Pravila o privatnosti tvrtke Sherwin-Williams

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2026.

Da biste vidjeli našu Obavijest o privatnosti u Kaliforniji, kliknite ovdje.

Tvrtka Sherwin-Williams prepoznaje povjerenje koje ste joj ukazali dajući nam svoje Osobne podatke u vjeri da s njima postupamo odgovorno.

Ova Pravila o privatnosti odnose se na „Osobne podatke” koji znače podatke koji, izravno ili neizravno, identificiraju vas, odnose se na vas, opisuju vas, razumno su povezani ili bi se mogli razumno povezati s vama. Ona pojašnjavaju vrste Osobnih podataka koje tvrtka Sherwin-Williams i njene pridružene tvrtke prikupljaju o vama, način na koji koristimo, dijelimo i štitimo Osobne podatke te izbore koje možete napraviti s obzirom na način uporabe i dijeljenja ovih Osobnih podataka. Ova Pravila o privatnosti reguliraju Osobne podatke koje prikuplja tvrtka Sherwin-Williams ili njezina povezana društva (kako je definirano u nastavku) na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na web-lokacije, mobilne aplikacije i druge internetske usluge koje upućuju ili se povezuju s ovim Pravilima o privatnosti, kao i Osobne podatke prikupljene pomoću drugih poslovnih funkcija tvrtke Sherwin-Williams, poput naših trgovina, programa lojalnosti kupaca ili kada razgovarate s predstavnikom službe za korisnike (zajednički, „Usluge”).

Važno je da pažljivo pročitate ova Pravila o privatnosti, jer svaki puta kada upotrebljavate naše Usluge vi pristajete na radnje koje su opisane u ovim Pravilima o privatnosti. Ključne informacije o našoj praksi u vezi s nadležnostima dostupne su u našim pravilima ovdje. U slučaju bilo kakvih nedosljednosti između verzije Pravila o zaštiti privatnosti na engleskom jeziku i verzije na lokalnim jezicima koje smo stavili na raspolaganje, prevladat će verzija na engleskom jeziku.

Kako dopušta zakon, Sherwin-Williams zadržava pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti. Ako se izvrše promjene, ažuriranja će se odraziti na Datum posljednjeg ažuriranja naveden na vrhu ovih Pravila o privatnosti. Te će promjene stupiti na snagu odmah nakon objavljivanja. Ako nastavite upotrebljavati Usluge nakon takvih izmjena, smatrat će se da ste pristali na te izmjene.

Naše Usluge mogu se vezati na web-lokacije i usluge trećih strana koje su izvan naše kontrole. Osim toga, možda ćemo imati veze sa subjektima koji nisu Sherwin-Williams, a distribuiraju proizvode tvrtke Sherwin-Williams. Nismo odgovorni za sigurnost ili privatnost bilo kojih Osobnih podataka prikupljenih od takve treće strane. Trebate biti na oprezu i pregledati izjave o privatnosti primjenjive na takve treće strane.

Možemo prikupljati Osobne podatke o vama na različite načine:

• Osobne podatke nam možete dati izravno.
• Osobne podatke o vama možemo prikupljati kada upotrebljavate naše Usluge, kupujete ili gledate naše oglase na mrežnim stranicama.
• Dodatne Osobne podatke o vama možemo prikupljati u skladu s važećim zakonom.

Način i vrsta prikupljanja Osobnih podataka i obrada takvih Osobnih podataka mogu se razlikovati po nadležnosti u skladu s lokalnim zakonskim zahtjevima.

Osobni podaci koje od vas prikupljamo izravno kada se odlučite registrirati na naše Usluge (npr., kada se prijavite za jedan od naših programa lojalnosti), kada kupujete, prijavite se da sudjelovanje u promociji, pošaljete svoj poštanski broj kako biste saznali više o prodavaonicama u vašoj blizini ili nam na neki drugi način izravno pružite Osobne podatke. U nastavku su primjeri Osobnih podataka koje nam možete pružati izravno:

• Ime.
• Adresa e-pošte, fizička adresa i/ili poštanski broj i telefonski broj.
• Korisničko ime ili lozinka.
• Starost ili datum rođenja, spol, zanimanje, naziv organizacije i radnog mjesta i ostali demografski podaci.
• Kreditna kartica, adresa plaćanja ili ostale informacije o plaćanju.
• Ostale informacije o vama, vašoj obitelji ili drugima (kao što su interesi o proizvodima i mjesta gdje tipično kupujete boje i premaze).
• Povijest kupnje ili kupona.
• Ostale pružene informacije kada nas kontaktirate u svrhu korisničke podrške.

Možete odabrati da nam ne date određene vrste Osobnih podataka, no to može utjecati na vašu mogućnost uporabe nekih od Usluga.

Prikupljamo Osobne podatke o vašem računalu ili uređaju i vašoj mrežnoj aktivnosti, uključujući uporabu standardnih internetskih tehnologija, kao što su kolačići, pikseli, grafičke oznake za praćenje, paketi za razvoj softvera, lokalno pohranjeni objekti i druge slične tehnologije. U nastavku su navedeni primjeri vrsta Osobnih podataka koje možemo prikupljati, pratiti, analizirati i upotrebljavati:

• Vrsta preglednika, operativni sustav i token za push obavijesti.
• IP adresu i/ili ID uređaja.
• Vaše ponašanje pri pregledavanju naših Usluga, kao što su kada i kako posjećujete naše web-lokacije ili druge Usluge, količina vremena provedenog pri pregledavanju naših online Usluga, gumbi i poveznice koje kliknete, videozapisi koje gledate i gdje se krećete unutar naših online Usluga, pojmovi za pretraživanje koje unosite na našu web-lokaciju te podnesci, kupnje i transakcije koje obavljate putem Usluga.
• Web-lokacije koje posjećujete prije ili nakon naših web-lokacija, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje web-lokacije ili oglase koji vas upućuju na naše web-lokacije ili usluge.
• E-pošta tvrtke Sherwin-Williams koju otvarate i/ili prosljeđujete.
• Ponude tvrtke Sherwin-Williams ili poveznice na koje se spajate putem e-pošte.
• Ovisno o postavkama vašeg uređaja, podaci o lokaciji, kao što je lokacija vašeg mobitela ili podaci o blizini pristupnih Wi-Fi točaka i ćelijskih tornjeva.
• Marketinške identifikatore, identifikatore uređaja ili druge slične jedinstvene identifikatore.
• Tekstualne ili druge poruke poslane ili podijeljene putem usluga chata ili chatbota.

Osobne podatke o vama možemo dobiti iz javno i komercijalno dostupnih izvora u skladu s važećim zakonom, na primjer od tvrtki koje podatke čine dostupnima za kupnju ili licenciranje. Zatim, prikupljamo druge informacije koje nam pruža treća strana uz vaš pristanak. Na primjer, ako odaberete pristup ili korištenje usluga društvenih mreža, možemo primati i pohranjivati informacije koje podijelite s nama preko tih usluga.

Također možemo prikupljati Osobne podatke o stanovnicima SAD-a iz izvora trećih strana, uključujući podatke o vašim interesima, hobijima i preferencijama, dobi i datumu rođenja, bračnom statusu, spolu, rasi, etničkoj pripadnosti, informacije o obrazovanju, informacije o vašem dohotku i financijama te jezicima koje govorite.

Sve informacije koje prikupimo o vama mogu se kombinirati kako bismo poboljšali i unaprijedili naše proizvode i Usluge te prilagodili svoje oglašavanje i komunikacije vama.

Osobne podatke koje prikupljamo o vama upotrebljavamo:

• Da bismo vam pružili usluge, proizvode ili druge materijale koje tražite (npr., dovršenje kupnje ili vaše registracije za program lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda).
• Da bismo s vama komunicirali ili vam oglašavali, uključujući komunikaciju o proizvodima, Uslugama, politikama i promocijama.
• Da bismo vaše iskustvo prilagodili našim Uslugama, uključujući odgovarajuće oglašavanje na našim Uslugama i drugdje, kao što je na drugim web-lokacijama te uslugama i mrežama društvenih medija.
• Da bismo upravljali i poboljšali iskustvo kupnje i naše proizvode, usluge i ponude, uključujući analizu uporabe naših proizvoda i Usluga, i određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja.
• Kako bismo zaštitili sigurnost i integritet naših Usluga, uključujući i riješili sve probleme koji se tiču sigurnosti i/ili privatnosti, otklonili pogreške i otkrili sigurnosne incidente ili abnormalnosti, ispunili, odgovorili na zahtjeve za prava na privatnost, funkcioniranje mreže i rješavanje problema.
• Za provedbu naših zakonskih prava.
• Za provođenje internih analiza, kao što su ankete, studije, istraživanje tržišta, praćenje ili analiza trendova, uporaba i aktivnosti.
• Kako bismo se pridržavali pravila tvrtke Sherwin-Williams, industrijskih standarda i važećih zakona, propisa ili pravnih postupaka.
• Na drugi način uz vaš pristanak.

Molimo pogledajte odjeljak Vaši odabiri i prava u vašim informacijama u nastavku, za informacije o izborima koje možete imati vezano uz našu uporabu vaših Osobnih podataka.

Sherwin-Williams može otkriti vaše Osobne podatke u sljedećim slučajevima:

• Povezana društva. Osobne podatke unutar tvrtke Sherwin-Williams možemo dijeliti među našim različitim poslovanjima i tvrtkama s kojima dijelimo opće upravljanje (zajedno, naša „Povezana društva”), uključujući, na primjer, kako bismo vam pružili naše proizvode i Usluge.
• Pružatelji usluga. Oslanjamo se na pružatelje usluga za obavljanje različitih ugovornih usluga u naše ime. Kako bismo to odradili, možda ćemo trebati podijeliti vaše Osobne podatke s njima. Na primjer, možemo se osloniti na pružatelje usluga kako bismo ispunili zahtjeve za proizvodom i uslugama, obradili vašu kreditnu karticu i ostale uplate, odgovorili na vaša pitanja, poslali e-poštu u naše ime i analizirali podatke kako bismo poboljšali naše proizvode i Usluge.
• Ostale strane kada to zahtijeva zakon ili ako je neophodno za zaštitu naših usluga. Postoje slučajevi kad otkrivamo vaše Osobne podatke drugim stranama:
  • Da bismo se pridržavali zakona ili odgovarali na pravni postupak ili zahtjev za suradnjom koji nam je uputio vladin entitet.
  • Da bismo spriječili prevaru ili izvršili i pridržavali se pravila koja upravljaju našim uslugama.
  • Kada to zakon dopušta, da bismo štitili prava, imovinu ili sigurnost tvrtke Sherwin-Williams ili bilo koje našeg povezanog društva, poslovnih partnera, klijenata ili zaposlenika.
  • Da bismo se pridržavali poslova korporacijskog upravljanja kao što su revizije.
• Ostale strane povezane s predloženom ili obavljenom korporacijskom transakcijom. Vaše Osobne podatke možemo otkrivati trećoj strani u slučaju da prodamo ili prenosimo kompletno poslovanje ili njegov dio, ili našu imovinu trećoj strani, kao što je u svezi sa pripajanjem ili u slučaju reorganizacije stečaja ili likvidacije.
• Ostale strane uz vašu suglasnost pod vašim vodstvom. Nastavno na otkrivanja opisana u ovim Pravilima o privatnosti, vaše Osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama kada za to date svoju suglasnost ili zatražite takvo dijeljenje.
• Agregirani i neosobni podaci. Podatke možemo dijeliti i na način koji vas ne identificira (na primjer, informacije koje su agregirane s ostalim evidencijama) u općenite poslovne svrhe. Na primjer, možemo otkriti broj posjetitelja na naše web-lokacije ili ostale Uslugama.

Mi, kao i neke treće strane, uključujući one koje pružaju sadržaj i funkcionalnosti na našim Uslugama, možemo upotrebljavati kolačiće, piksele (npr. putem Meta/Facebook piksela), grafičke oznake za praćenje i ostale slične tehnologije na našim mrežnim Uslugama (skupno „Kolačići”) i informacije prikupljene od takvih tehnologija. Također dijelimo informacije o vašoj uporabi naših mrežnih Usluga s trećim stranama, uključujući naše partnere na društvenim mrežama, u oglašavanju i analitici. Za više informacija o podacima koje prikupljamo uporabom Kolačića i načinu na koji upotrebljavamo prikupljene podatke, pogledajte odjeljke Informacije koje prikupljamo i Uporaba informacija ovih Pravila o privatnosti. Za više informacija o uporabi kolačića, piksela, web-pratilica i drugih sličnih tehnologija na našim mrežnim Uslugama, pogledajte odjeljak Treće strane koje pružaju sadržaj ili funkcionalnost na našim uslugama ovih Pravila o privatnosti. Uporabom naših mrežnih Usluga, pristajete na našu uporabu tehnologija praćenja kao što je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Kolačić je malena datoteka koja može biti pohranjena na vašem računalu ili drugom uređaju. Kolačić omogućuje entitetu koji je stavio kolačić na vaš uređaj da ga prepozna na različitim web-lokacijama i uslugama.

Kada upotrebljavate web-preglednik za pristup Uslugama, možda ćete ga morati konfigurirati da prihvati sve kolačiće, odbije sve kolačiće ili vas obavijesti kada je kolačić poslan. Kliknite na izbornik „Help” (Pomoć) na vašem pregledniku kako biste saznali više o tome kako promijeniti vaše postavke kolačića. Operativni sustav vašeg uređaja može sadržavati dodatne kontrole za kolačiće. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na vašu mogućnost pristupa i uporabe određenih značajki Usluga. 

Molimo pogledajte odjeljak Vaši izbori i prava u vašim informacijama za dodatne opcije koje možete koristiti za kontrolu kolačića postavljenih na vašem uređaju.

Naša web-mjesta konfigurirana su tako da prepoznaju signal globalne kontrole privatnosti gdje to zahtijeva važeći zakon. Međutim, ne prepoznajemo signale "nemojte pratiti".

Pikseli, grafičke oznake za praćenje i slične tehnologije su mali dijelovi kodova, koji su ugrađeni u web-stranice, oglase i e-poštu, koji komuniciraju s trećim stranama. Piksele možemo upotrebljavati, na primjer, za brojanje korisnika koji su posjetili određenu web-stranicu, za prikazivanje ili komunikaciju s kolačićima te za razumijevanje obrazaca uporabe. Piksele možemo također uključiti u e-poštu kako bismo znali jesu li poruke otvorene, jesu li na njima poduzete radnje ili su proslijeđene.

Možemo koristiti tehnologiju snimanja i reprodukcije sesije kako bismo promatrali vaše pokrete miša, pomicanje i klikove na naše Usluge. Ove alate za praćenje koristimo u svrhu podrške i analitike te kako bismo bolje razumjeli kako ljudi komuniciraju s našim Uslugama. Te podatke često prikupljaju i obrađuju naši pružatelji usluga koje smo angažirali za analizu tih podataka u naše ime.

Postoji niz tehnologija praćenja koje mogu biti uključene u mobilne aplikacije koje nisu kao kolačići zasnovani na pregledniku i ne mogu se kontrolirati postavkama preglednika. Neki se koriste „SDK-ovima” za povezivanje korisničke aktivnosti aplikacija s određenom aplikacijom te za praćenje aktivnosti korisnika na aplikacijama i/ili uređajima. SDK-ovi su blokovi koda koje u našoj mobilnoj aplikaciji mogu instalirati tvrtke treće strane s kojima radimo. SDK-ovi nam pomažu shvatiti kako komunicirate s našom mobilnom aplikacijom i prikupljati određene informacije o uređaju i mreži koju upotrebljavate za pristup našoj aplikaciji, kao što je identifikator oglašavanja povezan s vašim uređajem te informacije o tome kako komunicirate s našim aplikacijama.

Naše mrežne Usluge upotrebljavaju ove tehnologije u opće svrhe kako slijedi:

Kolačići se razlikuju ovisno o tome koliko dugo traju. „Kolačići sesije” prekidaju se ubrzo nakon što prekinete sesiju pristupa internetu. „Trajni kolačići“ pohranjuju se na vašem uređaju do postavljenog datuma isteka. Na našim web-lokacijama upotrebljavamo i kolačiće sesije i trajne kolačiće.

Neke od sadržaja i funkcionalnost naših usluga pružaju treće strane koje nisu povezane s nama. Na primjer, omogućujemo vam dijeljenje određenih materijala na našim Uslugama preko društvenih mreža. Ove usluge društvenog umrežavanja mogu automatski prikupljati podatke od ili o vašoj uporabi naših Usluga kada upotrebljavate naše Usluge dok ste prijavljeni na usluge društvenog umrežavanja. Također nudimo značajke mrežnog chata koje podržavaju dobavljači — kada upotrebljavate te značajke, možete dijeliti podatke koje date u razgovoru s dobavljačem, kao i s nama. Treće strane, uključujući, ali ne ograničavajući se na dobavljače za reprodukciju sesije i usluge društvenih medija, također mogu biti prisutni na nekim našim Uslugama. Ove i druge treće strane prikupljaju ili primaju određene informacije o vašoj uporabi naših Usluga, uključujući uporabu kolačića, piksela i sličnih tehnologija, a ova informacija može se prikupljati tijekom vremena i kombinirati s informacijama prikupljenima preko različitih web-lokacija i internetskih usluga.

Sherwin-Williams i njegovi pružatelji usluga mogu prikupljati, prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše Osobne podatke izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući Sjedinjene Američke Države.  Imajte na umu da zaštita podataka drugih zemalja i drugi zakoni možda neće biti tako opsežni kao oni u vašoj zemlji.  U skladu sa važećim zakonom, uvodimo mjere kao što su standardne odredbe o zaštiti podataka kako bismo osigurali da su svi preneseni Osobni podaci ostali zaštićeni i sigurni. Za više informacija o ovim mjerama možete nas kontaktirati preko Portala globalne privatnosti.

Svjesno putem interneta ne prikupljamo Osobne podatke od djece, kako je to određeno lokalnim zakonom.  Ako saznamo da nam je dijete dalo Osobne podatke, iste ćemo izbrisati ili na drugi način postupati u skladu s važećim zakonom.

Tamo gdje je to dozvoljeno zakonom, možemo vam slati ponude ili promocije. Međutim, dajemo vam neke izbore načina komunikacije s vama.

• E-pošta: Ako više ne želite primati komercijalne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute sadržane u takvoj poruci. Također nas možete kontaktirati putem našeg Portala globalne privatnosti za informacije o načinu uklanjanja vaših podataka s naših popisa za slanje e-pošte.
• Obična pošta: Ako više ne želite primati komercijalne pošte od određenog Sherwin-Williams branda ili grupe, možete nas kontaktirati putem našeg Portala za globalnu privatnost kako biste uklonili svoje podatke s naših popisa za slanje pošte.
• Tekstualne poruke: Imate izbor pristanka na primanje tekstualnih poruka i upozorenja na brojevima mobilnog telefona koje dijelite s nama. Ne morate se uključiti u primanje tekstualnih poruka i upozorenja da biste se koristili i uživali u našoj usluzi ili proizvodima. Ako se uključite, mogu se primijeniti standardni troškovi slanja tekstualnih poruka. Ako više ne želite primati tekstualne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete u bilo kojem trenutku isključiti naše tekstualne poruke i upozorenja. Za isključivanje, slijedite upute ili upotrebljavajte podatke za kontakt sadržane u toj poruci.
• Kolačići i druge tehnologije praćenja: Mnoge naše web stranice omogućuju posjetiteljima da prilagode svoje postavke kolačića. Ako ste stanovnik Sjedinjenih Američkih Država, možete izvršiti promjene u vezi s vrstama tehnologija praćenja koje koristimo kada posjetite neko od naših web-mjesta klikom na gumb Vaši izbori privatnosti na dnu stranice. Ako ste stanovnik druge jurisdikcije, pogledajte naše dodatne objave temeljene na nadležnosti u nastavku.
• Alati za isključivanje treće strane: Neke od oglašivačkih tvrtki čije usluge upotrebljavamo sudjeluju u industrijski razvijenim programima namijenjenima pružanju izbora potrošačima o tome hoće li primati ciljano oglašavanje. Za više informacija posjetite web-lokacije kojima upravljaju Inicijativa za oglašavanje na mreži i Savez za digitalno oglašavanje. (Kanadski korisnici mogu također posjetiti web-lokaciju kojom upravlja Savez za digitalno oglašavanje Kanade. Daljnje informacije na lokalnim jezicima mogu biti dostupne na toj lokaciji.)
  

Naše Usluge, uključujući naše web-lokacije, upotrebljavaju analitičku tehnologiju koju pruža Google Analytics kako bi razumjeli kako korisnici komuniciraju s web-lokacijama, poboljšali naše iskustvo na mreži i kako bismo bolje reklamirali naše proizvode. Možete iskoristiti izbor u vezi s uporabom kolačića iz usluge Google Analytics na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ili preuzimanjem dodatka preglednika za isključivanje usluge Google Analytics. Da biste isključili svoje Osobne podatke koje koriste Google oglasi, posjetite https://adssettings.google.com/anonymous?hl=enUS&ref=mac-hub.

Imajte na umu da, unatoč vašim opcijama isključivanja, tamo gdje to važeći zakoni dopuštaju, možemo vam slati obavijesti o transakcijama ili uslugama koje ste izričito zatražili ili vas informirati o važnim izmjenama naših usluga, proizvoda ili pravila. Ako imate više računa, možda ćete trebati posebno isključiti za svaki račun vezano uz prethodno opisane izbore privatnosti.
 

Možda imate određena prava kao nositelj podataka prema lokalnom zakonu. Na primjer, kako je detaljnije opisano u odjeljku Objavljivanja specifična za nadležnost, lokalni zakon vam može pružiti pravo pristupa, ažuriranja, ograničavanja, prigovora, brisanja, prijenosa i/ili ispravljanja netočnosti u vašim Osobnim podacima pod našom kontrolom, uz određene iznimke propisane zakonom. Mnogi od naših programa pružaju vam izravan pristup pregledu, ažuriranju, ispravljanju i/ili brisanju Osobnih podataka koje ste unijeli prilikom online registracije. Provjerite gdje ste se registrirali kako biste saznali koje funkcije su vam dostupne vezano uz primjenjivi program.

Ako funkcija nije dostupna tamo gdje ste se registrirali, a želite ostvariti svoja zakonska prava, kontaktirajte nas na Portal globalne privatnosti. Odgovorit ćemo na zahtjeve u skladu s važećim zakonom i podložno zakonskim i ugovornim ograničenjima.

Vaše Osobne podatke čuvamo sigurnima na razne načine, uključujući tehničke, administrativne i fizičke postupke namijenjene sigurnosti vaših Osobnih podataka, koje održavamo besplatno za vas. Imajte na umu da, mada poduzimamo razumne korake oko zaštite vaših Osobnih podataka, nijedna web-lokacija, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nije potpuno sigurna.

Nadalje, poduzimamo korake da vaše Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to potrebno u svrhu za koju su prikupljeni, kako je to zahtijevano u ugovoru ili zahtijevano ili dopušteno prema važećem zakonu.

Ako imate pitanja oko ovih Pravila o privatnosti ili naših praksi privatnosti, kontaktirajte tvrtku Sherwin-Williams, voditelja obrade Osobnih podataka koji se prikupljaju na temelju ovih Pravila, preko našeg Portala globalne privatnosti ili na sljedećoj adresi:

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115

Popis naših potrošačkih marki možete pronaći ovdje.

Zakoni o privatnosti i smjernice dio su stalno izmjenjivog okruženja. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, na izmjenu, preinaku, dodavanje ili uklanjanje dijelova ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Naša Pravila o privatnosti objavljena su na ovoj poveznicithis. Preporučujemo da povremeno ponovo pregledate ova Pravila o privatnosti kako biste bili upoznati s našom trenutačnom praksom privatnosti, iako bismo također mogli izabrati obavještavati vas putem e-pošte ili objavljivanjem nečega na nekim ili svim našim Uslugama. Vaše daljnje korištenje našim uslugama nakon bilo kakvih izmjena označava vaše prihvaćanje tih promjena.

Ova Obavijest nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za potrošače u SAD-u („Potrošači”) kao i stanovnike Kalifornije koji komuniciraju s nama tijekom svog rada za drugu tvrtku („B2B kontakti”).

Općenito, prikupljamo Osobne podatke o američkim potrošačima i kalifornijskim B2B kontaktima i možemo objelodaniti takve Osobne podatke našim povezanim društvima, pružateljima usluga i izvođačima kako je opisano u tablici u nastavku.

*Ne prikupljamo podatke koji otkrivaju rasu ili etničko podrijetlo u određenim državama, uključujući Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas i Virginia.

Među gore navedenim kategorijama osobnih podataka, sljedeće kategorije osobnih podataka koje prikupljamo mogu se smatrati „osjetljivima” prema nekim državnim zakonima o zaštiti privatnosti:

*Ne prikupljamo podatke koji otkrivaju rasu ili etničko podrijetlo u određenim državama, uključujući Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas i Virginia.

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Kategorije Osobnih podataka opisane gore držimo onoliko dugo koliko je to potrebno u svrhe opisane u ovim Pravilima ili na drugi način zakonski odobreno. Ovo općenito znači čuvanje podataka onoliko dugo kada je riječ o sljedećem: 

• Vaši Osobni podaci su razumno potrebni za upravljanje našim poslovanjem, upravljanje vašim odnosom s nama ili za zadovoljavanje druge svrhe u koju smo prikupili podatke;
• Vaši Osobni podaci su razumno potrebni za izvršenje objavljene svrhe koja je razumno kompatibilna s kontekstom u kojem su Osobni podaci bili prikupljeni; 
• Podaci su opravdano potrebni za zaštitu ili obranu naših prava ili imovine (što će se općenito odnositi na primjenjive zakone koji ograničavaju postupke u određenom slučaju); ili 
• Ako se na drugi način od nas traži ili nam je dopušteno čuvati vaše podatke prema važećim zakonima ili propisima. 

Tamo gdje se Osobni podaci upotrebljavaju u više od jedne svrhe, zadržat ćemo ih sve dok ne istekne svrha s najdužim rokom. Za više informacija o našim pravilima čuvanja, kontaktirajte nas putem kontakt podataka u nastavku.

CILJANO OGLAŠAVANJE, PRODAJA I DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

Kategorije Osobnih podataka koje otkrivamo za poslovne ili komercijalne svrhe i kategorije primatelja navedene su u grafikonu iznad. Grafikon u nastavku sažima kategorije Osobnih podataka koje upotrebljavamo za ciljno / unakrsno kontekstno bihevioralno oglašavanje. Iako ne prodajemo Osobne podatke u zamjenu za novac, neki od načina na koje dijelimo Osobne podatke za ciljno oglašavanje mogu se smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” u sklopu nekih američkih državnih zakona o zaštiti privatnosti. Trenutačno nam je nepoznato da prodajemo ili dijelimo Osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Naše korištenje Osobnih podataka ne smatra se „prodajom” prema zakonu Nevade.

*Ne bavimo se prodajom, dijeljenjem ili ciljanim oglašavanjem na temelju rase ili etničkog podrijetla u određenim državama, uključujući Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas i Virginia.

Prema kalifornijskom Zakonu o privatnosti potrošača („CCPA”), stanovnici Kalifornije imaju određena prava koja mogu ostvarivati samostalno ili putem ovlaštenog agenta. Vaša prava na privatnost u Kaliforniji opisana su u nastavku.

Kako biste podnijeli zahtjev za brisanjem, zahtjev za ispravkom ili zahtjev za saznavanjem, ili zahtjev za ograničavanjem upotrebe i otkrivanja Osjetljivih osobnih podataka, slučaj možete poslati putem našeg Portala globalne privatnosti ili pozivom na broj 1-844-835-4134. Slijedite upute na našem Portalu globalne privatnosti i odmah odgovorite na sve daljnje upite kako bismo potvrdili vaš identitet. Ako se želite isključiti iz prodaje i dijeljenja Osobnih podataka, kliknite na poveznicu „Vaši izbori privatnosti” na početnoj stranici web-mjesta tvrtke Sherwin-Williams koju posjećujete i postavite „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke / ciljane kolačiće” na „isključeno”.

Ako podnesete zahtjev da saznate, zahtjev za brisanje ili ispravak, od vas će se tražiti da se prijavite na vaš račun ili da pružite 2-3 dijela Osobnih podataka koje ćemo usporediti s našom evidencijom za potvrdu vašeg identiteta. Ovlašteni agenti mogu podnijeti zahtjeve u ime potrošača slijedeći ove korake i pružiti odgovarajuću dokumentaciju. Ako podnesete zahtjev putem ovlaštenog zastupnika, i dalje ćete morati potvrditi vaš identitet izravno s nama prije nego što vaš zahtjev može biti obrađen.

Pravo na znanje

Imate pravo zatražiti da vam pružimo sljedeće informacije. Ovakvi zahtjevi mogu se podnijeti najmanje dva puta u razdoblju od 12 mjeseci.

• Kategorije Osobnih podataka koje smo prikupili o vama, uključujući:
  • Kategorije izvora iz kojih smo prikupili vaše Osobne podatke
  • Naše poslovne ili komercijalne svrhe za prikupljanje, prodaju ili dijeljenje Osobnih podataka
  • Kategorije trećih strana kojima otkrivamo vaše Osobne podatke
  • Kategorije Osobnih podataka koje smo prodavali, i za svaku od identificiranih kategorija, kategorije trećih strana kojima smo prodali tu određenu kategoriju Osobnih podataka
  • Kategorije Osobnih podataka koje smo otkrili za poslovne svrhe i za svaku identificiranu kategoriju, kategorije primatelja kojima smo otkrili tu određenu kategoriju Osobnih podataka
• Specifične dijelove Osobnih podataka koje smo prikupili o vama.

Pravo na odustajanje od prodaje i dijeljenja osobnih podataka

Imate se pravo isključiti iz prodaje vaših Osobnih podataka i zatražiti da vaše Osobne podatke ne dijelimo za unakrsno kontekstno bihevioralno oglašavanje. Iako ne prodajemo Osobne podatke u zamjenu za novac, neki od načina na koje dijelimo Osobne podatke za oglašavanje ili marketing mogu se smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” u sklopu CCPA-e. Za isključivanje, kliknite na poveznicu „Vaši izbori privatnosti” na početnoj stranici web-mjesta tvrtke Sherwin-Williams koju posjećujete i postavite na „isključeno”. Ako se odlučite koristiti signalom isključivanja koji se temelji na pregledniku (kao što je Globalna kontrola privatnosti (GPC)), bit ćete isključeni iz prodaje temeljene na kolačićima i dijeljenja osobnih podataka za svaku našu web-lokaciju koju posjećujete s omogućenim signalom. Budući da vas ne možemo prepoznati na različitim web-lokacijama, posjet jednoj od naših web-lokacija s omogućenim signalom imat će učinak isključivanja prodaje i dijeljenja u odnosu na tu određenu web-lokaciju, ali neće utjecati na prodaju i dijeljenje za naše ostale web-lokacije. Osim toga, morat ćete uključiti signal isključivanja za svaki preglednik koji upotrebljavate. Imajte na umu da GPC signal može blokirati pojavljivanje banera kolačića i centara željenih postavki naših web-lokacija ili na drugi način ometati naše poveznice za opciju „Vaši izbori privatnosti”. Ako se to dogodi, vaše su postavke prepoznate, čak i ako baner i centar za željene postavke više nisu vidljivi.

Pravo na brisanje

Možete zatražiti da izbrišemo vaše Osobne podatke koje smo direktno prikupili od vas. U skladu s CCPA-om, možemo odbiti izbrisati vaše Osobne podatke pod određenim okolnostima, na primjer, ako nam Osobni podaci trebaju da dovršimo transakcije ili pružimo usluge koje ste zatražili ili koje se opravdano očekuju, za sigurnosne svrhe, za legitimne interne poslovne svrhe, u skladu sa zakonom, ili u izvršavanju ili obrani pravnih zahtjeva. Kada se koristimo deidentifikacijom kako bismo ispunili zahtjev za brisanje, obvezujemo se na čuvanje i uporabu informacija u deidentificiranom obliku i nećemo pokušati ponovno identificirati podatke.

Prava na ispravke

Ako smatrate da Osobni podaci koje održavamo o vama nisu točni, imate pravo zatražiti da ispravimo te podatke.

Pravo na ograničavanje uporabe i otkrivanja osjetljivih Osobnih podataka

Možete nas uputiti da ograničimo uporabu i otkrivanje vaših Osjetljivih osobnih podataka na korištenje/otkrivanje podataka koji su razumno potrebni za pružanje naše robe i usluga, ili prema potrebi: kako bi se osigurala sigurnost i integritet; sprječavanje prijevara ili nezakonitih aktivnosti; radi fizičke sigurnosti; za kratkoročnu prolaznu primjenu, uključujući nepersonalizirano oglašavanje; za pružanje usluga uime tvrtke; i radi provjere ili održavanja kvalitete ili sigurnosti usluge ili uređaja u našem vlasništvu, koji smo proizveli, proizveli za, ili koji kontroliramo, i radi poboljšanja, nadogradnje, ili unaprjeđenja takve usluge ili uređaja.

Pravo na nediskriminaciju za izvršenje vaših prava na privatnost 

Ako odlučite ostvariti bilo koje od svojih prava na privatnost u sklopu CCPA, također imate pravo da s naše strane ne dobivate diskriminacijski tretman.

OBAVIJEST O FINANCIJSKOM POTICAJU

Naš program nagrađivanja PaintPerks pruža pogodnosti poput bodova za nagrade i popusta onima koji odluče sudjelovati. Sudjelovanje od vas zahtijeva da navedete neke Osobne podatke, kao što su identifikatori, korisnički zapisi i komercijalni podaci. Poticaji povezani s našim programom nagrađivanja oblikovani su za nagrađivanje vjernih klijenata na temelju količine proizvoda i usluga koje kupuju. Za cjelokupne uvjete i odredbe koji se primjenjuju na naš program nagrađivanja kliknite ovdje.

U dobroj vjeri smo procijenili da je vrijednost Osobnih podataka koja se pruža u vezi s programom nagrađivanja jednaka odgovarajućim troškovima povezanima s naplatom i zadržavanjem tih Osobnih podataka. Svaka razlika u cijeni ili pogodnostima pružena klijentima koji sudjeluju u našem programu nagrađivanja u razumnom je odnosu s vrijednošću pruženih Osobnih podataka. Pristupanjem našem programu nagrađivanja, dajete privolu na bilo koji financijski poticaj povezan s ovim programom. Imate pravo odustati od financijskog poticaja u bilo kojem trenutku od otkazivanja sudjelovanja u programu nagrađivanja. Ako želite otkazati svoje članstvo u nagradama, kliknite ovdje. Napominjemo da ako podnesete zahtjev za brisanje, to će izbrisati Osobne podatke povezane s bilo kojim računom za nagrade koji imate.

PRAVA NA PRIVATNOST ZA STANOVNIKE DODATNIH DRŽAVA SAD-a

Ovaj odjeljak nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za potrošače koji žive u Sjedinjenim Američkim Državama osim Kalifornije. Ako ste stanovnik Kalifornije, gore pregledajte naša objelodanjivanja specifična za Kaliforniju.

PODNOŠENJE ZAHTJEVA ZA PRAVA NA PRIVATNOST

Ako želite podnijeti zahtjev koji se odnosi na vaše Osobne podatke, upotrijebite naš Globalni portal privatnosti ili nazovite 1-844-835-4134. Napominjemo da ćemo morati provjeriti autentičnost vašeg identiteta prije obrade vašeg zahtjeva. U svrhu provjere autentičnosti od vas će se tražiti da se prijavite na svoj račun ili pružite 2-3 osobna podatka koje ćemo usporediti s našom evidencijom.

• Pristup i prenosivost podataka. Možete ovu vrstu zahtjeva iskoristiti da potvrdite obrađujemo li vaše Osobne podatke, pristupite vašim Osobnim podacima te dobiti kopiju Osobnih podataka koje ste nam dali u prijenosnom obliku. Potrošači u nekim državama (uključujući Delaware, Oregon, Maryland i Minnesota) također mogu zatražiti informacije o trećim stranama kojima otkrivamo osobne podatke.
• Ispravak . Možete tražiti da ispravimo netočnosti u vašim Osobnim podacima, uzimajući u obzir prirodu Osobnih podataka i naše svrhe za obradu tih podataka.
• Brisanje. Možete tražiti da izbrišemo vaše Osobne podatke. U skladu s državnim zakonima o privatnosti, možemo odbiti izbrisati vaše Osobne podatke pod određenim okolnostima - na primjer, ako nam Osobni podaci trebaju da dovršimo transakcije ili pružimo usluge koje ste zatražili ili koje se opravdano očekuju, u sigurnosne svrhe, za legitimne interne poslovne svrhe, u skladu sa zakonom, ili u izvršavanju ili obrani pravnih zahtjeva. Kada se koristimo deidentifikacijom kako bismo ispunili zahtjev za brisanje, obvezujemo se na čuvanje i uporabu informacija u deidentificiranom obliku i nećemo pokušati ponovno identificirati podatke.
• Zahtjevi za isključivanje . Možete se isključiti iz sljedećih uporaba vaših Osobnih podataka: (a) ciljno oglašavanje; (b) prodaja osobnih podataka; i (c) profiliranje u svrhu unapređivanja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne učinke u vezi s vašom ekonomskom situacijom, zdravstvenim stanjem, osobnim željenim postavkama, interesima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem. Osobne podatke ne prodajemo u zamjenu za novac niti se upuštamo u prakse koje se kvalificiraju kao profiliranje koje proizvode pravne ili slične značajne učinke prema primjenjivom državnom zakonu o privatnosti. Za isključivanje ciljanog oglašavanja / nenovčane „prodaje” Osobnih podataka, kliknite na poveznicu „Vaši izbori privatnosti” na početnoj stranici web-mjesta tvrtke Sherwin-Williams koje posjećujete i postavite Ciljane kolačiće na „isključeno”. Ulažemo komercijalno razumne napore kako bismo provjerili identitet potrošača i ovlasti ovlaštenog agenta da djeluje u ime potrošača.
• Žalbe. Ponekad ne možemo obraditi zahtjeve vezane uz vaše osobne podatke, u tom slučaju vaš će zahtjev biti odbijen. Ako smo vaš zahtjev za prava na privatnost prethodno odbili i smatrate da smo ga odbili pogreškom, možete uložiti žalbu na ponovno razmatranje vašeg zahtjeva putem našeg Portala globalne privatnosti.

Napominjemo da ćemo u slučaju da uputite zahtjev za pravo na privatnost zadržati dostavljene osobne podatke povezane s vašim zahtjevom za vođenje evidencije.

OBJELODANJIVANJA PO OSNOVU PROGRAMA VJERNOSTI ZA STANOVNIKE COLORADA

Svrha ovog odjeljka je obavijestiti potrošače u Coloradu o tome kako upotrebljavamo Osobne podatke u vezi s vašim sudjelovanjem u našem programu vjernosti PaintPerks. Imate pravo izbrisati svoje Osobne podatke povezane s vašim računom PaintPerks; međutim, ako izbrišete svoje Osobne podatke, nećemo moći povezati vaše nagrade s vašim računom i stoga nećete moći dobiti pogodnosti programa. U tablici u nastavku navedene su kategorije Osobnih podataka prikupljenih u okviru našeg programa vjernosti koje prodajemo ili obrađujemo za ciljano oglašavanje te treće strane koje primaju svaku kategoriju Osobnih podataka. 

Za više informacija o tome kako obrađujemo vaše Osobne podatke, pogledajte ostale odjeljke naših Pravila o privatnosti.

Ovaj odjeljak nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za stanovnike Europske unije, Švicarske, Ujedinjenog Kraljevstva i Srbije. Kako se koristi u ovim Pravilima o privatnosti, pojam „Osobni podaci” uključuje „osobne podatke” kako je definirano u primjenjivim zakonima o privatnosti i zaštiti podataka.

Opisujemo Osobne podatke koje prikupljamo i izvore iz kojih ih prikupljamo ovdje. Objašnjavamo svoje svrhe prikupljanja Osobnih podataka ovdje i način na koji ih otkrivamo drugima ovdje.  Naposljetku, informacije o tome kako ostvariti svoja prava na privatnost možete pronaći ovdje i način na koji zadržavamo osobne podatke ovdje.

Naša pravna osnova za obradu Osobnih podataka

Neki zakoni o zaštiti podataka zahtijevaju od nas da odredimo jednu ili više pravnih osnova za obradu vaših Osobnih podataka. Kada je primjenjivo, Sherwin-Williams se oslanja na sljedeće pravne osnove:

• Naši legitimni interesi. Osobne podatke koristimo kada imamo legitimne interese za to, sve dok su naši legitimni interesi kompatibilni s vašim pravima i očekivanjima privatnosti, uključujući:
  • pružanje usluga, proizvoda ili ostalih materijala koje tražite (npr., dovršetak vaše registracije programa lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda) i prilagodba vašeg iskustva našim uslugama;
  • upravljanje i unapređenje vašeg iskustva kupovine i naših proizvoda, Usluga i ponuda, uključujući analizu korištenja naših proizvoda i Usluga te određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja; i
  • zaštita sigurnosti i integriteta naših usluga.

Možete nas kontaktirati ako želite više detalja o našim legitimnim interesima u obradi vaših Osobnih podataka.

• Naše ugovorne obveze. Osobne podatke upotrebljavamo za pružanje proizvoda i usluga koje zatražite, uključujući:
  • za uspostavljanje vašeg računa;
  • za obradu vaših kupnji i transakcija;
  • za pružanje korisničke usluge; i
  • za slanje administrativnih ili transakcijskih komunikacija.
• Naše zakonske obveze. Osobne podatke upotrebljavamo prema potrebi kako bismo se pridržavali svojih zakonskih obveza, primjerice:
  • u svrhu revizije i izvješćivanja;
  • za izvođenje računovodstvenih i administrativnih zadataka;
  • za odgovaranje na zahtjeve za informacijama od strane nadležnih javnih i pravosudnih tijela; i
  • za provedbu naših zakonskih prava i pravnih zahtjeva.
• Vaš pristanak. Osobne podatke možemo koristiti kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti uz vaš pristanak, uključujući:
  • slanje direktnih marketinških poruka o našim proizvodima, Uslugama, i promocijama; i
  • dostavu ciljanih oglasa, kako na uslugama, tako i izvan njih, uključujući kolačiće i slične tehnologije, kao što je objašnjeno u nastavku.

Vaš pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati. Ako povučete određene pristanke, možda vam više nećemo moći ponuditi povezane usluge.Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade provedene prije datuma povlačenja.

Međunarodni prijenosi Osobnih podataka

Imajte na umu da kada nam date Osobne podatke, možemo obrađivati vaše Osobne podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim lokacijama, koje mogu imati zakone o privatnosti koji se razlikuju od onih u vašoj zemlji. U određenim slučajevima možda ćemo morati podijeliti, prenijeti, pohraniti ili na drugi način obraditi vaše Osobne podatke na lokacijama izvan jurisdikcije u kojoj boravite ili se nalazite. Kada prenosimo Osobne podatke, to činimo u skladu s važećim zakonima.

Kada podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva u druge zemlje, Sherwin-Williams osigurava uspostavu odgovarajućih i prikladnih zaštitnih mjera, uključujući Standardne ugovorne klauzule Europske komisije i Dodatak Ujedinjenog Kraljevstva istima, radi zaštite Osobnih podataka koji se prenose u zemlje u kojima odgovarajuća razina zaštite već nije uspostavljena. Za više informacija o našim zaštitnim mjerama, pogledajte odjeljak Kako nas kontaktirati.

Prava i izbori

• Prava na privatnost i izbori koji su vam dostupni opisani su u odjeljku Vaši izbori i prava u vašim informacijama iznad.

Zahtjev za privatnost možete nam poslati putem našeg Portala globalne privatnosti. Možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši važeći zakon. Ako želite zatražiti dodatne informacije o svojim pravima, možete se obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka tako što ćete posjetiti naš Portal globalne privatnosti, odabrati „Drugo” u odjeljku Pojedinosti i poslati svoje pitanje.

Ako ste stanovnik Argentine, u skladu s izmijenjenim zakonom br. 25,326, možete ostvariti svoje pravo pristupa svakih 6 mjeseci bez ikakve naknade, ili češće ako imate legitiman interes za ostvarivanje takvog prava, pružajući nam bilo kakav dokaz vašeg identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom.

Osim prava na pristup, svaki stanovnik Argentine može u svakom trenutku izvršiti svoje izmjene, ažuriranje ili otkazivanje prava bez ikakve naplate dajući nam dokaz identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom. Zahtjev može biti odbijen ako: (i) postoji treća strana koja je zainteresirana za očuvanje osobnih podataka u njihovom trenutnom stanju od strane Sherwin-Williamsa; ili (ii) postoji zakonska obveza očuvanja podataka u trenutnom stanju.

Ostvarivanje prava pristupa, izmjene, ažuriranja ili otkazivanja možemo uskratiti ako je potrebno za: (i) zaštitu nacionalne sigurnosti, institucionalni poredak, javnu sigurnost ili prava treće strane; ili (ii) izbjegavati opstrukciju pravde u sudskim ili upravnim spisima vezanim za porezne obveze, obveze socijalnog osiguranja, javno zdravstvo, kaznene postupke i upravne prekršaje, sve dok postoji nalog u odgovarajućem spisu predmeta kako bi se izbjeglo ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava od strane nositelja podataka. 

Za informacije o tome kako ostvariti ova prava pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima navedeno gore. Tvrtku Sherwin-Williams možete kontaktirati preko Portala globalne privatnosti za dodatne upite.

Stanovnici Australije ovime se obavještavaju o mogućnosti anonimnog kontakta, ili pod pseudonimom, ako nas kontaktirate putem telefona i samo tražite informacije o našim uslugama, ali ne želite stupiti u daljnje rasprave s nama. Međutim, ako želite s nama komunicirati na ovakav način, nećete se moći koristiti našim Uslugama. Ako se želite koristiti našim Uslugama, od vas će se možda tražiti da nam date svoje osobne podatke.

Sherwin-Williams može prenijeti vaše osobne podatke na povezana društva, pružatelje usluga i druge strane, opisane pod „ Dijeljenje vaših podataka” izvan Australije uključujući Sjedinjene Američke Države.

Oslanjamo se na vašu suglasnost da vam šaljemo izravne marketinške poruke o našim proizvodima, Uslugama i promocijama te vam dostavljamo ciljane oglase. Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za više informacija. Također možete izmijeniti postavke privatnosti vašeg preglednika, na primjer, s obzirom na kolačiće. Ako povučete suglasnost, više vam nećemo moći nuditi ove usluge.

Ako postanemo svjesni bilo kakvih problema u tijeku ili problema u vezi s našom praksom zaštite privatnosti, ozbiljno ćemo se pozabaviti ovim pitanjima i raditi na rješavanju tih problema. Ako imate bilo kakvih daljnjih upita glede naših pravila privatnosti ili imate problem ili pritužbu, molimo da nas kontaktirate na naš Portal globalne privatnosti. Ako niste zadovoljni rješavanjem vašeg problema ili pritužbe, možete podnijeti žalbu australskom povjereniku za informiranje – za daljnje detalje molimo posjetite http://www.oaic.gov.au/

Osim u svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti potrošača, vaše osobne podatke također obrađujemo kako bismo interno upravljali vašim narudžbama radi zaštite i sigurnosti vaših osobnih podataka te upravljanja vašim sudjelovanjem u obukama, prezentacijama i događanjima koje mi ili naši predstavnici možemo ponuditi u vezi s našim proizvodima i Uslugama.

Sudjelovanjem u obukama, prezentacijama i drugim događanjima slažete se da ste zainteresirani za naše proizvode i Usluge, uključujući naše marketinške materijale. Poštujemo sva vaša prava navedena u ovim Pravilima i važećem zakonu, uključujući vaše pravo na isključivanje.

Bez obzira na dodatne odredbe navedene u ovim Pravilima o privatnosti, u bilo kojem trenutku i na zahtjev možete ostvariti sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima koje obrađuje tvrtka Sherwin-Williams:

• potvrda obrade;
• pristup osobnim podacima;
• ispravak nepotpunih, netočnih ili zastarjelih osobnih podataka;
• anonimizacija, ograničenje/blokiranje ili brisanje nepotrebnih ili prekomjernih osobnih podataka ili podataka čija obrada krši odredbe Zakona br. 13,709/18 ili „Brazilskog zakona o zaštiti podataka”;
• prijenos osobnih podataka drugom pružatelju usluga ili dobavljaču proizvoda, na izričit zahtjev, u skladu s pravilima o poslovnoj i industrijskoj tajni te u skladu s propisima Nacionalnog tijela za zaštitu podataka (kako je utvrđeno u Brazilskom zakonu o zaštiti podataka);
• brisanje osobnih podataka obrađenih na temelju pristanka subjekta podataka, osim u slučajevima kada Brazilski zakon o zaštiti podataka ovlašćuje tvrtku Sherwin-Williams da čuva takve podatke;
• informacije o javnim i privatnim subjektima s kojima je tvrtka Sherwin-Williams dijelila osobne podatke subjekta podataka;
• informacije o mogućnosti uskraćivanja pristanka i posljedicama takvog uskraćivanja; i
• opoziv pristanka.

Uz ostvarivanje prethodno navedenih prava, vaša je odgovornost osigurati da su podaci koje dijelite s nama ažurirani i točni.

Možete kontaktirati tvrtku Sherwin-Williams, voditelja obrade osobnih podataka koji podliježu obradi, na Portalu globalne privatnosti, kako biste ostvarili bilo koje svoje pravo i pridržavali se obveza navedenih u ovim Pravilima o privatnosti.

U skladu s člankom 41. Brazilskog zakona o zaštiti podataka, tvrtka Sherwin-Williams imenovala je svojeg voditelja globalne privatnosti, LATAM, svojim službenikom za zaštitu podataka. Možete ga kontaktirati na Portalu globalne privatnosti.

Dodatne informacije o našim praksama u vezi s osobnim podacima u Kanadi:

• Kada se pridružite našem programu vjernosti PaintPerks u trgovini ili online, prikupljamo podatke kao što su vaše ime i prezime, telefonski broj i poštanska adresa, adresa e-pošte ili poštanski broj kako bismo stvorili i upravljali vašim računom PaintPerks i pružili vam pogodnosti kao što su praćenje povijesti kupnje, spremanje boja, kreiranje popisa za kupnju. Ako imate račun za maloprodajni trošak, automatski ćete biti uključeni u Preferirani korisnički program s pogodnostima PaintPerks. Napominjemo da naš program PaintPerks nije dostupan stanovnicima Quebeca.
• Možda ćete biti u mogućnosti stvoriti osobni, paint profesionalni ili PRO+ (za arhitekte, dizajnere i studente dizajna) profil na našoj web-lokaciji. Kako bismo to učinili, možemo prikupljati osobne podatke kao što su ime i prezime, zemlja, poštanski broj, broj mobilnog telefona i mjesec obljetnice kuće.
• Ako se prijavite za primanje naših biltena e-pošte, poslat ćemo vam e-poštu s obavijestima o prodaji, videozapisima u boji i inspiracijama za online časopise. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku klikom na „odjavu” u bilo kojoj našoj komunikaciji e-poštom.
• Ako se prijavite za naš program mobilnih upozorenja, poslat ćemo vam tekstualne poruke s posebnim ponudama, savjetima u boji, obavijestima i prodajnim upozorenjima. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku odgovaranjem STOP na bilo koju tekstualnu poruku.
• Ako rezervirate virtualnu sesiju putem tekstualne poruke, e-pošte, telefona ili video chata s Sherwin-Williams savjetnikom za boje, možemo prikupiti vaše ime i prezime, adresu e-pošte, broj mobilnog telefona, poštansku adresu (osim stanovnika Quebeca). Ove podatke koristimo za komunikaciju s vama o i tijekom vašeg savjetovanja, uključujući slanje potvrda i podsjetnika e-pošte. Također prikupljamo sve slike vašeg prostora koje dijelite s nama. Nemojte nam slati fotografije koje sadrže slike pojedinaca ili bilo koje druge osobne podatke.
• Da biste dobili vojni popust u našim trgovinama, morat ćete predočiti svoju vojnu osobnu iskaznicu. Slično tome, ako uradite povrat robe bez računa, pregledavamo kopiju vaše osobne iskaznice koju je izdala vlada u svrhu sprječavanja prijevara. Ne bilježimo niti zadržavamo bilo kakve podatke s dostavljene osobne iskaznice. 

Dijeljenje informacija: Pravni odjel i usklađenost

Naši ovlašteni zaposlenici, agenti i pružatelji usluga imat će pristup vašim podacima prema potrebi kako bi ispunili svoje obveze prema nama u svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti.

Sherwin-Williams (i njegovi kanadski, američki i drugi strani pružatelji usluga) mogu pristupiti, obraditi i pohraniti vaše osobne podatke izvan vaše pokrajine (uključujući, za stanovnike Quebeca, izvan Quebeca) i na međunarodnoj razini, uključujući Sjedinjene Američke Države. Dobit ćemo vaš pristanak prije otkrivanja vaših osobnih podataka našim povezanim društvima za njihove vlastite marketinške ili druge svrhe.

Mi i naši pružatelji usluga možemo pružiti vaše osobne podatke kao odgovor na nalog za pretraživanje ili drugi pravno valjani upit ili nalog, ili drugoj organizaciji u svrhu istrage kršenja ugovora ili zakona, suzbijanja ili sprečavanja prijevare, ili na drugi način koji može biti potreban ili dopušten primjenjivim kanadskim, američkim ili drugim zakonom ili pravnim postupkom, koji mogu uključivati zakonit pristup američkih ili stranih sudova, tijela za provedbu zakona ili drugih državnih tijela. 

Oglašavanje temeljeno na interesu

Surađujemo s trećim stranama kao što su oglasne mreže i druge oglašivačke tvrtke koje koriste vlastite tehnologije praćenja (uključujući kolačiće, web-pratilice i pikselne oznake) na našem web-mjestu kako bismo vam pružili prilagođene oglase putem interneta. To je uobičajena marketinška praksa koja se naziva oglašavanje temeljeno na interesu ili ponašanju na internetu. Te tvrtke mogu prikupljati informacije o vašoj aktivnosti na našoj web-lokaciji i web-lokacijama trećih strana (kao što su web-lokacije koje posjećujete i vaša interakcija s našim oglašavanjem i drugim komunikacijama) i upotrebljavati te informacije za izradu profila vaših interesa, izradu predviđanja o vašim preferencijama, razvijanje personaliziranog sadržaja i prikazivanje oglasa koji su vam relevantniji na web-lokacijama trećih strana. Te se informacije mogu koristiti i za procjenu učinkovitosti naših mrežnih reklamnih kampanja.

Isključivanje oglašavanja temeljenog na interesu: Da biste prilagodili svoje preferencije ili izvršili kontrolu nad trećim stranama koje prikupljaju podatke na našoj web-lokaciji u svrhu oglašavanja na temelju interesa, kliknite na poveznicu „Postavke kolačića/pristanka” ili „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke” na početnoj stranici web-lokacije/a tvrtke Sherwin-Williams kako biste posjetili našu stranicu Postavke za upravljanje pristankom na kojoj možete prilagoditi svoje postavke. Za više informacija o oglašavanju na temelju interesa i za razumijevanje svojih opcija, uključujući način na koji možete isključiti primanje bihevioralnih oglasa od oglašivačkih tvrtki trećih strana koje sudjeluju u Savezu za digitalno oglašavanje Kanade, posjetite web-mjesto Saveza za digitalno oglašavanje Kanade na adresi http://youradchoices.ca/choices.

• Imajte na umu da čak i ako isključite oglašavanje na temelju interesa treće strane, te tehnologije za praćenje i dalje mogu prikupljati podatke u druge svrhe, uključujući analitiku, a i dalje ćete vidjeti naše oglase, ali oni neće biti ciljani na temelju vaših bihevioralnih podataka i stoga mogu biti manje relevantni za vas i vaše interese.

• Da biste se uspješno odjavili, morate imati omogućene kolačiće u vašem web pregledniku (pogledajte upute vašeg preglednika za informacije o kolačićima i kako ih omogućiti). Odjava se odnosi samo na web preglednik koji koristite tako da se morate isključiti iz svakog web preglednika na svakom računalu koje koristite. Nakon što se isključite, ako izbrišete spremljene kolačiće preglednika, morat ćete se ponovno isključiti.

Prilagođena publika 

Možemo koristiti usluge koje pružaju platforme trećih strana (kao što su društveni mediji i druge web-lokacije) za prikazivanje ciljanih oglasa na takvim platformama vama ili drugima, a u takve svrhe možemo pružiti i hashiranu verziju vaše adrese e-pošte ili druge informacije pružatelju usluga platforme. Da biste odustali od dijeljenja vaših podataka u takve svrhe, pošaljite zahtjev putem našeg Portala globalne privatnosti (odaberite „Drugo”) ili nas kontaktirajte na način opisan u odjeljku „Kako nas kontaktirati” iznad. 

Vaši izbori i prava u vašim informacijama

Možete kontaktirati glavnog službenika za informacijsku sigurnost tvrtke Sherwin-Williams s pitanjima oko naših praksi zaštite privatnosti, uključujući informacije o našim pravilima i postupcima u vezi s pružateljima usluga izvan vaše nadležnosti. U skladu sa zakonskim i ugovornim ograničenjima, možete zatražiti pristup, ažuriranje, ispravljanje i ispravak netočnosti u vašim osobnim podacima u našem posjedu ili pod našom kontrolom, ili povući svoj pristanak na naše daljnje prikupljanje, korištenje ili otkrivanje vaših osobnih podataka (podložno zakonskim ili ugovornim ograničenjima) kontaktiranjem našeg glavnog službenika za informacijsku sigurnost. Ako uskratite ili povučete pristanak na naše prikupljanje, korištenje ili otkrivanje vaših osobnih podataka, možda vam nećemo moći pružiti sve proizvode ili usluge koje zatražite. Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za dodatne informacije o tome kako ostvariti svoja prava i izbore.

Našem glavnom službeniku za informacijsku sigurnost možete se obratiti putem kontaktnih podataka u gornjem odjeljku „Kako nas kontaktirati” ili putem našeg Portala globalne privatnosti. 

Informacije o našim politikama i praksama upravljanja privatnosti

Našeg glavnog službenika za informacijsku sigurnost imenovali smo odgovornim za nadzor usklađenosti tvrtke sa zakonima o privatnosti. Ovisno o vašim aktivnostima, tvrtka Sherwin Williams ili njena kanadska podružnica, Sherwin Williams Canada Inc., bit će odgovorna za vaše osobne podatke.

Predani smo zaštiti osobnih podataka i implementirali smo sveobuhvatan skup politika i praksi kojima se uređuje naše postupanje s osobnim podacima. Te politike i postupci između ostalog uključuju sljedeće:

• pravila i postupke za zaštitu osobnih podataka u našem posjedu i kontroli od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja.
  
• okvir za privatnost koji definira uloge i odgovornosti naših zaposlenika u pogledu obrade osobnih podataka.
  
• okvir za zadržavanje i uništenje osobnih podataka kako bi se osigurala usklađenost sa zakonskim obvezama i sigurno uništavanje osobnih podataka nakon što više ne budu potrebni.
  
• postupke za pravovremeno i učinkovito odgovaranje na zahtjeve i pritužbe subjekata.
  
• redovitu obuku o privatnosti i svijesti za naše zaposlenike. 

Ako ste stanovnik Indije, možete zatražiti pregled vaših osobnih podataka i ažurirati, ispravljati ili brisati nepotpune ili neispravne podatke, te nas imate pravo kontaktirati u vezi s bilo kakvim odstupanjima ili pritužbama koje se odnose na obradu osobnih podataka od strane Sherwin-Williamsa. Pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako nas kontaktirati. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava. Dok poduzimamo korake kako bismo pravovremeno udovoljili vašim zahtjevima, nismo odgovorni za autentičnost vaših osobnih podataka.

Ovaj odjeljak nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za stanovnike Jamajke. 

Pravne osnove za obradu

Pravne osnove za naše aktivnosti obrade su kako slijedi:

• Da bismo izvršili ugovor(e) s vama, na primjer, pružili vam usluge, proizvode ili druge materijale koje zatražite, uključujući obradu vaših kupnji i transakcija, dovršetak vaše registracije za program vjernosti ili slanje uzoraka proizvoda.
• Kako bismo ostvarili svoje legitimne interese kao tvrtka, uključujući:
  • upravljanje i unapređenje vašeg iskustva kupovine i naših proizvoda, usluga i ponuda, uključujući analizu korištenja naših proizvoda i usluga te određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja; i
  • za provedbu naših zakonskih prava i pravnih zahtjeva.
• Kako bismo ispunili svoje zakonske obveze, uključujući:
  • za obavljanje računovodstvenih i administrativnih zadataka
  • revizije i izvješćivanje; i
  • za odgovaranje na zahtjeve za informacijama od strane nadležnih javnih i pravosudnih tijela.
• Na temelju vašeg pristanka.

Izravni marketing

Oslanjamo se na vašu suglasnost da vam šaljemo izravne marketinške poruke o našim proizvodima, Uslugama i promocijama te vam dostavljamo ciljane oglase, tijekom i van pružanja Usluga.

Ako ste klijent tvrtke Sherwin Williams, možemo vam slati izravne marketinške poruke bez vašeg pristanka, ali ćemo vam pružiti mogućnost isključivanja.

Ako se želite odjaviti ili isključiti iz primanja izravnog marketinga od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute sadržane u takvoj poruci ili nas kontaktirati preko našeg Portala globalne privatnosti.  Da biste promijenili svoje preferencije u vezi s ciljanim oglasima na mreži tvrtke Sherwin-Williams, upotrijebite alat za upravljanje kolačićima naveden na našoj web-lokaciji ili prilagodite postavke kolačića u svom pregledniku. Više informacija o korištenju kolačića možete pronaći ovdje.

Vaša zakonska prava

Imate sljedeća prava prema Zakonu o zaštiti podataka:

• Pravo da zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo da od nas zatražite da ispravimo netočnosti u osobnim podacima koje čuvamo o vama.
• Pravo na brisanje u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor ili sprječavanje obrade (ili daljnje obrade) vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na povlačenje pristanka na marketing.
• Prava povezana s isključivo automatiziranim donošenjem odluka, uključujući profiliranje. Ne koristimo automatizirane postupke donošenja odluka koji bi značajno utjecali na vas. Ali, ako smo to učinili, imate pravo na ljudsku intervenciju, da budete informirani o logici odluke i da se odluka ponovno razmotri.
• Pravo na prenosivost podataka za prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade.

Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, pošaljite svoj zahtjev putem našeg Portala globalne privatnosti.  Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama zaštite podataka, možete se obratiti našem predstavniku za zaštitu podataka za Jamajku putem našeg Portala globalne privatnosti.  Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši Zakon o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (Office of the Information Commissioner, OIC).

Ako ste stanovnik Malezije, pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako kontaktirati Sherwin-Williams grupu za sukladnost s Globalnom privatnosti koja je odgovorna za globalnu zaštitu podataka.

Kao stanovnici Meksika, možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za sljedeće dobrovoljno korištenje takvih osobnih podataka:

• Da bismo komunicirali ili vam poslali promocije.
• Da bismo vam pružili relevantno oglašavanje na našim uslugama i drugdje.
• Da bismo odredili učinkovitost našeg oglašavanja.

Također, uz vaše pravo pristupa i ispravljanja, također imate pravo otkazati ili se suprotstaviti prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka te ograničiti opseg obrade i opozvati vaš pristanak, u skladu s lokalnim zakonima.

Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava. Molimo vas da objasnite koje pravo želite ostvariti i pružite dokaz identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom. Ako želite ispraviti ili ažurirati svoje osobne podatke, naznačite na što bi se odnosila korekcija. 

Prema Zakonu o privatnosti Novog Zelanda iz 1993. imate određena prava na pristup i ispravak osobnih podataka koje držimo o vama. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava.

Ako ste stanovnik Singapura, pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako kontaktirati Sherwin-Williamsovu grupu za sukladnost s Globalnom privatnosti koja je odgovorna za globalnu zaštitu podataka.

Ako ste stanovnik Švedske, možete kontaktirati Sherwin-Williams za informacije o našim praksama zaštite privatnosti kao što je napisano pod Kako nas kontaktirati.

Pravne osnove za naše aktivnosti obrade su kako slijedi:

• Za naše legitimne poslovne svrhe, uključujući:
  • pružanje usluga, proizvoda ili ostalih materijala koje tražite (npr., dovršetak vaše registracije programa lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda) i prilagodba vašeg iskustva našim uslugama;
  • upravljanje i unapređenje vašeg iskustva kupovine i naših proizvoda, Usluga i ponuda, uključujući analizu korištenja naših proizvoda i Usluga te određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja; i
  • zaštita sigurnosti i integriteta naših usluga.
• Da bismo izvršili ugovor(e) s vama, uključujući obradu vaših kupnji i transakcija.
• Za ispunjenje naših zakonskih obveza, na primjer:
  • u svrhu revizije i izvješćivanja;
  • za izvođenje računovodstvenih i administrativnih zadataka; 
  • za odgovaranje na zahtjeve za informacijama od strane nadležnih javnih i pravosudnih tijela; i 
  • za provedbu naših zakonskih prava i pravnih zahtjeva.
• Na temelju vašeg pristanka:
  • slanje direktnih marketinških poruka o našim proizvodima, uslugama, i promocijama; i
  • dostavu ciljanih oglasa, kako na uslugama, tako i izvan njih, uključujući kolačiće i slične tehnologije, kao što je objašnjeno u nastavku.

Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima za više informacija. Također možete izmijeniti postavke privatnosti vašeg preglednika, na primjer, s obzirom na kolačiće. Ako povučete suglasnost, više vam nećemo moći nuditi ove usluge.

Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima za informacije o tome kako ostvariti prava koja imate u skladu s Urugvajskim zakonom o zaštiti podataka br. 18,331. Također nas možete kontaktirati s pitanjima i ostvariti bilo koja prava iz ovog Ugovora, kao što je opisano pod Kako nas kontaktirati.

Informacije o vama koje prikupljamo, čuvamo, obrađujemo, upotrebljavamo, otkrivamo i prenosimo trećim stranama uključuju informacije u elektroničkom formatu. Reference na „dijeljenje” i „otkrivanje” osobnih podataka pod Dijeljenje informacija uključuju bilo koju i sve radnje dijeljenja, otkrivanja i prenošenja vaših podataka. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti prava koja imate prema lokalnom zakonu na pristup, ažuriranje, ispravak i/ili traženje uklanjanja vaših osobnih podataka iz naših baza podataka, zatražiti zaustavljanje pružanja vaših osobnih podataka trećoj strani ili zatražiti da ne citiramo niti na drugi način upotrebljavamo sadržaj takvih informacija. Nadalje, možete nas kontaktirati na sljedeću adresu glede pitanja ili informacija o tome kako ostvariti svoja prava prema lokalnim zakonima, kao što je opisano pod Kako nas kontaktirati. Po primitku vašeg zahtjeva, Sherwin-Williams će vam omogućiti razumni pristup osobnim podacima koje imamo o vama, osim ako to zakonski nije moguće. Nadalje, Sherwin-Williams će poduzeti potrebne korake kako bi vam dozvolio ispravak, izmjenu ili brisanje netočnih ili nepotpunih informacija.

©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement