Pravila o privatnosti tvrtke Sherwin-Williams

Zadnje ažuriranje: 1. srpnja 2023

Da biste vidjeli našu Obavijest o privatnosti u Kaliforniji, kliknite ovdje.

Tvrtka Sherwin-Williams prepoznaje povjerenje koje ste joj ukazali dajući nam svoje podatke u vjeri da s njima postupamo odgovorno. 



Informacije obuhvaćene ovim Pravilima o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti pojašnjavaju vrste podataka koje tvrtka Sherwin-Williams i njezina povezana društva prikupljaju o vama, način na koji se njima koristimo, dijelimo i štitimo te izbore koje možete napraviti s obzirom na način uporabe i dijeljenja ovih podataka. Ova Pravila o privatnosti reguliraju podatke koje prikuplja tvrtka Sherwin-Williams ili njezina povezana društva (kako je definirano u nastavku) na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na web-lokacije, mobilne aplikacije i druge internetske usluge koje upućuju ili se povezuju s ovim Pravilima o privatnosti, kao i podatke prikupljene pomoću drugih poslovnih funkcija tvrtke Sherwin-Williams, poput naših programa lojalnosti kupaca ili kada razgovarate s predstavnikom službe za korisnike (zajednički, „Usluge”).

 

Važno je da pažljivo pročitate ova Pravila o privatnosti, jer svaki puta kada upotrebljavate naše Usluge vi pristajete na radnje koje su opisane u ovim Pravilima o privatnosti. Ključne informacije o našoj praksi u vezi s nadležnostima dostupne su u našim pravilima ovdje. U slučaju bilo kakvih nedosljednosti između verzije pravila o zaštiti privatnosti na engleskom jeziku i verzije na lokalnim jezicima koje smo stavili na raspolaganje, prevladat će verzija na engleskom jeziku.

 

Kako dopušta zakon, Sherwin-Williams zadržava pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti. Ako se izvrše promjene, ažuriranja će se odraziti na Datum posljednjeg ažuriranja naveden na vrhu ovih Pravila o privatnosti. Te će promjene stupiti na snagu odmah nakon objavljivanja. Ako nastavite upotrebljavati Usluge nakon takvih izmjena, smatrat će se da ste pristali na te izmjene.

 

Naše Usluge mogu se vezati na web-lokacije i usluge trećih strana koje su izvan naše kontrole. Osim toga, možda ćemo imati veze sa subjektima koji nisu Sherwin-Williams, a distribuiraju proizvode tvrtke Sherwin-Williams. Nismo odgovorni za sigurnost ili privatnost bilo koje informacije prikupljene od takve treće strane. Trebate biti na oprezu i pregledati izjave o privatnosti primjenjive na takve treće strane.


Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati podatke o vama na različite načine:

  • Informacije nam možete dati izravno.
  • Informacije o vama možemo prikupljati kada se upotrebljavate našim Uslugama, kupujete ili gledate naše oglase na mrežnim stranicama.
  • Dodatne podatke o vama možemo prikupljati u skladu s važećim zakonom.

Način i vrsta prikupljanja podataka i obrada takvih podataka mogu se razlikovati po nadležnosti u skladu s lokalnim zakonskim zahtjevima.

Podaci koje nam dajete izravno

Informacije od vas prikupljamo izravno kada se odlučite registrirati na naše Usluge (npr., kada se prijavite za jedan od naših programa lojalnosti) kada kupujete, prijavite se da unesete promociju, pošaljete svoj poštanski broj kako biste saznali više o prodavaonicama u vašoj blizini ili nam na neki drugi način izravno pružite informacije. U nastavku su primjeri informacija koje nam možete pružati izravno:

  • Ime.
  • Adresa e-pošte, fizička adresa i/ili poštanski broj i telefonski broj.
  • Korisničko ime ili lozinka.
  • Starost ili datum rođenja, spol, zanimanje, naziv organizacije i radnog mjesta i ostali demografski podaci.
  • Kreditna kartica, adresa plaćanja ili ostale informacije o plaćanju.
  • Ostale informacije o vama, vašoj obitelji ili drugima (kao što su interesi o proizvodima i mjesta gdje tipično kupujete boje i premaze).
  • Povijest kupnje ili kupona.
  • Ostale pružene informacije kada nas kontaktirate u svrhu korisničke podrške.

Možete odabrati da nam ne date određene vrste informacija, no to može utjecati na vašu mogućnost uporabe nekih od Usluga.

Informacije koje prikupljamo kada upotrebljavate naše Usluge ili pregledavate naše internetske oglase

Prikupljamo informacije o vašem računalu ili uređaju i vašoj mrežnoj aktivnosti, uključujući uporabu standardnih internetskih tehnologija, kao što su kolačići, pikseli, grafičke oznake za praćenje, paketi za razvoj softvera, lokalno pohranjeni objekti i druge slične tehnologije. U nastavku su navedeni primjeri vrsta informacija koje možemo prikupljati, pratiti, analizirati i upotrebljavati:

  • Vrsta preglednika, operativni sustav i token za push obavijesti.
  • IP adresu i/ili ID uređaja.
  • Vaše ponašanje pri pregledavanju naših Usluga, kao što su kada i kako posjećujete naše web-lokacije ili druge Usluge, količina vremena provedenog pri pregledavanju naših online Usluga, gumbi i poveznice koje kliknete, videozapisi koje gledate i gdje se krećete unutar naših online Usluga, pojmovi za pretraživanje koje unosite na našu web-lokaciju te podnesci, kupnje i transakcije koje obavljate putem Usluga.
  • Web-lokacije koje posjećujete prije ili nakon naših web-lokacija, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje web-lokacije ili oglase koji vas upućuju na naše web-lokacije ili usluge.
  • Sherwin-Williamsova e-pošta koju otvarate i/ili prosljeđujete.
  • Ponude tvrtke Sherwin-Williams ili poveznice na koje se spajate putem e-pošte.
  • Ovisno o postavkama vašeg uređaja, podaci o lokaciji, kao što je GPS signal vašeg mobitela ili podaci o blizini pristupnih Wifi točaka i ćelijskih tornjeva.
  • Marketinške identifikatore, identifikatore uređaja ili druge slične jedinstvene identifikatore. 
  • Tekstualne ili druge poruke poslane ili podijeljene putem usluga chata ili chatbota. 

Dodatne informacije koje možemo prikupiti o vama

Informacije o vama možemo primati iz javnih i komercijalnih izvora u skladu s važećim zakonom. Zatim, prikupljamo druge informacije koje nam pruža treća strana uz vaš pristanak. Na primjer, ako odaberete pristup ili korištenje usluga društvenih mreža, možemo primati i pohranjivati informacije koje podijelite s nama preko tih usluga. 

 

Sve informacije koje prikupimo o vama mogu se kombinirati kako bismo poboljšali i unaprijedili naše proizvode i usluge te prilagodili naše komunikacije s vama. 


Uporaba informacija

Informacije koje prikupljamo o vama upotrebljavamo:

  • Da bismo vam pružili usluge, proizvode ili druge materijale koje tražite (npr., dovršenje kupnje ili vaše registracije za program lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda).
  • Da bismo s vama komunicirali ili vam oglašavali, uključujući komunikaciju o proizvodima, uslugama i promocijama.
  • Da bismo vaše iskustvo prilagodili našim Uslugama, uključujući odgovarajuće oglašavanje na našim Uslugama i drugdje, kao što je na drugim web-lokacijama te uslugama i mrežama društvenih medija.
  • Da bismo upravljali i poboljšali iskustvo kupnje i naše proizvode, usluge i ponude, uključujući analizu uporabe naših proizvoda i usluga, i određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja.
  • Kako bismo zaštitili sigurnost i integritet naših Usluga, kao i riješili sve probleme koji se tiču sigurnosti i/ili privatnosti, ispravili pogreške i otkrili sigurnosne incidente ili abnormalnosti, ispunili, odgovorili na zahtjeve za prava na privatnost, funkcioniranje mreže i rješavanje problema.
  • Za provedbu naših zakonskih prava.
  • Za provođenje internih analiza, kao što su ankete, studije, istraživanje tržišta, praćenje ili analiza trendova, uporaba i aktivnosti.
  • Kako bismo se pridržavali pravila tvrtke Sherwin-Williams, industrijskih standarda i primjenjivih zakona, propisa ili pravnih postupaka.
  • Na drugi način uz vaš pristanak.

Molimo pogledajte Vaši odabiri i prava u vašim informacijama u nastavku, za informacije o izborima koje možete imati vezano uz našu uporabu vaših podataka.


Dijeljenje informacija

Sherwin-Williams može otkriti vaše podatke u sljedećim slučajevima:

  • Povezana društva. Podatke unutar tvrtke Sherwin-Williams dijelimo među našim različitim poslovanjima i tvrtkama s kojima dijelimo zajedničko upravljanje (skupno, naša „Povezana društva”), uključujući, na primjer, kako bismo vas informirali o poboljšanjima naših proizvoda i usluga. 
  • Pružatelji usluga. Oslanjamo se na pružatelje usluga treće strane za obavljanje različitih ugovornih usluga u naše ime. Kako bismo to odradili, možda ćemo trebati podijeliti vaše informacije s njima. Na primjer, možemo se osloniti na pružatelje usluga kako bismo ispunili naše zahtjeve za proizvodom i uslugama, obradili vašu kreditnu karticu i ostale uplate, odgovorili na vaša pitanja, poslali e-poštu u naše ime i analizirali podatke kako bismo poboljšali naše proizvode i usluge.
  • Ostale strane kada to zahtijeva zakon ili ako je neophodno za zaštitu naših usluga. Postoje slučajevi kad otkrivamo vaše podatke drugim stranama: 
    • Da bismo se pridržavali zakona ili odgovarali na pravni postupak ili zahtjev za suradnjom koji nam je uputio vladin entitet.
    • Da bismo spriječili prevaru ili izvršili i pridržavali se pravila koja upravljaju našim uslugama.
    • Kada to zakon dopušta, da bismo štitili prava, imovinu ili sigurnost tvrtke Sherwin-Williams ili bilo koje našeg povezanog društva, poslovnih partnera, klijenata ili zaposlenika.
    • Da bismo se pridržavali poslova korporacijskog upravljanja kao što su revizije.
  • Ostale strane povezane s korporacijskom transakcijom. Vaše podatke možemo otkrivati trećoj strani u slučaju da prodamo ili prenosimo kompletno poslovanje ili njegov dio, ili našu imovinu trećoj strani, kao što je u svezi sa pripajanjem ili u slučaju reorganizacije stečaja ili likvidacije.
  • Ostale strane uz vašu suglasnost pod vašim vodstvom. Nastavno na otkrivanja opisana u ovim Pravilima o privatnosti, informacije o vama možemo dijeliti s trećim stranama kada za to date svoju suglasnost ili zatražite takvo dijeljenje.
  • Agregirani i neosobni podaci. Podatke možemo dijeliti i na način koji vas ne identificira (na primjer, informacije koje su agregirane s ostalim evidencijama) u općenite poslovne svrhe. Na primjer, možemo otkriti broj posjetitelja na naše web-lokacije ili ostale Uslugama.

Kolačići, pikseli i ostale internetske tehnologije

Mi, kao i neke treće strane, uključujući one koje pružaju sadržaj i druge funkcionalnosti na našim Uslugama, možemo upotrebljavati kolačiće, piksele (npr. putem Meta/Facebook piksela), grafičke oznake za praćenje i ostale slične tehnologije na našim mrežnim Uslugama (skupno „Kolačići”) i informacije prikupljene od takvih tehnologija. Također dijelimo informacije o vašoj uporabi naših web-lokacija s trećim stranama, uključujući naše partnere na društvenim mrežama, u oglašavanju i analitičkim partnerima. Za više informacija o podacima koje prikupljamo uporabom Kolačića i načinu na koji upotrebljavamo prikupljene podatke, pogledajte odjeljke Informacije koje prikupljamo i Uporaba informacija ovih Pravila o privatnosti. Za više informacija o uporabi kolačića, piksela, web-pratilica i drugih sličnih tehnologija na našim web-lokacijama, pogledajte odjeljak Treće strane koje pružaju sadržaj ili funkcionalnost na našim uslugama ovih Pravila o privatnosti. Uporabom naših mrežnih Usluga, pristajete na našu uporabu tehnologija praćenja kao što je opisano u ovim Pravilima o privatnosti. 

Kolačići

Kolačić je malena datoteka koja može biti pohranjena na vašem računalu ili drugom uređaju. Kolačić omogućuje entitetu koji je stavio kolačić na vaš uređaj da ga prepozna na različitim web-lokacijama i uslugama.

 

Kada upotrebljavate web-preglednik za pristup Uslugama, možda ćete ga morati konfigurirati da prihvati sve kolačiće, odbije sve kolačiće ili vas obavijesti kada je kolačić poslan. Kliknite na izbornik „Help” na vašem pregledniku kako biste saznali više o tome kako promijeniti vaše postavke kolačića. Operativni sustav vašeg uređaja može sadržavati dodatne kontrole za kolačiće. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na vašu mogućnost pristupa i uporabe određenih značajki Usluga. 

Do-Not-Track signali i slični mehanizmi

Neki web-preglednici mogu slati „do not track” signale na web-lokacije i ostale online servise s kojima korisnik komunicira. Ne postoji industrijski standard koji nadzire što bi, ako ima ičega, web-lokacije trebale raditi kada prime ove signale. Sherwin-Williams trenutno ne poduzima radnje vezane uz ove signale. Ako i kada se standard uspostavi i prihvati, Sherwin-Williams može ponovo proučiti svoju politiku reagiranja na te signale. Ako ste korisnik iz SAD-a, kliknite ovdje za podatke o Do-Not-Track signalima i sličnim mehanizmima.

Pikseli i grafičke oznake za praćenje

Pikseli, grafičke oznake za praćenje i slične tehnologije su mali dijelovi kodova, koji su ugrađeni u web-stranice, oglase i e-poštu, koji komuniciraju s trećim stranama. Piksele možemo upotrebljavati, na primjer, za brojanje korisnika koji su posjetili određenu web-stranicu, za prikazivanje ili komunikaciju s kolačićima te za razumijevanje obrazaca uporabe. Piksele možemo također uključiti u e-poštu kako bismo znali jesu li poruke otvorene, da li se na njima radi ili su proslijeđene. 

Druge tehnologije

Postoji niz tehnologija praćenja koje mogu biti uključene u mobilne aplikacije koje nisu kao kolačići zasnovani na pregledniku i ne mogu se kontrolirati postavkama preglednika. Neki se koriste „SDK-ovima” za povezivanje korisničke aktivnosti aplikacija s određenom aplikacijom te za praćenje aktivnosti korisnika na aplikacijama i/ili uređajima. SDK-ovi su blokovi koda koje u našoj mobilnoj aplikaciji mogu instalirati tvrtke treće strane s kojima radimo. SDK-ovi nam pomažu shvatiti kako komunicirate s našom mobilnom aplikacijom i prikupljati određene informacije o uređaju i mreži koju upotrebljavate za pristup našoj aplikaciji, kao što je identifikator oglašavanja povezan s vašim uređajem te informacije o tome kako komunicirate s našom aplikacijom.

Kako upotrebljavamo ove tehnologije

Naše mrežne Usluge upotrebljavaju ove tehnologije u opće svrhe kako slijedi:

Tip kolačića  Što oni čine Primjeri
Obvezni Omogućuju ispravan rad naše mrežne Usluge. Na primjer, ovi kolačići pamte prethodne radnje (npr., uneseni tekst) prilikom vraćanja natrag na stranicu u istoj sesiji i usklađivanje prometa na web-lokaciji.
Izvedba Pomozite nam da izmjerimo i shvatimo kako posjetitelji stupaju u interakciju s Uslugama na mreži i našim sadržajem i svim poteškoćama na koje su naišli kako bismo poboljšali izvedbu Usluga. Na primjer, ti kolačići dobivaju uvid u način na koji posjetitelji upotrebljavaju naše web-lokacije pa možemo raditi na poboljšanju uporabe i sadržaja.
Funkcionalnost Dozvoljavaju našim mrežnim uslugama da zapamte vaš izbor (kao što su vaše korisničko ime, jezik ili regija u kojoj se nalazite) kako bismo vam pružili osobnije mrežno iskustvo. Na primjer, ovi kolačići mogu vam omogućiti spremanje vjerodajnica i postavki za prijavu kako ih ne biste morali unositi svaki put prilikom prijave. 
Ciljanje/Oglašavanje Pomaže nama i trećim stranama u pružanju odgovarajućeg sadržaja i oglašavanja prikupljanjem informacija o uporabi naših Usluga i ostalih web-lokacija i internetskih usluga. Ti se kolačići mogu upotrebljavati za isporuku ciljanog oglašavanja ili za ograničavanje broja prikaza oglasa. Također nam pomažu u mjerenju učinkovitosti oglašivačkih kampanja. U e-poštu možemo uključiti piksele, na primjer, kako bismo razumjeli jesu li poruke otvorene, jesu li obrađivane ili su proslijeđene. 

Kolačići se razlikuju ovisno o tome koliko dugo traju. „Kolačići sesije” prekidaju se ubrzo nakon što prekinete sesiju pristupa internetu. „Trajni kolačići“ pohranjuju se na vašem uređaju do postavljenog datuma isteka. Na našim web-lokacijama upotrebljavamo i kolačiće sesije i trajne kolačiće.


Treće strane koje pružaju sadržaj ili funkcionalnost na našim uslugama

Neke od sadržaja i funkcionalnost naših usluga pružaju treće strane koje nisu povezane s nama. Na primjer, omogućujemo vam dijeljenje određenih materijala na našim uslugama preko društvenih mreža, kao što su Facebook i Twitter. Ove i druge usluge društvenog umrežavanja mogu automatski prikupljati podatke od ili o vašoj uporabi naših Usluga kada upotrebljavate naše Usluge dok ste prijavljeni na usluge društvenog umrežavanja. Također nudimo značajke mrežnog chata koje podržavaju dobavljači – kada upotrebljavate te značajke, možete dijeliti podatke koje date u razgovoru s dobavljačem, kao i s nama. Oglašivači treće strane, uključujući, ali ne ograničavajući se na dobavljače za reprodukciju sesije i usluge društvenih medija, također mogu biti prisutni na nekim našim Uslugama. Ove i druge treće strane prikupljaju ili primaju određene informacije o vašoj uporabi naših Usluga, uključujući uporabu kolačića, piksela i sličnih tehnologija, a ova informacija može se prikupljati tijekom vremena i kombinirati s informacijama prikupljenima preko različitih web-lokacija i internetskih usluga. 

 

Neke od ovih tvrtki sudjeluju u industrijski-razvijenim programima namijenjenima pružanju izbora potrošačima o tome hoće li primati ciljano oglašavanje. Za više informacija posjetite web-lokacije kojima upravljaju Inicijativa za oglašavanje na mreži i Savez za digitalno oglašavanje. (Kanadski korisnici mogu također posjetiti web-lokaciju kojom upravlja Savez za digitalno oglašavanje Kanade. Daljnje informacije na lokalnim jezicima mogu biti dostupne na toj lokaciji.)

 

Naše Usluge, uključujući naše web-lokacije, upotrebljavaju analitičku tehnologiju koju pruža Google Analytics kako bi razumjeli kako korisnici komuniciraju s web-lokacijama, poboljšali naše iskustvo na mreži i kako bismo bolje reklamirali naše proizvode. Možete iskoristiti izbor u vezi s uporabom kolačića iz usluge Google Analytics na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ili preuzimanjem dodatka preglednika za isključivanje usluge Google Analytics.


Međunarodni prijenos podataka

Sherwin-Williams i njegovi pružatelji usluga mogu prikupljati, prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje vašeg prebivališta, uključujući Sjedinjene Američke Države. Imajte na umu da zaštita podataka drugih zemalja i drugi zakoni možda neće biti tako opsežni kao oni u vašoj zemlji. U skladu sa važećim zakonom, uvodimo mjere kao što su standardne odredbe o zaštiti podataka kako bismo osigurali da su svi preneseni osobni podaci ostali zaštićeni i sigurni. Za više informacija o ovim mjerama možete nas kontaktirati preko Portala globalne privatnosti.


Prikupljanje podataka od djece

Svjesno putem interneta ne prikupljamo osobne podatke od djece, kako je to određeno lokalnim zakonom. Ako saznamo da nam je dijete dalo osobne podatke, iste ćemo izbrisati ili na drugi način postupati u skladu s važećim zakonom.


Vaši izbori i prava u vašim informacijama

Tamo gdje je to dozvoljeno zakonom, možemo vam slati ponude ili promocije. Međutim, dajemo vam neke izbore načina komunikacije s vama.

  • E-pošta: Ako više ne želite primati komercijalne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute ili se koristiti kontakt podacima sadržanim u takvoj poruci. Također nas možete kontaktirati na Portalu globalne privatnosti za uklanjanje s naših popisa za slanje e-pošte. 
  • Obična pošta: Ako više ne želite primati komercijalne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute ili upotrijebiti kontakt podatke sadržane u takvoj poruci. Također nas možete kontaktirati na Portalu globalne privatnosti za uklanjanje s naših popisa za slanje e-pošte.
  • Tekstualne poruke: Imate izbor pristanka na primanje tekstualnih poruka i upozorenja na brojevima mobilnog telefona koje dijelite s nama. Ne morate se uključiti u primanje tekstualnih poruka i upozorenja da biste se koristili i uživali u našoj usluzi ili proizvodima. Ako se uključite, mogu se primijeniti standardni troškovi slanja tekstualnih poruka. Ako više ne želite primati tekstualne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete u bilo kojem trenutku isključiti naše tekstualne poruke i upozorenja. Za izravno isključivanje, slijedite upute ili upotrebljavajte podatke za kontakt sadržane u toj poruci. Za više informacija pogledajte Uvjete i odredbe programa tekstualnih poruka.

Imajte na umu da, unatoč vašim opcijama isključivanja, tamo gdje to važeći zakoni dopuštaju, možemo vam slati obavijesti o transakcijama ili uslugama koje ste izričito zatražili ili vas informirati o važnim izmjenama naših usluga, proizvoda ili pravila. Ako imate više računa, možda ćete trebati posebno isključiti za svaki račun vezano uz prethodno opisane izbore privatnosti.

 

Možda imate određena prava kao nositelj podataka prema lokalnom zakonu. Na primjer, lokalni zakon može vam pružiti pravo pristupa, ažuriranja, ograničavanja, prigovora, brisanja, prijenosa i/ili ispravljanja netočnosti u vašim osobnim podacima pod našom kontrolom, uz određene iznimke propisane zakonom. Mnogi od naših programa pružaju vam izravan pristup pregledu, ažuriranju, ispravljanju i/ili brisanju osobnih podataka koje ste unijeli prilikom online registracije. Provjerite gdje ste se registrirali kako biste saznali koje funkcije su vam dostupne vezano uz primjenjivi program.

 

Ako funkcija nije dostupna tamo gdje ste se registrirali, a želite ostvariti svoja zakonska prava, kontaktirajte nas na Portal globalne privatnosti. Odgovorit ćemo na zahtjeve u skladu s važećim zakonom i podložno zakonskim i ugovornim ograničenjima.


Sigurnost i zadržavanje informacija

Vaše podatke čuvamo sigurnima na razne načine, uključujući tehničke, administrativne i fizičke postupke namijenjene sigurnosti vaših podataka. Imajte na umu da, mada poduzimamo razumne korake oko zaštite vaših podataka, nijedna web-lokacija, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nije potpuno sigurna. 

 

Nadalje, poduzimamo korake da vaše podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to potrebno u svrhu za koju su prikupljeni, kako je to zahtijevano u ugovoru ili zahtijevano ili dopušteno prema važećem zakonu.


Kako nas kontaktirati

Ako imate pitanja oko ovih Pravila o privatnosti ili naših praksi privatnosti, kontaktirajte tvrtku Sherwin-Williams preko našeg Globalnog portala privatnosti ili na sljedećoj adresi:

 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115


Izmjene ovih Pravila o privatnosti u budućnosti

Zakoni o privatnosti i smjernice dio su stalno izmjenjivog okruženja. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, na izmjenu, preinaku, dodavanje ili uklanjanje dijelova ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Naša Pravila o privatnosti objavljena su na ovoj poveznicithis. Preporučujemo da povremeno ponovo pregledate ova Pravila o privatnosti kako biste bili upoznati s našom trenutačnom praksom privatnosti, iako bismo također mogli izabrati obavještavati vas putem e-pošte ili objavljivanjem nečega na nekim ili svim našim Uslugama. Vaše daljnje korištenje našim uslugama nakon bilo kakvih izmjena označava vaše prihvaćanje tih promjena.


Objavljivanja specifična za nadležnost

Stanovnici Sjedinjenih Američkih Država

Ova Obavijest nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za potrošače u SAD-u („Potrošači”) kao i stanovnike Kalifornije koji komuniciraju s nama tijekom svog rada za drugu tvrtku („B2B kontakti”). Ova se Obavijest odnosi na „Osobne podatke” ili „OP” koji znače podatke koji, izravno ili neizravno, identificiraju vas, odnose se na vas, opisuju vas, razumno su povezani ili bi se mogli razumno povezati s vama.

PRIKUPLJANJE, UPORABA I DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

U proteklih 12 mjeseci prikupili smo OP-e o američkim potrošačima i kalifornijskim B2B kontaktima i možda smo objelodanili takve OP-e našim povezanim društvima, pružateljima usluga i izvoditeljima kako je opisano u tablici u nastavku.

Kategorija OP-a Primjeri prikupljenih OP-a Izvori OP-a Svrha prikupljanja OP-a Objelodanjivanje povezanim društvima, pružateljima usluga i izvoditeljima

Identifikatori i evidencije korisnika

(Ova kategorija uključuje Osobne podatke opisane u Kalifornijskom građanskom zakoniku, odjeljak 1798.80(e))

Ime i prezime,
poštanska adresa, telefonski broj, potpis, adresa mrežnog identifikatora internetskog protokola (IP adresa)
, adresa e-pošte, broj vozačke dozvole, broj socijalnog osiguranja (SSN)
 (prikupljanje SSN-a ograničeno je na prijave za kreditni račun), zaposlenje, povijest zaposlenja, broj bankovnog računa, broj kreditne kartice, broj debitne kartice ili ostale financijske podatke
Izravno od vas,
javni podaci, povezana društva, pružatelji usluga,
treće strane, automatski kada upotrebljavate naše Usluge
Te podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe: revizije povezane s interakcijama i transakcijama; otkrivanje sigurnosnih incidenata i zaštitu od prijevara; uklanjanje pogrešaka ili popravak sustava; za kratkotrajnu prolaznu uporabu (na primjer, kontekstualno oglašavanje); pružanje usluga; interna tehnološka istraživanja; i kontrolu kvalitete i sigurnosti. Te podatke također upotrebljavamo u komercijalne svrhe navedene u gornjem odjeljku „Uporaba informacija“. Pružatelji marketinških usluga (poput oglasnih mreža, pružatelja internetskih usluga, pružatelji analitike), pružatelji usluga i ostali koji nam pomažu u poslovanju, vladini subjekti, operativni sustavi i platforme, društvene mreže, agencije za naplatu i financijske institucije.
Komercijalni podaci Povijest kupnje,
zapisi o vlasništvu nad nekretninama, povijest ili tendencije potrošnje
Izravno od vas,
javni podaci, povezana društva, pružatelji usluga,
treće strane, automatski kada upotrebljavate naše Usluge
Te podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe: kratkotrajne prolazne uporabe (na primjer, kontekstualno oglašavanje); i pružanje usluga. Te podatke također upotrebljavamo u komercijalne svrhe navedene u gornjem odjeljku „Upotreba informacija“. Pružatelji marketinških usluga (poput oglasnih mreža, pružatelja internetskih usluga, pružatelji analitike), pružatelji usluga i ostali koji nam pomažu u poslovanju, vladini subjekti, operativni sustavi i platforme, agencije za naplatu i financijske institucije.
Podaci o aktivnosti na internetu ili drugim elektroničkim mrežama Povijest pretraživanja,
povijest korištenja interneta,
informacije o interakcijama s našim web-lokacijama ili oglasima
Izravno od vas,
javni podaci, povezana društva, pružatelji usluga,
treće strane, automatski kada upotrebljavate naše Usluge
Te podatke upotrebljavamo za iste svrhe navedene gore za identifikatore. Pružatelji marketinških usluga (kao što su oglasne mreže, pružatelji internetskih usluga, pružatelji analitike), pružatelji usluga koji nam na drugi način pomažu u poslovanju.
Geolokacijski podaci Fizička lokacija, kretanja Naše mobilne aplikacije prikupljaju podatke o geolokaciji kada date privolu za njihovo prikupljanje. Također možemo zaključiti da se vaša geolokacija nalazi s vaše IP adrese. Te podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe: kratkotrajne prolazne uporabe (na primjer, kontekstualno oglašavanje); pružanje usluga; i interna tehnološka istraživanja. Te podatke također upotrebljavamo u komercijalne svrhe navedene u gornjem odjeljku „Uporaba informacija“. Pružatelji marketinških usluga (kao što su oglasne mreže, pružatelji internetskih usluga, pružatelji analitike), pružatelji usluga koji nam na drugi način pomažu u poslovanju.
Audio, elektronske, vizualne, toplinske, olfaktorne ili slične informacije Audio snimke poziva korisnika,
 CCTV snimke
Pozivi i razgovori s korisnicima ponekad se snimaju, a korisnici su o tome obaviješteni na početku poziva. Snimke CCTV-a prikupljaju se u sigurnosne svrhe samo u određenim objektima, gdje su postavljeni obavijesti koji ukazuju na ovo prikupljanje. Ove podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe otkrivanja sigurnosnih incidenata i zaštite od prijevara; kontrolu kvalitete i sigurnosti. Državna tijela, pružatelji usluga za sigurnost, pružatelji usluga koji nam na drugi način pomažu u poslovanju.
Profesionalne ili informacije povezane sa zaposlenjem Profesionalni podaci kao što su vaše zanimanje i poslodavac Izravno od vas,
javni podaci, povezana društva, pružatelji usluga, 
treće strane
Te podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe pružanja usluga i internih tehnoloških istraživanja. Te podatke također možemo upotrebljavati u komercijalne svrhe navedene u gornjem odjeljku „Uporaba informacija“. Ako podnesete zahtjev za račun kreditne kartice kod nas, možemo zatražiti vaše podatke o zaposlenju, kako bismo vam omogućili pružanje usluga obavljanjem odgovarajuće provjere kreditnog stanja i izdavanjem vašeg kreditnog računa. Pružatelji marketinških usluga (kao što su pružatelji analitike), pružatelji usluga koji nam na drugi način pomažu u poslovanju.
Zaključci izvedeni od prikupljenih OP-a Kupovne tendencije Izravno od vas,
javni podaci, povezana društva, pružatelji usluga, 
treće strane
Te podatke upotrebljavamo za poslovne svrhe kratkotrajne prolazne uporabe (na primjer, kontekstualno oglašavanje); pružanje usluga; i interna tehnološka istraživanja. Te podatke također upotrebljavamo u komercijalne svrhe navedene u gornjem odjeljku „Uporaba informacija“. Pružatelji marketinških usluga (poput pružatelja usluga analitike).

Među gore navedenim kategorijama osobnih podataka, sljedeće kategorije osobnih podataka koje prikupljamo mogu se smatrati „osjetljivima” prema nekim državnim zakonima o zaštiti privatnosti:

Kategorija osjetljivih osobnih podataka Kategorije izvora Svrhe prikupljanja Objelodanjivanje podataka pružateljima usluga i izvoditeljima
Osobni podaci koji otkrivaju vaš broj socijalnog osiguranja ili vozačku dozvolu Izravno od vas Za proširenje kredita Obrada transakcija vezanih za najam opreme  Pružatelji usluga koji nam pomažu voditi naše poslovanje
Osobni podaci koji otkrivaju prijavu na račun, financijski račun, debitnu karticu ili broj kreditne kartice u kombinaciji sa svim potrebnim sigurnosnim ili pristupnim kôdom, lozinkom ili vjerodajnicama koje omogućuju pristup računu Izravno od vas Za proširenje kredita Pružatelji usluga koji nam pomažu voditi naše poslovanje
Osobni podaci koji otkrivaju vašu točnu geolokaciju (lokacija unutar radijusa od 564 m (1850 stopa)) Naše mobilne aplikacije prikupljaju podatke o geolokaciji kada date privolu za takvo prikupljanje. Lociranje prodajnog mjesta ili pružanje ostalih sličnih usluga Interna tehnološka istraživanja  Pružatelji usluga koji nam pomažu voditi naše poslovanje

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

 

Kategorije OP-a opisane gore držimo onoliko dugo koliko je to potrebno u svrhe opisane u ovoj Politici ili na drugi način zakonski odobreno. Ovo općenito znači čuvanje podataka onoliko dugo kada je riječ o sljedećem: 

  • Vaši OP-i su razumno potrebni za upravljanje našim poslovanjem, upravljanje vašim odnosom s nama ili za zadovoljavanje druge svrhe u koju smo prikupili podatke; 
  • Vaši OP-i su razumno potrebni za izvršenje objavljene svrhe koja je razumno kompatibilna s kontekstom u kojem su OP-i bili prikupljeni; 
  • Podaci su opravdano potrebni za zaštitu ili obranu naših prava ili imovine (što će se općenito odnositi na primjenjive zakone koji ograničavaju postupke u određenom slučaju); ili 
  • Ako se na drugi način od nas traži ili nam je dopušteno čuvati vaše podatke prema važećim zakonima ili propisima. 

Tamo gdje se OP-i upotrebljavaju u više od jedne svrhe, zadržat ćemo ih sve dok ne istekne svrha s najdužim rokom. Za više informacija o našim pravilima čuvanja, kontaktirajte nas putem kontakt podataka u nastavku.

CILJANO OGLAŠAVANJE, PRODAJA I DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

 

Kategorije OP-a koje otkrivamo za poslovne ili komercijalne svrhe i kategorije primatelja navedene su u tablici iznad. Grafikon u nastavku sažima kategorije OP-e koje smo upotrebljavali za ciljno / unakrsno kontekstno bihevioralno oglašavanje u posljednjih 12 mjeseci. Iako ne prodajemo Osobne podatke u zamjenu za novac, neki od načina na koje dijelimo OP-e za ciljno oglašavanje mogu se smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” u sklopu nekih američkih državnih zakona o zaštiti privatnosti. Trenutno nam je nepoznato da prodajemo ili dijelimo OP-e osoba mlađih od 16 godina. Naše korištenje Osobnih podataka ne smatra se „prodajom” prema zakonu Nevade.

Kategorija osobnih podataka Vrsta otkrivanja Kategorije trećih strana kojima su podaci prodani ili podijeljeni
Identifikatori Preneseni trećim stranama za unakrsno kontekstno bihevioralno oglašavanje Oglasne mreže, platforme za pretraživanje i društvene mreže te drugi mrežni partneri za oglašavanje
Podaci o potrošačima
Komercijalni podaci
Podaci o aktivnosti na internetu ili drugim elektroničkim mrežama
Geolokacijski podaci
Zaključci

VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST U KALIFORNIJI

Prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača (Kalifornijski građanski zakonik, odjeljak 1798.100, i dalje), kako je izmijenjen kalifornijskim zakonom o pravima privatnosti (Kalifornijski građanski zakonik, odjeljak 1798.100, i dalje) („CCPA”), stanovnici Kalifornije imaju određena prava koja mogu izvršavati samostalno ili putem ovlaštenog agenta. Vaša prava na privatnost u Kaliforniji opisana su u nastavku. Za potrebe ove Obavijesti, na nekim smo mjestima skratili ili saželi pojmove ili jezik CCPA. Izrazi definirani prema CCPA koji se upotrebljavaju u ovoj Obavijesti imat će isto značenje kao prema CCPA.

 

Kako biste podnijeli zahtjev za brisanjem, zahtjevom za ispravkom ili zahtjevom za otkrivanjem, slučaj možete poslati putem našeg Portala globalne privatnosti ili pozivom na broj 1-844-835-4134. Slijedite upute na našem Portalu globalne privatnosti i odmah odgovorite na sve daljnje upite kako bismo potvrdili vaš identitet. Ako se želite isključiti iz prodaje i dijeljenja OP-a, kliknite poveznicu „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke” na početnoj stranici web-stranice(a) tvrtke Sherwin-Williams koju posjećujete i premjestite „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke” / ciljane kolačiće na „isključeno”. 

 

Ako podnesete zahtjev da znate, zatražite brisanje ili ispravak, od vas će se tražiti da se prijavite na vaš račun ili da pružite 2-3 dijela OP-a koje ćemo usporediti s našom evidencijom za potvrdu vašeg identiteta. Ovlašteni agenti mogu podnijeti zahtjeve u ime potrošača slijedeći ove korake i pružiti odgovarajuću dokumentaciju. Ako podnesete zahtjev putem ovlaštenog zastupnika, i dalje ćete morati potvrditi vaš identitet izravno s nama prije nego što vaš zahtjev može biti obrađen.

Pravo na znanje

 

Imate pravo zatražiti da vam pružimo sljedeće informacije. Ovakvi zahtjevi mogu se podnijeti najmanje dva puta u razdoblju od 12 mjeseci. 

  • Kategorije OP-a koje smo prikupili o vama, uključujući: 
    • Kategorije izvora iz kojih smo prikupili vaših OP-a
    • Naše poslovne ili komercijalne svrhe za prikupljanje, prodaju ili dijeljenje OP-a
    • Kategorije trećih strana kojima smo otkrili vaše OP-e
    • Kategorije OP-a koje smo prodavali, i za svaku od identificiranih kategorija, kategorije trećih strana kojima smo prodali tu određenu kategoriju OP-a
    • Kategorije OP-a koje smo otkrili za poslovne svrhe i za svaku identificiranu kategoriju, kategorije primatelja kojima smo otkrili tu određenu kategoriju OP-a
  • Specifične dijelove OP-a koje smo prikupili o vama.

Pravo na odustajanje od prodaje i dijeljenje OP-a

 

Imate se pravo isključiti iz prodaje vaših OP-a i zatražiti da vaše OP-a ne dijelimo za unakrsno kontekstno bihevioralno oglašavanje. Iako ne prodajemo osobne podatke u zamjenu za novac, neki od načina na koje dijelimo OP-e za oglašavanje ili marketing mogu se smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” u sklopu CCPA. Za isključivanje, kliknite na poveznicu „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke” na početnoj stranici web-lokacije/a tvrtke Sherwin-Williams koju posjećujete i premjestite na „isključeno”. Ako se odlučite koristiti signalom isključivanja koji se temelji na pregledniku (kao što je Globalna kontrola privatnosti (GPC)), bit ćete isključeni iz prodaje temeljene na kolačićima i dijeljenja osobnih podataka za svaku našu web-lokaciju koju posjećujete s omogućenim signalom. Budući da vas ne možemo prepoznati na različitim web-lokacijama, posjet jednoj od naših web-lokacija s omogućenim signalom imat će učinak isključivanja prodaje i dijeljenja u odnosu na tu određenu web-lokaciju, ali neće utjecati na prodaju i dijeljenje za naše ostale web-lokacije. Osim toga, morat ćete uključiti signal isključivanja za svaki preglednik koji upotrebljavate. Imajte na umu da GPC signal može blokirati pojavljivanje banera kolačića i centara željenih postavki naših web-lokacija ili na drugi način ometati naše poveznice za opciju „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke”. Ako se to dogodi, vaše su postavke prepoznate, čak i ako baner i centar za željene postavke više nisu vidljivi.

Prava na brisanje

 

Možete tražiti da izbrišemo vaše OP-e koji smo direktno prikupili od vas. U skladu s CCPA-om, možemo odbiti izbrisati vaše OP-e pod određenim okolnostima, na primjer, ako nam OP-i trebaju da dovršimo transakcije ili pružimo usluge koje ste zatražili, ili za koje se opravdano očekuje da u sigurnosne svrhe imaju legitimne interne poslovne svrhe, u skladu sa zakonom, ili u izvršavanju ili obrani pravnih zahtjeva. Kada se koristimo deidentifikacijom kako bismo ispunili zahtjev za brisanje, obvezujemo se na čuvanje i uporabu informacija u deidentificiranom obliku i nećemo pokušati ponovno identificirati podatke. 

Prava na ispravke

 

Ako smatrate da OP-i koje održavamo nisu točni, imate pravo zatražiti da ispravimo te podatke.

Pravo na ograničavanje uporabe i otkrivanja osjetljivih Osobnih podataka

 

Ne upotrebljavamo i ne otkrivamo osjetljive osobne podatke u svrhe na koje se pravo na ograničenje uporabe i otkrivanja primjenjuje u sklopu CCPA.

Pravo na nediskriminaciju za izvršenje vaših prava na privatnost 

 

Ako odlučite ostvariti bilo koje od svojih prava na privatnost u sklopu CCPA, također imate pravo da s naše strane ne dobivate diskriminacijski tretman.


OBAVIJEST O FINANCIJSKOM POTICAJU



Naš program nagrađivanja PaintPerks pruža pogodnosti poput bodova za nagrade i popusta onima koji odluče sudjelovati. Sudjelovanje od vas zahtijeva da navedete neke OP-e, kao što su identifikatori, korisnički zapisi i komercijalni podaci. Poticaji povezani s našim programom nagrađivanja oblikovani su za nagrađivanje vjernih klijenata na temelju količine proizvoda i usluga koje kupuju. Za cjelokupne uvjete i odredbe koji se primjenjuju na naš program nagrađivanja, kliknite ovdje poveznica.

 

U dobroj vjeri smo procijenili da je vrijednost OP-a koja se pruža u vezi s programom nagrađivanja jednaka odgovarajućim troškovima povezanima s naplatom i zadržavanjem tih OP-a. Svaka razlika u cijeni ili pogodnostima pružena klijentima koji sudjeluju u našem programu nagrađivanja u razumnoj je odnosu na vrijednost pruženih OP-a. Pristupanjem našem programu nagrađivanja, dajete privolu na bilo koji financijski poticaj povezan s ovim programom. Imate pravo odustati od financijskog poticaja u bilo kojem trenutku od otkazivanja sudjelovanja u programu nagrađivanja. Ako želite otkazati svoje članstvo u nagradama, kliknite ovdje poveznica. Napominjemo da ako podnesete zahtjev za brisanje, to će izbrisati OP-e povezane s bilo kojim računom za nagrade koji imate.

Prava na privatnost za stanovnike dodatnih država SAD-a

 

Ovaj odjeljak nadopunjuje ostale dijelove naših Pravila o privatnosti i pruža dodatne informacije za potrošače koji žive u Sjedinjenim Američkim Državama osim Kalifornije. Ako ste stanovnik Kalifornije, gore pregledajte naša objelodanjivanja specifična za Kaliforniju.

PODNOŠENJE ZAHTJEVA ZA PRAVA NA PRIVATNOST

 

Ako želite podnijeti zahtjev koji se odnosi na vaše Osobne podatke, upotrijebite naš Globalni portal privatnosti ili nazovite 1-844-835-4134. Napominjemo da ćemo morati provjeriti autentičnost vašeg identiteta prije obrade vašeg zahtjeva. U svrhu provjere autentičnosti od vas će se tražiti da se prijavite na svoj račun ili pružite 2-3 osobna podatka koje ćemo usporediti s našom evidencijom.

  • Pristup i prenosivost podataka. Možete ovu vrstu zahtjeva iskoristiti da potvrdite obrađujemo li vaše Osobne podatke, pristupite vašim Osobnim podacima te dobiti kopiju Osobnih podataka koje ste nam dali u prijenosnom obliku.
  • Ispravak . Možete tražiti da ispravimo netočnosti u vašim Osobnim podacima, uzimajući u obzir prirodu Osobnih podataka i naše svrhe za obradu tih podataka. 
  • Brisanje. Možete tražiti da izbrišemo vaše Osobne podatke. U skladu s državnim zakonima o privatnosti, možemo odbiti izbrisati vaše OP-e pod određenim okolnostima, na primjer, ako nam OP-i trebaju da dovršimo transakcije ili pružimo usluge koje ste zatražili, ili za koje se opravdano očekuje da u sigurnosne svrhe imaju legitimne interne poslovne svrhe, u skladu sa zakonom, ili u izvršavanju ili obrani pravnih zahtjeva.
  • Zahtjevi za isključivanje. Možete se isključiti iz sljedećih uporaba vaših Osobnih podataka: (a) ciljno oglašavanje; (b) prodaja osobnih podataka; i (c) profiliranje u svrhu unapređivanja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne učinke u vezi s vašom ekonomskom situacijom, zdravstvenim stanjem, osobnim željenim postavkama, interesima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem. Osobne podatke ne prodajemo u zamjenu za novac niti se upuštamo u prakse koje se kvalificiraju kao profiliranje koje proizvode pravne ili slične značajne učinke prema primjenjivom državnom zakonu o privatnosti. Da biste isključili ciljno oglašavanje / nenovčanu „prodaju” Osobnih podataka, kliknite na poveznicu „Nemojte prodavati ili dijeliti moje Osobne podatke” na početnoj stranici web-lokacije/a tvrtke Sherwin-Williams koju posjećujete i premjestite prekidač Ciljnih kolačića na „isključeno”. Ako ste ovlašteni zastupnik koji podnosi zahtjev za isključivanje u ime potrošača iz Colorada, kliknite poveznicu „Nemojte prodavati ili dijeliti moje Osobne podatke” na početnoj stranici web-lokacije/a tvrtke Sherwin-Williams koje posjećujete i premjestite dugme za opciju „Nemojte prodavati ili dijeliti moje osobne podatke / Ciljne kolačiće” na „isključeno”. Ulažemo komercijalno razumne napore kako bismo provjerili identitet potrošača i ovlasti ovlaštenog agenta da djeluje u ime potrošača. 
  • Žalbe. Ponekad ne možemo obraditi zahtjeve vezane uz vaše osobne podatke, u tom slučaju vaš će zahtjev biti odbijen. Ako smo vaš zahtjev za prava na privatnost prethodno odbili i smatrate da smo ga odbili pogreškom, možete uložiti žalbu na ponovno razmatranje vašeg zahtjeva putem našeg Portala globalne privatnosti.

Napominjemo da ćemo u slučaju da uputite zahtjev za pravo na privatnost zadržati dostavljene osobne podatke povezane s vašim zahtjevom za vođenje evidencije.

OBJELODANJIVANJA PO OSNOVU PROGRAMA VJERNOSTI ZA STANOVNIKE COLORADA

 

Svrha ovog odjeljka je obavijestiti potrošače u Coloradu o tome kako upotrebljavamo Osobne podatke u vezi s vašim sudjelovanjem u našem programu vjernosti PaintPerks. Imate pravo izbrisati svoje Osobne podatke povezane s vašim računom PaintPerks; međutim, ako izbrišete svoje Osobne podatke, nećemo moći povezati vaše nagrade s vašim računom i stoga nećete moći dobiti pogodnosti programa. U tablici u nastavku navedene su kategorije Osobnih podataka prikupljenih u okviru našeg programa vjernosti koje prodajemo ili obrađujemo za ciljano oglašavanje te treće strane koje primaju svaku kategoriju Osobnih podataka. 

Kategorija osobnih podataka Treće strane koje primaju svaku od kategorija
Identifikatori Partneri za oglašavanje i komunikaciju
Podaci o potrošačima
Komercijalni podaci

Za više informacija o tome kako obrađujemo vaše Osobne podatke, pogledajte ostale odjeljke naših Pravila o privatnosti.

Stanovnici bilo koje države članice Europske unije

Pravne osnove za naše aktivnosti obrade su kako slijedi:

  • Za naše legitimne poslovne svrhe, uključujući:
    • pružanje usluga, proizvoda ili ostalih materijala koje tražite (npr., dovršetak vaše registracije programa lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda) i prilagodba vašeg iskustva našim uslugama;
    • upravljanje i unapređenje vašeg iskustva kupovine i naših proizvoda, usluga i ponuda, uključujući analizu korištenja naših proizvoda i usluga te određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja; i
    • zaštita sigurnosti i integriteta naših usluga.
  • Da bismo izvršili ugovor(e) s vama, uključujući obradu vaših kupnji i transakcija,
  • Za ispunjenje naših zakonskih obveza, na primjer:
    • u svrhu revizije i izvješćivanja;
    • za izvođenje računovodstvenih i administrativnih zadataka; 
    • za odgovaranje na zahtjeve za informacijama od strane nadležnih javnih i pravosudnih tijela; i 
    • za provedbu naših zakonskih prava i pravnih zahtjeva.
  • Na temelju vašeg pristanka:
    • slanje direktnih marketinških poruka o našim proizvodima, uslugama, i promocijama; i
    • dostavu ciljanih oglasa, kako na uslugama, tako i izvan njih, uključujući kolačiće i slične tehnologije, kao što je objašnjeno u nastavku.

Vaš pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati. Ako povučete određene pristanke, možda više nećemo moći ponuditi povezane usluge.

  • E-pošta: Ako se želite odjaviti ili isključiti iz primanja direktnog marketinga od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams putem e-pošte, možete slijediti upute sadržane u takvoj poruci. Također nas možete kontaktirati na Portalu globalne privatnosti za uklanjanje s naših popisa za slanje e-pošte. 
  • Obična pošta: Ako više ne želite primati komercijalne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute ili se koristiti kontakt podacima sadržanim u takvoj poruci. Također nas možete kontaktirati na Portalu globalne privatnosti za uklanjanje s naših popisa za slanje e-pošte.
  • Ostalo: Ako više ne želite primati druge komercijalne poruke od određene trgovačke marke ili grupe Sherwin-Williams, možete slijediti upute ili se koristiti kontakt podacima sadržanim u takvoj poruci ili promjenom postavki privatnosti u pregledniku (na primjer, s obzirom na kolačiće). Također nas možete kontaktirati na Portalu globalne privatnosti da biste se izbrisali s ostalih vrsti direktnog marketinga u skladu s važećim zakonom. 

Možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši važeći zakon.

 

Naše se usluge mogu koristiti uslugama web-analitike, kao što su Google Analytics, koje pruža Google, Inc. i ostali pružatelji treće strane. Ove se usluge koriste „kolačićima” kako bi pomogle analizirati na koji način posjetitelji koriste online usluge. Informacije o vašem korištenju online usluga, koje generiraju kolačići (uključujući vašu IP adresu) bit će preneseni i pohranjeni od strane tih pružatelja usluga, uključujući izvan EU u trećim zemljama kao što su Sjedinjene Američke Države koje možda nemaju zaštitu podataka i druge zakone koji su sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji.

 

Ako vaša IP adresa nije skraćena putem anonimizacije IP-a, puna IP adresa može se prenijeti na poslužitelje trećih strana izvan EU. Ti se pružatelji mogu koristiti tom informacijom u svrhu ocjenjivanja vaše uporabe web-lokacija, sastavljanja izvješća o aktivnostima web-lokacije za operatore web-lokacije i pružanje drugih usluga vezanih uz aktivnost web-lokacije i uporabu interneta. Možete odbiti uporabu kolačića kao što je opisano drugdje u ovoj politici, i neki pružatelji vam nude mogućnost sprečavanja prikupljanja i obrade podataka generiranih od strane kolačića i povezanih s vašom uporabom web-lokacije (uključujući vašu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem programskog dodatka za preglednik.

Stanovnici Argentine

Ako ste stanovnik Argentine, u skladu s izmijenjenim zakonom br. 25,326, možete ostvariti svoje pravo pristupa svakih 6 mjeseci bez ikakve naknade, ili češće ako imate legitiman interes za ostvarivanje takvog prava, pružajući nam bilo kakav dokaz vašeg identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom.

 

Osim prava na pristup, svaki stanovnik Argentine može u svakom trenutku izvršiti svoje izmjene, ažuriranje ili otkazivanje prava bez ikakve naplate dajući nam dokaz identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom. Zahtjev može biti odbijen ako: (i) postoji treća strana koja je zainteresirana za očuvanje osobnih podataka u njihovom trenutnom stanju od strane Sherwin-Williamsa; ili (ii) postoji zakonska obveza očuvanja podataka u trenutnom stanju.

 

Ostvarivanje prava pristupa, izmjene, ažuriranja ili otkazivanja možemo uskratiti ako je potrebno za: (i) zaštitu nacionalne sigurnosti, institucionalni poredak, javnu sigurnost ili prava treće strane; ili (ii) izbjegavati opstrukciju pravde u sudskim ili upravnim spisima vezanim za porezne obveze, obveze socijalnog osiguranja, javno zdravstvo, kaznene postupke i upravne prekršaje, sve dok postoji nalog u odgovarajućem spisu predmeta kako bi se izbjeglo ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava od strane nositelja podataka. 

 

Za informacije o tome kako ostvariti ova prava pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima navedeno gore. Tvrtku Sherwin-Williams možete kontaktirati preko Portala globalne privatnosti za dodatne upite.

Stanovnici Australije

Stanovnici Australije ovime se obavještavaju o mogućnosti anonimnog kontakta, ili pod pseudonimom, ako nas kontaktirate putem telefona i samo tražite informacije o našim uslugama, ali ne želite stupiti u daljnje rasprave s nama. Međutim, ako želite s nama komunicirati na ovakav način, nećete se moći koristiti našim uslugama. Ako se želite koristiti našim uslugama, od vas će se možda tražiti da nam date svoje osobne podatke.

 

Sherwin-Williams može prenijeti vaše osobne podatke na povezana društva, pružatelje usluga i druge strane, opisane pod „ Dijeljenje vaših podataka” izvan Australije uključujući Sjedinjene Američke Države.

 

Oslanjamo se na vašu suglasnost da vam šaljemo izravne marketinške poruke o našim proizvodima, uslugama i promocijama te vam dostavljamo ciljane oglase. Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima za više informacija. Također možete izmijeniti postavke privatnosti vašeg preglednika, na primjer, s obzirom na kolačiće. Ako povučete suglasnost, više vam nećemo moći nuditi ove usluge.

 

Ako postanemo svjesni bilo kakvih problema u tijeku ili problema u vezi s našom praksom zaštite privatnosti, ozbiljno ćemo se pozabaviti ovim pitanjima i raditi na rješavanju tih problema. Ako imate bilo kakvih daljnjih upita glede naših pravila privatnosti ili imate problem ili pritužbu, molimo da nas kontaktirate na naš Portal globalne privatnosti. Ako niste zadovoljni rješavanjem vašeg problema ili pritužbe, možete podnijeti žalbu australskom povjereniku za informiranje – za daljnje detalje molimo posjetite http://www.oaic.gov.au/

Stanovnici Brazila

Osim u svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti potrošača, vaše osobne podatke također obrađujemo kako bismo interno upravljali vašim narudžbama radi zaštite i sigurnosti vaših osobnih podataka te upravljanja vašim sudjelovanjem u obukama, prezentacijama i događanjima koje mi ili naši predstavnici možemo ponuditi u vezi s našim proizvodima i uslugama.

 

Sudjelovanjem u obukama, prezentacijama i drugim događanjima slažete se da ste zainteresirani za naše proizvode i usluge, uključujući naše marketinške materijale. Poštujemo sva vaša prava navedena u ovim Pravilima i važećem zakonu, uključujući vaše pravo na otkazivanje.

 

Bez obzira na dodatne odredbe navedene u ovim Pravilima o privatnosti, u bilo kojem trenutku i na zahtjev možete ostvariti sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima koje obrađuje tvrtka Sherwin-Williams:

  • potvrda obrade;
  • pristup osobnim podacima;
  • ispravak nepotpunih, netočnih ili zastarjelih osobnih podataka;
  • anonimizacija, ograničenje/blokiranje ili brisanje nepotrebnih ili prekomjernih osobnih podataka ili podataka čija obrada krši odredbe Zakona br. 13,709/18 ili „Brazilskog zakona o zaštiti podataka”;
  • prijenos osobnih podataka drugom pružatelju usluga ili dobavljaču proizvoda, na izričit zahtjev, u skladu s pravilima o poslovnoj i industrijskoj tajni te u skladu s propisima Nacionalnog tijela za zaštitu podataka (kako je utvrđeno u Brazilskom zakonu o zaštiti podataka);
  • brisanje osobnih podataka obrađenih na temelju pristanka subjekta podataka, osim u slučajevima kada Brazilski zakon o zaštiti podataka ovlašćuje tvrtku Sherwin-Williams da čuva takve podatke;
  • informacije o javnim i privatnim subjektima s kojima je tvrtka Sherwin-Williams dijelila osobne podatke subjekta podataka;
  • informacije o mogućnosti uskraćivanja pristanka i posljedicama takvog uskraćivanja; i
  • opoziv pristanka.

Uz ostvarivanje prethodno navedenih prava, vaša je odgovornost osigurati da su podaci koje dijelite s nama ažurirani i točni.

 

Možete kontaktirati tvrtku Sherwin-Williams, voditelja obrade osobnih podataka koji podliježu obradi, na Portalu globalne privatnosti, kako biste ostvarili bilo koje svoje pravo i pridržavali se obveza navedenih u ovim Pravilima o privatnosti.

 

U skladu s člankom 41. Brazilskog zakona o zaštiti podataka, tvrtka Sherwin-Williams imenovala je svojeg voditelja globalne privatnosti, LATAM, svojim službenikom za zaštitu podataka. Možete ga kontaktirati na Portalu globalne privatnosti.

Stanovnici Kanade

Stanovnici Kanade ovim putem su obaviješteni da tvrtka Sherwin-Williams i njeni pružatelji usluga mogu obraditi i pohraniti vaše osobne podatke izvan Kanade, uključujući Sjedinjene Američke Države, a takvi podaci mogu biti podložni otkrivanju ovlaštenim tijelima za provedbu zakona, lokalnim sudovima i tijelima nacionalne sigurnosti sukladno važećim lokalnim zakonima i pravnim postupcima. Možete kontaktirati Sherwin-Williams s pitanjima oko naših praksi zaštite privatnosti, uključujući informacije o našim pravilima i postupcima u vezi s pružateljima usluga izvan vaše nadležnosti.

 

Nadalje vas obavještavamo da ako odbijete pristanak na prikupljanje, korištenje ili otkrivanje vaših osobnih podataka, možda vam nećemo moći pružiti proizvode ili usluge koje zatražite. U skladu sa zakonskim i ugovornim ograničenjima, možete povući vašu suglasnost na daljnje prikupljanje, uporabu ili otkrivanje vaših osobnih podataka u svrhe kao što su marketing i isporuka anketama u bilo koje vrijeme dajući nam razumnu obavijest. Možda nećete moći povući suglasnost na određena potrebna prikupljanja, korištenja i objavljivanja vaših podataka (kao što je održavanje razumnih poslovnih i transakcijskih evidencija). 

 

Molimo pogledajte Vaše izbore i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti vaša prava na pristup vašim osobnim podacima. Naši ovlašteni zaposlenici, agenti i mandatari imat će pristup vašim podacima kako je traženo radi ispunjenja svojih obveza prema nama. 

Stanovnici Indije

Ako ste stanovnik Indije, možete zatražiti pregled vaših osobnih podataka i ažurirati, ispravljati ili brisati nepotpune ili neispravne podatke, te nas imate pravo kontaktirati u vezi s bilo kakvim odstupanjima ili pritužbama koje se odnose na obradu osobnih podataka od strane Sherwin-Williamsa. Pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako nas kontaktirati. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava. Dok poduzimamo korake kako bismo pravovremeno udovoljili vašim zahtjevima, nismo odgovorni za autentičnost vaših osobnih podataka.

Stanovnici Malezije

Ako ste stanovnik Malezije, pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako kontaktirati Sherwin-Williams grupu za sukladnost s Globalnom privatnosti koja je odgovorna za globalnu zaštitu podataka.

Stanovnici Meksika

Kao stanovnici Meksika, možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za sljedeće dobrovoljno korištenje takvih osobnih podataka:

  • Da bismo komunicirali ili vam poslali promocije.
  • Da bismo vam pružili relevantno oglašavanje na našim uslugama i drugdje.
  • Da bismo odredili učinkovitost našeg oglašavanja.

Također, uz vaše pravo pristupa i ispravljanja, također imate pravo otkazati ili se suprotstaviti prikupljanju i obradi vaših osobnih podataka te ograničiti opseg obrade i opozvati vaš pristanak, u skladu s lokalnim zakonima.

 

Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava. Molimo vas da objasnite koje pravo želite ostvariti i pružite dokaz identiteta. Na zahtjev će biti odgovoreno u skladu s važećim zakonom. Ako želite ispraviti ili ažurirati svoje osobne podatke, naznačite na što bi se odnosila korekcija. 

Stanovnici Novog Zelanda

Prema Zakonu o privatnosti Novog Zelanda iz 1993. imate određena prava na pristup i ispravak osobnih podataka koje držimo o vama. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti ova prava.

Stanovnici Singapura

Ako ste stanovnik Singapura, pogledajte Kako nas kontaktirati za informacije o tome kako kontaktirati Sherwin-Williamsovu grupu za sukladnost s Globalnom privatnosti koja je odgovorna za globalnu zaštitu podataka.

Stanovnici Švedske

Ako ste stanovnik Švedske, možete kontaktirati Sherwin-Williams za informacije o našim praksama zaštite privatnosti kao što je napisano pod Kako nas kontaktirati.

Stanovnici Urugvaja

Pravne osnove za naše aktivnosti obrade su kako slijedi:

  • Za naše legitimne poslovne svrhe, uključujući:
    • pružanje usluga, proizvoda ili ostalih materijala koje tražite (npr., dovršetak vaše registracije programa lojalnosti i slanje uzoraka proizvoda) i prilagodba vašeg iskustva našim uslugama;
    • upravljanje i unapređenje vašeg iskustva kupovine i naših proizvoda, usluga i ponuda, uključujući analizu korištenja naših proizvoda i usluga te određivanje učinkovitosti našeg oglašavanja; i
    • zaštita sigurnosti i integriteta naših usluga.
  • Da bismo izvršili ugovor(e) s vama, uključujući obradu vaših kupnji i transakcija.
  • Za ispunjenje naših zakonskih obveza, na primjer:
    • u svrhu revizije i izvješćivanja;
    • za izvođenje računovodstvenih i administrativnih zadataka; 
    • za odgovaranje na zahtjeve za informacijama od strane nadležnih javnih i pravosudnih tijela; i 
    • za provedbu naših zakonskih prava i pravnih zahtjeva.
  • Na temelju vašeg pristanka:
    • slanje direktnih marketinških poruka o našim proizvodima, uslugama, i promocijama; i
    • dostavu ciljanih oglasa, kako na uslugama, tako i izvan njih, uključujući kolačiće i slične tehnologije, kao što je objašnjeno u nastavku.

Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima za više informacija. Također možete izmijeniti postavke privatnosti vašeg preglednika, na primjer, s obzirom na kolačiće. Ako povučete suglasnost, više vam nećemo moći nuditi ove usluge.

 

Pogledajte Vaši izbori i prava u vašim podacima za informacije o tome kako ostvariti prava koja imate u skladu s Urugvajskim zakonom o zaštiti podataka br. 18,331. Također nas možete kontaktirati s pitanjima i ostvariti bilo koja prava iz ovog Ugovora, kao što je opisano pod Kako nas kontaktirati.

Stanovnici Vijetnama

Informacije o vama koje prikupljamo, čuvamo, obrađujemo, upotrebljavamo, otkrivamo i prenosimo trećim stranama uključuju informacije u elektroničkom formatu. Reference na „dijeljenje” i „otkrivanje” osobnih podataka pod Dijeljenje informacija uključuju bilo koju i sve radnje dijeljenja, otkrivanja i prenošenja vaših podataka. Molimo pogledajte Vaši izbori i prava u vašim informacijama za informacije o tome kako ostvariti prava koja imate prema lokalnom zakonu na pristup, ažuriranje, ispravak i/ili traženje uklanjanja vaših osobnih podataka iz naših baza podataka, zatražiti zaustavljanje pružanja vaših osobnih podataka trećoj strani ili zatražiti da ne citiramo niti na drugi način upotrebljavamo sadržaj takvih informacija. Nadalje, možete nas kontaktirati na sljedeću adresu glede pitanja ili informacija o tome kako ostvariti svoja prava prema lokalnim zakonima, kao što je opisano pod Kako nas kontaktirati. Po primitku vašeg zahtjeva, Sherwin-Williams će vam omogućiti razumni pristup osobnim podacima koje imamo o vama, osim ako to zakonski nije moguće. Nadalje, Sherwin-Williams će poduzeti potrebne korake kako bi vam dozvolio ispravak, izmjenu ili brisanje netočnih ili nepotpunih informacija.


©2024 The Sherwin-Williams Company | Accessibility Statement