om geen discriminerende behandeling door ons te ontvangen.

KENNISGEVING VAN FINANCIËLE STIMULANS

Ons PaintPerks-beloningsprogramma biedt voordelen zoals beloningspunten en kortingen voor degenen die ervoor kiezen om deel te nemen. Deelname vereist dat u bepaalde Persoonlijke Informatie verstrekt, zoals identificatiegegevens, klantgegevens en commerciële informatie. De stimulansen die aan ons beloningsprogramma zijn gekoppeld, zijn bedoeld om loyale klanten te belonen op basis van het volume van de producten en Services die ze bij ons kopen. Klik hier voor de volledige algemene voorwaarden die van toepassing zijn op ons beloningsprogramma.

Wij hebben te goeder trouw geschat dat de waarde van de Persoonlijke Informatie die in verband met ons beloningsprogramma is verstrekt, gelijk is aan de relevante uitgaven voor het verzamelen en bewaren van die Persoonlijke Informatie. Elk verschil in prijs of voordelen voor klanten die deelnemen aan ons beloningsprogramma staat in redelijke verhouding tot de waarde van de verstrekte Persoonlijke Informatie. Door deel te nemen aan ons beloningsprogramma, stemt u in met elke financiële stimulans die aan het programma is gekoppeld. U hebt het recht u op elk moment uit de financiële stimulans terug te trekken door uw deelname aan het beloningsprogramma op te zeggen. Klik hier. om uw lidmaatschap van het beloningsprogramma op te zeggen. Houd er rekening mee dat als u een verzoek tot verwijdering indient, de Persoonlijke Informatie in verband met uw eventuele beloningsaccount zal worden verwijderd.

PRIVACYRECHTEN VOOR INWONERS VAN ANDERE AMERIKAANSE STATEN

Deze sectie is een aanvulling op de andere delen van ons Privacybeleid en biedt aanvullende informatie voor consumenten die in andere Amerikaanse staten dan Californië wonen. Als u een inwoner van Californië bent, raadpleeg dan onze Californische specifieke openbaarmakingen hierboven.

EEN VERZOEK OM PRIVACYRECHTEN INDIENEN

Als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie, gebruik dan ons Global Privacy Portal of bel 1-844-835-4134. Houd er rekening mee dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat uw verzoek kan worden verwerkt. Voor verificatie wordt u gevraagd om in te loggen op uw account of om 2-3 stukken Persoonlijke Informatie te verstrekken die we zullen vergelijken met onze gegevens.

• Toegang en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt dit soort verzoek gebruiken om te bevestigen of we uw Persoonlijke Informatie verwerken, toegang hebben tot uw Persoonlijke Informatie en om een kopie van uw Persoonlijke Informatie in een draagbaar formaat te verkrijgen. Consumenten in sommige staten (waaronder Delaware, Oregon, Maryland en Minnesota) kunnen ook informatie opvragen over derden aan wie we persoonlijke informatie bekendmaken.
• Correctie. U kunt verzoeken dat wij onjuistheden in uw Persoonlijke Informatie corrigeren, rekening houdend met de aard van de Persoonlijke Informatie en onze doeleinden voor de verwerking ervan.
• Verwijdering. U kunt verzoeken dat wij uw Persoonlijke Informatie verwijderen. Op grond van de privacywetgeving van de staat kunnen we onder bepaalde omstandigheden weigeren uw Persoonlijke Informatie te verwijderen, bijvoorbeeld indien we de Persoonlijke Informatie nodig hebben om transacties uit te voeren of Services te verlenen waar u om hebt gevraagd of die redelijkerwijs verwacht worden, voor veiligheidsdoeleinden, voor legitieme interne zakelijke doeleinden, om te voldoen aan de wetgeving of om rechtsvorderingen te doen gelden of te verdedigen. Wanneer wij de-identificatie gebruiken om te voldoen aan een verwijderingsverzoek, verbinden we ons ertoe om de informatie in geanonimiseerde vorm te bewaren en te gebruiken en zullen we niet proberen de informatie opnieuw te identificeren.
• Verzoeken om afmelding. U kunt zich afmelden voor het volgende gebruik van uw Persoonlijke Informatie: (a) gerichte reclame; (b) de verkoop van Persoonlijke Informatie; en (c) profilering ter bevordering van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante effecten hebben met betrekking tot uw economische situatie, gezondheid, persoonlijke voorkeuren, belangen, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of bewegingen. Wij verkopen geen Persoonlijke Informatie in ruil voor geld of houden ons niet bezig met praktijken die kwalificeren als profilering die juridische of vergelijkbare significante effecten opleveren onder de toepasselijke privacywetgeving van de staat. Om u af te melden voor gerichte reclame/niet-monetaire “verkoop” van Persoonlijke Informatie, klikt u op de link “Mijn Privacykeuzes” op de startpagina van de website(s) van Sherwin-Williams die u bezoekt en verplaatst u de schakelaar Doelgerichte Cookies naar “uit”. We doen commercieel redelijke inspanningen om de identiteit van de consument en de bevoegdheid van de erkende agent om namens de consument op te treden te verifiëren.
• Beroep. Soms kunnen we verzoeken met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie niet verwerken, in welk geval uw verzoek wordt afgewezen. Als uw verzoek om privacyrechten eerder door ons is afgewezen en u meent dat dit ten onrechte is gebeurd, kunt u een beroep doen op ons Global Privacy Portal om uw verzoek te heroverwegen.

Houd er rekening mee dat als u een verzoek om privacyrechten indient, we de Persoonlijke Informatie die is ingediend in verband met uw verzoek bewaren voor archiveringsdoeleinden.

OPENBAARMAKINGEN VAN LOYALITEITSPROGRAMMA'S VOOR INWONERS VAN COLORADO

Het doel van deze sectie is om consumenten van Colorado op de hoogte te stellen van hoe wij Persoonlijke Informatie gebruiken in verband met uw deelname aan ons PaintPerks-loyaliteitsprogramma. U hebt het recht om uw Persoonlijke Informatie die aan uw PaintPerks-account is gekoppeld te verwijderen; als u uw Persoonlijke Informatie echter verwijdert, kunnen we uw beloningen niet aan uw account koppelen en kunt u daarom geen voordelen van het programma ontvangen. De onderstaande tabel geeft de categorieën van Persoonlijke Informatie aan die worden verzameld via ons loyaliteitsprogramma en die we verkopen of verwerken voor gerichte reclame, en de derden die elke categorie Persoonlijke Informatie ontvangen.

Zie voor meer informatie over hoe wij uw Persoonlijke Informatie verwerken de andere secties van ons Privacybeleid.

Deze sectie is een aanvulling op de andere delen van ons Privacybeleid en biedt aanvullende informatie voor ingezetenen van de Europese Unie, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Servië. Zoals gebruikt in dit Privacybeleid, omvat de term “Persoonlijke Informatie” “persoonlijke informatie” zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming.

We beschrijven hier de Persoonlijke Informatie die we verzamelen en de bronnen waaruit we deze verzamelen. We leggen onze doeleinden voor het verzamelen van Persoonlijke Informatie hier uit en hoe we deze aan anderen hier bekendmaken. Tot slot kunt u hier informatie vinden over hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen en hoe we Persoonlijke Informatie hier bewaren.

Onze rechtsgronden voor het verwerken van Persoonlijke Informatie

Sommige wetten inzake gegevensbescherming vereisen dat we een of meer rechtsgronden aanwijzen voor het verwerken van uw Persoonlijke Informatie. Indien van toepassing vertrouwt Sherwin-Williams op de volgende rechtsgronden:

• Onze legitieme belangen. We gebruiken Persoonlijke Informatie wanneer we legitieme belangen hebben om dit te doen, zolang onze legitieme belangen verenigbaar zijn met uw rechten en verwachtingen van privacy, waaronder:
  • u Services, producten of andere door u verzochte materialen leveren (bijvoorbeeld voltooiing van uw inschrijving voor een loyaliteitsprogramma en u productmonsters sturen) en uw ervaring met onze Services verpersoonlijken;
  • uw winkelervaringen en onze producten, Services en aanbiedingen beheren en verbeteren, waaronder analyseren van het gebruik van onze producten en Services en vaststellen van de effectiviteit van onze reclame; en
  • de beveiliging en integriteit van onze Services beschermen.

U kunt contact met ons opnemen als u meer details wilt over onze legitieme belangen bij het verwerken van uw Persoonlijke Informatie.

• Onze contractuele verplichtingen. We gebruiken Persoonlijke Informatie om de producten en Services te leveren die u aanvraagt, waaronder:
  • om uw account aan te maken;
  • om uw aankopen en transacties te verwerken;
  • om klantenservice te bieden; en
  • om u administratieve of transactionele communicatie te sturen.
• Onze wettelijke verplichtingen. We gebruiken Persoonlijke Informatie indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld:
  • ten behoeve van audit- en meldingsdoeleinden;
  • uitvoeren van boekhoud- en administratieve taken;
  • reageren op verzoeken om informatie van bevoegde openbare instanties en gerechtelijke autoriteiten; en
  • handhaven van onze wettelijke rechten en handhaven of beheren van wettelijke claims.
• Uw toestemming. We kunnen met uw toestemming Persoonlijke Informatie gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid, waaronder:
  • u directmarketingberichten sturen over onze producten, Services en aanbiedingen; en
  • u doelgerichte advertenties leveren, zowel op als buiten de Services, inclusief het gebruik van cookies en gelijkwaardige technologieën, zoals hieronder toegelicht.

U kunt te allen tijde uw instemming intrekken door contact met ons op te nemen. Als u bepaalde instemmingen intrekt, kunnen we u wellicht niet meer verwante Services bieden. Terugtrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de datum van intrekking is uitgevoerd.

Internationale overdrachten van Persoonlijke Informatie

Houd er rekening mee dat wanneer u Persoonlijke Informatie aan ons verstrekt, we uw Persoonlijke Informatie kunnen verwerken in de Verenigde Staten en andere locaties, die privacywetgeving kunnen hebben die verschilt van die in uw land. In bepaalde gevallen moeten we uw Persoonlijke Informatie mogelijk delen, overdragen, opslaan of anderszins verwerken op locaties buiten het rechtsgebied waar u woont of zich bevindt. Wanneer we Persoonlijke Informatie overdragen, doen we dit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wanneer we gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk naar andere landen, zorgt Sherwin-Williams ervoor dat passende en geschikte waarborgen, waaronder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en het addendum daarbij van het Verenigd Koninkrijk, aanwezig zijn om de Persoonlijke Informatie die worden overgedragen naar landen waar nog geen adequaat beschermingsniveau is vastgesteld, te beschermen. Zie Contact met ons opnemen voor meer informatie over onze veiligheidsmaatregelen.

Rechten en keuzes

• De privacyrechten en keuzes die voor u beschikbaar zijn, worden beschreven in het gedeelte Uw keuzes en rechten in uw informatie hierboven.

U kunt een privacyverzoek bij ons indienen via ons Global Privacy Portal. U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als u meent dat onze verwerking van uw Persoonlijke Informatie in strijd is met toepasselijke wetgeving. Als u om aanvullende informatie over uw rechten wilt vragen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door naar ons Global Privacy Portal te gaan, “Overige” te selecteren in het gedeelte Details en uw vraag in te dienen.

Als u een ingezetene bent van Argentinië, kunt u, in overeenstemming met wet nr. 25.326, zoals geamendeerd, uw recht op toegang doen gelden, eenmaal per half jaar, zonder kosten, of vaker als u een legitiem belang hebt bij het doen gelden van een dergelijk recht, door ons een bewijs van uw identiteit te verstrekken. Het verzoek zal worden beantwoord in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Naast het recht op toegang kan een ingezetene van Argentinië zijn/haar recht op amendering, bijwerking of annulering doen gelden, te allen tijde, zonder kosten, door ons een bewijs van zijn/haar identiteit te verstrekken. Het verzoek zal worden beantwoord in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Het verzoek kan worden afgewezen indien: (i) een derde partij erin geïnteresseerd is dat de Persoonlijke Informatie in hun huidige staat door Sherwin-Williams worden bewaard; of (ii) er sprake is van een wettelijke verplichting om de gegevens te bewaren in hun huidige staat.

Het doen gelden van rechten van toegang, amendering, bijwerking of annulering kan door ons worden afgewezen, indien dat nodig is voor: (i) bescherming van de nationale veiligheid, de institutionele bevelen, de publieke veiligheid of rechten van derde partijen; of (ii) vermijding van verhindering van de rechtsgang in juridische of administratieve casusbestanden in verband met belastingplicht, sociale verzekeringsplicht, publieke gezondheid, crimineel onderzoek en administratieve schendingsonderzoeken, zolang er een bevel aanwezig is in het betreffende casusbestand om het doen gelden van de hiervoor genoemde rechten van de betrokken te vermijden. 

Voor informatie over hoe u deze rechten kunt doen gelden, zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens hierboven. U kunt contact opnemen met Sherwin-Williams via de Global Privacy Portal voor aanvullende vragen.

Australische ingezetenen worden hierbij geïnformeerd dat zij de mogelijkheid hebben anoniem of onder pseudoniem telefonisch contact met ons op te nemen indien ze alleen inlichtingen willen over onze Services, maar verder geen gesprek met ons willen aangaan. In dat geval is het echter niet mogelijk een transactie met ons af te sluiten aangaande onze Services. Als u een transactie aangaande onze Services met ons wilt afsluiten, kan u gevraagd worden ons uw Persoonlijke Informatie te verstrekken.

Sherwin-Williams kan uw Persoonlijke Informatie overdragen aan gelieerden, dienstverleners en andere partijen, omschreven onder “Delen van uw gegevens” buiten Australië, inclusief in de Verenigde Staten.

We zijn afhankelijk van uw instemming voor het sturen naar u van direct marketing berichten over onze producten, Services en aanbiedingen, en voor het leveren van doelgroepgerichte advertenties aan u. U kunt te allen tijde uw instemming intrekken. Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor meer informatie. U kunt ook de privacyinstellingen van uw browser wijzigen, bijvoorbeeld betreffende cookies. Als u uw instemming intrekt, kunnen we u deze Services niet meer aanbieden.

Als we ons bewust worden van doorlopende zorgen of problemen aangaande onze privacypraktijken, zullen wij dat serieus nemen en werken aan het verhelpen van deze zorgen. Als u verdere vragen heeft in verband met ons privacybeleid, of als u een probleem of klacht heeft, neemt u dan contact met ons op via ons Global Privacy Portal. Als u niet tevreden bent over onze afhandeling van uw probleem of klacht, kunt u een klacht indienen bij de Australian Information Commissioner. Voor meer details ga naar http://www.oaic.gov.au/

Naast de doeleinden die in dit Privacybeleid voor de consument worden uiteengezet, verwerken wij uw Persoonlijke Informatie ook om uw bestellingen intern te beheren, voor de bescherming en beveiliging van uw Persoonlijke Informatie en voor het beheer van uw deelname aan trainingen, presentaties en evenementen die wij of onze vertegenwoordigers kunnen aanbieden met betrekking tot onze producten en Services.

Door deel te nemen aan trainingen, presentaties en andere evenementen, gaat u ermee akkoord dat u geïnteresseerd bent in onze producten en Services, met inbegrip van ons marketingmateriaal. Wij respecteren al uw rechten zoals uiteengezet in dit beleid en de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van uw recht op afmelding.

Onverminderd aanvullende bepalingen in dit Privacybeleid, heeft u mogelijk de volgende rechten in verband met uw Persoonlijke Informatie tegenover Sherwin-Williams op elk moment en op verzoek:

• bevestiging van de verwerking;
• toegang tot de Persoonlijke Informatie;
• rectificatie van onvolledige, onjuiste of verouderde Persoonlijke Informatie;
• anonimisering, beperking/blokkering of verwijdering van onnodige of excessieve Persoonlijke Informatie of gegevens die worden verwerkt in strijd met de bepalingen van de wet nr. 13.709/18 of de "Braziliaanse wet op de gegevensbescherming";
• overdraagbaarheid van Persoonlijke Informatie naar een andere dienstverlener of productleverancier, op uitdrukkelijk verzoek, met inachtneming van het handels- en bedrijfsgeheim, overeenkomstig de regelgeving van de nationale gegevensbeschermingsautoriteit (zoals gedefinieerd in de Braziliaanse wet op de gegevensbescherming);
• verwijdering van Persoonlijke Informatie die worden verwerkt op basis van de toestemming van de betrokkene, met uitzondering van gevallen waarin de Braziliaanse wet op de gegevensbescherming Sherwin-Williams toestemming geeft om dergelijke gegevens te bewaren;
• informatie over publieke en particuliere entiteiten waarmee Sherwin-Williams de Persoonlijke Informatie van de betrokkene heeft gedeeld;
• informatie over de mogelijkheid om de toestemming te weigeren en de gevolgen van een dergelijke weigering; en
• herroeping van de toestemming. 

Naast de uitoefening van bovenstaande rechten is het uw verantwoordelijkheid om uw informatie bij ons naar behoren bijgewerkt en juist te houden.

U kunt contact opnemen met Sherwin-Williams, de verwerkingsverantwoordelijke van Persoonlijke Informatie die onderworpen zijn aan verwerking, op de Global Privacy Portal, om uw rechten uit te oefenen en te voldoen aan de verplichtingen die in dit Privacybeleid zijn vastgelegd.

Overeenkomstig artikel 41 van de Braziliaanse wet op de gegevensbescherming heeft Sherwin-Williams haar Global Privacy Manager – LATAM aangesteld als haar Gegevensbeschermingsfunctionaris. U kunt contact met haar opnemen op de Global Privacy Portal.

Aanvullende informatie over onze praktijken met betrekking tot persoonlijke informatie in Canada:

• Wanneer u zich in de winkel of online aanmeldt voor ons PaintPerks-loyaliteitsprogramma, verzamelen we informatie zoals uw voor- en achternaam, telefoonnummer en postadres, e-mailadres of postcode om uw PaintPerks-account aan te maken en te beheren en u voordelen te bieden, zoals het bijhouden van uw aankoopgeschiedenis, het opslaan van kleuren en het maken van boodschappenlijsten. Als u een betaalrekening hebt, wordt u automatisch ingeschreven in het Voorkeursklantenprogramma met PaintPerks-voordelen. Let op: ons PaintPerks programma is niet beschikbaar voor inwoners van Quebec.
• U kunt mogelijk een persoonlijke, verfprofessional of PRO+ (voor architecten, ontwerpers en ontwerpstudenten) en profiel op onze website creëren. Om dit te doen, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen, zoals voor- en achternaam, land, postcode, mobiel telefoonnummer en maand van huisjubileum.
• Als u zich aanmeldt voor het ontvangen van onze e-mailnieuwsbrieven, sturen we u e-mails met verkoopmeldingen, kleurenvideo's en inspiratie uit online tijdschriften. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door te klikken op “afmelden” in een van onze e-mailberichten.
• Als u zich aanmeldt voor ons mobiele meldingsprogramma, sturen wij u sms-berichten met speciale aanbiedingen, kleurentips, aankondigingen en verkoopmeldingen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door STOP te antwoorden op een sms-bericht.
• Als u een virtuele sessie met een Sherwin-Williams kleurenadviseur boekt via sms, e-mail, telefoon of videochat, kunnen we uw voor- en achternaam, e-mailadres, mobiele telefoonnummer en postadres verzamelen (met uitzondering van inwoners van Quebec). We gebruiken deze informatie om met u te communiceren over en tijdens uw consultatie, inclusief om u bevestigings- en herinneringsmails te sturen. We verzamelen ook afbeeldingen van uw ruimte die u met ons deelt. Stuur ons geen foto's die afbeeldingen van personen of andere persoonlijke informatie bevatten.
• Om een militaire korting in onze winkels te ontvangen, moet u uw militaire ID-kaart tonen. Ook als u koopwaar retourneert zonder ontvangstbewijs, vragen wij u om een kopie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto om fraude te voorkomen. Wij registreren of bewaren de informatie van de verstrekte ID-kaart niet. 

Delen van gegevens: Juridische zaken en naleving

Onze bevoegde werknemers, agenten en dienstverleners hebben toegang tot uw informatie op een “need-to-know” basis zoals vereist om hun verplichtingen aan ons na te komen voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet.

Sherwin-Williams (en zijn Canadese, Amerikaanse en andere buitenlandse dienstverleners) kunnen uw persoonlijke informatie buiten uw provincie (inclusief, voor inwoners van Quebec, buiten Quebec) en internationaal, inclusief in de Verenigde Staten, openen, verwerken en opslaan. We zullen uw toestemming verkrijgen voordat we uw persoonlijke informatie bekendmaken aan onze gelieerde ondernemingen voor hun eigen marketing- of andere doeleinden. 

Wij en onze dienstverleners kunnen uw persoonlijke informatie verstrekken als reactie op een huiszoekingsbevel of ander rechtsgeldig verzoek of bevel, of aan een andere organisatie met het oog op het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of schending van de wet, het onderdrukken of voorkomen van fraude, of zoals anderszins vereist of toegestaan kan zijn door toepasselijke Canadese, Amerikaanse of andere wetgeving of juridische procedures, waaronder rechtmatige toegang door Amerikaanse of buitenlandse rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties. 

Op interesse gebaseerde reclame

We werken samen met derden zoals advertentienetwerken en andere advertentiebedrijven die hun eigen trackingtechnologieën (inclusief cookies, webbakens en pixeltags) op onze Website gebruiken om u op maat gemaakte advertenties op het internet te bieden. Dit is een veelgebruikte marketingpraktijk waarnaar verwezen wordt als op interesses gebaseerde of online gedragsreclame. Deze bedrijven kunnen informatie verzamelen over uw activiteit op onze Website en websites van derden (zoals webpagina's die u bezoekt en uw interactie met onze advertenties en andere communicatie) en deze informatie gebruiken om een profiel van uw interesses op te bouwen, voorspellingen te doen over uw voorkeuren, gepersonaliseerde inhoud te ontwikkelen en advertenties te leveren die relevanter voor u zijn op websites van derden. Deze informatie kan ook worden gebruikt om de effectiviteit van onze online reclamecampagnes te evalueren.

Afmelden voor op interesses gebaseerde reclame: Om uw voorkeuren aan te passen of controle uit te oefenen over de derden die op onze Website gegevens verzamelen voor op interesses gebaseerde advertentiedoeleinden, klikt u op “Cookie/toestemmingsvoorkeuren” of op de link “Mijn persoonlijke informatie niet verkopen of delen” op de startpagina van de Sherwin-Williams-website(s) die u bezoekt om naar onze pagina Toestemmingsvoorkeuren beheren te gaan waar u uw voorkeuren kunt aanpassen. Voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties en om uw opties te begrijpen, inclusief hoe u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gedragsadvertenties van externe advertentiebedrijven die deelnemen aan de Digital Advertising Alliance of Canada, gaat u naar de website van de Digital Advertising Alliance of Canada op http://youradchoices.ca/choices.

• Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor op interesses gebaseerde advertenties door een derde partij, deze trackingtechnologieën nog steeds gegevens kunnen verzamelen voor andere doeleinden, waaronder analyses, en dat u nog steeds advertenties van ons zult zien, maar dat de advertenties niet zullen worden gericht op basis van gedragsinformatie over u en daarom minder relevant kunnen zijn voor u en uw interesses.

• Om u af te melden, moeten cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser (zie de instructies van uw browser voor informatie over cookies en hoe u ze kunt inschakelen). Uw afmelding is alleen van toepassing op de webbrowser die u gebruikt, dus u moet zich afmelden voor elke webbrowser op elke computer die u gebruikt. Zodra u zich afmeldt, moet u zich opnieuw afmelden als u de opgeslagen cookies van uw browser verwijdert.

Aangepaste doelgroep

We kunnen gebruik maken van diensten van platforms van derden (zoals sociale media en andere websites) om gerichte advertenties op dergelijke platforms aan u of anderen aan te bieden, en we kunnen voor dergelijke doeleinden een gehashte versie van uw e-mailadres of andere informatie aan de platformprovider verstrekken. Om u af te melden voor het delen van uw informatie voor dergelijke doeleinden, stuurt u een verzoek via ons Global Privacy Portal (selecteer “Overig”) of neemt u contact met ons op zoals beschreven onder “Hoe neemt u contact met ons op” hierboven.

Uw keuzes en rechten in uw gegevens

U kunt contact opnemen met de Chief Information Security Officer van Sherwin-Williams als u vragen heeft over onze privacypraktijken, of informatie wilt ontvangen over ons beleid en onze procedures aangaande dienstverleners buiten uw jurisdictie. Onderhevig aan wettelijke en contractuele beperkingen, kunt u verzoeken om toegang, bijwerking, rectificatie en correctie van onjuistheden in uw persoonlijke informatie in ons beheer of controle, of uw toestemming intrekken voor onze verdere verzameling, gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke informatie (onderhevig aan wettelijke of contractuele beperkingen) door contact op te nemen met onze Chief Information Security Officer. Als u uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw persoonlijke informatie niet geeft of intrekt, kunnen we u mogelijk niet alle producten of diensten leveren die u aanvraagt. Zie Uw keuzes en rechten in Uw gegevens voor aanvullende informatie over hoe u uw rechten en keuzes kunt uitoefenen.

U kunt contact opnemen met onze Chief Information Security Officer via de contactgegevens onder “Hoe neemt u contact met ons op” hierboven, of via ons Global Privacy Portal. 

Informatie over ons beleid en onze praktijken inzake privacybeheer

We hebben onze Chief Information Security Officer aangewezen als verantwoordelijke voor het toezicht op de naleving van de privacywetgeving door het bedrijf. Afhankelijk van uw activiteiten is Sherwin Williams Company of zijn Canadese dochteronderneming, Sherwin Williams Canada Inc., verantwoordelijk voor uw persoonlijke informatie.

We zetten ons in voor de bescherming van persoonlijke informatie en hebben een uitgebreide reeks beleidslijnen en praktijken geïmplementeerd die onze behandeling van persoonlijke informatie regelen. Deze beleidslijnen en procedures omvatten onder andere het volgende:

• beleid en procedures om persoonlijke informatie in ons beheer en controle te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaarmaking;
  
• een privacykader dat de rollen en verantwoordelijkheden voor onze werknemers definieert met betrekking tot de behandeling van persoonlijke informatie;
  
• een kader voor het bewaren en vernietigen van persoonlijke informatie om naleving van wettelijke verplichtingen te waarborgen en om persoonlijke informatie veilig te vernietigen zodra deze niet langer nodig is;
  
• processen om tijdig en effectief te reageren op verzoeken en klachten van betrokkenen;
  
• regelmatige privacytraining en -bewustzijn voor onze werknemers. 

Als u een ingezetene van India bent, heeft u het recht om uw Persoonlijke Informatie door te nemen en foute of onnauwkeurige gegevens bij te werken, te corrigeren of te verwijderen. Ook heeft u het recht contact met ons op te nemen aangaande discrepanties of klachten in verband met de verwerking van Persoonlijke Informatie door Sherwin-Williams. Zie Hoe neemt u contact met ons op voor informatie over hoe u contact met ons op kunt nemen. Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor informatie over hoe u deze rechten kunt doen gelden. Hoewel we stappen ondernemen om tijdig te voldoen aan uw verzoeken, zijn we niet verantwoordelijk voor de authenticiteit van uw Persoonlijke Informatie.

Deze sectie is een aanvulling op de andere delen van ons Privacybeleid en biedt aanvullende informatie voor ingezetenen van Jamaica.

Wettelijke gronden voor verwerking

De wettelijke gronden voor onze verwerkingsactiviteiten zijn als volgt:

• Om onze overeenkomst(en) met u uit te voeren, bijvoorbeeld om u diensten, producten of andere materialen te leveren waar u om vraagt, waaronder het verwerken van uw aankopen en transacties, het voltooien van uw registratie voor een loyaliteitsprogramma of het toesturen van productmonsters.
• Om onze legitieme belangen als bedrijf na te streven, waaronder:
  • het beheren en verbeteren van uw winkelervaringen en onze producten, diensten en aanbiedingen, waaronder het analyseren van het gebruik van onze producten en diensten, en het bepalen van de effectiviteit van onze reclame; en
  • het handhaven van onze wettelijke rechten en het handhaven of beheren van wettelijke claims.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder:
  • het uitvoeren van boekhoud- en administratieve taken;
  • auditing en rapportage; en
  • het reageren op verzoeken om informatie van openbare en gerechtelijke autoriteiten.
• Op basis van uw instemming.

Direct marketing

Op basis van uw toestemming kunnen we u direct marketingberichten sturen over onze producten, Services en promoties of u gerichte reclame aanbieden, zowel binnen als buiten de Services.

Als u een klant van Sherwin Williams bent, kunnen we u direct marketingberichten sturen zonder uw toestemming, maar we zullen u de mogelijkheid bieden om u af te melden.

Als u geen direct marketingberichten van een bepaald Sherwin-Williams-merk of een bepaalde Sherwin-Williams-groep wilt ontvangen, kunt u de instructies in die berichten volgen of contact met ons opnemen via ons Global Privacy Portal.  Om uw voorkeuren met betrekking tot online gerichte advertenties van Sherwin-Williams te wijzigen, gebruikt u de cookiebeheertool op onze website of past u uw cookie-instellingen aan in uw browser. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u hier.

Uw wettelijke rechten

U hebt de volgende rechten op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens:

• Het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Het recht om ons te vragen om onjuistheden in de persoonsgegevens die we over u bewaren te corrigeren.
• Het recht op verwijdering, in bepaalde omstandigheden.
• Het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking (of verdere verwerking) van uw persoonsgegevens of deze te voorkomen.
• Het recht om toestemming voor marketing in te trekken.
• Rechten met betrekking tot uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering. We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen die een aanzienlijke impact op u zouden hebben. Maar als we dat wel zouden doen, hebt u het recht op menselijke tussenkomst, om op de hoogte te worden gebracht van de logica van de beslissing en om de beslissing te laten heroverwegen.
• Het recht op gegevensportabiliteit om uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Als u een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen, dien dan uw verzoek in via ons Global Privacy Portal.  Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken, dan kunt u contact opnemen met onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming in Jamaica via ons Global Privacy Portal.  U kunt een klacht indienen bij het Office of the Information Commissioner (OIC) als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke informatie in strijd is met de Wet bescherming persoonsgegevens.

Als u een ingezetene bent van Maleisië, zie Hoe neemt u contact met ons op voor informatie over hoe u contact kunt opnemen met Sherwin-Williams' Global Privacy Compliance groep, die verantwoordelijk is voor wereldwijde gegevensbescherming.

Als ingezetene van Mexico kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonlijke Informatie voor de volgende vrijwillige gebruikmaking van dergelijke Persoonlijke Informatie:

• Communiceren of toesturen van aanbiedingen.
• U voorzien van relevante reclame op onze Services en elders.
• De effectiviteit bepalen van onze reclame.

Verder kunt u, naast het recht van toegang en rectificatie, ook het recht hebben om de verzameling en verwerking van uw Persoonlijke Informatie te annuleren of er bezwaar tegen te maken, de reikwijdte van de verwerking te beperken en uw instemming in te trekken, in overeenstemming met lokale wetgeving.

Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor informatie over hoe u deze rechten kunt doen gelden. Licht toe welk recht u wilt doen gelden en verstrek een identiteitsbewijs. Het verzoek zal worden beantwoord in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Als u uw Persoonlijke Informatie wilt corrigeren of bijwerken, geef dan aan om welke correctie het gaat. 

Krachtens de New Zealand Privacy Act 1993 heeft u bepaalde rechten inzake toegang tot en correctie van persoonlijke informatie over u die wij beheren. Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor informatie over hoe u deze rechten kunt doen gelden.

Als u een ingezetene bent van Singapore, zie Hoe neemt u contact met ons op voor informatie over hoe u contact kunt opnemen met Sherwin-Williams' Global Privacy Compliance groep, die verantwoordelijk is voor wereldwijde gegevensbescherming.

Als u een Zweedse ingezetene bent, kunt u contact opnemen met Sherwin-Williams voor informatie over onze privacypraktijken, zoals omschreven onder Hoe neemt u contact met ons op.

De wettelijke gronden voor onze verwerkingsactiviteiten zijn als volgt:

• Voor onze legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:
  • u diensten, producten of andere door u verzochte materialen leveren (bijvoorbeeld voltooiing van uw inschrijving voor een loyaliteitsprogramma en u productmonsters sturen) en uw ervaring met onze Services verpersoonlijken;
  • uw winkelervaringen en onze producten, Services en aanbiedingen beheren en verbeteren, waaronder analyseren van het gebruik van onze producten en Services en vaststellen van de effectiviteit van onze reclame; en
  • de beveiliging en integriteit van onze Services beschermen.
• Onze contracten met u uitvoeren, inclusief de verwerking van uw aankopen en transacties.
• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld:
  • ten behoeve van audit- en meldingsdoeleinden;
  • uitvoeren van boekhoud- en administratieve taken; 
  • reageren op verzoeken om informatie van bevoegde openbare instanties en gerechtelijke autoriteiten; en 
  • handhaven van onze wettelijke rechten en handhaven of beheren van wettelijke claims.
• Op basis van uw instemming:
  • u direct marketing berichten sturen over onze producten, diensten en aanbiedingen; en
  • u doelgerichte advertenties leveren, zowel op als buiten de Services, inclusief het gebruik van cookies en gelijkwaardige technologieën, zoals hieronder toegelicht.

U kunt te allen tijde uw instemming intrekken. Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor meer informatie. U kunt ook de privacyinstellingen van uw browser wijzigen, bijvoorbeeld betreffende cookies. Als u uw instemming intrekt, kunnen we u deze diensten niet meer aanbieden.

Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor informatie over hoe u uw rechten kunt doen gelden in overeenstemming met de Uruguayaanse Data Protection Act Nr. 18.331. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft en om uw rechten te doen gelden, zoals omschreven onder Hoe neemt u contact met ons op.

De gegevens over u, die we verzamelen, opslaan, verwerken, gebruiken, openbaar maken en overdragen aan derde partijen, omvatten gegevens in elektronisch formaat. Verwijzingen naar "delen" en "openbaarmaking" van persoonlijke informatie in Delen van informatie omvatten alle handelingen van delen, openbaar maken en overdragen van uw informatie. Zie Uw keuzes en rechten in uw gegevens voor informatie over hoe u uw eventuele rechten krachtens lokale wetgeving kunt doen gelden voor toegang tot, bijwerking en correctie van en/of verzoek tot verwijdering van uw persoonlijke informatie onze databases, verzoek tot stopzetting van de levering van uw persoonlijke informatie aan een derde partij of verzoek om de inhoud van dergelijke gegevens niet te citeren of anderszins te gebruiken. Daarnaast kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres voor vragen of informatie over hoe u uw rechten kunt doen gelden krachtens lokale wetgeving, zoals omschreven onder Hoe neemt u contact met ons op. Na ontvangst van uw verzoek zal Sherwin-Williams u redelijke toegang tot Persoonlijke Informatie, die we over u beheren, toestaan, tenzij we dit volgens de wet niet kunnen doen. Daarnaast onderneemt Sherwin-Williams de nodige stappen om u in staat te stellen gegevens, waarvan gebleken is dat ze onnauwkeurig of onvolledig zijn, te corrigeren, amenderen of verwijderen. 

©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement