Retningslinjer for personvern i Sherwin-Williams Company

Sist oppdatert: 1. juli 2023

For å se Sherwin Williams retningslinjer for personvern i California, klikk her.

Sherwin-Williams anerkjenner at du, når du velger å oppgi personlig informasjon om deg selv, stoler på at vi behandler den på en ansvarlig måte. 



Opplysninger som dekkes av disse retningslinjer for personvern

Disse retningslinjene for personvern forklarer typene informasjon som Sherwin-Williams og dets partnere innhenter om deg, hvordan vi bruker, deler og beskytter denne informasjonen, og valgene du kan ta om hvordan vi bruker og deler denne informasjonen. Disse retningslinjene for personvern regulerer informasjon innhentet av Sherwin-Williams eller partnere (som definert heri) ved hjelp av en hvilken som helst metode, inkludert, men ikke begrenset til, nettsteder, mobilapplikasjoner og andre nettbaserte tjenester som refererer eller kobler til disse reglene for personvern, i tillegg til informasjon innhentet av andre Sherwin-Williams-forretningsfunksjoner, for eksempel gjennom kundelojalitetsprogrammer eller når du snakker med en kundeservicerepresentant (samlet «tjenestene»).

 

Det er viktig at du leser disse retningslinjene for personvern grundig, siden hver gang du bruker tjenestene våre samtykker du til praksisene vi beskriver i disse retningslinjene for personvern. Viktig juridisk informasjon om vår personvernpraksis er tilgjengelig i retningslinjene våre her. Hvis det er manglende samsvar mellom den engelskspråklige versjonen av disse retningslinjene for personvern og eventuelle lokale språkversjoner som vi gjør tilgjengelig, vil den engelskspråklige versjonen være gjeldende.

 

I den grad det er tillatt ved lov, forbeholder Sherwin-Williams seg retten til å gjøre endringer i disse retningslinjene for personvern. Hvis det gjøres endringer, vil oppdateringer gjenspeiles av datoen for siste oppdatering øverst i disse retningslinjene for personvern. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter publisering. Når du fortsetter å bruke tjenestene etter slike endringer, regner vi med at du har godtatt slike endringer.

 

Våre tjenester kan koble til tredjeparts nettsteder og tjenester som ligger utenfor vår kontroll. I tillegg kan vi ha relasjoner med ikke-Sherwin-Williams enheter som distribuerer Sherwin-Williams-produkter. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheten eller personvernet til eventuell informasjon innhentet av slike tredjeparter. Du bør utvise varsomhet og gjennomgå personvernerklæringene som gjelder for slike tredjeparter.


Informasjon vi innhenter

Vi kan innhente informasjon om deg på en rekke måter:

  • Du kan oppgi informasjon til oss direkte.
  • Vi kan innhente informasjon om deg når du bruker tjenestene våre, gjør kjøp eller viser annonsene våre på nett.
  • Vi kan innhente ytterligere informasjon om deg i samsvar med gjeldende lov.

Måten vi innhenter informasjon på, typen informasjon vi innhenter og hvordan vi behandler slik informasjon kan variere fra jurisdiksjon til jurisdiksjon for å imøtekomme lokale juridiske krav.

Informasjon du oppgir til oss direkte

Vi kan innhente informasjon direkte fra deg når du velger å registrere deg for våre tjenester (for eksempel når du registrerer deg for et av våre lojalitetsprogrammer), når du gjør et kjøp, registrerer deg for å bli med i en kampanje, sender inn postnummeret ditt for å finne ut mer om butikker nær deg, eller når du ellers oppgir informasjon direkte til oss. Følgende er eksempler på informasjon du kan oppgi til oss direkte:

  • Navn.
  • E-postadresse, fysisk adresse og/eller postnummer og telefonnummer.
  • Brukernavn eller passord.
  • Alder eller fødselsdato, kjønn, yrke, navn på organisasjon, stillingstittel og annen demografisk informasjon.
  • Kredittkort, fakturaadresse eller annen betalingsinformasjon.
  • Annen informasjon om deg, din familie eller andre (slik som produkter du er interessert i og hvor du vanligvis kjøper malings- og lakkprodukter).
  • Historikk for kjøp eller historikk for kuponger.
  • Annen informasjon gitt når du kontakter oss for kundestøtte.

Du kan velge om du vil oppgi visse typer informasjon til oss, men hva du velger kan påvirke hvordan du kan bruke noen av tjenestene våre. 

Informasjon vi henter inn om deg når du bruker tjenestene våre eller viser våre nettannonser

Vi henter inn informasjon fra deg om datamaskinen eller enheten din samt nettaktivitet, inkludert bruk av standard verktøy på Internett, blant annet informasjonskapsler, piksler, nettvarder, sett for utvikling av programvare, lokalt lagrede objekter og liknende teknologier. Følgende er eksempler på typene informasjon vi innhenter, sporer, analyserer og bruker:

  • Type nettleser, operativsystem og token for push-varsling.
  • IP-adresse og/eller enhets-ID.
  • Din nettleseratferd på tjenestene våre, for eksempel når og hvordan du besøker nettstedene våre eller andre tjenester, hvor mye tid du bruker på å se våre nettbaserte tjenester, knappene og lenkene du klikker på, videoene du ser, og hvor du blar i våre nettbaserte tjenester, søkeordene du legger inn på nettstedet vårt, og skjemainnsendingene, kjøpene og transaksjonene du foretar gjennom tjenestene.
  • Nettsteder du besøker før eller etter våre nettsteder, inkludert, men ikke begrenset til, nettsteder eller annonser som henviste deg til våre nettsteder eller tjenester.
  • E-poster fra Sherwin-Williams som du åpner og/eller videresender.
  • Sherwin-Williams-tilbud- eller koblinger du kobler til via e-poster.
  • Avhengig av enhetens innstillinger, informasjon om geografisk plassering, blant annet mobilenhetens GPS-signal eller informasjon om nærliggende tilgangspunkter for internett og mobiltårn.
  • Indikatorer for markedsføring, enheter eller andre lignende unike identifikatorer. 
  • Tekst eller andre meldinger som sendes eller deles via chat eller chatbot-tjenester. 

Ytterligere informasjon vi kan innhente om deg

Vi kan motta informasjon om deg fra offentlig og kommersielt tilgjengelige kilder i samsvar med gjeldende lov. I tillegg innhenter vi annen informasjon du lar en tredjepart gi til oss. Hvis du for eksempel velger å ta deg tilgang til eller bruke våre sosiale nettverkstjenester, kan vi motta og lagre informasjon som du deler med oss via disse tjenestene. 

 

All informasjon vi henter inn om deg kan kombineres for å hjelpe oss med å gjøre produktene og tjenestene våre bedre og tilpasse meldingene våre til deg. 


Bruk av informasjon

Vi kan bruke informasjonen vi innhenter om deg:

  • for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel, fullføre et kjøp, fylle ut registreringen for en kundeklubb eller sende deg produktprøver)
  • for å kommunisere med deg, inkludert om våre produkter, tjenester, retningslinjer og kampanjer
  • for å tilpasse brukeropplevelsen din av våre tjenester, inkludert ved å gi deg relevante annonser på tjenestene våre og andre steder, som for eksempel på andre nettsteder og sosiale medier-tjenester og -nettverk
  • for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er
  • for å beskytte sikkerheten og integriteten til våre tjenester, i tillegg til å ta opp problemstillinger knyttet til informasjonssikkerhet og/eller personvern, feilsøke og detektere sikkerhetshendelser eller uregelmessigheter, oppfylle, svare på og dokumentere forespørsler om personvernrettigheter, nettverksfunksjon og feilsøking
  • for å håndheve våre juridiske rettigheter
  • for å utføre interne analyser, som for eksempel undersøkelser, studier, markedsundersøkelser, overvåking eller analyse av trender, bruk og aktiviteter
  • for å samsvare med Sherwin-Williams' retningslinjer, bransjestandarder og gjeldende lover, forskrifter eller juridiske prosesser
  • ellers med ditt samtykke

Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din nedenfor for informasjon om valgene du kan ha i forbindelse med vår bruk av din personlige informasjon.


Deling av informasjon

Sherwin-Williams kan offentliggjøre informasjonen din under følgende omstendigheter:

  • Tilknyttede selskaper. Vi kan dele personopplysninger innad i Sherwin-Williams blant våre ulike virksomheter og selskaper der vi har felles styring (samlet våre «tilknyttede selskaper») inkludert, for eksempel, for å tilby deg bedre produkter og bedre tjenester. 
  • Tjenesteleverandører. Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører til å utføre en rekke avtalefestede tjenester på våre vegne. For å gjøre dette, kan vi måtte dele din informasjon med dem. Vi kan for eksempel bruke tjenesteleverandører til å oppfylle produkt- og tjenesteforespørsler, behandle kredittkortbetalinger og andre betalinger, svare på spørsmål, sende e-post på våre vegne og analysere data for å forbedre våre produkter og tjenester.
  • Andre parter når loven krever det eller som nødvendig for å beskytte tjenestene våre. Det kan være tilfeller hvor vi offentliggjør informasjonen din til andre parter: 
    • For å overholde loven eller svare på rettslige prosesser eller en forespørsel om samarbeid av et offentlig organ.
    • For å hindre svindel eller for å bekrefte og håndheve overholdelse av retningslinjene som regulerer tjenestene våre.
    • Der loven tillater det, for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerheten til Sherwin-Williams, eller noen av våre respektive tilknyttede selskaper, forretningspartnere, kunder eller ansatte.
    • For å samsvare med funksjoner for bedriftsstyring, som revisjoner.
  • Andre parter i forbindelse med en bedriftstransaksjon. Vi kan offentliggjøre informasjonen din til en tredjepart hvis vi selger eller overfører hele eller deler av en virksomhet eller våre aktiva til en tredjepart, som for eksempel i forbindelse med en fusjon eller ved omorganisering eller avvikling i forbindelse med en konkurs.
  • Andre parter med ditt samtykke etter ordre fra deg. I tillegg til offentliggjøringene som beskrives i denne personvernpolicyen, kan vi dele informasjon om deg med tredjeparter når du samtykker til eller ber om slik deling.
  • Samlet og ikke-personlige opplysninger. Vi kan også dele data på en måte som ikke identifiserer deg (for eksempel informasjon som er samlet med andre oppføringer) for generelle forretningsformål. Vi kan for eksempel offentliggjøre antallet besøkende til våre nettsteder eller andre tjenester.

Informasjonskapsler, piksler og andre internetteknologier

Vi, i tillegg til visse tredjeparter, inkludert de som leverer innhold og annen funksjonalitet på våre tjenester, kan bruke informasjonskapsler, piksler (f.eks. via en Meta-/Facebook-piksel), nettvarder og andre lignende teknologier på våre nettbaserte tjenester (samlet referert til som «informasjonskapsler») og informasjonen innhentet fra slike teknologier. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedene våre med tredjeparter, inkludert våre sosiale medier, annonserings- og analysepartnere. For mer informasjon om informasjonen vi innhenter gjennom bruk av informasjonskapsler, og hvordan vi bruker informasjonen vi innhenter, se avsnittene Informasjon vi innhenter og Bruk av informasjon i disse retningslinjene for personvern. For mer informasjon om tredjeparts bruk av informasjonskapsler, piksler, nettvarder og andre lignende teknologier på nettstedet vårt, se avsnittet Tredjeparter som leverer innhold eller funksjonalitet på tjenestene i disse retningslinjene for personvern. Ved å bruke våre nettjenester, godtar du vår bruk av teknologier for sporing, som beskrevet i disse retningslinjene for personvern. 

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten fil som kan lagres på datamaskinen din eller en annen enhet. En informasjonskapsel gjør at enheten som plasserte informasjonskapselen på din enhet kjenner den igjen på forskjellige nettsteder og tjenester.

 

Når du bruker en nettleser for å få tilgang til tjenestene våre, kan du konfigurere nettleseren slik at den godtar alle informasjonskapsler, avviser alle informasjonskapsler eller varsler deg når en informasjonskapsel blir sendt. Klikk på «Hjelp»-menyen i nettleseren for å finne ut mer om hvordan du endrer innstillinger for informasjonskapsler. Operativsystemet til enheten din kan inneholde ytterligere kontroller for informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke evnen din til å ta deg tilgang til og bruke visse funksjoner av tjenestene. 

Signaler for Do-Not-Track og lignende mekanismer

Noen nettlesere kan overføre «do-not-track»-signaler til nettsteder og andre nettjenester som en bruker kommuniserer med. Det finnes ingen bransjestandard som regulerer hva, om noe, nettsteder skal gjøre når de mottar disse signalene. Sherwin-Williams foretar seg for øyeblikket ikke noe i respons på disse signalene. Hvis og når en standard etableres og godtas, kan Sherwin-Williams gå tilbake til retningslinjene angående hvordan vi svarer på disse signalene. Hvis du er en bruker fra USA, klikker du her for informasjon om Do-Not-Track-signaler og tilsvarende mekanismer.

Sporingspiksler og nettvarder

Piksler, nettvarder og liknende teknologier er små kodebiter som er innebygd på nettsider, annonser og e-post, og som kommuniserer med tredjeparter. Vi kan for eksempel bruke piksler til å telle antallet brukere som har besøkt en spesifikk nettside, til å levere eller kommunisere med informasjonskapsler og for å forstå bruksmønstre. Vi kan også inkludere piksler i e-poster for å forstå om meldingen er blitt åpnet, gjort noe med eller videresendt. 

Andre teknologier

Det finnes en rekke sporingsteknologier som kan inkluderes i mobilapplikasjoner som ikke er nettleserbaserte, som informasjonskapsler, og som ikke kan kontrolleres av nettleserens innstillinger. Noen bruker «SDK-er» til å knytte brukeres app-aktivitet til en bestemt app og til å spore brukeres aktivitet i flere apper og/eller enheter. SDK-er er blokker med kode som kan installeres i vår mobilapplikasjon av tredjepartsselskaper som vi arbeider med. SDK-er hjelper oss med å forstå hvordan du samhandler med vår mobilapplikasjon og samler inn visse opplysninger om enheten og nettverket du bruker for å få tilgang til vår applikasjon, for eksempel identifikator for annonser som er knyttet til din enhet og informasjon om hvordan du samhandler med applikasjonen vår.

Hvordan vi bruker disse teknologiene

Våre nettjenester bruker disse teknologiene for følgende generelle formål:

Type informasjonskapsler  Hva de gjør Eksempler
Påkrevd Gjør det mulig for tjenestene våre å fungere riktig. Disse informasjonskapslene husker for eksempel tidligere handlinger (f.eks. tekst som er skrevet inn) når du navigerer tilbake til en side i den samme økten og balanserer nettstedets trafikk.
Ytelse Hjelper oss med å måle og forstå hvordan våre besøkende samhandler med de nettbaserte tjenestene, innholdet vårt og eventuelle problemer de støter på for å hjelpe oss med å forbedre ytelsen til tjenestene. Disse informasjonskapslene skaffer for eksempel innsikt om hvordan besøkende bruker nettstedene slik at vi kan forbedre brukervennlighet og innhold.
Funksjonalitet Lar våre nettbaserte tjenester huske valg du tar (slik som navnet ditt, språk eller regionen du befinner deg i) for å tilby en mer personlig tilpasset brukeropplevelse på nett. Disse informasjonskapslene kan for eksempel gjøre at du får lagret brukernavn og passord og innstillinger, slik at du ikke trenger å angi brukernavn og passord og innstillinger hver gang du logger deg på. 
Målretting/annonsering Hjelper oss og tredjeparter med å tilby deg relevant innhold og annonser ved å innhente informasjon om din bruk av våre tjenester og andre nettsteder og nettbaserte tjenester. Disse informasjonskapslene kan brukes til å levere målrettet annonsering eller til å begrense antallet ganger du ser en annonse. De hjelper oss med å måle hvor effektive annonsekampanjer er. Vi kan for eksempel inkludere piksler i e-poster for å forstå om meldinger er blitt åpnet, gjort noe med eller blitt videresendt. 

Det varierer hvor lenge informasjonskapsler varer. «Økt-informasjonskapsler» avsluttes kort tid etter at du er ferdig med økten på Internett. «Vedvarende informasjonskapsler» lagres på enheten frem til en angitt utløpsdato. Vi bruker både økt-informasjonskapsler og vedvarende informasjonskapsler på nettstedene våre.


Tredjeparter som leverer innhold eller funksjoner til tjenestene våre

Noe av innholdet og funksjonaliteten på tjenestene våre kan leveres av tredjeparter som ikke er tilknyttet oss. Vi gjør det for eksempel mulig for deg å dele visse typer materiell på våre tjenester gjennom sosiale nettverkstjenester som Facebook og Twitter. Disse og andre sosiale nettverkstjenester kan automatisk samle inn informasjon fra eller om din bruk av våre tjenester, når du bruker våre tjenester mens du er logget inn på de sosiale nettverkstjenestene. Vi tilbyr også funksjoner som støttes av leverandører for chat på nett. Når du bruker disse funksjonene, deler du informasjon du oppgir i chatten med leverandøren og med oss. Tredjepartsannonsører, inkludert, men ikke begrenset til, øktvaspillingsleverandører og sosiale medietjenester, kan også ha en tilstedeværelse på noen av tjenestene våre. Disse og andre tredjepartstjenester kan innhente eller motta visse opplysninger om din bruk av tjenestene våre, inkludert gjennom bruken av informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier, og denne informasjonen kan innhentes over tid og kombineres med informasjon innhentet fra forskjellige nettsteder og nettjenester. 

 

Noen av disse selskapene deltar i programmer utviklet av bransjen, utformet for å gi kunder valgmuligheter om de ønsker å motta målrettet annonsering. Besøk nettstedene som drives av Network Advertising Initiative og Digital Advertising Alliance for å finne ut mer. (Canadiske brukere kan også gå til nettstedet som drives av Digital Advertising Alliance of Canada. Ytterligere informasjon på lokale språk kan være tilgjengelig på det nettstedet).

 

Tjenestene våre, inkludert nettstedene våre, bruker analyseverktøy levert av Google Analytics for å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedene, gjøre opplevelsen bedre på nett og markedsføre produktene våre bedre. Du velger selv hvordan vi bruker informasjonskapsler fra Google Analytics ved å gå til https://tools.google.com/dlpage/gaoptout eller laste ned nettlesertillegget for bortvelging av Google Analytics.


Internasjonal overføring av data

Sherwin-Williams og dets tjenesteleverandører kan innhente, overføre, lagre og behandle personlige opplysninger om deg utenfor landet du bor i, inkludert til USA. Vær oppmerksom på at andre lands datavern og andre lover kanskje ikke er like omfattende som de i landet du bor i. I samsvar med gjeldende lov implementerer vi tiltak, som for eksempel standard punkter for datavern, for å sørge for at alle overførte personlige opplysninger forblir beskyttede og sikre. Du kan skaffe mer informasjon om disse tiltakene ved å kontakte oss ved hjelp av Global Privacy Portal.


Innhenting av informasjon fra barn

Vi henter ikke bevisst inn personlige opplysninger fra barn som definert av lokal lovgivning. Hvis vi oppdager at barn har gitt oss personlige opplysninger, vil vi slette dem eller på andre måter overholde gjeldende lov.


Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger

Der loven tillater det kan vi sende deg tilbud eller kampanjer. Men vi gir deg noen alternativer for hvordan vi kommuniserer med deg.

  • E-post: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersielle e-poster fra et spesifikt Sherwin-Williams-merke eller gruppe, kan du følge instruksjonene som finnes i en hvilken som helst slik melding. Du kan også kontakte oss på Global Privacy Portal for informasjon om hvordan du fjerner deg fra en hvilken som helst av våre adresselister. 
  • Vanlig post: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersiell vanlig post fra et spesifikt Sherwin-Williams-merke eller -gruppe, kan du følge instruksjonene eller bruke kontaktinformasjonen i en hvilken som helst slik melding. Du kan også kontakte oss på Global Privacy Portal for å fjerne deg fra våre adresselister.
  • Tekstmeldinger: Du har mulighet til å velge å motta tekstmeldinger og varsler på mobiltelefonnummeret(-ene) du deler med oss. Du trenger ikke å si ja til tekstmeldinger og varsler for å bruke og glede deg over tjenesten eller produkter fra Sherwin Williams. Hvis du sier ja, kan standardkostnader for tekstmeldinger påløpe. Hvis du ikke lenger ønsker å motta tekstmeldinger fra en spesifikk merkevare eller gruppe fra Sherwin-Williams, kan du når som helst si nei til våre tekstmeldinger og varsler. For å si direkte nei, følger du instruksjonene eller bruk kontaktinformasjonen fra en slik melding. Se våre vilkår og betingelser for program med tekstmeldinger for mer informasjon.

Vær oppmerksom på at vi, til tross for alternativene for bortvelging, der gjeldende lov tillater det, kan sende ut meldinger til deg om transaksjoner eller tjenester du spesifikt har forespurt eller for å informere deg om viktige endringer til våre tjenester, produkter eller retningslinjer. Hvis du har flere kontoer, må du kanskje velge bort separat for hver konto i forbindelse med personvernvalgene beskrevet ovenfor.

 

Du kan ha visse rettigheter som datasubjekt under lokal lov. Lokal lovgivning kan for eksempel gi deg rett til å få tilgang til, oppdatere, begrense, komme med innvendinger mot, slette, overføre og/eller rette unøyaktigheter i personlige opplysninger om deg som er under vår kontroll, underlagt visse unntak som beskrevet av loven. Mange av programmene våre gir deg direkte tilgang til å vise, oppdatere, rette og/eller slette personlige opplysninger du oppga da du registrerte deg på nett. Sjekk hvor du registrerte deg for å finne ut hvilken funksjonalitet som kan være tilgjengelig for deg i forbindelse med et gjeldende program.

 

Hvis funksjonaliteten ikke er tilgjengelig der du registrerte deg og du ønsker å utøve de juridiske rettighetene dine, kontakter du oss på Global Privacy Portal. Vi vil svare på forespørsler i samsvar med gjeldende lov og underlagt juridiske og kontraktsfestede restriksjoner.


Informasjonssikkerhet- og oppbevaring

Vi har på plass ulike prosedyrer for å beskytte informasjonen din, deriblant tekniske, administrative og fysiske prosedyrer som har til hensikt å holde informasjonen din trygg. Men vær oppmerksom på at selv om vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte informasjonen din, er ikke noe nettsted, internettoverføring, datasystem eller trådløse tilkobling ett hundre prosent sikker. 

 

I tillegg tar vi forholdsregler for å oppbevare personlig informasjon om deg kun så lenge det er nødvendig for formålet informasjonen ble innhentet for, som påkrevd under kontrakt, eller så lenge gjeldende lov krever eller tillater det.


Slik kontakter du oss

Hvis du har spørsmål om disse retningslinjer for personvern eller vår praksis for personvern, kontakt Sherwin-Williams gjennom vår Global Privacy Portal eller på følgende adresse:

 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115


Endringer av disse retningslinjer for personvern i fremtiden

Personvernlover og retningslinjer er en del av et miljø i stadig endring. Vi forbeholder oss retten til, når som helst og etter eget skjønn, å endre, modifisere, legge til eller fjerne deler av disse retningslinjer for personvern. Våre retningslinjer for personvern er lagt ut på denne lenken. Vi anbefaler at du går tilbake til disse retningslinjene for personvern periodisk for å sørge for at du er klar over vår gjeldende personvernpraksis, selv om vi kanskje også vil velge å varsle deg via e-post eller ved å legge ut noe på noen eller alle våre tjenester. Din vedvarende bruk av våre tjenester etter eventuelle endringer gir uttrykk for at du godtar disse endringene.


Jurisdiksjonsspesifikke offentliggjøringer

Innbyggere i USA

Denne merknaden supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern, og gir ytterligere informasjon for amerikanske forbrukere («forbrukere») samt innbyggere i California som samhandler med oss i løpet av sitt arbeid for et annet selskap («B2B-kontakter»). Denne merknaden gjelder for «personlige opplysninger» eller «PO», som betyr informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver, er rimelig i stand til å være tilknyttet til, eller med rimelighet kan knyttes, direkte eller indirekte, til deg.

INNHENTING, BRUK OG OFFENTLIGGJØRING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER

I løpet av de siste 12 månedene har vi samlet inn PO om amerikanske forbrukere og California B2B-kontakter, og kan ha offentliggjort slike PO til våre tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører og kontraherte som beskrevet i tabellen nedenfor.

PO-kategori Eksempler på innhende PO Kilder for PO Formål for innhenting av PO Offentliggjøringer til tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører og kontraherte

Identifikatorer og kundeoppføringer

(Denne kategorien inkluderer personlige opplysninger beskrevet i Cal. Civ. Kode § 1798.80(e))

Navn,
postadresse, telefonnummer, signatur, onlineidentifikater 
Internett-protokolladresse (IP), e-postadresse, førerkortnummer, personnummer
(SSN-innhenting begrenset til kredittkontosøknader), ansettelse, ansettelseshistorikk, bankkontonummer, kredittkortnummer, debetkortnummer eller annen økonomisk informasjon
Direkte fra deg,
offentlig informasjon, partnere, tjenesteleverandører,
tredjeparter, automatisk når du bruker våre tjenester
Vi bruker disse opplysningene for følgende forretningsformål: Revisjon knyttet til samhandling og transaksjoner, avdekking av sikkerhetshendelser og beskyttelse mot svindel, feilsøking og reparasjon av systemer, kortsiktig flyktig bruk (for eksempel, kontekstbasert annonsering), levering av tjenester, intern teknologiforskning, og kvalitets- og sikkerhetskontroll. Vi bruker også disse opplysninger for de kommersielle formål oppgitt under «Bruk av opplysninger»  ovenfor. Leverandører av markedsføringstjenester (som annonsenettverk, ISP-er, leverandører av analyser), tjenesteleverandører som ellers bistår oss i drift av virksomheten vår, offentlige myndigheter, operativsystemer og plattformer, sosiale nettverk, inkassobyråer og finansinstitusjoner.
Kommersiell informasjon Kjøpshistorikk,
eiendomsdokumenter, forbrukerhistorier eller trender
Direkte fra deg,
offentlig informasjon, partnere, tjenesteleverandører,
tredjeparter, automatisk når du bruker våre tjenester
Vi bruker disse opplysningene for forretningsformål som: kortvarig flyktig bruk (for eksempel, kontekstbasert annonsering) og i levering av tjenester. Vi bruker også disse opplysningene for de kommersielle formålene oppført under «Bruk av opplysninger» ovenfor. Leverandører av markedsføringstjenester (som annonsenettverk, ISP-er, leverandører av analyser), tjenesteleverandører som ellers bistår oss i drift av bedriften, offentlige myndigheter, operativsystemer og plattformer, inkassobyråer og finansinstitusjoner.
Informasjon om aktivitet på Internett eller andre elektroniske nettverk Historikk for nettbruk,
søkehistorikk,
informasjon om samhandling med nettstedene våre eller annonser.
Direkte fra deg,
offentlig informasjon, partnere, tjenesteleverandører,
tredjeparter, automatisk når du bruker våre tjenester
Vi bruker disse opplysningene til samme formål som oppgitt ovenfor som Identifikatorer. Leverandører av markedsføringstjenester (som annonsenettverk, ISP-er, leverandører av analyser), tjenesteleverandører som ellers hjelper oss med å drive virksomheten vår.
Geografiske opplysninger Fysisk plassering, bevegelser Mobilappene våre henter inn informasjon om geografisk plassering når du godkjenner slik innsamling. Vi kan også utlede din geografiske plassering fra IP-adressen din. Vi bruker disse opplysningene til følgende forretningsformål: kortsiktig, flyktig bruk (for eksempel, kontekstbasert annonsering), i levering av tjenester og intern teknologiforskning. Vi bruker også disse opplysninger for de kommersielle formål oppgitt under «Bruk av opplysninger» ovenfor. Leverandører av markedsføringstjenester (som annonsenettverk, ISP-er, leverandører av analyser), tjenesteleverandører som ellers hjelper oss med å drive virksomheten vår.
Informasjon om lyd, elektronikk, visuell, termisk, luktesans eller lignende informasjon Lydopptak av samtaler med kundeservice,
 CCTV-opptak
Samtaler med kundeservice blir i noen tilfeller tatt opp, hvor kundene varsles om dette i begynnelsen på samtalen. CCTV-opptak samles inn for sikkerhetsformål ved visse fasiliteter, hvor det også vil henge et skilt som varsler om opptaket. Vi bruker disse opplysningene til forretningsformål, som når vi avdekker utfordringer for sikkerhet og beskytter mot svindel, samt kvalitets- og sikkerhetskontroll. Offentlige enheter, leverandører av sikkerhetstjenester, tjenesteleverandører som ellers hjelper oss med å drive virksomheten vår.
Profesjonell informasjon eller informasjon knyttet til ansettelse Profesjonell informasjon som yrket ditt og arbeidsgiveren din Direkte fra deg,
offentlig informasjon, tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører,
tredjeparter
Vi bruker denne informasjon til forretningsformål som levering av tjenester og intern teknologiforskning. Vi bruker også disse opplysningene for de kommersielle formålene oppført under «Bruk av opplysninger» ovenfor. Dersom du også søker om kreditt hos oss, kan vi samle inn arbeidsgiveropplysninger som lar oss tilby tjenester til deg ved å gjennomføre en kredittsjekk og utstede kreditt til deg. Leverandører av markedsføringstjenester (som leverandører av analyser), tjenesteleverandører som ellers hjelper oss med å drive virksomheten vår.
Anførsler fra innsamlet PO Kjøpemønster Direkte fra deg,
offentlig informasjon, tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører,
tredjeparter
Vi bruker disse opplysningene til følgende forretningsformål: kortsiktig, flyktig bruk (for eksempel, kontekstbasert annonsering), levering av tjenester og intern teknologiforskning. Vi bruker også disse opplysningene for de kommersielle formålene oppført under «Bruk av opplysninger» ovenfor. Leverandører av markedsføringstjenester (som analysetjenester).

Blant kategoriene av personlige opplysninger som er oppført ovenfor, kan følgende kategorier av personlige opplysninger vi innhenter anses som «sensitive» i henhold til enkelte statlige personvernlover:

Kategori av sensitive personlige opplysninger Kategorier av kilder Formål for innhenting Offentliggjøring til tjenesteleverandører og kontraherte
Personlige opplysninger som avslører ditt personnummer eller førerkortnummer Direkte fra deg For å utvide en kassekreditt For å behandle transaksjoner knyttet til utleie av utstyr Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår
Personlige opplysninger som avslører en pålogging til konto, økonomisk konto, debetkort eller kredittkortnummer i kombinasjon med enhver nødvendig sikkerhetskode eller PIN-kode, passord eller brukernavn og passord som gir tilgang til en konto Direkte fra deg For å utvide en kassekreditt Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår
Personlige opplysninger som avslører nøyaktig geografisk plassering (plassering innenfor en radius på 564 meter) Mobilappene våre henter inn informasjon om geografisk plassering når du godkjenner slik innsamling Finne en butikk eller tilby andre, lignende tjenester Intern teknologiforskning Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive virksomheten vår

HVOR LENGE VI OPPBEVARER PERSONLIGE OPPLYSNINGER

 

Vi beholder kategoriene av personlige opplysninger beskrevet ovenfor så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i disse retningslinjene eller som på annen måte godkjent av loven. Dette betyr generelt å oppbevare informasjonen så lenge ett av følgende gjelder: 

  • Dine PO er rimelig nødvendige for å administrere driften vår, for å administrere forholdet du har til oss eller for å tilfredsstille et annet formål vi trenger informasjonen for; 
  • Dine PO er rimelig nødvendig for informasjonsformål som er rimelig forenlig med sammenhengen som de personlige opplysningene ble innhentet under; 
  • Informasjonen er rimelig påkrevd for å beskytte eller forsvare våre rettigheter eller eiendom (som generelt vil være relatert til gjeldende lover som begrenser handlinger i en bestemt sak); eller 
  • Vi er ellers pålagt eller har tillatelse til å oppbevare personlige opplysninger om deg i henhold til gjeldende lover eller forskrifter. 

Der PO brukes til mer enn ett formål, vil vi beholde dem til formålet med den siste perioden utløper. For mer informasjon om våre retningslinjer for oppbevaring, kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

MÅLRETTET ANNONSERING, SALG OG DELING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER

 

Kategoriene av PO som vi offentliggjør for virksomhets- eller kommersielle formål og kategoriene av mottakere er oppført i diagrammet ovenfor. Diagrammet nedenfor oppsummerer kategoriene av PO vi brukte for målrettet/krysskontekstatferdsannonsering de siste 12 månedene. Selv om vi ikke selger personlige opplysninger i bytte mot penger, vil noen av metodene vi bruker når vi deler PO for målrettet annonsering eller markedsføring regnes som «salg» eller «deling» under enkelte amerikanske delstaters personvernlover. Vi har ikke noe faktisk kjennskap til at vi selger eller deler PO til personer under 16 år. Vår bruk av personlige opplysninger anses ikke som «salg» i henhold til Nevadas lov.

Kategori av personlige opplysninger Type informasjon Kategorier av tredjeparter som informasjonen ble solgt til eller delt med
Identifikatorer Overført til tredjeparter for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster Annonsenettverk, søk og sosiale medieplattformer, og andre nettbaserte reklamepartnere
Kundeprofiler
Kommersiell informasjon
Informasjon om aktivitet på Internett eller andre elektroniske nettverk
Geografiske opplysninger
Slutninger

PERSONVERNRETTIGHETER I CALIFORNIA

I henhold til California Consumer Privacy Act (California Civil Code Section 1798.100, et seq.), som endret av California Privacy Rights Act (California Civil Code Section 1798.100, et seq.) («CCPA») har innbyggere i California visse rettigheter som de kan utøve selv eller gjennom en godkjent agent. Dine rettigheter for personvern i California er beskrevet nedenfor. I dette varselet har vi noen steder forkortet eller oppsummert begreper eller innhold fra CCPA. Vilkår definert under CCPA som brukes i denne merknaden skal ha samme betydning som under CCPA.

 

For å sende en forespørsel om å slette, korrigere eller be om informasjon, kan du sende inn en sak via vår Global Privacy Portal eller ved å ringe 1-844-835-4134. Følg instruksjonene på vår Global Privacy Portal og besvar raskt på eventuelle oppfølgingsforespørsler slik at vi kan bekrefte identiteten din. Hvis du ønsker å velge bort salg og deling av PO, klikk på koblingen «Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg» på hjemmesiden til Sherwin-Williams' nettsted(er) du besøkte og flytt «Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg / Målrettede informasjonskapsler til «av».

 

Hvis du sender inn en forespørsel om å få vite, slette eller korrigere, vil du bli bedt om å logge inn på kontoen din eller opplyse om 2–3 personlige opplysninger som vi vil matche mot våre registre for å bekrefte identiteten din. Autoriserte agenter kan sende forespørsler på vegne av forbrukere ved å følge disse trinnene og gi passende dokumentasjon. Hvis du sender inn en forespørsel gjennom en autorisert agent, må du fremdeles bekrefte identiteten din direkte hos oss før forespørselen kan behandles.

Rett til å vite

 

Du har rett til å be om at vi gir deg følgende informasjon. Forespørsler av en slik karakter kan ikke gjøres oftere enn to ganger over en 12 måneders periode. 

  • Kategoriene av personlige opplysninger vi har innhentet om deg, inkludert: 
    • Kategoriene av kildene personlige opplysninger ble innhentet fra
    • Våre forretningsmessige eller kommersielle formål for å innhente, selge eller dele PO
    • Kategoriene av tredjeparter vi offentliggjør PO til
    • Kategoriene av PO som vi solgte, og for hver kategori identifiserte, kategoriene av tredjeparter vi solgte den bestemte kategorien av PO til
    • Kategoriene av PO som vi har offentliggjort for et forretningsformål, og for hver kategori som er identifisert, de kategorier av mottakere som vi har offentliggjort den bestemte kategorien av PO til
  • Spesifikke PO vi har innhentet om deg.

Rett til å velge bort salg og deling av PO

 

Du har rett til å si nei til at vi selger dine PO. Du har rett til å be om at vi ikke deler dine PO for krysskontekstatferdsbasert annonsering. Selv om vi ikke selger personlige opplysninger i bytte mot penger, kan noen av metodene vi bruker når vi deler PO for annonsering eller markedsføring regnes som «salg» eller «deling» under CCPA. For å velge bort, klikk på koblingen «Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg» på hjemmesiden til Sherwin-Williams’ nettsted(er) du besøkte og flytt den indikerte vekselbryteren til «av». Hvis du velger å bruke et nettleserbasert avmeldingssignal (som Global Privacy Control (GPC)), vil du bli avmeldt fra informasjonskapselbasert salg og deling av personlige opplysninger for hvert av nettstedene våre du besøker med signalet aktivert. Fordi vi ikke er i stand til å gjenkjenne deg på tvers av forskjellige nettsteder, vil det å besøke et av nettstedene våre med signalet aktivert ha den effekten at du avmeldes fra salg og deling med hensyn til det spesifikke nettstedet, men vil ikke påvirke salg og deling for våre andre nettsteder. I tillegg må du slå på avmeldingssignalet for hver nettleser du bruker. Vær oppmerksom på at GPC-signalet kan blokkere nettstedenes informasjonskapselbannere og preferansesentre fra å vises eller på annen måte forstyrre koblingene våre for Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg. Hvis dette skjer, har preferansene dine blitt gjenkjent, selv om banneret og preferansesenteret ikke lenger er synlige.

Rett til sletting

 

Du kan be om at vi sletter dine PO som vi har innhentet direkte fra deg. Under CCPA kan vi avslå å slette PO under visse omstendigheter, for eksempel, hvis vi trenger PO for å fullføre transaksjoner eller levere tjenester du har bedt om eller som det rimelig forventes, for sikkerhetsformål, for legitime, interne forretningsformål for å overholde lover og regler, eller for å utøve eller forsvare juridiske krav. Når vi bruker avidentifisering for å oppfylle en forespørsel om sletting, forplikter vi oss til å opprettholde og bruke informasjonen i avidentifisert form og vil ikke forsøke å identifisere informasjonen på nytt.  

Rett til retting

 

Hvis du mener at personlige opplysninger om deg er unøyaktige, har du rett til å be om at vi korrigerer den informasjonen.

Rett til å begrense bruk og offentliggjøring av sensitive personlige opplysninger

 

Vi bruker ikke, og offentliggjør heller ikke, sensitive personlige opplysninger der det er begrensninger for bruk og offentliggjøring under CCPA.

Rett til ikke-diskriminering for utøvelsen av dine personvernrettigheter 

 

Hvis du velger å utøve noen av dine personvernrettigheter under CCPA, har du også rett til å ikke motta diskriminerende behandling av oss.


MELDING OM ØKONOMISK INSENTIV



Vårt PaintPerks-belønningsprogram gir gevinster så som belønningspoeng og rabatter til de som velger å delta. Deltakelse krever at du oppgir enkelte PO, så som identifikatorer, kundedokumenter og kommersiell informasjon. Insentivene knyttet til belønningsprogrammet vårt er laget for å belønne gode kunder basert på volumet av produkter og tjenester de kjøper fra oss. For fullstendige vilkår og betingelser som gjelder for belønningsprogrammet vårt, klikk her kobling

 

Vi har gjort en beregning i god tro at verdien av PO oppgitt i forbindelse med belønningsprogrammet vårt tilsvarer de relevante utgiftene knyttet til innhenting og oppbevaring av disse PO. Enhver forskjell i pris eller fordeler som gis til kunder som deltar i belønningsprogrammet vårt er rimelig relatert til verdien av PO som oppgis. Ved å bli med i belønningsprogrammet vårt, samtykker du til alle økonomiske insentiver forbundet med programmet. Du har rett til å trekke deg fra det økonomiske insentivet når som helst ved å kansellere medlemskapet ditt i belønningsprogrammet. For å kansellere belønningsprogrammedlemskapet ditt, klikk her kobling. Vær oppmerksom på at hvis du sender inn en forespørsel om sletting, vil dette slette personlige opplysninger som er tilknyttet eventuelle kundekontoer du har.

Personvernrettigheter for innbyggere i ytterligere amerikanske stater

 

Denne delen supplerer de andre delene av våre retningslinjer for personvern og gir ytterligere informasjon for forbrukere som bor i andre amerikanske stater enn California. Hvis du er bosatt i California, kan du gå gjennom våre California-spesifikke offentliggjøringer ovenfor.

GJØRE EN FORESPØRSEL OM PERSONVERNRETTIGHETER

 

Hvis du ønsker å sende en forespørsel relatert til dine personlige opplysninger, bruk vår Global Privacy Portal eller ring 1-844-835-4134. Merk at vi må godkjenne identiteten din før forespørselen kan behandles. For autentisering vil du bli bedt om å logge på kontoen din eller gi 2–3 personlige opplysninger som vi vil matche mot våre registre. 

  • Rett til tilgang og dataportabilitet. Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personlige opplysninger om deg, få tilgang til dine personlige opplysninger og til å innhente en kopi av de personlige opplysningene dine du har oppgitt til oss i et bærbart format. 
  • Korrigering. Du kan be om at vi korrigerer unøyaktigheter i personlige opplysninger om deg. Du har rett til å be om at vi tar hensyn til de personlige opplysningenes karakter og hva slags formål vi har med disse personlige opplysningene. 
  • Sletting. Du har rett til å be om at vi sletter dine personlige opplysninger. Under delstatens personvernlovgivning kan vi avslå å slette dine PO under visse omstendigheter, for eksempel, hvis vi trenger PO for å fullføre transaksjoner eller levere tjenester du har bedt om eller som det rimelig forventes, for sikkerhetsformål, for legitime, interne forretningsformål for å overholde lover og regler, eller for å utøve eller forsvare juridiske krav.
  • Avmeldingsforespørsler. Du kan velge bort følgende bruk av dine personlige opplysninger: (a) målrettet annonsering; (b) salg av personlige opplysninger; og (c) profilering for å fremme beslutninger som gir juridiske eller tilsvarende betydelige effekter angående din økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser. Vi selger ikke personlige opplysninger i bytte mot penger eller engasjerer oss i praksis som kvalifiserer som profilering som gir juridiske eller tilsvarende betydelige effekter i henhold til gjeldende statlig personvernlovgivning. For å velge bort målrettet annonsering / ikke-monetære «salg» av personlige opplysninger, klikk på koblingen «Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg» på hjemmesiden til Sherwin-Williams' nettsted(er) du besøker, og flytt vekselbryteren for målrettingsinformasjonskapsler til «av». Hvis du er en autorisert agent som sender inn en avmeldingsforespørsel på vegne av en Colorado-forbruker, klikk på koblingen Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg på hjemmesiden til Sherwin-Williams' nettsted(er) du besøker, og flytt vekselbryteren «Ikke selg eller del personlige opplysninger om meg / målrettingsinformasjonskapsler» til «av». Vi gjør kommersielt rimelige anstrengelser for å autentisere identiteten til forbrukeren og den autoriserte agentens autoritet til å handle på forbrukerens vegne.  
  • Appeller. Noen ganger kan vi ikke behandle forespørsler knyttet til dine personlige opplysninger, i så fall vil forespørselen din bli avvist. Hvis forespørselen din angående personvernrettigheter tidligere er blitt avvist av oss, og du mener at vi har avvist den ved en feiltakelse, kan du anke for en revurdering av forespørselen via Global Privacy Portal.

Vær oppmerksom på at hvis du fremmer en forespørsel om personvernrettigheter, vil vi beholde de personlige opplysningene som er sendt inn i forbindelse med forespørselen din for arkiveringsformål.

OFFENTLIGGJØRINGER AV LOJALITETSPROGRAM FOR INNBYGGERE I COLORADO

 

Formålet med denne delen er å varsle Colorado-forbrukere om hvordan vi bruker personlige opplysninger i forbindelse med din deltakelse i vårt lojalitetsprogram PaintPerks. Du har rett til å slette dine personlige opplysninger knyttet til din Weebly-konto; men hvis du sletter dine personlige opplysninger, vil vi ikke kunne koble dine belønninger til kontoen din, og derfor vil du ikke kunne motta fordeler fra programmet. Diagrammet nedenfor identifiserer kategoriene av personlige opplysninger innhentet gjennom vårt lojalitetsprogram som vi selger eller behandler for målrettet annonsering, og tredjepartene som mottar hver kategori av personlige opplysninger.

Kategori av personlige opplysninger Tredjeparter som mottar hver kategori
Identifikatorer Annonserings- og kommunikasjonspartnere
Kundeprofiler
Kommersiell informasjon

For mer informasjon om hvordan vi behandler dine personlige opplysninger, se de andre delene av våre retningslinjer for personvern.

Innbyggere i et hvilket som helst EU-land

Det juridiske grunnlaget for vår behandling er som følger:

  • For våre legitime forretningsformål, inkludert:
    • for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel fylle ut registreringen for et lojalitetsprogram eller sende deg produktprøver) og for å tilpasse din brukeropplevelse av tjenestene våre
    • for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er
    • for å beskytte sikkerheten og integriteten til tjenestene våre
  • for å utføre våre kontrakter med deg, inkludert behandling av kjøpene dine og transaksjoner,
  • for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel:
    • for revisjons- og rapporteringsformål;
    • for å utføre regnskapsførings- og administrative oppgaver; 
    • for å svare på henvendelser om informasjon av rettmessige offentlige organer og juridiske myndigheter; og 
    • for å håndheve våre juridiske rettigheter og for å håndheve eller administrere rettslige krav.
  • På grunnlag av ditt samtykke:
    • for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer; og
    • for å levere målrettede annonser til deg, både på og utenom tjenestene, inkludert ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier, som forklart nedenfor.

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å kontakte oss. Hvis du trekker tilbake samtykket, er det ikke sikkert at vi lenger vil være i stand til å tilby relaterte tjenester.

  • E-post: Hvis du ønsker å stoppe abonnementet eller å velge bort å motta kommersielle e-poster fra et spesifikt Sherwin-Williams-merke eller gruppe via e-post, kan du følge instruksjonene i en hvilken som helst slik melding. Du kan også kontakte oss på Global Privacy Portal for informasjon om hvordan du fjerner deg fra en hvilken som helst av våre adresselister. 
  • Vanlig post: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersiell vanlig post fra et spesifikt Sherwin-Williams-merke eller -gruppe, kan du følge instruksjonene eller bruke kontaktinformasjonen i en hvilken som helst slik melding. Du kan også kontakte oss på Global Privacy Portal for å fjerne deg fra våre adresselister.
  • Annet: Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommersielle meldinger fra et spesifikt Sherwin-Williams-merke eller -gruppe, kan du følge instruksjonene eller bruke kontaktinformasjonen som finnes i en hvilken som helst slik melding, eller ved å endre personverninnstillingene i nettleseren din (for eksempel med tanke på informasjonskapsler). Du kan også kontakte oss på Global Privacy Portal for å fjerne deg selv fra andre typer direkte markedsføring i samsvar med gjeldende lov. 

Du kan sende en klage til en tilsynsmyndighet hvis du anser det slik at vår behandling av dine personlige opplysninger bryter gjeldende lov.

 

Våre tjenester kan bruke tjenester for nettanalyse, for eksempel Google Analytics, som leveres av Google, Inc. og andre tredjepartsleverandører. Disse tjenestene bruker «informasjonskapsler» til å hjelpe med å analysere hvordan besøkende bruker nettjenester. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene om din bruk av nettjenestene (inkludert IP-adressen din) vil bli overført til og lagret av disse leverandørene, inkludert utenfor EU i tredjeland som USA, som kanskje ikke har de personvernlover og andre lover som er like omfattende som lovene i landet der du bor.

 

Hvis IP-adressen din ikke forkortes gjennom IP-anonymisering, kan den fullstendige IP-adressen bli overført til servere for tredjeparts leverandører som ikke befinner seg innenfor EU. Disse leverandørene kan bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet for nettstedsoperatører og tilby andre tjenester relatert til nettstedsaktivitet og Internettbruk. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler som beskrevet andre steder i disse retningslinjene, og noen leverandører gir deg muligheten til å hindre innhenting og behandling av data generert av informasjonskapsler samt relatert til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) ved å laste ned og installere en plugin-modul for nettleseren.

Innbyggere i Argentina

Hvis du er innbygger i Argentina kan du, i samsvar med lov nr. 25,326, som revidert, utøve retten din til vederlagsfri tilgang hver 6. måned, eller oftere hvis du har en legitim interesse av å utøve slik rettighet, ved å bevise identiteten din.  Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov.

 

Utenom retten til tilgang, kan innbyggere i Argentina utøve sin rett til å endre, slette eller annullere når som helst vederlagsfritt ved å bevise identiteten sin til oss. Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov. Forespørselen kan avslås hvis: (i) det finnes en tredjepart som er interessert i å bevare personlige opplysningene i deres gjeldende tilstand av Sherwin-Williams; eller (ii) det finnes en juridisk forpliktelse om å bevare dem i deres gjeldende tilstand.

 

Retten til tilgang, endring, oppdatering eller kansellering kan avslås av oss hvis det er behov for følgende: (i) beskytte den nasjonale sikkerheten, den institusjonelle ordenen, offentlig sikkerhet eller tredjeparters rettigheter; eller (ii) for å unngå hindring og motarbeiding av offentlige myndigheter og rettsvesen i juridiske eller administrative saksfiler relatert til skatteforpliktelser, trygdeforpliktelser, offentlig helse, kriminelle etterforskninger og etterforskninger av administrative lovovertredelser, så lenge det finnes en ordre i den korresponderende saksfilen for å unngå utøvelse av noen av de tidligere nevnte rettighetene av datasubjektet. 

 

Hvis du ønsker opplysninger om hvordan du utøver disse rettighetene, se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger ovenfor. Sherwin-Williams kan kontaktes gjennom Global Privacy Portal for ytterligere forespørsler.

Innbyggere i Australia

Innbyggere i Australia er herved varslet om at de kan være anonyme eller bruke et pseudonym hvis de kontakter oss via telefon og kun ønsker informasjon om tjenestene våre, men ikke ønsker å inngå i noen ytterligere samtaler med oss. Men hvis du ønsker å kommunisere med oss på denne måten, vil du ikke være i stand til å kommunisere med oss med tanke på tjenestene våre. Hvis du ønsker å kommunisere med oss med tanke på tjenestene våre, vil du kanskje måtte oppgi personlige opplysninger til oss.

 

Sherwin-Williams kan overføre dine personlige opplysningern til partnere, tjenesteleverandører og andre parter som beskrevet under «Dele informasjonen din» utenfor Australia, inkludert i USA.

 

Vi er avhengige av ditt samtykke for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer, og for å levere målrettede annonser til deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for mer informasjon. Du kan også endre personverninnstillingene i nettleseren din, for eksempel med tanke på informasjonskapsler. Hvis du trekker tilbake samtykket, er vi ikke lenger i stand til å tilby disse tjenestene.

 

Hvis vi blir oppmerksomme på eventuelle pågående bekymringer eller problemer vedrørende vår personvernpraksis, vil vi ta disse problemene på alvor og jobbe for å adressere disse bekymringene. Hvis du har flere spørsmål relatert til våre retningslinjer for personvern, eller du har et problem eller en klage, tar du kontakt med oss på vår Global Privacy Portal. Hvis du ikke er fornøyd med vår håndtering av problemet eller klagen din, kan du sende en klage til Australian Information Commissioner – se http://www.oaic.gov.au/ for mer informasjon

Innbyggere i Brasil

I tillegg til de formålene som er fastlagt i disse retningslinjer for personvern for forbrukere, behandler vi også dine personopplysninger for å administrere dine bestillinger internt, for å beskytte og sikre dine personopplysninger og administrere din deltakelse i opplæring, presentasjoner og arrangementer som vi eller våre representanter måtte tilby i forhold til våre produkter og tjenester.

 

Ved å delta i opplæring, presentasjoner og andre arrangementer, godtar du at du er interessert i våre produkter og tjenester, inkludert vårt markedsføringsmateriale. Vi overholder alle dine rettigheter som fastlagt i disse retningslinjene og gjeldende lov, inkludert din rett til å trekke deg.

 

Uavhengig av ytterligere bestemmelser som fastsettes i disse retningslinjer for personvern, kan du overfor Sherwin-Williams når som helst og på forespørsel ha rett til følgende i forbindelse med dine personopplysninger:

  • bekreftelse av behandlingen;
  • innsyn i personopplysningene;
  • retting av ufullstendige, unøyaktige eller foreldede personopplysninger;
  • anonymisering, begrensning/blokkering eller sletting av unødvendige eller overflødige personopplysninger eller data som behandles i strid med bestemmelsene i Lov nr. 13,709/18 eller «Brasils personvernlov»;
  • overførbarhet av personopplysninger til en annen tjenesteleverandør eller produktleverandør, på uttrykkelig anmodning, underlagt krav om beskyttelse av forretningshemmeligheter, i henhold til forskrift om nasjonal personvernmyndighet (som definert i Brasils personvernlov);
  • sletting av personopplysninger som behandles på grunnlag av samtykke fra rettighetshaveren, unntatt for tilfeller hvor Brasils personvernlov gir Sherwin-Williams tillatelse til å beholde slike data;
  • opplysninger om offentlige og private enheter som Sherwin-Williams har delt rettighetshaverens personopplysninger med;
  • opplysninger om muligheten til å nekte samtykke og følgene av slik nektelse; og
  • tilbakekallelse av samtykket. 

I tillegg til utøvelse av rettighetene nevnt ovenfor, er det ditt ansvar å holde dine opplysninger behørig oppdatert og nøyaktige hos oss.

 

Du kontakter Sherwin-Williams, behandlingsansvarlige for personopplysninger på Global Privacy Portal for å praktisere alle egne rettigheter og samsvare med disse retningslinjer for personvern.

 

I henhold til artikkel 41 i Brasils personvernlov, har Sherwin-Williams utpekt Global Privacy Manager – LATAM som sitt personvernombud. Du kan kontakte vedkommende person på Global Privacy Portal.

Innbyggere i Canada

Innbyggere i Canada er herved varslet om at Sherwin-Williams og selskapets tjenesteleverandører kan behandle og lagre deres personlige opplysninger utenfor Canada, inkludert i USA, og slike data kan være underlagt offentliggjøring til godkjente politimyndigheter, lokale domstoler og nasjonale sikkerhetsmyndigheter i henhold til gjeldende lokale lover og rettergang. Du kan kontakte Sherwin-Williams med spørsmål om personvernspraksisen vår, inkludert for å motta informasjon om våre retningslinjer og prosedyrer med tanke på tjenesteleverandører utenfor din jurisdiksjon.

 

Du varsles videre om at vi, hvis du nekter å samtykke til innhenting, bruk eller offentliggjøring av dine personlige opplysninger, kanskje ikke vil være i stand til å levere deg produktene eller tjenestene du forespør. Du kan, underlagt juridiske og kontraktsmessige begrensninger, når som helst trekke tilbake samtykket til vår videre innhenting, bruk eller offentliggjøring av dine personlige opplysninger for formål som markedsføring og levering av spørreundersøkelser, ved å gi oss rimelig varsel. Det er ikke sikkert du vil ha lov til å trekke tilbake samtykket til enkelte nødvendige innhentinger, bruk og offentliggjøringer av informasjonen din (som for eksempel å opprettholde rimelige forretnings- og transaksjonsoppføringer). 

 

Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver retten til å få tilgang til dine personlige opplysninger. Våre autoriserte ansatte, agenter og fullmektige vil ha tilgang til din informasjon som nødvendig for å oppfylle deres forpliktelser til oss. 

Innbyggere i India

Hvis du er innbygger i India, har du rett til å be om å få gjennomgå dine personlige opplysninger og til å oppdatere, rette eller slette mangelfull eller unøyaktig informasjon, og du har retten til å kontakte oss angående uoverensstemmelser eller klager relatert til behandlingen av personlige opplysninger av Sherwin-Williams. Se Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter oss. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene. Selv om vi tar skritt for å overholde dine forespørsler innen rimelig tid, er vi ikke ansvarlig for autentisiteten av dine personlige opplysninger.

Innbyggere i Malaysia

Hvis du er innbygger i Malaysia, ser du Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter Sherwin-Williams’ Global Privacy Compliance-gruppe, som er ansvarlig for globalt datavern.

Innbyggere i Mexico

Som innbygger i Mexico kan du protestere mot behandling av dine personlige opplysninger for følgende frivillig bruk av slike personlige opplysninger:

  • for å kommunisere eller sende deg kampanjer.
  • for å tilby deg relevante annonser på våre tjenester og andre steder.
  • for å fastslå hvor effektiv annonseringen vår er.

I tillegg til dine tilgangsrettigheter og rett til å rette, kan du også ha rett til å avbryte eller komme med innvendinger mot innhenting og behandling av dine personlige opplysninger og til å begrense omfanget av behandlingen og til å trekke tilbake samtykket ditt, i samsvar med lokal lov.

 

Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene. Vennligst forklar hvilken rettighet du ønsker å utøve og oppgi bevis på identiteten din. Forespørselen vil bli besvart i samsvar med gjeldende lov. Hvis du ønsker å korrigere eller oppdatere dine personlige opplysninger, oppgir du hva endringen skal være. 

Innbyggere i New Zealand

I henhold til New Zealand Privacy Act 1993, har du visse tilgangsrettigheter og rett til å korrigere personlige opplysninger vi har om deg. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver disse rettighetene.

Innbyggere i Singapore

Hvis du er innbygger i Singapore, ser du Slik kontakter du oss for informasjon om hvordan du kontakter Sherwin-Williams’ Global Privacy Compliance-gruppe som er ansvarlig for globalt datavern.

Innbyggere i Sverige

Hvis du er innbygger i Sverige, kan du kontakte Sherwin-Williams for informasjon om vår personvernpraksis som beskrevet under Slik kontakter du oss.

Innbyggere i Uruguay

Det juridiske grunnlaget for vår behandling er som følger:

  • For våre legitime forretningsformål, inkludert:
    • for å tilby deg tjenester, produkter eller annet materiell du forespør (for eksempel fylle ut registreringen for et lojalitetsprogram eller sende deg produktprøver) og for å tilpasse din brukeropplevelse av tjenestene våre
    • for å administrere og forbedre handleopplevelsen din og våre produkter, tjenester og tilbud, inkludert å analysere bruken av våre produkter og tjenester og fastslå hvor effektiv annonseringen vår er
    • for å beskytte sikkerheten og integriteten til tjenestene våre
  • for å utføre våre kontrakter med deg, inkludert behandling av kjøpene dine og transaksjoner.
  • for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel:
    • for revisjons- og rapporteringsformål;
    • for å utføre regnskapsførings- og administrative oppgaver; 
    • for å svare på henvendelser om informasjon av rettmessige offentlige organer og juridiske myndigheter; og 
    • for å håndheve våre juridiske rettigheter og for å håndheve eller administrere rettslige krav.
  • På grunnlag av ditt samtykke:
    • for å sende deg direkte markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer; og
    • for å levere målrettede annonser til deg, både på og utenom tjenestene, inkludert ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier, som forklart nedenfor.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket. Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for mer informasjon. Du kan også endre personverninnstillingene i nettleseren din, for eksempel med tanke på informasjonskapsler. Hvis du trekker tilbake samtykket, er vi ikke lenger i stand til å tilby disse tjenestene.

 

Se Personlige valgmuligheter og rettigheter når det gjelder personopplysninger for informasjon om hvordan du utøver rettighetene du kan ha i henhold til den uruguayanske Data Protection Act No. 18,331. Du kan også kontakte oss med spørsmål og for å utøve eventuelle rettigheter herunder som beskrevet i Slik kontakter du oss.

Innbyggere i Vietnam

Informasjonen om deg som vi henter inn, lagrer, behandler, bruker, offentliggjør til og overfører til tredjeparter, omfatter informasjon i elektronisk format. Referanser til «deling» og «offentliggjøring» av personlige opplysninger i Deling av informasjon omfatter all deling, offentliggjøring og overføring av din informasjon. Se Dine valgmuligheter og rettigheter angående informasjonen din for informasjon om hvordan du utøver rettighetene du, under lokal lov, kan ha til å oppdatere, rette og/eller be om fjerning av dine personlige opplysninger fra databaser, be om stopping av tilveiebringelsen av dine personlige opplysninger til en tredjepart eller be om at vi ikke siterer eller ellers bruker innhold i slik informasjon. I tillegg kan du kontakte oss på følgende adresse hvis du har spørsmål eller ønsker informasjon om hvordan du utøver dine rettigheter under lokale lover som beskrevet under Slik kontakter du oss. Ved mottak av forespørselen din, vil Sherwin-Williams gi deg rimelig tilgang til personlige opplysninger vi har om deg, med mindre vi på juridisk grunnlag ikke er i stand til å gjøre det. I tillegg vil Sherwin-Williams ta nødvendige forholdsregler for å tillate at du får rettet, endret eller slettet informasjon som er påvist å være unøyaktig eller ufullstendig. 


©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement