Retningslinjer for personvern i Sherwin-Williams Company

Sist oppdatert: 1. januar 2026

For å se retningslinjer for personvern for California, klikker du her.

Sherwin-Williams anerkjenner at du, når du velger å oppgi personopplysninger, stoler på at vi håndterer dem på en ansvarlig måte.

Disse retningslinjene for personvern gjelder «personopplysninger», som betyr opplysninger som identifiserer, er relatert til, beskriver, er rimelig i stand til å være tilknyttet til, eller som med rimelighet kan knyttes, direkte eller indirekte, til deg. De forklarer hvilke typer personopplysninger som Sherwin-Williams og dets partnere henter inn om deg, hvordan vi bruker, deler og beskytter disse personopplysningene, og hvilke valg du kan ta om hvordan vi bruker og deler disse personopplysningene. Disse retningslinjene for personvern regulerer personopplysninger innhentet av Sherwin-Williams eller partnere (som definert heri) ved hjelp av en hvilken som helst metode, inkludert, men ikke begrenset til, nettsteder, mobilapplikasjoner og andre nettbaserte tjenester som refererer eller kobler til denne personvernerklæringen, i tillegg til informasjon innhentet av andre Sherwin-Williams-forretningsfunksjoner, for eksempel gjennom våre butikker, kundelojalitetsprogrammer eller når du snakker med en kundeservicerepresentant (samlet «tjenestene»).

Det er viktig at du leser disse retningslinjene for personvern grundig, siden hver gang du bruker tjenestene våre samtykker du til praksisene vi beskriver i disse retningslinjene for personvern. Viktig juridisk informasjon om vår personvernpraksis er tilgjengelig i retningslinjene våre her. Hvis det er manglende samsvar mellom den engelskspråklige versjonen av disse retningslinjene for personvern og eventuelle lokale språkversjoner som vi gjør tilgjengelig, vil den engelskspråklige versjonen være gjeldende.

I den grad det er tillatt ved lov, forbeholder Sherwin-Williams seg retten til å gjøre endringer i disse retningslinjene for personvern. Hvis det gjøres endringer, vil oppdateringer gjenspeiles av datoen for siste oppdatering øverst i disse retningslinjene for personvern. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter publisering. Når du fortsetter å bruke tjenestene etter slike endringer, regner vi med at du har godtatt slike endringer.

Våre tjenester kan koble til tredjepartsnettsteder og tjenester som ligger utenfor vår kontroll. I tillegg kan vi ha relasjoner med ikke-Sherwin-Williams enheter som distribuerer Sherwin-Williams-produkter. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheten eller personvernet til eventuelle personopplysninger innhentet av slike tredjeparter. Du bør utvise varsomhet og gjennomgå personvernerklæringene som gjelder for slike tredjeparter.

Vi samler inn personopplysninger om deg på en rekke måter:

• Du kan oppgi personopplysninger til oss direkte.
• Vi kan samle inn personopplysninger om deg når du bruker våre tjenester, gjør kjøp eller ser på annonsene våre på nett.
• Vi kan samle inn ytterligere personopplysninger om deg i henhold til gjeldende lovgivning.

Måten vi innhenter opplysninger på, typen personopplysninger som innhentes og behandlingen av slike personopplysninger, kan variere fra jurisdiksjon til jurisdiksjon for å imøtekomme lokale juridiske krav.

Vi innhenter personopplysninger direkte fra deg når du velger å registrere deg for våre tjenester (for eksempel når du registrerer deg for et av våre lojalitetsprogrammer), når du gjør et kjøp, registrerer deg for å bli med i en kampanje, sender inn postnummeret ditt for å finne ut mer om butikker nær deg, eller når du ellers oppgir informasjon direkte til oss. Følgende er eksempler på personopplysninger du kan oppgi til oss direkte:

• Navn.
• E-postadresse, fysisk adresse og/eller postnummer og telefonnummer.
• Brukernavn eller passord.
• Alder eller fødselsdato, kjønn, yrke, navn på organisasjon, stillingstittel og annen demografisk informasjon.
• Kredittkort, fakturaadresse eller annen betalingsinformasjon.
• Annen informasjon om deg, din familie eller andre (slik som produkter du er interessert i og hvor du vanligvis kjøper malings- og lakkprodukter).
• Historikk for kjøp eller historikk for kuponger.
• Annen informasjon gitt når du kontakter oss for kundestøtte.

Du kan velge om du vil oppgi visse typer personopplysninger til oss, men hva du velger kan påvirke hvordan du kan bruke noen av tjenestene våre.

Vi henter inn personopplysninger fra deg om datamaskinen eller enheten din samt nettaktivitet, inkludert bruk av standard verktøy på Internett, blant annet informasjonskapsler, piksler, nettvarder, sett for utvikling av programvare, lokalt lagrede objekter og liknende teknologier. Følgende er eksempler på typene personopplysninger vi innhenter, sporer, analyserer og bruker:

• Type nettleser, operativsystem og token for push-varsling.
• IP-adresse og/eller enhets-ID.
• Din nettleseratferd på tjenestene våre, for eksempel når og hvordan du besøker nettstedene våre eller andre tjenester, hvor mye tid du bruker på å se våre nettbaserte tjenester, knappene og lenkene du klikker på, videoene du ser, og hvor du blar i våre nettbaserte tjenester, søkeordene du legger inn på nettstedet vårt, og skjemainnsendingene, kjøpene og transaksjonene du foretar gjennom tjenestene.
• Nettsteder du besøker før eller etter våre nettsteder, inkludert, men ikke begrenset til, nettsteder eller annonser som henviste deg til våre nettsteder eller tjenester.
• E-poster fra Sherwin-Williams som du åpner og/eller videresender.
• Sherwin-Williams-tilbud- eller koblinger du åpner via e-poster.
• Avhengig av enhetens innstillinger, informasjon om geografisk plassering, blant annet mobilenhetens plassering eller informasjon om nærliggende tilgangspunkter for internett og mobiltårn.
• Indikatorer for markedsføring, enheter eller andre lignende unike identifikatorer.
• Tekst eller andre meldinger som sendes eller deles via chat eller chatbot-tjenester.

Vi kan motta personopplysninger om deg fra offentlig og kommersielt tilgjengelige kilder i samsvar med gjeldende lov, for eksempel fra selskaper som gjør informasjon tilgjengelig for kjøp eller lisens. I tillegg innhenter vi annen informasjon du lar en tredjepart gi til oss. Hvis du for eksempel velger å ta deg tilgang til eller bruke våre sosiale nettverkstjenester, kan vi motta og lagre informasjon som du deler med oss via disse tjenestene.

Vi kan også samle inn personopplysninger om amerikanske innbyggere fra tredjepartskilder, inkludert informasjon om interesser, hobbyer og preferanser, alder og fødselsdato, sivilstatus, kjønn, rase, etnisitet, utdanningsinformasjon, informasjon om inntekt og økonomi, og språk som snakkes.

Alle opplysninger vi henter inn om deg kan kombineres for å hjelpe oss med å gjøre produktene og tjenestene våre bedre og tilpasse meldingene og kommunikasjonen vår til deg.

Vi kan bruke personopplysninger vi henter inn om deg:

• for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel, fullføre et kjøp, fylle ut registreringen for en kundeklubb eller sende deg produktprøver)
• for å kommunisere med eller annonsere til deg, inkludert om våre produkter, tjenester, retningslinjer og kampanjer.
• for å tilpasse brukeropplevelsen din av våre tjenester, inkludert ved å gi deg relevante annonser på tjenestene våre og andre steder, som for eksempel på andre nettsteder og sosiale medier-tjenester og -nettverk
• for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er.
• for å beskytte sikkerheten og integriteten til våre tjenester, i tillegg til å ta opp problemstillinger knyttet til informasjonssikkerhet og/eller personvern, feilsøke og detektere sikkerhetshendelser eller uregelmessigheter, oppfylle, svare på og dokumentere forespørsler om personvernrettigheter, nettverksfunksjon og feilsøking.
• for å håndheve våre juridiske rettigheter.
• for å utføre interne analyser, som for eksempel undersøkelser, studier, markedsundersøkelser, overvåking eller analyse av trender, bruk og aktiviteter.
• for å samsvare med Sherwin-Williams' retningslinjer, bransjestandarder og gjeldende lover, forskrifter eller juridiske prosesser.
• ellers med ditt samtykke.

Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående opplysningene dine nedenfor for informasjon om valgene du kan ha i forbindelse med vår bruk av dine personopplysninger.

Sherwin-Williams kan offentliggjøre dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

• Tilknyttede selskaper. Vi kan dele personopplysninger innad i Sherwin-Williams, og da blant våre ulike virksomheter og selskaper der vi har felles styring (samlet våre «tilknyttede selskaper») inkludert, for eksempel, for å tilby deg våre produkter og bedre tjenester.
• Tjenesteleverandører. Vi bruker tjenesteleverandører til å utføre en rekke avtalefestede tjenester på våre vegne. For å gjøre dette, kan vi måtte dele personopplysninger om deg med dem. Vi kan for eksempel bruke tjenesteleverandører til å oppfylle produkt- og tjenesteforespørsler, behandle kredittkortbetalinger og andre betalinger, svare på spørsmål, sende e-post på våre vegne og analysere data for å forbedre våre produkter og tjenester.
• Andre parter når loven krever det eller som nødvendig for å beskytte tjenestene våre. Det kan være tilfeller hvor vi deler personopplysninger med andre parter:
  • For å overholde loven eller svare på rettslige prosesser eller en forespørsel om samarbeid av et offentlig organ.
  • For å hindre svindel eller for å bekrefte og håndheve overholdelse av retningslinjene som regulerer tjenestene våre.
  • Der loven tillater det, for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerheten til Sherwin-Williams, eller noen av våre respektive tilknyttede selskaper, forretningspartnere, kunder eller ansatte.
  • For å samsvare med funksjoner for bedriftsstyring, som revisjoner.
• Andre parter i forbindelse med en foreslått eller fullført bedriftstransaksjon. Vi kan offentliggjøre personopplysninger om deg til en tredjepart hvis vi selger eller overfører hele eller deler av en virksomhet eller våre aktiva til en tredjepart, som for eksempel i forbindelse med en fusjon eller ved omorganisering eller avvikling i forbindelse med en konkurs.
• Andre parter med ditt samtykke etter ordre fra deg. I tillegg til offentliggjøringene som beskrives i disse retningslinjer for personvern, kan vi dele personopplysninger om deg med tredjeparter når du samtykker til eller ber om slik deling.
• Samlede og ikke-personopplysninger. Vi kan også dele data på en måte som ikke identifiserer deg (for eksempel informasjon som er samlet med andre oppføringer) for generelle forretningsformål. Vi kan for eksempel offentliggjøre antallet besøkende til våre nettsteder eller andre tjenester.

Vi, i tillegg til visse tredjeparter, inkludert de som leverer innhold og annen funksjonalitet på våre tjenester, kan bruke informasjonskapsler, piksler (f.eks. via en Meta-/Facebook-piksel), nettvarder og andre lignende teknologier på våre nettbaserte tjenester (samlet referert til som «informasjonskapsler») og informasjonen innhentet fra slike teknologier. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedene våre med tredjeparter, inkludert våre sosiale medier, annonserings- og analysepartnere. For mer informasjon om informasjonen vi innhenter gjennom bruk av informasjonskapsler, og hvordan vi bruker informasjonen vi innhenter, kan du se avsnittene Informasjon vi innhenter og Bruk av informasjon i disse retningslinjene for personvern. For mer informasjon om tredjeparts bruk av informasjonskapsler, piksler, nettvarder og andre lignende teknologier på nettstedet vårt, se avsnittet Tredjeparter som leverer innhold eller funksjonalitet på tjenestene i disse retningslinjene for personvern. Ved å bruke våre nettjenester, godtar du vår bruk av teknologier for sporing, som beskrevet i disse retningslinjene for personvern.

En informasjonskapsel er en liten fil som kan lagres på datamaskinen din eller en annen enhet. En informasjonskapsel gjør at enheten som plasserte informasjonskapselen på din enhet kjenner den igjen på forskjellige nettsteder og tjenester.

Når du bruker en nettleser for å få tilgang til tjenestene våre, kan du konfigurere nettleseren slik at den godtar alle informasjonskapsler, avviser alle informasjonskapsler eller varsler deg når en informasjonskapsel blir sendt. Klikk på «Hjelp»-menyen i nettleseren for å finne ut mer om hvordan du endrer innstillinger for informasjonskapsler. Operativsystemet til enheten din kan inneholde ytterligere kontroller for informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke evnen din til å ta deg tilgang til og bruke visse funksjoner av tjenestene. 

Se Dine valgmuligheter og rettigheter knyttet til opplysningene dine for flere alternativer du kan bruke til å kontrollere hvilke informasjonskapsler som er angitt på enheten din.

Nettstedene våre er konfigurert til å anerkjenne Global Privacy Control-signalet der det kreves av gjeldende lov. Vi anerkjenner imidlertid ikke «do-not-track»-signaler.

Piksler, nettvarder og liknende teknologier er små kodebiter som er innebygd på nettsider, annonser og e-post, og som kommuniserer med tredjeparter. Vi kan for eksempel bruke piksler til å telle antallet brukere som har besøkt en spesifikk nettside, til å levere eller kommunisere med informasjonskapsler og for å forstå bruksmønstre. Vi kan også inkludere piksler i e-poster for å forstå om meldingen er blitt åpnet, gjort noe med eller videresendt.

Vi kan bruke øktopptak og avspillingsteknologi for å observere musebevegelser, rulling og klikk på tjenestene våre. Vi bruker disse sporingsverktøyene til støtte- og analyseformål, og for å bedre forstå hvordan folk samhandler med tjenestene våre. Denne informasjonen samles ofte inn og behandles av tjenesteleverandører som vi har engasjert for å analysere denne informasjonen på våre vegne.

Det finnes en rekke sporingsteknologier som kan inkluderes i mobilapplikasjoner som ikke er nettleserbaserte, som informasjonskapsler, og som ikke kan kontrolleres av nettleserens innstillinger. Noen bruker «SDK-er» til å knytte brukeres app-aktivitet til en bestemt app og til å spore brukeres aktivitet i flere apper og/eller enheter. SDK-er er blokker med kode som kan installeres i vår mobilapplikasjon av tredjepartsselskaper som vi arbeider med. SDK-er hjelper oss med å forstå hvordan du samhandler med mobilapplikasjonen vår og samler inn visse opplysninger om enheten og nettverket du bruker for å få tilgang til applikasjonen vår, for eksempel identifikator for annonser som er knyttet til enheten din og informasjon om hvordan du samhandler med applikasjonene våre.

Nettjenestene våre bruker disse teknologiene til følgende generelle formål:

Det varierer hvor lenge informasjonskapsler varer. «Økt-informasjonskapsler» avsluttes kort tid etter at du er ferdig med økten på Internett. «Vedvarende informasjonskapsler» lagres på enheten frem til en angitt utløpsdato. Vi bruker både økt-informasjonskapsler og vedvarende informasjonskapsler på nettstedene våre.

Noe av innholdet og funksjonaliteten på tjenestene våre kan leveres av tredjeparter som ikke er tilknyttet oss. Vi gjør det for eksempel mulig for deg å dele visse typer materiell på våre tjenester gjennom sosiale nettverkstjenester. Disse sosiale nettverkstjenestene kan automatisk samle inn informasjon fra eller om din bruk av våre tjenester, når du bruker våre tjenester mens du er logget inn på de sosiale nettverkstjenestene. Vi tilbyr også funksjoner som støttes av leverandører for chat på nett. Når du bruker disse funksjonene, deler du informasjon du oppgir i chatten med leverandøren og med oss. Tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, leverandører av øktavspillinger, annonsepartnere og sosiale medietjenester, kan også ha en tilstedeværelse på noen av tjenestene våre. Disse og andre tredjeparter kan innhente eller motta visse opplysninger om din bruk av tjenestene våre, inkludert gjennom bruken av informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier, og denne informasjonen kan innhentes over tid og kombineres med informasjon innhentet fra forskjellige nettsteder og nettjenester.

Sherwin-Williams og dets tjenesteleverandører kan innhente, overføre, lagre og behandle personopplysninger om deg utenfor landet du bor i, inkludert til USA. Vær oppmerksom på at andre lands datavern og andre lover kanskje ikke er like omfattende som de i landet du bor i. I samsvar med gjeldende lov implementerer vi tiltak, som for eksempel standard punkter for datavern, for å sørge for at alle overførte personopplysninger forblir beskyttede og sikre. Du kan skaffe mer informasjon om disse tiltakene ved å kontakte oss ved hjelp av Global Privacy Portal.

Vi henter ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som definert av lokal lovgivning. Hvis vi oppdager at barn har delt personopplysninger med oss, vil vi slette dem eller på andre måter overholde gjeldende lov.

Der loven tillater det kan vi sende deg tilbud eller kampanjer. Men vi gir deg noen alternativer for hvordan vi kommuniserer med deg.

• E-post: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersielle e-poster fra en spesifikk Sherwin-Williams-merkevare eller -gruppe, kan du følge instruksjonene som finnes i en slik melding. Du kan også kontakte oss gjennom vår globale personvernportal for å få informasjon om hvordan du kan fjerne deg selv fra e-postlistene våre
• Vanlig post: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersielle postsendinger fra en bestemt Sherwin-Williams-merkevare eller -gruppe, kan du kontakte oss gjennom vår globale personvernportalfor å fjerne deg selv fra adresselistene våre.
• Tekstmeldinger: Du har mulighet til å velge å motta tekstmeldinger og varsler på mobiltelefonnummeret(-ene) du deler med oss. Du trenger ikke å si ja til tekstmeldinger og varsler for å bruke og glede deg over tjenesten eller produkter fra Sherwin Williams. Hvis du sier ja, kan standardkostnader for tekstmeldinger påløpe. Hvis du ikke lenger ønsker å motta tekstmeldinger fra en spesifikk merkevare eller gruppe i Sherwin-Williams, kan du når som helst si nei til våre tekstmeldinger og varsler. Hvis du vil melde deg av, følger du instruksjonene eller bruk kontaktinformasjonen fra en slik melding.
• Informasjonskapsler og annen sporingsteknologi: Mange av nettstedene våre lar besøkende justere innstillingene sine for informasjonskapsler. Hvis du er bosatt i USA, kan du gjøre endringer angående hvilke typer sporingsteknologier vi bruker når du besøker et av våre nettsteder ved å klikke på knappen Dine personvernvalg nederst på siden. Hvis du er bosatt i en annen jurisdiksjon, ser du våre ytterligere jurisdiksjonsbaserte opplysninger nedenfor.
• Verktøy for tredjeparts avmelding: Noen av annonseselskapene vi bruker deltar i bransjeprogrammer som er utformet for å gi kunder valgmuligheter om de ønsker å motta målrettet annonsering. Besøk nettstedene som drives av Network Advertising Initiative og Digital Advertising Alliance for å finne ut mer. (Canadiske brukere kan også gå til nettstedet som drives av Digital Advertising Alliance of Canada. Mer informasjon på lokale språk kan være tilgjengelig der.)
  
  

Tjenestene våre, inkludert nettstedene våre, bruker analyseverktøy levert av Google Analytics for å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedene, gjøre opplevelsen bedre på nett og markedsføre produktene våre bedre. Du velger selv hvordan vi bruker informasjonskapsler fra Google Analytics når du går til https://tools.google.com/dlpage/gaoptout eller laster ned nettlesertillegget for bortvelging av Google Analytics. For å velge bort at dine personopplysninger skal kunne brukes av Google Ads, kan du gå til https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub.

Vær oppmerksom på at vi, til tross for alternativene for bortvelging, der gjeldende lov tillater det, kan sende ut meldinger til deg om transaksjoner eller tjenester du spesifikt har forespurt eller for å informere deg om viktige endringer til våre tjenester, produkter eller retningslinjer. Hvis du har flere kontoer, må du kanskje velge bort separat for hver konto i forbindelse med personvernvalgene beskrevet ovenfor.
 

Du kan ha visse rettigheter som den registrerte under lokal lov. For eksempel, som beskrevet mer detaljert i våre jurisdiksjonsspesifikke opplysninger, kan lokal lovgivning gi deg rett til å få tilgang til, oppdatere, begrense, motsette deg, slette, overføre og/eller korrigere unøyaktigheter i dine personopplysninger som vi har kontroll over, med forbehold om visse unntak som er fastsatt i loven. Mange av programmene våre gir deg direkte tilgang til å vise, oppdatere, rette og/eller slette personopplysninger du oppgav da du registrerte deg på nett. Sjekk hvor du registrerte deg for å finne ut hvilken funksjonalitet som kan være tilgjengelig for deg i forbindelse med et gjeldende program.

Hvis funksjonaliteten ikke er tilgjengelig der du registrerte deg og du ønsker å utøve de juridiske rettighetene dine, kontakter du oss på Global Privacy Portal. Vi vil svare på forespørsler i samsvar med gjeldende lov og underlagt juridiske og kontraktsfestede restriksjoner.

Vi har etablert ulike prosedyrer for å verne om personopplysningene dine, deriblant tekniske, administrative og fysiske prosedyrer for å sikre personopplysningene videre, som vi ivaretar uten kostnad for deg. Vær imidlertid oppmerksom på at selv om vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte personopplysninger, er ingen nettsteder, overføringer på nett, datasystemer eller trådløse tilkoblinger ett hundre prosent sikre.

I tillegg tar vi forholdsregler for å oppbevare personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålet informasjonen ble innhentet for, som påkrevd under kontrakt, eller så lenge gjeldende lov krever eller tillater det.

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolitikken eller våre personvernpraksiser, kan du kontakte Sherwin-Williams, som er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i henhold til denne politikken, via vår globale personvernportal eller på følgende adresse:
 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115

En liste over våre forbrukermerker finner du her.

Personvernlover og retningslinjer er en del av et miljø i stadig endring. Vi forbeholder oss retten til, når som helst og etter eget skjønn, å endre, modifisere, legge til eller fjerne deler av disse retningslinjer for personvern. Våre retningslinjer for personvern er lagt ut på denne lenken. Vi anbefaler at du går gjennom disse retningslinjene for personvern regelmessig for å sørge for at du er klar over vår gjeldende personvernpraksis, selv om vi kanskje også vil velge å varsle deg via e-post eller ved å legge ut noe på noen eller alle våre tjenester. Din vedvarende bruk av våre tjenester etter eventuelle endringer gir uttrykk for at du godtar disse endringene.

Dette varselet supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern, og inneholder ytterligere informasjon for amerikanske forbrukere («Forbrukere») samt innbyggere i California som samhandler med oss gjennom sitt arbeid for et annet selskap («B2B-kontakter»).

Generelt samler vi inn personopplysninger om amerikanske forbrukere og B2B-kontakter i California, og kan dele slike personopplysninger med våre samarbeidspartnere, tjenesteleverandører og kontraherte parter som beskrevet i tabellen nedenfor.

*Vi samler ikke inn informasjon som avslører rase eller etnisk opprinnelse i visse stater, inkludert Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas og Virginia.

Blant kategoriene av personopplysninger som er oppført ovenfor, kan følgende kategorier av personopplysninger vi innhenter anses som «sensitive» i henhold til enkelte statlige personvernlover:

*Vi samler ikke inn informasjon som avslører rase eller etnisk opprinnelse i visse stater, inkludert Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas og Virginia.

TIDEN VI OPPBEVARER PERSONOPPLYSNINGER

Vi beholder kategoriene av personopplysninger beskrevet ovenfor så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i disse retningslinjene eller som på annen måte godkjent av loven. Dette betyr generelt å oppbevare informasjonen så lenge ett av følgende gjelder: 

• Vi med rimelighet trenger personopplysninger fra deg for å administrere virksomheten, forholdet du har til oss eller for et annet formål vi trenger opplysningene for
• Personopplysningene dine er rimelig nødvendig for informasjonsformål som er rimelig forenlig med sammenhengen som de personlige opplysningene ble innhentet under
• Informasjonen er rimelig påkrevd for å beskytte eller forsvare våre rettigheter eller eiendom (som generelt vil være relatert til gjeldende lover som begrenser handlinger i en bestemt sak), eller 
• Vi er ellers pålagt eller har tillatelse til å oppbevare personopplysninger om deg i henhold til gjeldende lover eller forskrifter. 

Der personopplysninger brukes til mer enn ett formål, vil vi beholde dem til formålet med den siste perioden utløper. For mer informasjon om våre retningslinjer for oppbevaring, kontakter du oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

MÅLRETTET ANNONSERING, SALG OG DELING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER

Kategoriene av personopplysninger som vi deler for virksomhets- eller kommersielle formål og kategoriene av mottakere er oppført i diagrammet ovenfor. Diagrammet nedenfor oppsummerer kategoriene av personopplysninger vi bruker for målrettet annonsering eller annonsering på tvers av kontekster. Selv om vi ikke selger personopplysninger i bytte mot penger, vil noen av metodene vi bruker når vi deler personopplysninger for målrettet annonsering eller markedsføring regnes som «salg» eller «deling» under enkelte amerikanske delstaters personvernlover. Vi har ikke noe faktisk kjennskap til at vi selger eller deler personopplysninger om personer under 18 år. Vår bruk av personopplysninger anses ikke som «salg» i henhold til Nevadas lov .

*Vi driver ikke med salg, deling eller målrettet annonsering basert på rase eller etnisk opprinnelse i visse delstater, inkludert Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas og Virginia.

Under California Consumer Privacy Act («CCPA») har innbyggere i California visse rettigheter som de kan utøve selv eller gjennom en godkjent agent. Dine rettigheter for personvern i California er beskrevet nedenfor.

For å sende en forespørsel om å slette, korrigere eller be om informasjon, eller be om å begrense bruk og deling av sensitive personopplysninger, kan du sende inn en sak via vår globale personvernportal, eller ringe 1-844-835-4134. Følg instruksjonene på Global Privacy Portal og besvar eventuell oppfølging slik at vi kan bekrefte identiteten din. Hvis du ønsker å velge bort salg og deling av personopplysninger, klikker du på koblingen Dine valg om personvern på hjemmesiden til Sherwin-Williams' nettsted(er) du besøkte og flytt «Ikke selg eller del personopplysninger om meg / Målrettede informasjonskapsler» til «av».

Hvis du sender inn en forespørsel om å få vite, slette eller korrigere, vil du bli bedt om å logge inn på kontoen din eller opplyse om 2–3 personopplysninger som vi vil matche mot våre registre for å bekrefte identiteten din. Autoriserte agenter kan sende forespørsler på vegne av forbrukere ved å følge disse trinnene og gi passende dokumentasjon. Hvis du sender inn en forespørsel gjennom en autorisert agent, må du fremdeles bekrefte identiteten din direkte hos oss før forespørselen kan behandles.

Rett til å vite

Du har rett til å be om at vi gir deg følgende informasjon. Forespørsler av en slik karakter kan ikke gjøres oftere enn to ganger over en 12 måneders periode.

• Kategorier av personopplysninger vi har innhentet om deg, inkludert:
  • Kategoriene av kildene personopplysninger ble innhentet fra
  • Våre forretningsmessige eller kommersielle formål for å innhente, selge eller dele personopplysninger
  • Kategoriene av tredjeparter vi offentliggjør personopplysninger til
  • Kategoriene av personopplysninger som vi har solgt, og for hver kategori som er identifisert, kategoriene av tredjeparter vi solgte den bestemte kategorien av personopplysninger til
  • Kategoriene av personopplysninger som vi har delt for et forretningsformål, og for hver kategori som er identifisert, de kategorier av mottakere som vi har delt den bestemte kategorien av personopplysninger med
• Spesifikke personopplysninger vi har innhentet om deg.

Rett til å velge bort salg og deling av personopplysninger

Du har rett til å velge bort salg av dine personopplysninger og be om at vi ikke deler dine personopplysninger for kontekstoverskridende atferdsbasert annonsering. Selv om vi ikke selger personopplysninger i bytte mot penger, kan noen av metodene vi bruker når vi deler personopplysninger for annonsering eller markedsføring, regnes som «salg» eller «deling» under CCPA. For å melde deg av, klikker du på koblingen «Dine personvernvalg» på hjemmesiden til Sherwin-Williams-nettstedet(ene) du besøker, og flytt den angitte bryteren til «av». Hvis du velger å bruke et nettleserbasert avmeldingssignal (som Global Privacy Control (GPC)), blir du avmeldt fra informasjonskapselbasert salg og deling av personopplysninger for hvert av nettstedene våre du besøker med signalet aktivert. Fordi vi ikke kan gjenkjenne deg på tvers av forskjellige nettsteder, vil det å besøke et av nettstedene våre med signalet aktivert ha den effekten at du avmeldes fra salg og deling med hensyn til det spesifikke nettstedet, men vil ikke påvirke salg og deling for våre andre nettsteder. I tillegg må du slå på avmeldingssignalet for hver nettleser du bruker. Vær oppmerksom på at GPC-signalet kan blokkere visningen av informasjonsbannere og preferansesentre på våre nettsteder eller på annen måte forstyrre våre koblinger til Dine personvernvalg. Hvis dette skjer, har preferansene dine blitt gjenkjent, selv om banneret og preferansesenteret ikke lenger er synlige.

Rett til å slette

Du kan be om at vi sletter personopplysninger vi har innsamlet direkte fra deg. I henhold til CCPA kan vi under visse omstendigheter nekte å slette dine personopplysninger, for eksempel hvis vi trenger personopplysningene for å fullføre transaksjoner eller levere tjenester du har bedt om eller som med rimelighet kan forventes, av sikkerhetshensyn, for legitime interne forretningsformål, for å overholde loven eller for å utøve eller forsvare rettslige krav. Når vi bruker avidentifisering for å oppfylle en forespørsel om sletting, forplikter vi oss til å opprettholde og bruke informasjonen i avidentifisert form og vil ikke forsøke å identifisere informasjonen på nytt.

Rett til å korrigere

Hvis du mener at personopplysninger om deg er unøyaktige, har du rett til å be om at vi korrigerer den informasjonen.

Rett til å begrense bruk og offentliggjøring av sensitive personopplysninger

Du kan be oss om å begrense bruken og utleveringen av dine sensitive personopplysninger til bruk/utlevering som er rimelig nødvendig for å levere våre varer og tjenester, eller etter behov: for å sikre sikkerhet og integritet, for å forhindre svindel eller ulovlig aktivitet, for fysisk sikkerhet, for kortvarig, midlertidig bruk, inkludert for ikke-personlig tilpasset reklame, for å utføre tjenester på vegne av virksomheten, og for å verifisere eller opprettholde kvaliteten eller sikkerheten til en tjeneste eller enhet som eies, produseres, produseres for eller kontrolleres av oss, og for å forbedre, oppgradere eller videreutvikle slike tjenester eller enheter.

Rett til ikke-diskriminering for utøvelsen av dine personvernrettigheter

Hvis du velger å utøve noen av dine personvernrettigheter under CCPA, har du også rett til å ikke motta diskriminerende behandling av oss.

MELDING OM ØKONOMISK INSENTIV

Vårt PaintPerks-belønningsprogram gir fordeler, som lojalitetspoeng og rabatter, til de som velger å delta. Deltakelse krever at du oppgir noen personopplysninger, som for eksempel identifikatorer, kundeoppføringer og kommersiell informasjon. Insentiver knyttet til kundeklubben er laget for å belønne gode kunder basert på volumet av produkter og tjenester de kjøper fra oss. For å se komplette vilkår og betingelser for lojalitetsprogrammet, kan du klikke her. 

Vi har gjort en beregning i god tro at verdien av personopplysningen knyttet til Sherwin Williams’ belønningsprogram tilsvarer de relevante utgiftene knyttet til innhenting og oppbevaring av personopplysningen. Enhver forskjell i pris eller fordeler som gis til kunder som blir med i kundeklubben er rimelig relatert til verdien av personopplysningen som oppgis. Når du blir med i kundeklubben, samtykker du til alle økonomiske insentiver forbundet med klubben. Du har rett til å trekke deg fra det økonomiske insentivet når som helst ved å kansellere medlemskapet ditt i kundeklubben. Hvis du ønsker å kansellere lojalitetsmedlemsskapet ditt, kan du klikke her. Vær oppmerksom på at dersom du sender inn en forespørsel om sletting, vil dette slette personopplysninger knyttet til en eventuell lojalitetskonto du har.

PERSONVERNRETTIGHETER FOR INNBYGGERE I ANDRE AMERIKANSKE STATER

Denne delen supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern og gir ytterligere informasjon for forbrukere som bor i andre amerikanske stater enn California. Hvis du er bosatt i California, kan du gå gjennom våre California-spesifikke offentliggjøringer ovenfor.

SENDE EN FORESPØRSEL OM PERSONVERNRETTIGHETER

Hvis du ønsker å sende en forespørsel knyttet til dine personopplysninger, kan du bruke vår globale personvernportal eller ringe 1-844-835-4134. Merk at vi må godkjenne identiteten din før forespørselen kan behandles. For autentisering vil du bli bedt om å logge på kontoen din eller gi 2–3 personopplysninger som vi vil matche mot våre registre.

• Rett til tilgang og dataportabilitet. Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personopplysninger om deg, få tilgang til dine personopplysninger og til å innhente en kopi av de personlige opplysningene dine du har oppgitt til oss i et bærbart format. Forbrukere i enkelte stater (inkludert Delaware, Oregon, Maryland og Minnesota) kan også be om informasjon om tredjeparter som vi deler personopplysninger med.
• Korrigering. Du kan be om at vi korrigerer unøyaktigheter i personopplysninger om deg. Du har rett til å be om at vi tar hensyn til de personlige opplysningenes karakter og hva slags formål vi har med disse personlige opplysningene.
• Sletting. Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger. Under statlig personvernlovgivning kan vi avslå å slette personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel, hvis vi trenger personopplysninger for å fullføre transaksjoner eller levere tjenester du har bedt om eller som det rimelig forventes, for sikkerhetsformål, for legitime, interne forretningsformål for å overholde lover og regler, eller for å utøve eller forsvare juridiske krav. Når vi bruker avidentifisering for å oppfylle en forespørsel om sletting, forplikter vi oss til å opprettholde og bruke informasjonen i avidentifisert form og vil ikke forsøke å identifisere informasjonen på nytt.
• Avmeldingsforespørsler. Du kan velge bort følgende bruk av dine personopplysninger: (a) målrettet annonsering; (b) salg av personopplysninger; og (c) profilering for å fremme beslutninger som gir juridiske eller tilsvarende betydelige effekter angående din økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser. Vi selger ikke personopplysninger i bytte mot penger eller engasjerer oss i praksis som kvalifiserer som profilering som gir juridiske eller tilsvarende betydelige effekter i henhold til gjeldende statlig personvernlovgivning. For å velge bort målrettet annonsering / ikke-monetært «salg» av personopplysninger, klikker du på lenken «Dine valg om personvern» på hjemmesiden til Sherwin-Williams-nettstedet du besøker, og flytt vekslebryteren Målrettede informasjonskapsler til «av». Vi gjør kommersielt rimelige anstrengelser for å autentisere identiteten til forbrukeren og den autoriserte agentens autoritet til å handle på forbrukerens vegne. 
• Anker. Noen ganger kan vi ikke behandle forespørsler knyttet til dine personopplysninger, i så fall vil forespørselen din bli avvist. Hvis forespørselen din angående personvernrettigheter tidligere er blitt avvist av oss, og du mener at vi har avvist den ved en feiltakelse, kan du anke for en revurdering av forespørselen via Global Privacy Portal.

Vær oppmerksom på at hvis du fremmer en forespørsel om personvernrettigheter, vil vi beholde de personlige opplysningene som er sendt inn i forbindelse med forespørselen din for arkiveringsformål.

OFFENTLIGGJØRINGER AV LOJALITETSPROGRAM FOR INNBYGGERE I COLORADO

Formålet med denne delen er å varsle Colorado-forbrukere om hvordan vi bruker personopplysninger i forbindelse med din deltakelse i vårt lojalitetsprogram PaintPerks. Du har rett til å slette personopplysninger knyttet til PaintPerks-kontoen, men hvis du sletter personopplysningene, blir det ikke mulig å koble belønninger til kontoen din, og dermed får du ikke fordelene fra programmet. Diagrammet nedenfor identifiserer kategoriene av personopplysninger innhentet gjennom vårt lojalitetsprogram som vi selger eller behandler for målrettet annonsering, og tredjepartene som mottar hver kategori av personopplysninger.

For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personlige opplysninger, se de andre delene av våre retningslinjer for personvern.

Denne delen supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern, og gir tilleggsinformasjon for innbyggere i EU, Sveits, Storbritannia og Serbia. Som brukt i denne personvernerklæringen, inkluderer begrepet «personopplysninger» «personlige data» som definert i gjeldende lover om personvern og databeskyttelse.

Vi beskriver personopplysningene vi innhenter og kildene vi innhenter dem fra her. Vi forklarer våre formål for innsamling av personopplysninger her og hvordan vi offentliggjør dem til andre her.  Til slutt kan du finne informasjon om hvordan du utøver dine personvernrettigheter her og hvordan vi oppbevarer personopplysninger her.

Våre juridiske grunnlag for behandling av personopplysninger

Noen datavernlover krever at vi utpeker ett eller flere juridiske grunnlag for behandling av dine personopplysninger. Når det er aktuelt, bruker Sherwin-Williams følgende juridiske grunnlag:

• Våre legitime interesser. Vi bruker personopplysninger når vi har legitime interesser i å gjøre det, så lenge våre legitime interesser er kompatible med dine rettigheter og forventninger til personvern, inkludert:
  • for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel fylle ut registreringen for et lojalitetsprogram eller sende deg produktprøver) og for å tilpasse din brukeropplevelse av tjenestene våre
  • for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er, og
  • for å beskytte sikkerheten og integriteten til tjenestene våre

Du kan kontakte oss hvis du ønsker mer informasjon om våre legitime interesser i behandlingen av dine personopplysninger.

• Våre kontraktsforpliktelser. Vi bruker personopplysninger til å levere produktene og tjenestene du ber om, inkludert:
  • for å opprette kontoen din
  • for å behandle dine kjøp og transaksjoner
  • for å yte kundeservice, og
  • for å sende deg administrativ eller transaksjonsbasert kommunikasjon.
• Våre juridiske forpliktelser. Vi bruker personopplysninger etter behov for å overholde våre juridiske forpliktelser, for eksempel:
  • for revisjons- og rapporteringsformål
  • for å utføre regnskapsførings- og administrative oppgaver
  • for å svare på henvendelser om informasjon av rettmessige offentlige organer og juridiske myndigheter, og
  • for å håndheve våre juridiske rettigheter og for å håndheve eller administrere rettslige krav.
• Ditt samtykke. Vi kan bruke personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen med ditt samtykke, inkludert:
  • for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer, og
  • for å levere målrettede annonser til deg, både på og utenom tjenestene, inkludert ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier, som forklart nedenfor.

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å kontakte oss. Hvis du trekker tilbake visse typer samtykker, er det ikke sikkert at vi lenger vil være i stand til å tilby relaterte tjenester. Tilbaketrekking vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført før datoen for tilbaketrekkingen.

Internasjonale overføringer av personopplysninger

Vær oppmerksom på at når du oppgir personopplysninger til oss, kan vi behandle dine personopplysninger i USA og andre steder, som kan ha personvernlover som avviker fra de i ditt land. I visse tilfeller kan vi måtte dele, overføre, lagre eller på annen måte behandle dine personopplysninger på steder utenfor jurisdiksjonen der du bor eller befinner deg. Når vi overfører personopplysninger, gjør vi det i samsvar med gjeldende lover.

Når vi overfører data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia til andre land, sørger Sherwin-Williams for at det finnes passende og egnede sikkerhetstiltak, inkludert Europakommisjonens standard kontraktsklausuler og Storbritannias tillegg til disse, for å beskytte personopplysninger som overføres til land hvor det ikke allerede er etablert et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Se Slik kontakter du oss for mer informasjon om våre sikkerhetstiltak. 

Rettigheter og valg

• Personvernrettighetene og valgene som er tilgjengelige for deg er beskrevet i avsnittet Dine valg og rettigheter i din informasjon ovenfor.

Du kan sende inn en personvernforespørsel til oss gjennom vår globale personvernportal. Du kan sende en klage til en tilsynsmyndighet hvis du anser det slik at vår behandling av dine personopplysninger bryter gjeldende lov. Hvis du ønsker å be om ytterligere informasjon om dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud ved å besøke vår globale personvernportal, velge «Annet» i delen Detaljer og sende inn spørsmålet ditt.

Hvis du er innbygger i Argentina kan du, i samsvar med lov nr. 25,326, som revidert, utøve retten din til vederlagsfri tilgang hver 6. måned, eller oftere hvis du har en legitim interesse av å utøve slik rettighet, ved å bevise identiteten din.  Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov.

Utenom retten til tilgang, kan innbyggere i Argentina utøve sin rett til å endre, slette eller annullere når som helst vederlagsfritt ved å bevise identiteten sin til oss. Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov. Forespørselen kan avslås hvis: (i) det finnes en tredjepart som er interessert i å bevare personlige opplysningene i deres gjeldende tilstand av Sherwin-Williams; eller (ii) det finnes en juridisk forpliktelse om å bevare dem i deres gjeldende tilstand.

Retten til tilgang, endring, oppdatering eller kansellering kan avslås av oss hvis det er behov for følgende: (i) beskytte den nasjonale sikkerheten, den institusjonelle ordenen, offentlig sikkerhet eller tredjeparters rettigheter; eller (ii) for å unngå hindring og motarbeiding av offentlige myndigheter og rettsvesen i juridiske eller administrative saksfiler relatert til skatteforpliktelser, trygdeforpliktelser, offentlig helse, kriminelle etterforskninger og etterforskninger av administrative lovovertredelser, så lenge det finnes en ordre i den korresponderende saksfilen for å unngå utøvelse av noen av de tidligere nevnte rettighetene av datasubjektet. 

Hvis du ønsker opplysninger om hvordan du utøver disse rettighetene, se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger ovenfor. Sherwin-Williams kan kontaktes gjennom Global Privacy Portal for ytterligere forespørsler.

Innbyggere i Australia er herved varslet om at de kan være anonyme eller bruke et pseudonym hvis de kontakter oss via telefon og kun ønsker informasjon om tjenestene våre, men ikke ønsker å inngå i noen ytterligere samtaler med oss. Hvis du derimot ønsker å kommunisere med oss på denne måten, vil du ikke være i stand til å kommunisere med oss i forbindelse med tjenestene våre. Hvis du ønsker å kommunisere med oss i forbindelse med tjenestene våre, vil du kanskje måtte oppgi personopplysninger til oss.

Sherwin-Williams kan overføre dine personlige opplysningern til partnere, tjenesteleverandører og andre parter som beskrevet under «Dele informasjonen din» utenfor Australia, inkludert i USA.

Vi er avhengige av ditt samtykke for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer, og for å levere målrettede annonser til deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for mer informasjon. Du kan også endre personverninnstillingene i nettleseren din, for eksempel med tanke på informasjonskapsler. Hvis du trekker tilbake samtykket, er vi ikke lenger i stand til å tilby disse tjenestene.

Hvis vi blir oppmerksomme på eventuelle pågående bekymringer eller problemer vedrørende vår personvernpraksis, vil vi ta disse problemene på alvor og jobbe for å adressere disse bekymringene. Hvis du har flere spørsmål relatert til våre retningslinjer for personvern, eller du har et problem eller en klage, tar du kontakt med oss på vår Global Privacy Portal. Hvis du ikke er fornøyd med vår håndtering av problemet eller klagen din, kan du sende en klage til Australian Information Commissioner – se http://www.oaic.gov.au/ for mer informasjon

I tillegg til de formålene som er fastlagt i disse retningslinjene for personvern for forbrukere, behandler vi også dine personopplysninger for å administrere dine bestillinger internt, for å beskytte og sikre dine personopplysninger og administrere din deltakelse i opplæring, presentasjoner og arrangementer som vi eller våre representanter måtte tilby i forhold til våre produkter og tjenester.

Ved å delta i opplæring, presentasjoner og andre arrangementer, godtar du at du er interessert i våre produkter og tjenester, inkludert vårt markedsføringsmateriale. Vi overholder alle dine rettigheter som fastlagt i disse retningslinjene og gjeldende lov, inkludert din rett til å trekke deg.

Uavhengig av ytterligere bestemmelser som fastsettes i disse retningslinjer for personvern, kan du overfor Sherwin-Williams når som helst og på forespørsel ha rett til følgende i forbindelse med dine personopplysninger:

• bekreftelse av behandlingen;
• innsyn i personopplysningene;
• retting av ufullstendige, unøyaktige eller foreldede personopplysninger;
• anonymisering, begrensning/blokkering eller sletting av unødvendige eller overflødige personopplysninger eller data som behandles i strid med bestemmelsene i Lov nr. 13,709/18 eller «Brasils personvernlov»;
• overførbarhet av personopplysninger til en annen tjenesteleverandør eller produktleverandør, på uttrykkelig anmodning, underlagt krav om beskyttelse av forretningshemmeligheter, i henhold til forskrift om nasjonal personvernmyndighet (som definert i Brasils personvernlov);
• sletting av personopplysninger som behandles på grunnlag av samtykke fra rettighetshaveren, unntatt for tilfeller hvor Brasils personvernlov gir Sherwin-Williams tillatelse til å beholde slike data;
• opplysninger om offentlige og private enheter som Sherwin-Williams har delt rettighetshaverens personopplysninger med;
• opplysninger om muligheten til å nekte samtykke og følgene av slik nektelse; og
• tilbakekallelse av samtykket. 

I tillegg til utøvelse av rettighetene nevnt ovenfor, er det ditt ansvar å holde dine opplysninger behørig oppdatert og nøyaktige hos oss.

Du kontakter Sherwin-Williams, behandlingsansvarlige for personopplysninger på Global Privacy Portal for å praktisere alle egne rettigheter og samsvare med disse retningslinjer for personvern.

I henhold til artikkel 41 i Brasils personvernlov, har Sherwin-Williams utpekt Global Privacy Manager – LATAM som sitt personvernombud. Du kan kontakte vedkommende person på Global Privacy Portal.

Ytterligere informasjon om vår praksis for personopplysninger i Canada:

• Når du blir medlem av lojalitetsprogrammet PaintPerks i butikk eller på nett, samler vi inn informasjon som for- og etternavn, telefonnummer og enten postadresse, e-postadresse eller postnummer for å kunne opprette og administrere PaintPerks-kontoen din og gi deg fordeler, for eksempel sporing av kjøpshistorikk, lagring av farger og oppretting av handlelister. Hvis du har en forhandlerkonto, blir du automatisk registrert i Preferred Customer Program med PaintPerks-fordeler. Vær oppmerksom på at PaintPerks-programmet vårt ikke er tilgjengelig for innbyggere i Quebec.
• Du vil kanskje kunne opprette en personlig, profesjonell eller PRO+ (for arkitekter, designere og designstudenter) og en profil på nettstedet vårt. For å gjøre dette kan vi samle inn personopplysninger som for- og etternavn, land, postnummer, mobiltelefonnummer og måned for hjemmeårsdag.
• Hvis du registrerer deg for å motta nyhetsbrevene våre, vil vi sende deg e-poster med salgsvarsler, fargevideoer og inspirasjon til nettmagasiner. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på «avslutt abonnementet» i hvilken som helst av våre e-postmeldinger.
• Hvis du registrerer deg for Mobile Alerts-programmet vårt, vil vi sende deg tekstmeldinger med spesialtilbud, fargetips, kunngjøringer og salgsvarsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å svare STOPP på en tekstmelding.
• Hvis du bestiller en virtuell økt via tekst, e-post, telefon eller videochat med en fargekonsulent fra Sherwin-Williams, kan vi samle inn for- og etternavn, e-postadresse, mobiltelefonnummer og postadresse (unntatt innbyggere i Quebec). Vi bruker denne informasjonen til å kommunisere med deg om og under konsultasjonen din, inkludert å sende deg bekreftelser og påminnelser via e-post. Vi samler også inn alle bilder av rommet ditt som du deler med oss. Ikke send oss bilder som inneholder bilder av enkeltpersoner eller annen personlig informasjon.
• For å få militærrabatt i butikkene våre må du vise frem ditt militære ID-kort. Hvis du returnerer varer uten kvittering, vil vi på samme måte se en kopi av din offentlig utstedte legitimasjon med bilde for å forhindre svindel. Vi registrerer eller lagrer ingen informasjon fra ID-kortet som oppgis. 

Deling av informasjon: Juridisk og samsvar

Våre autoriserte ansatte, agenter og tjenesteleverandører vil ha tilgang til informasjonen din etter behov for å oppfylle sine forpliktelser overfor oss for de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene for personvern.

Sherwin-Williams (og dets kanadiske, amerikanske og andre utenlandske tjenesteleverandører) kan få tilgang til, behandle og lagre dine personopplysninger utenfor provinsen din (inkludert, for innbyggere i Quebec, utenfor Quebec) og internasjonalt, inkludert i USA. Vi vil innhente ditt samtykke før vi utleverer personopplysningene dine til våre tilknyttede selskaper for deres egen markedsføring eller andre formål. 

Vi og tjenesteleverandørene våre kan utlevere personopplysningene dine som svar på en ransakingsordre eller annen juridisk gyldig forespørsel eller ordre, eller til en annen organisasjon i forbindelse med etterforskning av avtalebrudd eller lovbrudd, for å undertrykke eller forhindre svindel, eller som ellers kan være påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende kanadisk, amerikansk eller annen lov eller rettslig prosess, som kan omfatte lovlig tilgang fra amerikanske eller utenlandske domstoler, politimyndigheter eller andre offentlige myndigheter. 

Interessebasert annonsering

Vi samarbeider med tredjeparter som annonsenettverk og andre annonseselskaper som bruker sine egne sporingsteknologier (inkludert informasjonskapsler, sporingsbilder og pikselkoder) på nettstedet vårt for å kunne gi deg tilpassede annonser på internett. Dette er en vanlig markedsføringspraksis som kalles interessebasert eller atferdsbasert annonsering på nett. Disse selskapene kan samle inn informasjon om din aktivitet på nettstedet vårt og tredjeparts nettsteder (for eksempel nettsider du besøker og din interaksjon med vår annonsering og annen kommunikasjon) og bruke denne informasjonen til å lage en profil av dine interesser, forutsi dine preferanser, utvikle personlig tilpasset innhold og levere annonser som er mer relevante for deg på tredjeparts nettsteder. Denne informasjonen kan også brukes til å evaluere effektiviteten av våre nettbaserte reklamekampanjer.

Avmelding fra interessebasert annonsering: For å justere preferansene dine eller utøve kontroll over tredjepartene som samler inn data på nettstedet vårt for interessebaserte annonseringsformål, klikker du på «Informasjonskapsel/samtykkepreferanser» eller lenken «Ikke selg eller del personopplysningene mine» på hjemmesiden til Sherwin-Williams-nettstedet du besøker for å gå til vår Administrer samtykkepreferanser-side, hvor du kan justere preferansene dine. For mer informasjon om interessebasert annonsering og for å forstå alternativene dine, inkludert hvordan du kan velge bort å motta atferdsbaserte annonser fra tredjeparts annonseselskaper som deltar i Digital Advertising Alliance of Canada, kan du besøke nettstedet til Digital Advertising Alliance of Canada på http://youradchoices.ca/choices.

• Vær oppmerksom på at selv om du velger bort interessebasert annonsering fra en tredjepart, kan disse sporingsteknologiene fortsatt samle inn data til andre formål, inkludert analyse, og du vil fortsatt se annonser fra oss, men annonsene vil ikke være målrettet basert på atferdsinformasjon om deg og kan derfor være mindre relevante for deg og dine interesser.

• For å kunne reservere deg må du ha aktivert informasjonskapsler i nettleseren din (se nettleserens instruksjoner for informasjon om informasjonskapsler og hvordan du aktiverer dem). Avmeldingen gjelder bare for den nettleseren du bruker, så du må reservere deg mot hver nettleser på hver datamaskin du bruker. Hvis du sletter de lagrede informasjonskapslene i nettleseren din etter at du har meldt deg av, må du reservere deg på nytt.

Tilpasset målgruppe

Vi kan bruke tjenester levert av tredjepartsplattformer (for eksempel sosiale medier og andre nettsteder) for å vise målrettede annonser på slike plattformer til deg eller andre, og vi kan gi en «hashet» versjon av e-postadressen din eller annen informasjon til plattformleverandøren for slike formål. Hvis du vil reservere deg mot deling av opplysningene dine til slike formål, kan du sende en forespørsel via vår Global Privacy Portal (velg «Annet») eller kontakte oss som beskrevet under « Slik kontakter du oss » ovenfor.

Dine valg og rettigheter når det gjelder opplysningene dine

Du kan kontakte Sherwin-Williams sikkerhetsansvarlige med spørsmål om personvernspraksisen vår, inkludert for å motta informasjon om våre retningslinjer og prosedyrer med tanke på tjenesteleverandører utenfor din jurisdiksjon Med forbehold om juridiske og kontraktsmessige begrensninger kan du be om tilgang, oppdatering, retting og korrigering av unøyaktigheter i personopplysningene dine som vi har i vår varetekt eller under vår kontroll, eller trekke tilbake ditt samtykke til videre innsamling, bruk eller utlevering av personopplysningene dine (med forbehold om juridiske eller kontraktsmessige begrensninger) ved å kontakte vår sikkerhetsansvarlige. Hvis du holder tilbake eller trekker tilbake ditt samtykke til innsamling, bruk eller utlevering av personopplysningene dine, kan det hende at vi ikke kan tilby deg alle produktene eller tjenestene du ber om. Se Dine valg og rettigheter når det gjelder opplysningene dine for mer informasjon om hvordan du kan utøve dine rettigheter og valg.

Vår sikkerhetsansvarlige kan kontaktes ved hjelp av kontaktopplysningene under « Slik kontakter du oss » ovenfor, eller gjennom vår Global Privacy Portal. 

Informasjon om våre retningslinjer og praksis for personvern

Vi har utpekt vår sikkerhetsansvarlige som ansvarlig for å føre tilsyn med selskapets overholdelse av personvernlovgivningen. Avhengig av aktivitetene dine vil Sherwin Williams Company eller dets kanadiske datterselskap, Sherwin Williams Canada Inc. være ansvarlig for personopplysningene dine.

Vi er opptatt av å beskytte personopplysninger og har implementert et omfattende sett med retningslinjer og rutiner som styrer vår behandling av personopplysninger. Disse retningslinjene og prosedyrene omfatter blant annet følgende:

• retningslinjer og prosedyrer for å beskytte personopplysninger i vår varetekt og under vår kontroll mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering
  
• et rammeverk for personvern som definerer rollene og ansvaret til våre ansatte med hensyn til behandling av personopplysninger
  
• et rammeverk for oppbevaring og destruksjon av personopplysninger for å sikre overholdelse av juridiske forpliktelser, og for å destruere personopplysninger på en sikker måte når de ikke lenger er nødvendige
  
• prosesser for å svare på forespørsler og klager fra registrerte i tide og på en effektiv måte
  
• regelmessig opplæring og bevisstgjøring om personvern for våre ansatte 

Hvis du er innbygger i India, har du rett til å be om å få gjennomgå dine personlige opplysninger og til å oppdatere, rette eller slette mangelfull eller unøyaktig informasjon, og du har retten til å kontakte oss angående uoverensstemmelser eller klager relatert til behandlingen av personlige opplysninger av Sherwin-Williams. Se Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter oss. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene. Selv om vi tar skritt for å overholde dine forespørsler innen rimelig tid, er vi ikke ansvarlig for autentisiteten av dine personlige opplysninger.

Denne delen supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern og gir tilleggsinformasjon for innbyggere på Jamaica.

Juridisk grunnlag for behandling

Det juridiske grunnlaget for vår behandling er som følger:

• For å oppfylle våre kontrakter med deg, for eksempel ved å gi deg tjenester, produkter eller annet materiale du ber om, inkludert å behandle kjøp og transaksjoner, fullføre registreringen din for et lojalitetsprogram eller sende deg produktprøver.
• For å forfølge våre legitime interesser som en virksomhet, inkludert:
  • for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er, og
  • for å håndheve våre juridiske rettigheter og for å håndheve eller administrere rettslige krav.
• For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert:
  • utføre regnskapsførings- og administrative oppgaver
  • revisjon og rapportering, og
  • svare på henvendelser om informasjon av rettmessige offentlige organer og juridiske myndigheter
• På grunnlag av ditt samtykke

Direkte markedsføring

På grunnlag av ditt samtykke kan vi sende deg direkte markedsføringsmeldinger om våre produkter, tjenester og kampanjer eller levere målrettede annonser til deg, både på og utenfor tjenestene.

Hvis du er kunde hos Sherwin Williams, kan vi sende deg direkte markedsføringsmeldinger uten ditt samtykke, men vi gir deg deg muligheten til å reservere deg.

Hvis du ønsker å reservere deg mot å motta direkte merkingskommunikasjon fra et bestemt Sherwin-Williams-merke eller en bestemt gruppe, kan du følge instruksjonene i slike meldinger eller kontakte oss via vår Global Privacy Portal.  Hvis du vil endre preferansene dine for målrettede annonser fra Sherwin-Williams, kan du bruke verktøyet for administrasjon av informasjonskapsler på nettstedet vårt eller justere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler finner du her.

Dine juridiske rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernloven:

• Retten til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Retten til å be oss om å rette opp unøyaktigheter i personopplysningene vi har om deg.
• Retten til sletting, under visse omstendigheter.
• Retten til å protestere mot eller forhindre behandling (eller videre behandling) av personopplysningene dine under visse omstendigheter.
• Retten til å trekke tilbake samtykke til markedsføring.
• Rettigheter knyttet til utelukkende automatiserte avgjørelser, inkludert profilering. Vi bruker ikke automatiserte beslutningsprosesser som vil påvirke deg i betydelig grad. Men hvis vi gjorde det, har du rett til menneskelig inngripen, til å bli informert om logikken bak avgjørelsen og til å få avgjørelsen revurdert.
• Retten til dataportabilitet for å overføre opplysningene dine til en annen behandlingsansvarlig.

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er beskrevet ovenfor, kan du sende inn forespørselen din via vår Global Privacy Portal.  Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis, kan du kontakte vår databeskyttelsesrepresentant for Jamaica via vår Global Privacy Portal.  Du kan sende inn en klage til Office of the Information Commissioner (OIC) hvis du mener at vår behandling av personopplysningene dine er i strid med personvernloven.

Hvis du er innbygger i Malaysia, ser du Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter Sherwin-Williams’ Global Privacy Compliance-gruppe, som er ansvarlig for globalt datavern.

Som innbygger i Mexico kan du protestere mot behandling av dine personlige opplysninger for følgende frivillig bruk av slike personlige opplysninger:

• for å kommunisere eller sende deg kampanjer.
• for å tilby deg relevante annonser på våre tjenester og andre steder.
• for å fastslå hvor effektiv annonseringen vår er.

I tillegg til dine tilgangsrettigheter og rett til å rette, kan du også ha rett til å avbryte eller komme med innvendinger mot innhenting og behandling av dine personlige opplysninger og til å begrense omfanget av behandlingen og til å trekke tilbake samtykket ditt, i samsvar med lokal lov.

Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene. Vennligst forklar hvilken rettighet du ønsker å utøve og oppgi bevis på identiteten din. Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov. Hvis du ønsker å korrigere eller oppdatere dine personlige opplysninger, oppgir du hva endringen skal være. 

I henhold til New Zealand Privacy Act 1993, har du visse tilgangsrettigheter og rett til å korrigere personlige opplysninger vi har om deg. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene.

Hvis du er innbygger i Singapore, ser du Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter Sherwin-Williams’ Global Privacy Compliance-gruppe som er ansvarlig for globalt datavern.

Hvis du er innbygger i Sverige, kan du kontakte Sherwin-Williams for informasjon om vår personvernpraksis som beskrevet under Slik kontakter du oss.

Det juridiske grunnlaget for vår behandling er som følger:

• For våre legitime forretningsformål, inkludert:
  • for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel fylle ut registreringen for et lojalitetsprogram eller sende deg produktprøver) og for å tilpasse din brukeropplevelse av tjenestene våre
  •  for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er, og
  • for å beskytte sikkerheten og integriteten til tjenestene våre
• for å utføre våre kontrakter med deg, inkludert behandling av kjøpene dine og transaksjoner.
• for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel:
  • for revisjons- og rapporteringsformål;
  • for å utføre regnskapsførings- og administrative oppgaver; 
  • for å svare på henvendelser om informasjon av rettmessige offentlige organer og juridiske myndigheter; og 
  • for å håndheve våre juridiske rettigheter og for å håndheve eller administrere rettslige krav.
• På grunnlag av ditt samtykke:
  • for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer; og
  • for å levere målrettede annonser til deg, både på og utenom tjenestene, inkludert ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier, som forklart nedenfor.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for mer informasjon. Du kan også endre personverninnstillingene i nettleseren din, for eksempel med tanke på informasjonskapsler. Hvis du trekker tilbake samtykket, er vi ikke lenger i stand til å tilby disse tjenestene.

Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for informasjon om hvordan du utøver rettighetene du kan ha i henhold til den uruguayanske Data Protection Act No. 18,331. Du kan også kontakte oss med spørsmål og for å utøve eventuelle rettigheter herunder som beskrevet i Slik kontakter du oss.

Informasjonen om deg som vi henter inn, lagrer, behandler, bruker, offentliggjør til og overfører til tredjeparter, omfatter informasjon i elektronisk format. Referanser til «deling» og «offentliggjøring» av personlige opplysninger i Deling av informasjon omfatter all deling, offentliggjøring og overføring av din informasjon. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver rettighetene du, under lokal lov, kan ha til å oppdatere, rette og/eller be om fjerning av dine personlige opplysninger fra databaser, be om stopping av tilveiebringelsen av dine personlige opplysninger til en tredjepart eller be om at vi ikke siterer eller ellers bruker innhold i slik informasjon. I tillegg kan du kontakte oss på følgende adresse hvis du har spørsmål eller ønsker informasjon om hvordan du utøver dine rettigheter under lokale lover som beskrevet under Slik kontakter du oss. Ved mottak av forespørselen din, vil Sherwin-Williams gi deg rimelig tilgang til personlige opplysninger vi har om deg, med mindre vi på juridisk grunnlag ikke er i stand til å gjøre det. I tillegg vil Sherwin-Williams ta nødvendige forholdsregler for å tillate at du får rettet, endret eller slettet informasjon som er påvist å være unøyaktig eller ufullstendig. 

©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement