Politica de confidențialitate a companiei Sherwin-Williams

Ultima actualizare: 1 iulie 2023

Pentru a vizualiza Notificarea noastră privind confidențialitatea pentru California, vă rugăm să faceți clic aici.

Sherwin-Williams recunoaște că atunci când alegeți să ne furnizați informații despre dvs., aveți încredere în noi că abordarea noastră este responsabilă. 



Informațiile cuprinse în această Politică de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică tipurile de informații pe care Sherwin-Williams și companiile afiliate le colectează despre dvs., modul în care folosim, partajăm și protejăm aceste informații, precum și alegerile pe care le puteți face privind modul în care utilizăm și partajăm astfel de informații. Prezenta Politică de confidențialitate reglementează informațiile colectate de compania Sherwin-Williams sau de filialele sale (așa cum sunt definite în continuare), prin orice mijloace, inclusiv, dar fără a se limita la, site-uri web, aplicații mobile și alte servicii online care se referă sau sunt conexe acestei Politici de confidențialitate, precum și informațiile colectate prin alte funcții ale companiei Sherwin-Williams, cum ar fi prin programele noastre de fidelitate pentru clienți sau atunci când discutați cu un reprezentant al serviciului de relații cu clienții (colectiv denumite „Serviciile”).

 

Este important să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate, deoarece atunci când utilizați Serviciile noastre, vă dați acordul cu practicile pe care le descriem în această Politică de confidențialitate. Informații cheie privind jurisdicția referitoare la practicile noastre de confidențialitate sunt disponibile în politica noastră aici. În cazul unor neconcordanțe între versiunea în limba engleză a acestei Politici de confidențialitate și orice versiune în altă limbă pe care o punem la dispoziție, versiunea în limba engleză va prevala.

 

În măsura în care este permisă de lege, Sherwin-Williams își rezervă dreptul de a aduce modificări acestei Politici de confidențialitate. În cazul în care se fac modificări, actualizările vor fi reflectate de data ultimei actualizări din partea de sus a prezentei Politici de confidențialitate. Respectivele modificări vor intra în vigoare imediat după publicare. Dacă veți continua să utilizați serviciile în urma acestor modificări, se va considera că sunteți de acord cu ele.

 

Serviciile noastre pot direcționa către site-uri web și servicii oferite de colaboratori externi din afara controlului nostru. În plus, putem avea relații cu companii care nu aparțin Sherwin-Williams, dar care distribuie produsele Sherwin-Williams. Nu suntem responsabili pentru securitatea sau confidențialitatea informațiilor colectate de acești colaboratori externi. Trebuie să fiți precauți și să revizuiți declarațiile de confidențialitate aplicabile acestor colaboratori externi.


Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații despre dvs. în diverse moduri:

  • Ne puteți furniza informații în mod direct.
  • Putem colecta informații despre dvs. atunci când utilizați Serviciile noastre, faceți cumpărături sau vizualizați reclamele noastre online.
  • Putem colecta informații suplimentare despre dvs. în conformitate cu legislația în vigoare.

Modul în care colectăm, tipul de informații colectate și prelucrarea acestor informații poate varia în funcție de jurisdicție pentru conformarea cu cerințele legale locale.

Informații pe care ni le furnizați în mod direct

Colectăm informații direct de la dvs. atunci când alegeți să vă înregistrați pentru Serviciile noastre (de exemplu, când vă înregistrați pentru unul dintre programele noastre de fidelitate), faceți o achiziție, vă înscrieți pentru a participa la o promoție, transmiteți codul poștal pentru a găsi magazine în aproprierea dvs. sau ne furnizați informații direct în alte modalități. Următoarele sunt exemple de informații pe care ni le puteți furniza în mod direct:

  • Nume.
  • Adresa de e-mail, adresa de reședință și/sau codul poștal și numărul de telefon.
  • Nume de utilizator sau parolă.
  • Vârsta sau data nașterii, sexul, ocupația, denumirea organizației, denumirea postului și alte informații demografice.
  • Cardul de credit, adresa de facturare sau alte informații de plată.
  • Alte informații despre dvs., familie sau alte persoane (cum ar fi interese privind produse și dacă de obicei cumpărați produse pentru vopsele și straturi de acoperire).
  • Istoricul de achiziții sau istoricul cupoanelor.
  • Alte informații furnizate atunci când ne contactați în scopuri de asistență pentru clienți.

Puteți alege să nu ne furnizați anumite tipuri de informații, dar acest lucru vă poate afecta capacitatea de a utiliza anumite servicii.

Informații pe care le colectăm atunci când utilizați serviciile noastre sau vizualizați reclamele noastre online

Colectăm informații despre computerul sau dispozitivul dvs. și despre activitatea dvs. online, inclusiv prin utilizarea tehnologiilor standard de internet, cum ar fi module cookie, pixeli, semnalizatoare web, kituri de dezvoltare software, obiecte stocate local și alte tehnologii similare. Următoarele sunt exemple ale tipurilor de informații pe care le colectăm urmărim, analizăm și utilizăm:

  • Tipul de browser, sistemul de operare și dispozitivul token de notificare push.
  • Adresa IP și/sau ID-ul dispozitivului.
  • Comportamentul dvs. de navigare în cadrul Serviciilor noastre, cum ar fi momentul și modul în care vizitați site-urile noastre web sau ne accesați Serviciile, timpul petrecut online pentru vizualizarea Serviciilor noastre, butoanele și linkurile pe care faceți clic, videoclipurile pe care le vizionați și locul din care accesați Serviciile noastre online, termenii de căutare pe care îi introduceți pe site-ul nostru web și trimiterile de formulare, achizițiile și tranzacțiile pe care le întreprindeți prin intermediul Serviciilor.
  • Site-urile web pe care le vizitați înainte sau după site-urile noastre web, inclusiv, dar fără limitare, orice site-uri web sau reclame care v-au direcționat către site-urile noastre web sau serviciile noastre.
  • E-mailurile transmise de Sherwin-Williams pe care le deschideți și/sau le redirecționați.
  • Ofertele Sherwin-Williams sau legăturile la care vă conectați prin intermediul mesajelor e-mail.
  • În funcție de setările dispozitivului dvs., informațiile despre locație, cum ar fi semnalul GPS al dispozitivului mobil sau informații despre punctele de acces Wi-Fi și celulele de telefonie mobilă din apropiere.
  • Identificatori de marketing, identificatori de dispozitiv sau alți identificatori unici similari. 
  • Mesaje text sau alte mesaje trimise sau partajate prin chat sau servicii de tip chatbot. 

Informații suplimentare pe care le putem colecta despre dvs

Putem primi informații despre dvs. din surse disponibile public și comercial, în conformitate cu legislația în vigoare. În plus, colectăm și alte informații pe care le permiteți unei terțe părți să ni le ofere. De exemplu, dacă alegeți să accesați sau să utilizați servicii de rețele de socializare, este posibil să primim și să stocăm informațiile pe care le împărtășiți cu noi prin intermediul acestor servicii. 

 

Toate informațiile pe care le colectăm despre dvs. pot fi combinate pentru a ne ajuta să îmbunătățim produsele și serviciile noastre și să ne adaptăm comunicările transmise către dvs. 


Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile pe care le colectăm despre dvs.:

  • Pentru a vă oferi servicii, produse sau alte materiale pe care le solicitați (de exemplu, finalizarea unei achiziții, completarea înregistrării dvs. pentru un program de loialitate și trimiterea de mostre de produse).
  • Pentru a comunica cu dvs. sau pentru a vă furniza publicitate, inclusiv cu privire la produsele, serviciile, politicile și promoțiile noastre.
  • Pentru a personaliza experiența dvs. privind Serviciile noastre, inclusiv prin furnizarea publicității relevante pentru serviciile noastre și în alte părți, cum ar fi pe alte site-uri web sau pe rețelele și serviciile de socializare.
  • Pentru a gestiona și a îmbunătăți experiența dvs. de cumpărături și a produselor, Serviciilor și ofertelor noastre, inclusiv analiza utilizării produselor și serviciilor noastre și determinarea eficienței publicității noastre.
  • Pentru a proteja securitatea și integritatea serviciilor noastre, precum și pentru a soluționa probleme de securitate a informațiilor și/sau de confidențialitate, pentru a depana și detecta incidente sau anomalii de securitate, pentru a îndeplini, a răspunde și a documenta cererile privind drepturile de confidențialitate, funcționarea rețelei și depanarea.
  • Pentru a ne asigura drepturile legale.
  • Pentru a efectua analize interne, cum ar fi sondaje, studii, cercetări de piață, monitorizarea sau analizarea tendințelor, a utilizării și a activităților.
  • Pentru a respecta politicile companiei Sherwin-Williams, standardele industriei și legile, reglementările sau procesele legale aplicabile.
  • În alte moduri, cu consimțământul dvs.

Vă rugăm să consultați Alegerile și drepturile dvs. privind informațiile care vă aparțin din secțiunea informații cu privire la opțiunile pe care le aveți în raport cu utilizarea de către noi a informațiilor care vă aparțin.


Partajarea informațiilor

Sherwin-Williams poate dezvălui informațiile dvs. în următoarele situații:

  • Afiliați. Partajăm informații în cadrul Sherwin-Williams între diversele noastre activități și companii cu care avem control comun (împreună, „Afiliații” noștri), inclusiv, de exemplu, pentru a vă oferi îmbunătățiri ale produselor și serviciilor noastre. 
  • Furnizori de servicii. Ne bazăm pe furnizorii de servicii externi pentru efectuarea unei varietăți de servicii contractuale în numele nostru. Pentru a face acest lucru, este posibil să partajăm informațiile dvs. cu aceștia. De exemplu, ne putem baza pe furnizorii de servicii pentru a ne îndeplini cererile de produse și servicii, a procesa cardul de credit și alte plăți, a răspunde la întrebările dvs., a trimite e-mailuri în numele nostru și a analiza date pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
  • Alte părți, atunci când sunt solicitate prin lege sau după cum este necesar pentru a ne proteja serviciile. Pot apărea situații în care dezvăluim informațiile care vă aparțin altor părți: 
    • Pentru a respecta legea sau pentru a ne conforma proceselor legale sau unei cereri de colaborare de către o entitate guvernamentală.
    • Pentru a preveni frauda sau pentru a verifica și a impune respectarea politicilor care guvernează Serviciile noastre.
    • Dacă acest lucru este permis de lege, pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Sherwin-Williams sau a oricăror afiliați, parteneri de afaceri, clienți sau angajați.
    • Pentru conformarea cu funcțiile de guvernanță corporativă, cum ar fi auditurile.
  • Alte părți în legătură cu o tranzacție corporatistă. Putem divulga informațiile dvs. unui colaborator extern în cazul în care vindem sau transferăm toate sau o parte a activității ori a activelor către o parte terță, cum ar fi în legătură cu o fuziune sau în caz de faliment, reorganizare sau lichidare.
  • Alte părți cu consimțământul dvs. la alegerea dvs. În plus față de informațiile descrise în această Politică de confidențialitate, este posibil să partajăm informații despre dvs. cu colaboratori externi dacă vă dați acordul sau solicitați o astfel de partajare.
  • Informații agregate și non-personale. De asemenea, putem partaja datele într-un mod care nu vă identifică (de exemplu, informații care au fost agregate cu alte înregistrări) în scopuri generale de afaceri. De exemplu, putem divulga numărul de vizitatori pe site-urile web sau alte Servicii.

Module cookie, pixeli și alte tehnologii de internet

Noi și anumiți colaboratori externi, inclusiv cei care furnizează conținut și alte funcționalități privind serviciile noastre, putem utiliza module cookie, pixeli (adică prin intermediul unui pixel Meta/Facebook), semnalizatoare web și alte tehnologii similare privind serviciile noastre online (denumite în mod colectiv „Module cookie”) și informațiile colectate din aceste tehnologii. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea de către dvs. a site-urilor noastre web cu terțe părți, inclusiv cu partenerii noștri din rețelele de socializare, publicitate și analiză. Pentru mai multe informații despre informațiile pe care le colectăm prin utilizarea Modulelor cookie și despre modul în care utilizăm informațiile pe care le colectăm, vă rugăm să consultați secțiunile Informațiile pe care le colectăm și Utilizarea informațiilor din prezenta Politică de confidențialitate. Pentru mai multe informații cu privire la utilizarea de către colaboratorii externi a modulelor cookie, a pixelilor, a semnalizatoarelor web și a altor tehnologii similare pe site-urilor noastre, vă rugăm să consultați secțiunea Colaboratori externi care furnizează conținut sau asigură funcționalitate serviciilor noastre din prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea serviciilor noastre online, sunteți de acord cu utilizarea de către noi a tehnologiilor de urmărire descrise în prezenta Politică de confidențialitate. 

Module cookie

Un modul cookie este un fișier mic care poate fi stocat pe computer sau pe alt dispozitiv. Un modul cookie permite entității care a instalat modulul cookie pe dispozitiv să-l recunoască pe diferite site-uri web și servicii.

 

Când utilizați un browser web pentru a accesa Serviciile, puteți configura browserul să accepte toate modulele cookie, să respingă toate modulele cookie sau să vă anunțe când este trimis un modul cookie. Accesați meniul „Ajutor" al browserului dvs. pentru a afla mai multe despre modificarea preferințelor privind modulele cookie. Sistemul de operare al dispozitivului dvs. poate conține verificări suplimentare pentru module cookie. Rețineți că dezactivarea modulelor cookie poate afecta capacitatea dvs. de a accesa și de a utiliza anumite funcții ale Serviciilor. 

Semnale „Do-Not-Track" și mecanisme similare

Unele browsere web pot transmite semnale „do-not-track" către site-urile web și alte servicii online cu care comunică un utilizator. Nu există niciun standard industrial care să guverneze ceea ce ar trebui să facă site-urile web atunci când primesc aceste semnale. În prezent Sherwin-Williams nu ia măsuri ca răspuns la aceste semnale. Dacă și când un standard este stabilit și acceptat, Sherwin-Williams își poate revizui politica privind reacția la aceste semnale. Dacă sunteți utilizator din SUA, apăsați aici pentru informații despre semnalele Do-Not-Track și mecanisme similare.

Pixeli de urmărire și semnalizatoare web

Pixelii, semnalizatoarele web și tehnologiile similare sunt elemente de cod de mici dimensiuni, care sunt încorporate în pagini web, anunțuri și e-mail, care comunică cu colaboratori externi. Putem folosi pixelii, de exemplu, pentru a calcula numărul de utilizatori care au vizitat o anumită pagină web, pentru a furniza sau a comunica cu modulele cookie și pentru a înțelege modelele de utilizare. De asemenea, putem include pixeli în e-mailuri pentru a înțelege dacă mesajele au fost deschise, s-au luat acțiuni în cadrul lor sau au fost redirecționate. 

Alte tehnologii

Există o varietate de tehnologii de urmărire care pot fi incluse în aplicațiile mobile, care nu sunt bazate pe browser, precum modulele cookie, și care nu pot fi controlate prin setările browserului. Unele utilizează „SDK-uri” pentru a asocia activitatea utilizatorului unei aplicații la o anumită aplicație și pentru a urmări activitatea utilizatorului între aplicații și/sau dispozitive. SDK-urile sunt blocuri de cod care pot fi instalate în aplicația noastră mobilă de către companii terțe cu care colaborăm. SDK-urile ne ajută să înțelegem modul în care interacționați cu aplicația noastră mobilă și colectează anumite informații despre dispozitivul și rețeaua pe care le folosiți pentru a accesa aplicația noastră, cum ar fi identificatorul de publicitate asociat cu dispozitivul dvs. și informații despre modul în care interacționați cu aplicația noastră.

Cum folosim aceste tehnologii

Serviciile noastre online utilizează aceste tehnologii în următoarele scopuri generale:

Tipul de modul cookie  Cum acționează Exemple
Obligatoriu Permite Serviciului nostru online să funcționeze corespunzător. De exemplu, aceste Module cookie reamintesc acțiunile anterioare (de ex., textul introdus) atunci când navigați înapoi la o pagină din aceeași sesiune și echilibrează traficul pe site.
Performanță Ne ajută să măsuram și să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu Serviciile online, cu conținutul nostru și cu orice probleme întâlnite pentru a ne ajuta să îmbunătățim performanța serviciilor. De exemplu, aceste Module cookie obțin informații asupra modului în care vizitatorii folosesc site-urile noastre, astfel încât să putem îmbunătăți modul de utilizare și conținutul.
Funcționalitate Permite Serviciilor noastre online să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele dvs. de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) pentru a oferi o experiență online mai personalizată. De exemplu, aceste Module cookie vă pot permite să stocați datele de conectare și preferințele dvs. de conectare, astfel încât să nu fie necesar să introduceți respectivele date de conectare și preferințe de fiecare dată când vă conectați. 
Direcționare/Publicitate Ne ajută pe noi și pe colaboratorii externi să vă furnizăm conținut relevant și publicitate prin colectarea informațiilor despre utilizarea Serviciilor noastre și a altor site-uri, precum și despre serviciile online. Aceste Module cookie pot fi folosite pentru a oferi publicitate țintită sau pentru a limita numărul de afișări ale unui anunț publicitar. De asemenea, acestea ne ajută să măsuram eficiența campaniilor publicitare. Putem include pixeli în e-mailuri, spre exemplu, pentru a înțelege dacă mesajele au fost deschise, s-au luat acțiuni în cadrul lor sau au fost redirecționate. 

Modulele cookie variază în ceea ce privește durata lor de viață. „Modulele cookie de sesiune” se termină la scurt timp după ce ați încheiat sesiunea de internet. „Modulele cookie persistente” sunt stocate pe dispozitivul dvs. până la o dată de expirare stabilită. Pe site-urile noastre web folosim atât Modulele cookie de sesiune, cât și persistente.


Colaboratori externi care furnizează conținut sau asigură funcționalitate serviciilor noastre

O parte din conținutul și funcționalitatea Serviciilor noastre sunt furnizate de colaboratori externi care nu sunt afiliați cu noi. De exemplu, vă permitem să partajați anumite materiale privind Serviciile noastre prin intermediul serviciilor de rețele de socializare, cum ar fi Facebook și Twitter. Acestea și alte servicii de rețele de socializare pot colecta automat informații din sau despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor noastre atunci când utilizați Serviciile noastre, când sunteți conectat(ă) la serviciile de rețele de socializare. De asemenea, oferim funcții de chat online care sunt susținute de furnizori – atunci când utilizați aceste funcții, partajați atât cu furnizorul, cât și cu noi informațiile pe care le furnizați în cadrul chat-ului. Agențiile de publicitate terțe, inclusiv, dar fără a se limita la, furnizorii de reluare a sesiunii și de servicii de rețele de socializare, pot fi, de asemenea, prezente în cadrul unor Servicii oferite de către noi. Acestea și alți terți colectează sau primesc anumite informații cu privire la utilizarea Serviciilor noastre de către dvs., inclusiv prin folosirea Modulelor cookie, a pixelilor și a tehnologiilor similare, iar aceste informații pot fi colectate în timp și combinate cu informații colectate pe diferite site-uri web și online. 

 

Unele dintre aceste companii participă la programe dezvoltate în domeniu, menite să ofere consumatorilor posibilitatea de a alege dacă să primească publicitate țintită. Vizitați site-urile web operate de Network Advertising Initiative și Digital Advertising Alliance pentru a afla mai multe detalii. (Utilizatorii canadieni pot vizita, de asemenea, site-ul web operat de Digital Advertising Alliance din Canada. Informații suplimentare în limbile locale pot fi disponibile pe site-ul respectiv.)

 

Serviciile noastre, inclusiv site-urile noastre web, utilizează tehnologia de analiză furnizată de Google Analytics pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-urile, pentru a îmbunătăți experiența noastră web și pentru a ne comercializa mai bine produsele. Vă puteți exercita opțiunile cu privire la utilizarea Modulelor cookie de la Google Analytics accesând https://tools.google.com/dlpage/gaoptout sau descărcând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.


Transferul internațional de date

Sherwin-Williams și furnizorii de servicii pot colecta, transfera, stoca și prelucra datele dvs. cu caracter personal în afara țării dvs. de reședință, inclusiv în Statele Unite. Rețineți că este posibil ca legile privind protecția datelor din alte țări și alte legi pot să nu fie la fel de cuprinzătoare ca cele din țara dvs. În conformitate cu legislația în vigoare, punem în aplicare măsuri, cum ar fi clauzele standard de protecție a datelor, pentru a ne asigura că toate informațiile cu caracter personal transferate rămân protejate și în siguranță. Puteți obține informații suplimentare despre aceste măsuri, contactându-ne cu ajutorul Portalului global de confidențialitate.


Colectarea informațiilor de la copii

Nu colectăm cu bună știință informații personale online de la copii, astfel cum este definit de legislația locală. În cazul în care aflăm că un copil ne-a furnizat informații personale, le vom șterge sau ne vom conforma în alt mod cu legislația aplicabilă.


Opțiunile și drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal

Dacă legislația permite, vă putem trimite oferte sau promoții. Cu toate acestea, vă oferim câteva opțiuni privind modul în care comunicăm cu dvs.

  • E-mail: Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri comerciale de la o anumită marcă sau un anumit grup Sherwin-Williams, puteți urmări informațiile din orice astfel de mesaj. De asemenea, ne puteți contacta la Portalul global de confidențialitate pentru informații despre cum să vă eliminați de pe oricare dintre listele noastre de corespondență. 
  • Corespondență prin poștă: Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri comerciale de la o anumită marcă sau un anumit grup Sherwin-Williams, puteți urma instrucțiunile sau folosi datele de contact din astfel de mesaje. De asemenea, ne puteți contacta pe Portalul global de confidențialitate pentru a vă elimina de pe oricare dintre listele noastre de corespondență.
  • Mesaje text: Aveți posibilitatea de a opta să primiți mesaje text și alerte pe numerele de telefon mobil pe care ni le comunicați. Nu este necesar să optați pentru mesaje text și alerte pentru a utiliza și a vă bucura de serviciile sau produsele noastre. În cazul în care optați pentru această opțiune, se pot aplica taxe standard pentru mesajele text. Dacă nu mai doriți să primiți mesaje text de la o anumită marcă sau un anumit grup Sherwin-Williams, puteți renunța în orice moment la mesajele text și la alertele noastre. Pentru a renunța direct, urmați instrucțiunile sau utilizați informațiile de contact conținute în orice astfel de mesaj. Vă rugăm să consultați Termenele și condițiile programului de mesaje text pentru mai multe informații.

Vă rugăm să rețineți că, în ciuda selecțiilor dvs. de renunțare, dacă legislația permite, vă putem trimite comunicări privind tranzacțiile sau serviciile pe care le-ați solicitat în mod expres sau pentru a vă informa despre modificări importante ale Serviciilor, produselor sau politicilor noastre. Dacă aveți mai multe conturi, este posibil să fie necesar să renunțați separat pentru fiecare cont în legătură cu opțiunile de confidențialitate descrise mai sus.

 

Este posibil să aveți anumite drepturi în calitate de subiect de date în conformitate cu legislația locală. De exemplu, legislația locală vă poate permite să accesați, să actualizați, să restricționați, să contestați, să ștergeți, să portați și/sau să corectați inexactitățile din datele dvs. cu caracter personal aflate sub controlul nostru, sub rezerva anumitor excepții prevăzute de lege. Multe dintre programele noastre vă oferă acces direct pentru vizualizarea, actualizarea, corectarea și/sau ștergerea informațiilor personale pe care le-ați furnizat atunci când v-ați înregistrat online. Vă rugăm să verificați unde v-ați înregistrat pentru a afla ce funcționalitate poate fi disponibilă în legătură cu un program aplicabil.

 

Dacă funcția nu este disponibilă acolo unde v-ați înregistrat și doriți să vă exercitați drepturile legale, vă rugăm să ne contactați folosind Portalul global de confidențialitate. Vom răspunde la solicitări în conformitate cu legislația aplicabilă și sub rezerva restricțiilor legale și contractuale.


Securitatea și păstrarea informațiilor

Am implementat proceduri diverse pentru a vă proteja informațiile, inclusiv procedurile tehnice, administrative și fizice pentru păstrarea informațiile dvs. în siguranță. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, deși luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile, niciun site web, transmisie pe Internet, sistem informatic sau conexiune fără fir nu este complet sigură. 

 

În plus, luăm măsuri pentru păstrarea informațiilor despre dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, conform contractului sau conform cerințelor sau admisibile conform legii aplicabile.


Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de confidențialitate, contactați Sherwin-Williams folosind Portalul global privind confidențialitatea sau la următoarea adresă:

 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115


Modificări ale acestei Politici de confidențialitate în viitor

Legile și liniile directoare privind confidențialitatea fac parte dintr-un mediu în continuă schimbare. Ne rezervăm dreptul, la propria discreție, de a modifica, schimba, adăuga sau elimina porțiuni din această Politică de confidențialitate în orice moment. Politica noastră de confidențialitate este postată la acest link. Vă recomandăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a vă asigura că aveți cunoștință de practicile actuale de confidențialitate, deși am putea, de asemenea, să alegem să vă informăm prin e-mail sau prin postarea unor informații despre unele sau toate Serviciile noaste. Continuarea utilizării Serviciilor noastre în urma oricăror schimbări înseamnă acceptarea acestor modificări. 


Divulgări specifice fiecărei jurisdicții

Rezidenți ai Statelor Unite ale Americii

Prezenta Notificare vine în completarea celorlalte părți ale Politicii noastre de confidențialitate și furnizează informații suplimentare pentru consumatorii din SUA („Consumatori”), precum și pentru rezidenții statului California care interacționează cu noi în timpul activității lor pentru o altă companie („Persoane de contact B2B”). Prezenta Notificare se aplică „datelor cu caracter personal” sau „DCP”, ceea ce înseamnă informațiile care vă identifică, se referă la dvs., vă descriu, sunt în mod rezonabil capabile să fie asociate cu dvs. sau ar putea fi asociate în mod rezonabil, direct sau indirect, cu dvs.

COLECTAREA, UTILIZAREA ȘI DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În ultimele 12 luni, am colectat DCP despre Consumatorii din SUA și Persoanele de contact B2B din California și este posibil să fi divulgat aceste DCP către afiliații, furnizorii de servicii și contractanții noștri, conform descrierii din tabelul de mai jos.

Categoria de DCP Exemple de DCP colectate Surse de DCP Scopul colectării de DCP Divulgări către afiliați, furnizorii de servicii și contractanți

Identificatori și înregistrări despre clienți

(Această categorie include datele cu caracter personal descrise în Codul civil al statului California § 1798.80(e))

Numele,
adresa poștală, numărul de telefon, semnătura, identificatorul online,
adresa de protocol de internet (IP), adresa de e-mail, numărul permisului de conducere, numărul de asigurare socială
(colectarea SSN-ului este limitată la cererile de conturi de credit), angajarea, istoricul de angajare, numărul contului bancar, numărul cardului de credit, numărul cardului de debit sau alte informații financiare
Direct de la dvs.,
informații publice, afiliați, furnizori de servicii, terți, în mod automat atunci când utilizați serviciile noastre
Utilizăm aceste informații în următoarele Scopuri de afaceri: audituri legate de interacțiuni și tranzacții; detectarea incidentelor de securitate și protecția împotriva fraudei; rezolvarea problemelor sistemelor sau repararea sistemelor; utilizare tranzitorie pe termen scurt (de exemplu, publicitate contextuală); controlul calității și al siguranței. De asemenea, utilizăm aceste informații în scopurile comerciale prezentate în secțiunea „Utilizarea informațiilor” de mai sus. Furnizori de servicii de marketing (de exemplu, rețele publicitare, furnizori de servicii de internet, furnizori de servicii de analiză), furnizori de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea, entități guvernamentale, sisteme și platforme de operare, rețele de socializare, agenții de recuperare a creanțelor și instituții financiare.
Informații comerciale Istoricul achizițiilor,
documente de proprietate imobiliară, istoricul sau tendințele de consum
Direct de la dvs.,
informații publice, afiliați, furnizori de servicii,
terți, în mod automat atunci când utilizați serviciile noastre
Utilizăm aceste informații în următoarele scopuri de afaceri: utilizare tranzitorie pe termen scurt (de exemplu, publicitate contextuală); și furnizarea de servicii. De asemenea, utilizăm aceste informații în scopurile comerciale prezentate în secțiunea „Utilizarea informațiilor” de mai sus. Furnizori de servicii de marketing (de exemplu, rețele publicitare, furnizori de servicii de internet, furnizori de servicii de analiză), furnizori de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea, entități guvernamentale, sisteme și platforme de operare, agenții de recuperare a creanțelor și instituții financiare.
Informații privind activitatea pe internet sau în alte rețele electronice Istoricul activității de navigare,
istoricul căutărilor,
informații despre interacțiunile cu site-urile sau reclamele noastre
Direct de la dvs.,
informații publice, afiliați, furnizori de servicii, terți, în mod automat atunci când utilizați serviciile noastre
Utilizăm aceste informații în aceleași scopuri enumerate mai sus pentru elementele de identificare. Furnizorii de servicii de marketing (cum ar fi rețelele de publicitate, furnizorii de servicii de internet, furnizorii de servicii de analiză), furnizorii de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea.
Date de geolocalizare Locație fizică, deplasări Aplicațiile noastre mobile colectează informațiile de geolocalizare atunci când permiteți această colectare. De asemenea, este posibil să deducem geolocalizarea dvs. din adresa IP. Utilizăm aceste informații în următoarele scopuri de afaceri: utilizare tranzitorie pe termen scurt (de exemplu, publicitate contextuală); furnizarea de servicii; și cercetare tehnologică internă. De asemenea, utilizăm aceste informații în scopurile comerciale prezentate în secțiunea „Utilizarea informațiilor” de mai sus. Furnizorii de servicii de marketing (cum ar fi rețelele de publicitate, furnizorii de servicii de internet, furnizorii de servicii de analiză), furnizorii de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea.
Informații audio, electronice, vizuale, termice, olfactive sau similare Înregistrări audio ale apelurilor la serviciul de asistență pentru clienți,
 filmările camerelor de supraveghere (CCTV)
Apelurile la serviciul de asistență pentru clienți sunt înregistrate uneori, apelanții fiind informați despre acest lucru la începutul apelului. Filmările camerelor de supraveghere sunt colectate în scopuri de securitate, numai în anumite unități, unde sunt afișate semne care informează că sunt colectate aceste imagini. Utilizăm aceste informații cu scopul de afaceri de a detecta incidentele de securitate și de a asigura protecția contra fraudei; și pentru controlul calității și al siguranței. Entități guvernamentale, furnizori de servicii de securitate, furnizori de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea.
Informații profesionale sau legate de locul de muncă Informații profesionale, cum ar fi ocupația și angajatorul Direct de la dvs.,
informații publice, afiliați, furnizori de servicii,
terți
Utilizăm aceste informații în Scopurile de afaceri de a furniza servicii și cercetare tehnologică internă. De asemenea, este posibil să utilizăm aceste informații în scopurile comerciale prezentate în secțiunea „Utilizarea informațiilor” de mai sus. În plus, dacă solicitați un cont de card de credit din partea noastră, putem colecta informații despre angajare pentru a ne permite să vă furnizăm servicii prin efectuarea verificării corespunzătoare a creditului și deschiderea contului de credit. Furnizori de servicii de marketing (cum ar fi furnizorii de servicii de analiză), furnizori de servicii care ne ajută în alt mod să ne desfășurăm activitatea.
Inferențe pe baza DCP colectate Tendințe de achiziții Direct de la dvs.,
informații publice, afiliați, furnizori de servicii,
terți
Utilizăm aceste informații în următoarele scopuri de afaceri: utilizare tranzitorie pe termen scurt (de exemplu, publicitate contextuală); furnizarea de servicii; și cercetare tehnologică internă. De asemenea, utilizăm aceste informații în scopurile comerciale prezentate în secțiunea „Utilizarea informațiilor” de mai sus. Furnizori de servicii de marketing (de exemplu, furnizori de servicii de analiză).

Dintre categoriile de date cu caracter personal enumerate mai sus, următoarele categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm pot fi considerate „sensibile” în temeiul anumitor legi statale privind confidențialitatea:

Categoria de date cu caracter personal sensibile Categorii de surse Scopuri de colectare Divulgări către furnizorii de servicii și contractanți
Date cu caracter personal care dezvăluie numărul de asigurare socială sau permisul de conducere Direct de la dvs.

Pentru a extinde o linie de credit

Pentru a procesa tranzacțiile legate de închirierea de echipamente

Furnizorii de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea
Datele cu caracter personal care dezvăluie un cont de autentificare, un cont financiar, un card de debit sau un card de credit în combinație cu orice cod de securitate sau de acces, parolă sau date de conectare necesare care permit accesul la un cont Direct de la dvs. Pentru a extinde o linie de credit Furnizorii de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea
Date cu caracter personal care dezvăluie geolocalizarea dvs. exactă (locația pe o rază de 564 metri) Aplicațiile noastre mobile colectează informațiile de geolocalizare atunci când permiteți această colectare

Localizarea unui magazin sau furnizarea altor servicii similare

Cercetare tehnologică internă

Furnizorii de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

 

Păstrăm categoriile de DCP descrise mai sus atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în prezenta politică sau altfel autorizat prin lege. Aceasta înseamnă, în general, păstrarea informațiilor atât timp cât se aplică una dintre următoarele condiții: 

  • Datele dvs. cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a ne gestiona operațiunile, pentru a gestiona relația dvs. cu noi sau pentru a îndeplini un alt scop pentru care am colectat informațiile; 
  • Datele dvs. cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a îndeplini un scop dezvăluit care este compatibil în mod rezonabil cu contextul în care au fost colectate DCP; 
  • Informațiile sunt necesare în mod rezonabil pentru a proteja sau ne apăra drepturile sau proprietatea (care se vor referi, în general, la legile aplicabile care limitează acțiunile într-un anumit caz); sau 
  • Ni se impune sau ni se permite să păstrăm informațiile dvs. în conformitate cu legile sau reglementările aplicabile. 

În cazul în care DCP sunt utilizate în mai multe scopuri, le vom păstra până la expirarea scopului cu cea mai extinsă perioadă de păstrare. Pentru mai multe informații despre politicile noastre de păstrare, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos.

PUBLICITATEA ȚINTITĂ, VÂNZAREA ȘI PARTAJAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Categoriile de DCP pe care le dezvăluim în scopuri profesionale sau comerciale și categoriile de destinatari sunt enumerate în tabelul de mai sus. Tabelul de mai jos rezumă categoriile de DCP pe care le-am utilizat pentru publicitate comportamentală țintită / pe bază de context încrucișat în ultimele 12 luni. Deși nu vindem date cu caracter personal în schimbul unor sume de bani, unele dintre modalitățile prin care partajăm DCP pentru publicitate țintită pot fi considerate „vânzări” sau „partajare” în conformitate cu legile anumitor state din SUA privind confidențialitatea. Nu avem cunoștință de vânzarea sau partajarea de DCP ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Utilizările de către noi a datelor cu caracter personal nu sunt considerate „vânzări” conform legislației din Nevada.

Categoria de date cu caracter personal Tipul de divulgare Categorii de terți cărora le-au fost vândute sau partajate informațiile
Elemente de identificare Transfer către terți pentru publicitate comportamentală pe bază de context încrucișat Rețele publicitare, platforme de căutare și de socializare și alți parteneri de publicitate online
Înregistrări despre clienți
Informații comerciale
Informații privind activitatea pe internet sau în alte rețele electronice
Date de geolocalizare
Inferențe

DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE ÎN CALIFORNIA

În temeiul Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (Codul civil din California, Secțiunea 1798.100, et seq.), cu modificările ulterioare din Legea privind drepturile de confidențialitate din California (Codul civil din California, Secțiunea 1798.100, et seq.) („CCPA”), rezidenții din California au anumite drepturi pe care și le pot exercita fie independent, fie prin intermediul unui mandatar autorizat. Drepturile de confidențialitate în California sunt prezentate mai jos. În scopul acestei Notificări, în unele locuri am abreviat sau am rezumat termenii sau formulările din CCPA. Termenii definiți în CCPA care sunt utilizați în această Notificare vor avea același înțeles ca în CCPA.

 

Pentru a face o solicitare de ștergere, de corectare sau de informare, puteți trimite un caz prin intermediul Portalului global de confidențialitate sau sunând la 1-844-835-4134. Vă rugăm să urmați instrucțiunile de pe Portalul global de confidențialitate și să răspundeți cu promptitudine la întrebările care vor urma, astfel încât să vă putem confirma identitatea. Dacă doriți să renunțați la vânzarea și partajarea DCP, faceți clic pe linkul Nu vindeți și nu partajați datele mele cu caracter personal de pe pagina principală a site-urilor Sherwin-Williams pe care le-ați vizitat și dezactivați comutatorul „Nu vindeți și nu partajați datele mele cu caracter personal / Module cookie de direcționare”. 

 

Dacă trimiteți o solicitare de cunoaștere, de ștergere sau de corectare, vi se va cere să vă autentificați în contul dvs. sau să furnizați 2-3 elemente de DCP pe care le vom compara cu înregistrările noastre pentru a vă verifica identitatea. Mandatarii autorizați pot depune solicitări în numele Consumatorilor urmând acești pași și furnizând documentele corespunzătoare. În cazul în care trimiteți o solicitare prin intermediul unui agent autorizat, va trebui să vă verificați identitatea direct la noi înainte ca cererea dvs. să poată fi procesată.

Dreptul de a cunoaște

 

Aveți dreptul de a solicita să vă furnizăm următoarele informații. Solicitările de această natură ale consumatorilor pot fi depuse de maximum două ori într-o perioadă de 12 luni. 

  • Categoriile de date cu caracter personal pe care le-am colectat despre dvs., inclusiv: 
    • Categoriile de surse din care au fost colectate DCP
    • Scopurile noastre de afaceri sau comerciale pentru colectarea, vânzarea sau partajarea de DCP
    • Categoriile de terți cărora le divulgăm DCP
    • Categoriile de DCP pe care le-am vândut și, pentru fiecare categorie identificată, categoriile de terți cărora le-am vândut respectiva categorie de DCP
    • Categoriile de DCP pe care le-am dezvăluit în scop comercial și, pentru fiecare categorie identificată, categoriile de destinatari cărora le-am dezvăluit respectiva categorie de DCP
  • Datele specifice cu caracter personal pe care le-am colectat despre dvs.

Dreptul de a renunța la vânzarea și partajarea de DCP

 

Aveți dreptul de a renunța la vânzarea datelor dvs. cu caracter personal și de a ne solicita să nu le împărtășim pentru publicitatea comportamentală pe bază de context încrucișat. Deși nu vindem date cu caracter personal în schimbul unor sume de bani, unele dintre modalitățile prin care partajăm DCP pentru publicitate sau marketing pot fi considerate „vânzări” sau „partajare” în conformitate cu CCPA. Pentru a renunța la această opțiune, vă rugăm să faceți clic pe linkul „Nu vindeți și nu partajați datele mele cu caracter personal” de pe pagina de pornire a site-urilor web Sherwin-Williams pe care le-ați vizitat și mutați pe „dezactivat” comutatorul indicat. Dacă alegeți să utilizați un semnal de renunțare din browser (cum ar fi Controlul global al confidențialității (GPC)), veți fi dezabonat de la vânzările bazate pe modulele cookie și de la partajarea datelor cu caracter personal pentru fiecare dintre site-urile noastre web pe care le vizitați cu semnalul activat. Deoarece nu vă putem recunoaște pe diferite site-uri web, vizitarea unuia dintre site-urile noastre cu semnalul activat va avea efectul de a vă dezabona de la vânzări și partajare pe site-ul respectiv, dar nu va afecta vânzările și partajarea pentru celelalte site-uri web ale noastre. În plus, va trebui să activați semnalul de renunțare pentru fiecare browser pe care îl utilizați. Vă rugăm să rețineți că semnalul GPC poate bloca afișarea bannerelor privind modulele cookie și centrele de preferințe ale site-urilor noastre web sau poate interfera în alt mod cu linkurile noastre „Nu vindeți și nu partajați datele mele cu caracter personal”. Dacă se întâmplă acest lucru, preferințele dvs. au fost recunoscute, chiar dacă bannerul și centrul de preferințe nu mai sunt vizibile.

Drepturile de ștergere

 

Puteți solicita să ștergem DCP referitoare la dvs. pe care le-am colectat direct de la dvs. În conformitate cu CCPA, putem refuza să ștergem datele dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe – de exemplu, dacă avem nevoie de DCP pentru a finaliza tranzacții sau a vă furniza serviciile pe care le-ați solicitat sau care sunt anticipate în mod rezonabil, în scopuri de securitate, pentru scopuri legitime de afaceri interne, pentru a ne conforma cu cerințele legislative sau pentru a ne stabili și apăra drepturile în instanță. În cazul în care utilizăm anonimizarea pentru a satisface o solicitare de ștergere, ne angajăm să păstrăm și să utilizăm informațiile în formă anonimizată și nu vom încerca să reidentificăm informațiile.  

Drepturile de rectificare

 

În cazul în care considerați că DCP pe care le păstrăm despre dvs. sunt inexacte, aveți dreptul de a ne solicita să rectificăm aceste informații.

Dreptul de a limita utilizarea și divulgarea datelor sensibile cu caracter personal

 

Nu folosim și nu dezvăluim date cu caracter personal sensibile în scopuri la care se aplică dreptul de limitare a utilizării și dezvăluirii în conformitate cu CCPA.

Dreptul la nediscriminare pentru exercitarea drepturilor dvs. de confidențialitate 

 

Dacă alegeți să vă exercitați oricare dintre drepturile de confidențialitate în temeiul CCPA, aveți, de asemenea, dreptul de a nu beneficia de un tratament discriminatoriu din partea noastră.


NOTIFICARE PRIVIND STIMULENTELE FINANCIARE



Programul nostru de recompense PaintPerks oferă beneficii, cum ar fi puncte de recompensă și reduceri pentru cei care aleg să participe. Participarea vă obligă să furnizați anumite DCP, cum ar fi date de identificare, înregistrări ale clienților și informații comerciale. Stimulentele asociate cu programul nostru de recompense sunt concepute pentru a recompensa clienții fideli pe baza volumului de produse și servicii pe care aceștia le achiziționează de la noi. Pentru termenele și condițiile complete aplicabile programului nostru de recompense, vă rugăm să faceți clic aici

 

Am făcut o estimare de bună credință conform căreia valoarea DCP furnizate în legătură cu programul nostru de recompense este echivalentă cu cheltuielile relevante legate de colectarea și păstrarea respectivelor DCP. Orice diferență de preț sau de beneficii oferite clienților care participă la programul nostru de recompense este legată în mod rezonabil de valoarea DCP furnizate. Prin aderarea la programul nostru de recompense, sunteți de acord cu orice stimulent financiar asociat programului. Aveți dreptul de a renunța la stimulentul financiar în orice moment prin anularea participării la programul de recompense. Pentru a vă anula calitatea de membru al programului de recompense, vă rugăm să faceți clic aici. Vă rugăm să rețineți că, dacă trimiteți o solicitare de ștergere, aceasta va șterge DCP asociate cu orice cont de recompense pe care îl aveți.

Drepturile de confidențialitate pentru rezidenții altor state din S.U.A.

 

Această secțiune completează celelalte părți ale Politicii noastre de confidențialitate și oferă informații suplimentare pentru consumatorii care locuiesc în alte state din SUA decât California. Dacă sunteți rezident al statului California, vă rugăm să consultați declarațiile noastre specifice statului California de mai sus.

DEPUNEREA UNEI SOLICITĂRI PRIVIND DREPTURILE DE CONFIDENȚIALITATE

 

Dacă doriți să faceți o solicitare cu privire la datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să utilizați Portalul nostru global de confidențialitate sau să apelați 1-844-835-4134. Vă rugăm să rețineți că va trebui să vă autentificăm identitatea înainte ca solicitarea dvs. să fie procesată. Pentru autentificare, vi se va solicita să vă autentificați în contul dvs. sau să furnizați 2-3 date cu caracter personal pe care le vom compara cu înregistrările noastre. 

 

  • Accesul și portabilitatea datelor. Puteți utiliza acest tip de cerere pentru a confirma dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal, pentru a vă accesa datele cu caracter personal și pentru a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format portabil. 
  • Rectificare. Puteți solicita să rectificăm inexactitățile din datele dvs. cu caracter personal, ținând cont de natura acestora și de scopurile pentru care le prelucrăm.
  • Ștergere. Puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. În conformitate cu legile privind confidențialitatea la nivel de stat, putem refuza să ștergem datele dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe – de exemplu, dacă avem nevoie de DCP pentru a finaliza tranzacții sau a vă furniza serviciile pe care le-ați solicitat sau care sunt anticipate în mod rezonabil, în scopuri de securitate, pentru scopuri legitime de afaceri interne, pentru a ne conforma cu cerințele legislative sau pentru a ne stabili și apăra drepturile în instanță.
  • Solicitări de renunțare. Puteți renunța la următoarele utilizări ale datelor dvs. cu caracter personal: (a) publicitate țintită; (b) vânzarea datelor cu caracter personal; și (c) crearea de profiluri în sprijinul deciziilor care produc efecte juridice sau de o semnificație similară cu privire la situația dvs. economică, sănătate, preferințe personale, interese, seriozitate, comportament, locație sau deplasări. Nu vindem date cu caracter personal în schimbul unor sume de bani și nu ne implicăm în practici care se califică drept creare de profiluri, producând efecte juridice sau similare semnificative în temeiul legislației statale aplicabile privind confidențialitatea. Pentru a renunța la publicitatea țintită / „vânzările” nemonetare ale datelor cu caracter personal, vă rugăm să faceți clic pe linkul „Nu vindeți și nu partajați informațiile mele personale” de pe pagina principală a site-urilor Sherwin-Williams pe care le vizitați și să dezactivați comutatorul „Module cookie de direcționare”. Dacă sunteți un mandatar autorizat care trimite o solicitare de renunțare în numele unui consumator din Colorado, vă rugăm să faceți clic pe linkul „Nu vindeți și nu partajați datele mele cu caracter personal” de pe pagina principală a site-urilor Sherwin-Williams pe care le vizitați și să dezactivați comutatorul „Nu vindeți și nu partajați datele mele personale / Modulele cookie de direcționare”. Depunem eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a autentifica identitatea consumatorului și autoritatea mandatarului autorizat de a acționa în numele consumatorului.  
  • Recursuri. Uneori nu putem procesa solicitările referitoare la datele dvs. cu caracter personal, caz în care solicitarea dvs. va fi respinsă. Dacă cererea dvs. privind drepturile de confidențialitate a fost refuzată anterior de noi și credeți că am refuzat-o în mod eronat, puteți face recurs pentru reexaminarea solicitării dvs. utilizând Portalul global de confidențialitate.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care depuneți o cerere privind drepturile de confidențialitate, vom păstra datele cu caracter personal transmise în legătură cu solicitarea dvs. în scopul păstrării evidenței.

DIVULGĂRI PRIVIND PROGRAMULUI DE FIDELITATE PENTRU REZIDENȚII DIN COLORADO

 

Scopul acestei secțiuni este de a notifica consumatorii din statul Colorado cu privire la modul în care utilizăm datele cu caracter personal în legătură cu participarea la programul nostru de fidelitate PaintPerks. Aveți dreptul de a șterge datele cu caracter personal asociate contului dvs. PaintPerks; cu toate acestea, dacă ștergeți datele cu caracter personal, nu vom putea asocia recompensele cu contul dvs. și, prin urmare, nu veți putea primi beneficii în cadrul programului. Diagrama de mai jos identifică categoriile de date cu caracter personal colectate prin programul nostru de fidelitate pe care le vindem sau le prelucrăm pentru publicitate țintită și părțile terțe care primesc fiecare categorie de date cu caracter personal. 

Categoria de date cu caracter personal Terți care primesc fiecare categorie
Elemente de identificare Parteneri de publicitate și comunicare
Înregistrări despre clienți
Informații comerciale

Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să consultați celelalte secțiuni ale Politicii noastre de confidențialitate.

Rezidenții oricărui stat membru al Uniunii Europene

Bazele juridice ale activităților noastre de prelucrare sunt următoarele:

  • Pentru scopurile noastre legitime de afaceri, inclusiv:
    • pentru a vă oferi servicii, produse sau alte materiale pe care le solicitați (de exemplu, completarea înregistrării dvs. pentru un program de fidelitate și trimiterea mostrelor de produse) și pentru personalizarea experienței dvs. în ceea ce privește Serviciile noastre;
    • pentru a gestiona și a îmbunătăți experiențele dvs. de cumpărături și a produselor, Serviciilor și ofertelor noastre, inclusiv analiza utilizării produselor și serviciilor noastre și determinarea eficienței publicității noastre; și
    • pentru a proteja securitatea și integritatea Serviciilor noastre.
  • Pentru îndeplinirea contractelor cu dvs., inclusiv procesarea achizițiilor și a tranzacțiilor,
  • Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, de exemplu:
    • pentru scopuri de audit și raportare;
    • pentru îndeplinirea sarcinilor contabile și administrative; 
    • pentru a răspunde cererilor de informații de către organismele publice competente și autoritățile judiciare; și 
    • pentru punerea în aplicare a drepturilor noastre legale și executarea sau gestionarea reclamațiilor juridice.
  • Pe baza consimțământului dvs.:
    • de a vă trimite mesaje de marketing direct despre produsele, serviciile și promoțiile noastre; și
    • de a vă oferi reclame țintite, atât în cadrul, cât și în afara Serviciilor, inclusiv prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare, după cum se explică mai jos.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment contactându-ne. Dacă retrageți anumite consimțăminte, este posibil să nu vă mai putem oferi servicii conexe.

  • E-mail: Dacă să vă dezabonați sau să renunțați la primirea reclamelor directe de la un anumit brand sau grup Sherwin-Williams, puteți urmări informațiile din orice astfel de mesaj. De asemenea, ne puteți contacta la Portalul global de confidențialitate pentru informații despre cum să vă eliminați de pe oricare dintre listele noastre de corespondență. 
  • Corespondență prin poștă: Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri comerciale de la o anumită marcă sau un anumit grup Sherwin-Williams, puteți urma instrucțiunile sau folosi datele de contact din astfel de mesaje. De asemenea, ne puteți contacta pe Portalul global de confidențialitate pentru a vă elimina de pe oricare dintre listele noastre de corespondență.
  • Altele: Dacă nu mai doriți să primiți notificări comerciale de la o anumită marcă sau un anumit grup Sherwin-Williams, puteți urma instrucțiunile sau folosi datele de contact din astfel de mesaje sau puteți schimba setările de confidențialitate din browserul folosit (spre exemplu, cu privire la modulele cookie). De asemenea, ne puteți contacta pe Portalul global de confidențialitate pentru a vă dezabona de la alte tipuri de marketing direct, în conformitate cu legislația locală. 

Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legea în vigoare.

 

Serviciile noastre pot utiliza servicii de analiză web, cum ar fi Google Analytics, furnizate de Google, Inc. și de alți furnizori terți. Aceste servicii utilizează module cookie pentru a ajuta la analiza modului în care vizitatorii utilizează serviciile online. Informațiile generate de modulele cookie despre utilizarea serviciilor dvs. online (inclusiv adresa IP) vor fi transmise și stocate de acești furnizori, inclusiv în afara UE, în țări terțe, cum ar fi Statele Unite, care ar putea să nu aibă legi de protecție a datelor și alte legi la fel de cuprinzătoare ca legislația din țara dvs.

 

Dacă adresa dvs. de IP nu este trunchiată prin anonimizarea IP, atunci adresa IP completă poate fi transferată către serverele colaboratorilor externi din afara UE. Acești furnizori pot utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a site-urilor web, al compilării rapoartelor privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-urilor web și în scopul furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. Puteți refuza utilizarea modulelor cookie, astfel cum este descris în această politică, iar unii furnizori vă oferă posibilitatea de a împiedica colectarea și prelucrarea datelor generate de modulele cookie și asociate utilizării de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa IP), descărcând și instalând un plugin pentru browser.

Rezidenții din Argentina

Dacă sunteți un rezident al Argentinei, în conformitate cu prevederile Legii nr. 25.326, astfel cum a fost modificată, vă puteți exercita dreptul de acces la fiecare 6 luni gratuit, sau mai des, dacă aveți un interes legitim de a exercita un astfel de drept, furnizându-ne orice dovadă a identității dvs.  Vi se va răspunde solicitării în conformitate cu legislația în vigoare.

 

Pe lângă dreptul de acces, orice rezident argentinian poate să își exercite drepturile de modificare, actualizare sau anulare gratuit în orice moment, oferindu-ne orice dovadă de identitate. Vi se va răspunde solicitării în conformitate cu legislația în vigoare. Solicitarea poate fi respinsă dacă: (i) există un terț interesat de păstrarea datelor cu caracter personal în starea lor actuală de către Sherwin-Williams; sau (ii) există o obligație legală de păstrare a datelor în starea lor actuală.

 

Exercitarea drepturilor de acces, modificare, actualizare sau anulare poate fi refuzată de către noi dacă este necesar pentru: (i) protejarea securității naționale, a ordinii instituționale, a siguranței publice sau a drepturilor terților; sau (ii) evitarea obstrucționării justiției în dosarele judiciare sau administrative legate de obligațiile fiscale, obligațiile de securitate socială, sănătate publică, investigații penale și investigații privind infracțiunile administrative, atât timp cât există o ordonanță în dosarul corespunzător pentru a evita exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus de către persoana vizată. 

 

Pentru informații despre modul de exercitare a acestor drepturi vă rugăm să consultați secțiunea Opțiunile și drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal de mai sus. Sherwin-Williams poate fi contactată prin Portalul global de confidențialitate pentru întrebări suplimentare.

Rezidenții din Australia

Rezidenții din Australia sunt notificați că au la dispoziție opțiunea de a trata în mod anonim sau prin pseudonim dacă ne contactați prin telefon și pur și simplu căutați informații despre Serviciile noastre, dar nu doriți să continuați discuțiile cu noi. Cu toate acestea, dacă doriți să aveți relații cu noi în acest fel, nu veți putea colabora cu noi în legătură cu serviciile noastre. Dacă doriți să colaborați cu noi în legătură cu serviciile noastre, vi se poate solicita să ne furnizați informațiile dvs. personale.

 

Sherwin-Williams poate transfera informațiile personale către filialele, furnizorii de servicii și alte părți descrise în secțiunea „Partajarea informațiilor dvs.” în afara Australiei, inclusiv în Statele Unite.

 

Ne bazăm pe consimțământul dvs. de a vă trimite mesaje de marketing direct despre produsele, serviciile și promoțiile noastre și pentru a vă oferi publicitate țintită. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Vă rugăm să consultați secțiunea Opțiunile și drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal pentru mai multe informații. De asemenea, puteți schimba setările de confidențialitate ale browserului dvs., de exemplu, în ceea ce privește modulele cookie. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vă mai putem oferi aceste servicii.

 

Dacă luăm cunoștință de oricare preocupări sau probleme legate de practicile noastre de confidențialitate, vom lua în serios aceste probleme și vom lucra să abordăm aceste preocupări. Dacă aveți alte întrebări referitoare la politica noastră de confidențialitate sau dacă aveți o problemă sau o plângere, vă rugăm să ne contactați pe Portalul global de confidențialitate. Dacă nu sunteți mulțumit de tratarea problemei sau reclamației dvs., puteți face o plângere comisarului australian pentru informații – pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați http://www.oaic.gov.au/

Rezidenții Braziliei

Pe lângă scopurile prevăzute în prezenta Politică privind confidențialitatea consumatorului, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul de a vă administra comenzile la nivel intern, pentru protejarea și securitatea datelor dvs. cu caracter personal și pentru administrarea participării dvs. la formări, prezentări și evenimente pe care noi sau reprezentanții noștri le pot oferi, în legătură cu produsele și serviciile noastre.

 

Prin participarea la formări, prezentări și alte evenimente, sunteți de acord cu faptul că vă interesează produsele și serviciile noastre, inclusiv materialele noastre de marketing. Respectăm toate drepturile dvs. prevăzute în prezenta politică și în legislația aplicabilă, inclusiv dreptul dvs. de retragere.

 

Indiferent de prevederile suplimentare prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate, vi se pot aplica următoarele drepturi în raport cu Sherwin-Williams, în legătură cu datele dvs. cu caracter personal, în orice moment și la cerere:

  • confirmarea prelucrării;
  • accesul la datele cu caracter personal;
  • rectificarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inexacte sau inactuale;
  • anonimizarea, restricționarea/blocarea sau ștergerea datelor cu caracter personal nenecesare sau excesive sau a datelor prelucrate prin încălcarea prevederilor din Legea nr. 13.709/18 sau „Legea din Brazilia privind protecția datelor”;
  • portabilitatea datelor cu caracter personal către un alt prestator de servicii sau furnizor de produse, în urma solicitării explicite, respectându-se secretul comercial și industrial, în conformitate cu reglementările autorității naționale privind protecția datelor (astfel cum este definită în Legea din Brazilia privind protecția datelor);
  • ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate în temeiul consimțământului persoanei vizate, cu excepția cazurilor în care, în virtutea Legii din Brazilia privind protecția datelor, Sherwin-Williams este autorizată să păstreze respectivele date;
  • informații despre entități publice și private cu care Sherwin-Williams a partajat datele cu caracter personal ale persoanei vizate;
  • informații despre posibilitatea refuzului acordării consimțământului și despre consecințele respectivului refuz; și
  • revocarea consimțământului. 

Pe lângă exercitarea drepturilor de mai sus, aveți responsabilitatea de a menține actuale și exacte informațiile pe care ni le-ați comunicat.

 

Puteți contacta Sherwin-Williams, operatorul datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării, accesând Portalul global de confidențialitate, cu scopul de a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. și de a vă respecta obligațiile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate.

 

În conformitate cu articolul 41 din Legea din Brazilia privind protecția datelor, Sherwin-Williams și-a numit managerul global pentru confidențialitate pentru LATAM în calitate de responsabil cu protecția datelor. Îl puteți contacta la Portalul global de confidențialitate.

Rezidenții din Canada

Rezidenții canadieni sunt notificați prin prezenta că Sherwin-Williams și furnizorii de servicii pot prelucra și stoca informațiile dvs. personale în afara Canadei, inclusiv în Statele Unite, iar aceste date pot face obiectul dezvăluirii către autoritățile competente din domeniul aplicării legii, instanțelor locale și autorităților naționale de securitate, în conformitate cu legile și procedurile legale în vigoare. Puteți contacta Sherwin-Williams cu întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea, inclusiv pentru a primi informații cu privire la politicile și procedurile noastre în ceea ce privește furnizorii de servicii din afara jurisdicției dvs.

 

Sunteți notificat că, în cazul în care refuzați să acceptați colectarea, utilizarea sau dezvăluirea informațiilor dvs. personale, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile pe care le solicitați. Sub rezerva restricțiilor legale și contractuale, vă puteți retrage consimțământul pentru colectarea, utilizarea sau divulgarea ulterioară a informațiilor dvs. personale în scopuri precum marketing și sondaje în orice moment, prin transmiterea unui preaviz. Este posibil să nu vi se permită să vă retrageți consimțământul pentru anumite colecții, utilizări și dezvăluiri necesare ale informațiilor dvs. (cum ar fi menținerea unor înregistrări justificate comerciale și privind tranzacțiile). 

 

Vă rugăm să consultați Opțiunile și drepturile dvs. privind informațiile care vă aparțin cu privire la informații despre modul de exercitare a drepturilor dvs. de acces la informațiile dvs. personale. Angajații, agenții și mandatarii autorizați de noi vor avea acces la informațiile dvs., în funcție de nevoi, în vederea îndeplinirii obligațiilor față de noi. 

Rezidenții din India

Dacă sunteți rezident indian, aveți dreptul să solicitați să revizuiți informațiile dvs. personale și să actualizați, să corectați sau să ștergeți informațiile necorespunzătoare sau inexacte și aveți dreptul să ne contactați în legătură cu orice discrepanțe sau nemulțumiri legate de prelucrarea informațiilor personale de către Sherwin-Williams. Vă rugăm să consultați secțiunea Cum ne puteți contacta pentru informații despre cum să ne contactați. Vă rugăm să consultați Opțiunile și drepturile dvs. privind informațiile personale pentru informații despre modul de exercitare a acestor drepturi. Deși luăm măsuri în timp util pentru a ne conforma cu solicitările dvs., nu suntem responsabili pentru autenticitatea informațiilor personale.

Rezidenții din Malaysia

Dacă sunteți rezident în Malaysia, vă rugăm să consultați Cum să ne contactați pentru informații despre modul în care puteți contacta grupul de Conformitate privind confidențialitatea globală al Sherwin-Williams responsabil pentru protecția datelor la nivel mondial.

Rezidenții din Mexic

În calitate de rezidenți ai Mexicului, puteți contesta prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal pentru următoarele utilizări voluntare ale unor astfel de informații cu caracter personal:

  • Pentru a vă comunica sau trimite promoții.
  • Pentru a vă oferi publicitate relevantă privind Serviciile noastre și în alte părți.
  • Pentru a stabili eficiența publicității noastre.

De asemenea, în plus față de drepturile dvs. de acces și de rectificare, aveți de asemenea dreptul să anulați sau să vă opuneți colectării și prelucrării informațiilor dvs. personale și să limitați domeniul de aplicare al prelucrării și să vă revocați consimțământul, în conformitate cu legislația locală.

 

Vă rugăm să consultați Opțiunile și drepturile dvs. privind informațiile personale pentru informații despre modul de exercitare a acestor drepturi. Vă rugăm să explicați ce drept doriți să vă exercitați și faceți dovada identității. Vi se va răspunde solicitării în conformitate cu legislația în vigoare. Dacă doriți să corectați sau să actualizați informațiile dvs. personale, indicați care este corectarea necesară. 

Rezidenții din Noua Zeelandă

În conformitate cu Legea privind confidențialitatea din Noua Zeelandă din 1993, aveți anumite drepturi de acces și corectare a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Vă rugăm să consultați Opțiunile și drepturile dvs. privind informațiile personale pentru informații despre modul de exercitare a acestor drepturi.

Rezidenții din Singapore

Dacă sunteți rezident în Singapore, vă rugăm să consultați Cum să ne contactați pentru informații despre modul în care puteți contacta grupul de Conformitate privind confidențialitatea globală al Sherwin-Williams responsabil pentru protecția datelor la nivel mondial.

Rezidenții din Suedia

Dacă sunteți rezident suedez, puteți contacta Sherwin-Williams pentru informații despre practicile noastre privind confidențialitatea, astfel cum sunt descrise în secțiunea Cum să ne contactați.

Rezidenții din Uruguay

Bazele juridice ale activităților noastre de prelucrare sunt următoarele:

  • Pentru scopurile noastre legitime de afaceri, inclusiv:
    • pentru a vă oferi servicii, produse sau alte materiale pe care le solicitați (de exemplu, completarea înregistrării dvs. pentru un program de fidelitate și trimiterea mostrelor de produse) și pentru personalizarea experienței dvs. în ceea ce privește Serviciile noastre;
    • pentru a gestiona și a îmbunătăți experiențele dvs. de cumpărături și a produselor, Serviciilor și ofertelor noastre, inclusiv analiza utilizării produselor și serviciilor noastre și determinarea eficienței publicității noastre; și
    • pentru a proteja securitatea și integritatea Serviciilor noastre.
  • Pentru îndeplinirea contractelor cu dvs., inclusiv procesarea achizițiilor și a tranzacțiilor.
  • Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, de exemplu:
    • pentru scopuri de audit și raportare;
    • pentru îndeplinirea sarcinilor contabile și administrative; 
    • pentru a răspunde cererilor de informații de către organismele publice competente și autoritățile judiciare; și 
    • pentru punerea în aplicare a drepturilor noastre legale și executarea sau gestionarea reclamațiilor juridice.
  • Pe baza consimțământului dvs.:
    • de a vă trimite mesaje de marketing direct despre produsele, serviciile și promoțiile noastre; și
    • de a vă oferi reclame țintite, atât în cadrul, cât și în afara Serviciilor, inclusiv prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare, după cum se explică mai jos.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Vă rugăm să consultați secțiunea Opțiunile și drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal pentru mai multe informații. De asemenea, puteți schimba setările de confidențialitate ale browserului dvs., de exemplu, în ceea ce privește modulele cookie. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vă mai putem oferi aceste servicii.

 

Vă rugăm să consultați secțiunea Opțiunile și drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal pentru informații despre modul de exercitare a drepturilor pe care le aveți în conformitate cu Legea protecției datelor din Uruguay nr. 18.331. De asemenea, ne puteți contacta cu întrebări și pentru a vă putea exercita orice drepturi în conformitate cu secțiunea Cum ne puteți contacta.

Rezidenții din Vietnam

Informațiile despre dvs. pe care le colectăm, stocăm, prelucrăm, utilizăm, dezvăluim și transferăm unor colaboratori externi includ informații în format electronic. Trimiterile la „partajarea" și „divulgarea" informațiilor personale în Partajarea informațiilor includ oricare și toate actele de partajare, dezvăluire și transfer de informații. Vă rugăm să consultați Opțiunile și drepturile dvs. privind informațiile care vă aparțin pentru informații despre modul în care vă puteți exercita drepturile pe care le aveți în temeiul legii locale de a accesa, actualiza, corecta și/sau solicita eliminarea informațiilor dvs. personale din bazele noastre de date, de a solicita stoparea furnizării informațiilor dvs. personale către colaboratori externi sau de a solicita să nu cităm sau utilizăm în alt mod conținutul acestei informații. În plus, ne puteți contacta pe următoarea adresă pentru întrebări sau informații despre modul de exercitare a drepturilor dvs. în conformitate cu legile locale, astfel cum este descris în secțiunea Cum ne puteți contacta. La primirea cererii dvs., compania Sherwin-Williams vă va acorda acces rezonabil la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., cu excepția cazului în care acest lucru nu este posibil din punct de vedere legal. În plus, Sherwin-Williams va lua măsurile necesare pentru a vă permite să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile care s-au dovedit a fi inexacte sau incomplete. 


©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement